Dears,
We are very sorry that you have found some difficulties on your way back to the airport. Drivers sometime have to comunicate with our office during the driving, but they are supposed to use only hands-free device and meanwhile take care about customers safety. Tips are not part of the rate, but are client's benefit to the driver for a pleasant ride and not compulsory. We will remind it to our drivers. We hope that this was isolated situation and we will deduce consequences so it will not be repeated in the future. We thank you for a commnet abou our services since we take it seriously in order to improve our services and clients satisfaction.

おんみつ姫様　この度は弊社移動ついでに観光送迎コースへご参加いただきました事、厚く御礼申し上げます。世界遺産の街、チェスキー・クロムロフを満喫いただけたこと嬉しく思います。ご存じのように、プラハから世界遺産の街、チェスキー・クロムロフへを経由しザルツブルグ移動を鉄道で行った場合、最低４回の乗り換えが必要になります。移動ついでの観光プランは、アクセスが不便な観光地の立ち寄り観光もでき、限られた時間を有意義のご利用いただけるプランです。旅の移動のアクセントとしてお楽しみいただけた事嬉しく思います。　担当：奥村

＞＞シナモン様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。車窓の景色は四季折々で変化しますが、特に夏の青々とした広い牧草地は開放的でまさにヨーロッパの田園不風景ですね。今後も沢山のお客様に便利で快適な旅をご提供できますよう、弊社スタッフ一同努力して参ります。あたたかいコメントを頂戴し、有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>タマゴタマゴ様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。ツアー内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に利便で快適・安心な旅をしていただけますよう心がけて参ります。あたたかいコメントをお寄せいただきまして有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>プラサル様、弊社ツアーのご予約とご利用有難うございました。サービス内容・ツアー内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。あたたかいコメントをお寄せいただき有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>タロウ様、ご予約とご利用誠に有難うございました。快適な旅をお過ごしいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。チェスキークルムロフ城内の見学ツアーはそれぞれの言語によってランダムに催行されています。1時間に最低4本ほどはありますが、絶対に入りたい！という方は事前にオンライン予約しておくのも一つの手です。

チェスキークルムロフ城公式ウェブサイト/オンライン予約
http://www.zamek-ceskykrumlov.eu/en/　（右欄にオンライン予約）
予約にはクレジットカードが必要です、また英語のガイダンスのみです。
（お客様でのご予約に関しては、VELTRA及び現地催行会社は一切の責任を負いません。）
ただしその日すべてのツアーが掲載されているのわけではありませんので、あくまでも現地で選んでいただいた方が時間枠は沢山あります。

レストランについてですが、クレジットカードの使える所は増えていますが、現金のみという場所も多々ありますね。
チェスキークルムロフにはＡＴＭも両替所も一応あります。
現地通貨を少しは持っていると、現地では便利かと思います。

ご親切なコメントを頂戴しまして、有難うございます。
現地催行会社　チェコ・トラベルランド

＞＞かずひさ様、ご予約とご利用誠に有難うございました。ご親切なコメントをいただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に同じようなご意見をいただけますよう努めて参ります。有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>>ＭＭＭ様、ご予約とご利用を頂きまして、誠に有難うございました。弊社のサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。またお客様のニーズに合ったサービスをご提供できましたこと、弊社としても嬉しく思っております。より快適で安心な、さらにお客様のご希望に少しでも近づいたサービスをご提供していけますよう、弊社スタッフ一同今後も努めて参ります。あたたかいご親切なコメントを頂戴しまして、誠に有難うございました。またのチェコへのご来訪を心よりお待ちしております。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>Happy様、ご予約とご利用誠に有難うございました。またご丁寧なコメントを有難うございます。是非またチェコ共和国へいらっしゃって下さい。その際はお待ち致しております。この度は有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>Tanaka様、当ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。チェスキークルムロフでの滞在時間、移動時間とご満足いただけましたようで嬉しく思います。弊社の手配ドライバーは業務に必要な英語は話せますが、日本語を話すことはできません。またドライバーがガイド業務を兼ねることは法律上できず、また運転中はなるべく安全第一をこころがけさせておりますため必要以上の私語などしないよう呼びかけております。もちろんお客様から何かご質問いただいたりするのは全く問題ありませんが、ガイド業務とドライバー業務がはっきりと分かれておりますチェコのお国事情がありますこともご理解いただければと思います。最高5つ星のコメントを頂戴致しまして有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>あきこ様、ご予約とご利用誠に有難うございました。道中を安心快適にお過ごしいただけましたようで、すばらしいコメントを頂戴致しまして有難うございました。プライベートのサービスですので、他のお客様にも気兼ねなしにご利用いただけます。またご機会がおありでしたら、是非またチェコへいらっしゃって下さい。有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>akiko様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。チェスキークルムロフをご満喫いただけましたようで、何よりです。ご丁寧なコメントをいただきまして、誠に有難うございます。ご提案いただいた通り、今後ご予約のお客様が増えてくるようでしたら、是非他のご利用者の方との混載でご参加いただける料金を下げてのツアーの考案も致しております。当ツアーに関しましては、専用車+専用ドライバーのプライベートツアーとなります関係上、また道中が長くなりますので専用車も一般ランク以上の配車をさせていただいておりますので、恐れ入りますが現行のツアー代金を設定させていただいております。何卒ご理解をいただければ幸いです。もちろんですがお客様のご希望になるべく近くなりますように、今後にご意見を参考にさせていただきます。有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>ぽんぽん様、ご利用とご予約誠に有難うございました。弊社のサービスにご満足いただけまして、何よりでございます。またの機会がありましたらご利用お待ち致しております。あたたかいコメントをいただきまして、誠に有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

>>Tanaka sama様、ご予約＆ご利用いただきまして、誠に有難うございました。チェスキークルムロフへの道中とご滞在をご満喫いただけましたようで、何よりでございます。ぜひまたチェコへいらっしゃって下さい。お待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>20yorkie様、ご予約＆ご利用誠に有難うございました。コメントを頂きまして有難うございます。そうですね、チェスキークルムロフはプラハ～ウィーンの道中でもありますが、立ち寄り観光の場合はお荷物が問題になります。弊社では同じ車で同じドライバーがプラハからウィーンまでご一緒致しますので、お荷物の心配はありません。またたっぷりチェスキークルムロフでの観光時間もとらせていただいておりますので、町をご満喫いただけます。是非またチェコへいらっしゃってください。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> 許　浚様、ご予約＆ご参加誠に有難うございました。チェコ語が公用語のチェコでは英語が完璧ではないドライバーもおりまして、今後ドライバーの英語についても向上させていけますよう努めて参ります。プラハ～チェスキークルムロフ～ウィーンのルートは公共交通機関などでのご移動がなかなか不便な状況にありますので、お客様のお時間短縮・効率的な旅のお手伝いになれましたらと考案させていただいた商品となります。今後もより良いサービスを目指して参ります。貴重なご意見を有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド