>>miona様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社専用車ツアーの内容にご満足いただけまして大変嬉しく思っております。今後も快適で安全な旅をご提供できますよう努めて参ります。またのご機会がございましたら、ご再訪をお待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

≫sachi様、弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございます。弊社ツアーのドライバーサービスに大変ご満足いただけまして、弊社としても大変嬉しく思っております。担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきました。今後も多くのお客様に快適かつ安全にご利用いただけるサービス作りに努めて参ります。ご利用とコメントのご投稿、有難うございました。またのご機会がございましたら、チェコへいらっしゃって下さい。現地催行会社チェコトラベルランド

この度は、ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。大変良いコメントを頂き、幸甚でございます。ガイドにもお客様のコメントを伝えます。待ち合わせ場所につきまして、コメントありがとうございます。この度、地下鉄の工事などもあり、わかりづらかったかもしれません。今後の参考にさせていただきます。今後とも宜しく御願い致します。

≫Pon様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。世界遺産チェスキークルムロフの内容があまりご満足いただませんでしたようで、残念に思っております。歴史遺産の町としてはチェコ有数の観光地の一つでして、各国から多くの観光客の訪れる町となっております。そのせいで観光中心部は若干商業的過ぎ、サービスなども杜撰になっている場所もあるかとは思われます。ただし季節や天候によっても町のイメージは変わりますので、またのご機会がございましたらまた別の季節などに足を運ばれて下さい。この度はありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド

≫Dear Ms.Manami, Thank you very much for your comment! We will forward your comment to our driver too.Hope you to come back to CZ again. Czechtraveland

この度は、ツアーに参加を頂きまして誠にありがとうございました。良いコメントをお寄せくださり、大変光栄でございます。プラハ観光をお楽しみいただけたようで何よりです。今後とも、よろしく御願い致します。　スタッフ一同

>>マッキーアスカ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。チェスキークルムロフでの観光時は雨が止んで本当に良かったです！担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきます。嬉しいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

>>旅ゴンタ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきます。素晴らしいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫チェコ好き様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。秋のモラヴィアをご堪能いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご機会がございましたらチェコへご再訪下さい。お待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫オカモト様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご機会がございましたら、またチェコへご再訪下さいませ。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド

≫Coo様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。
まずはお客様に深く謝罪申し上げます、ツアー中に不備な点が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況をご説明させていただきますと、担当するはずだった弊社専属ドライバーが風邪をこじらせ当日お客様と一緒の車内でサービスすることを躊躇いまして、代替えドライバーに依頼した次第です。弊社でも代替ドライバーが英語会話が未熟である点、地理に関して知識が乏しい点、など把握しきれておらず、今回お客様にご不快な思いをさせてしまった経緯となります。通常の弊社専属ドライバーは行程上必要な英語会話ができ、ホスピタリティーは徹底して教育させていただいておりますが、今後担当ドライバーのクオリティーチェックを怠らないよう弊社で事前チェックを心がけるように致します。
また行程に関しても、フルボカ城での時間が足りなった点、チェスケーブデヨビッツェでの滞在時間が長すぎた点、申し訳ございませんでした。
季節・曜日にもよるのですが、お客様のご意見を真摯に受け止めて、今後の行程改善を直ちに実行して参ります。
ツアー終了後にこのような詳細にわたるお客様のお声をお寄せいただきまして、大変感謝しております。
今後弊社ツアーをご利用いただくお客様に快適・安全なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
再度となりますが、この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのVeltraご利用をお待ち致しております。

現地催行会社チェコトラベルランド

≫ぴらり様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。チェコの大自然をご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。また弊社のドライバーサービスにもご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにはコメントを転送します。今後とも良いサービス作りに努めて参ります。モラヴィア地方のワインは大半がチェコ国内で消費されてしまうため外国に出回ることは少ないですが、ビールに負けない美味しさです。ワインを空けられた時、またチェコの大地を思いだしていただけると幸いです。あたたかいコメントありがとうございます。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

>>MAX様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社の車両・ドライバーサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。フルボカ城の城内観光に関しましては、英語のツアーは１時間に１催行あるかないか、ほとんどのお客様に現地語のツアーにご参加いただいております。ご迷惑をおかけしましたが、現地の方の参加者が多い古城のため、何卒ご了承くださいませ。ただ古城の内装に関しましては、チェコで一二を争う豪華さで、国内でも一定の評価がございます。ホラショビッツェは現在世界遺産に登録されている関係上、時間帯によっては多くの観光客が立ち寄るため、住人の方もドアや窓、ゲートなどは閉めておりますが、ほとんどの家屋で現在でも生活されている方がいます。全体的なツアー内容にご満足いただけなかったのは大変残念ですが、お客様の貴重なコメントをお寄せいただいてありがとうございます。今後ご利用いただくお客様には、より深くそれぞれの町や歴史を知っていただくのには、ガイド付きプランもお勧め致します。これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫NAKA様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。チェスキークルムロフは夕方になると昼間の喧騒が嘘のように静かになり、本当の意味で町を楽しめますよね！観光地独特の路面土産店やオープンカフェ・レストランなどの商業的施設のないチェスキークルムロフの本来の町の姿をゆっくり過ごされたい方にはお勧めのプランです。またのご機会がございましたら是非チェコへいらっしゃって下さい。お待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫マヨネーズ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社の専用車サービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご利用お待ちしております。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド

≫ハル・ブリーデン様、弊社ツアーのご利用誠に有難うございました。コメントをお寄せいただきまして有難うございました。当ツアーに世界遺産Holasoviceの立ち寄りは内容に含まれておりませんが、担当ドライバーがたまたまスポットを通るルートを選んだため、特別サービスとなりました。チェスキークルムロフもご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫くるみ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。コメントをありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド