チェコ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー＜貸切／日本語／プラハ発＞
小さくて綺麗な町でした！
投稿者: RK&SM, 2018/05/12世界で最も美しい町のひとつと言われるチェスキークルムロフ、とても小さくて綺麗な町でした。チェコ人のドライバーさんと日本人のガイドさんはご夫婦で、丁寧な説明、気遣い、ありがとうございました。お天気に恵まれて良い一日を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
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ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
集合場所がわかりにくい
投稿者: Alexy, 2018/05/04集合場所は博物館の中のオフィスでした。
ちょっとわかりにくいです。
ただ、クルーズ自体は良く、小さいボートだったので、中洲にある運河にも入って行ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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Kutna Hora, St. Barbara's Church and Sedlec Ossuary Day Tour from Prague
Good tour - terrible driver!
投稿者: SJ84, 2018/04/30We only went on this tour to see the sedlec ossuary but I'm glad the other stops were on the itinerary because the ossuary was a bit of a let down. Its one room. If you've seen pictures you've seen it. Our tour guide gave us a lot of facts but they weren't very interesting mainly dates and architectural styles. There was a Spartan race on when we visited the cathedral, a lot of the walkways were roped off but we still got to see the church. The Italian court was interesting but again very quick and not many original features remain.
There were 5 of us on the tour and having spoke to the other guests, I know we all felt.that the driver of our group was driving recklessly. Speeding, overtaking 2 cars at a time, taking bends at a ridiculous speed, going over speed bumps at full speed. Maybe that's how they drive in the Czech republic but when you've got 5 guests in your car you could at least obey the rules of the road. Also there is only one toilet opportunity right after the ossuary and you have to pay! Just so you know. Wouldn't recommend unless you're very bored.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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マリオネット「ドン・ジョヴァンニ」鑑賞＜現地集合・解散＞
圧倒される迫力
投稿者: m-kobayashi, 2018/04/09最前列で見ました。人形を操るかたの一生懸命な姿も見れて、その技術にも感動しました。観客を楽しませるのに、ストーリの構成などしっかりしていて、芸術という意味、エンターティンとしても満足でした。ストーリの最後に石の魔人がでてくるのですが、操り人形でどう表現するのかなと楽しみで見ていたら、人間そのものが魔人役ででてきて、ビックリしました。 また見ていて人形の鼻が欠けているのが疑問だったのですが、人形が倒れるときの勢いがあって、鼻がかけてしまっていたためでした。 本当に楽しめますので、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
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ドイツ ドレスデン 日帰り観光ツアー＜昼食付／復路ホテル送迎付き／プラハ発＞by Mybus
思っていたより良かったです。
投稿者: mako, 2018/03/19プラハから2時間かからず気軽にドイツの都市へ行け、プラハとはまた違った雰囲気を味わうこともできました。3時間程の自由行動では旧市街や新市街をブラブラと街歩き。とても充実した時間を過ごす事ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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世界遺産チェスキークルムロフ＆フルボカー城 1日観光ツアー＜貸切／日本語／プラハ発＞
美しい城と街並み
投稿者: yass, 2018/03/17２０１８年２月中旬，娘と私の２人旅でした。我々は２０年前に，３年間プラハに住んでいました。フルボカー城とチェスキークルムロフは何度も行っているのですが，娘は幼かったので覚えていないということで，プラハ６日間滞在のうち，１日遠出することにしました。レンタカーを借りて行くのもいいのですが，日本語のガイドさんがいた方が最近のチェコの様子を聞くことができると思ってツアーにしました。
ガイドさんは日本人の方だったので，観光ガイドにしても生活情報にしても分かりやすく話してくださったので，よかったです。
フルボカー城はチェコ語ガイドを通訳してくださいました。フルボカー城は城というより宮殿と訳した方がいいと思いますが，美しい宮殿です。城の歴史を説明していただき，南ボヘミア地方の当時の様子を想像することができました。
チェスキークルムロフの街並みはうっすらとし雪景色で美しかったです。夏の風景とは違う風情がありました。塔の上まで上がりましたが，風が冷たく寒かったです。ここの展示室の調度品は見応えがありました。
冬季ですが，観光客もそこそこいました。しかし，夏季に比べると少なく，お店も無理矢理開店しているようなので，「夏にがっぽり儲けたので，冬は遊びに行きたいだろうなあ」と申し訳ない感じでした。
昼食のマスの料理はとても美味しかったです。地ビールはちょっと薄味でした。
２人旅だったので，割高感はありましたが，それは仕方ないです。グループで利用されるとお得感もあって楽しいと思います。
チェスキークルムロフだけよりも，フルボカー城とセットの方がこの地域の歴史も分かっていいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
冬季は、日没前にクルージングを楽しんで
投稿者: 一 美, 2018/03/10２月中旬に利用しました。乗船受付、乗船場、バウチャーの受け渡し、英語に不慣れな私でもスムーズ出来ました。利用する際は(冬季でしたら)日没前にオーディオガイダンスで、プラハの歴史を聞きながら、クルージングを楽しんで、改めて日没後にプラハ城周辺夜景楽しむの良いのではないでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/17 |
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墓地教会＆バルバラ大聖堂見学 世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー＜英語／プラハ発＞
スムーズでした。
投稿者: mfurufuru, 2018/02/28墓地教会に行きたかったので、参加しました。
ホテルまでも迎えに来てもらえるので、助かりました。
英語ツアーでしたが、ガイドさんが親切だったので、問題はありませんでした。
（当たり前ですが、日本語は一切通用しません。）
墓地教会とバルバラ大聖堂には日本語のガイドが置いてありました。
英語がわからなくても、集合場所と時間さえ確認していれば大丈夫かと思います。
イタリアンコートもとても楽しかったです、
自分だけでは決して行かなかったと思います。
プラハからは自分で行くのは色々と手間も時間もかかるので、
英語でもツアーの参加をおすすめしたいと思います。
クトナーホラは意外と大きな町で、街中を歩くのは大変かと思いました。
またお昼休憩が３０分ほどあったのですが、ガイドさんおすすめのカフェに入りました。
解散場所の目の前のテラスのあるカフェです。
ケーキを注文しましたが、あまり甘くなく美味しかったです。
トイレの場所も割とたくさんありました。
片道は１時間ほどなので、休憩はなしでした。
帰りは旧市街と新市街の間らへんの市民会館で降車になりました。
ロケーションが良いので午後も無駄なく動けました。
入場料も混みでしたので、とてもお得なツアーかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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墓地教会＆バルバラ大聖堂見学 世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー＜英語／プラハ発＞
クトナー・ホラ半日観光 効率よく回れます
投稿者: 匿名希望, 2018/02/25日本語ツァーがなく最初は普通に行こうかと思いましたが、要所が離れていることもあり、ツァーに参加。他の方たちも書かれてますように、ホテルからピックアップ後、市民会館前でかなり待たされ、またどのバスに乗るのか案内もあまり手際がいいとは言えず、少々不安でした。が、出発後は特に問題もなく、イタリアンノートでのデモも見学ができます。ただ説明は外、その後観光となることもあって、とにかく強風で寒い中、凍えました。。
それでも全体的には、チェコの田舎、一人で行くよりは全然お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー 聖バルバラ教会＆セドレツ納骨堂入場＜英語／プラハ発＞
ガイドが微妙
投稿者: aaa, 2018/02/22ガイドの英語があまりにもなまりがひどすぎて、半分くらいしかわかりませんでした。
また、ものすごく急かすのに、「あと一時間はフリーだから！」といって最後放置されました。
場所自体はとても素敵な場所なのに、ガイドが微妙です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
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墓地教会＆バルバラ大聖堂見学 世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー＜英語／プラハ発＞
スムーズでした。
投稿者: mfurufuru, 2018/02/17墓地教会に行きたかったので、参加しました。
ホテルまでも迎えに来てもらえるので、助かりました。
英語ツアーでしたが、ガイドさんが親切だったので、問題はありませんでした。
（当たり前ですが、日本語は一切通用しません。）
墓地教会とバルバラ大聖堂には日本語のガイドが置いてありました。
英語がわからなくても、集合場所と時間さえ確認していれば大丈夫かと思います。
イタリアンコートもとても楽しかったです、
自分だけでは決して行かなかったと思います。
プラハからは自分で行くのは色々と手間も時間もかかるので、
英語でもツアーの参加をおすすめしたいと思います。
クトナーホラは意外と大きな町で、街中を歩くのは大変かと思いました。
またお昼休憩が３０分ほどあったのですが、ガイドさんおすすめのカフェに入りました。
解散場所の目の前のテラスのあるカフェです。
ケーキを注文しましたが、あまり甘くなく美味しかったです。
トイレの場所も割とたくさんありました。
片道は１時間ほどなので、休憩はなしでした。
帰りは旧市街と新市街の間らへんの市民会館で降車になりました。
ロケーションが良いので午後も無駄なく動けました。
入場料も混みでしたので、とてもお得なツアーかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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マリオネット「ドン・ジョヴァンニ」鑑賞＜現地集合・解散＞
行って良かった！
投稿者: kai, 2018/01/13他の方も書いていらっしゃいますが、とてもとても面白かったです。
正直、行く前は評価の高さが半信半疑だったのですが（だって人形劇だし）、いい意味で裏切られました。
来場者も思っていたよりもとても多く、8割がた埋まっていましたね。
オペラで進んでいくので、何を言っているのかは分かりません。なので、あらすじを予習して行くといいです。
建物は路地を入ったところにあり、少し分かりにくいのでご注意下さい。2017年12月は外装の修繕が入っていたので、更に分かりにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/21 |
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マリオネット「ドン・ジョヴァンニ」鑑賞＜現地集合・解散＞
体験しました☆
投稿者: えみっちょん☆, 2017/12/28旅行では、必ずアクティビティーを入れるようにしています！！
今回は、本場のマリオネットを鑑賞しました。
言葉がわからなくても、面白かったです！
昔ながらの劇を間近で見ることがでしました。
シアターの入り口が分かりづらいので、時間に余裕をもって行った方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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ヴルタヴァ川 ランチクルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
参加してよかったです。ランチクルーズがオススメ
投稿者: ヘビースモーカー, 2017/12/17プラハの1日目に翌日の予約をネットから入れて、ランチクルーズに参加しました。
船上からの景色とランチを期待して参加したのですが、良い意味で期待を裏切られました。
モルダウ川には、パナマ運河のような水門があり、船はそこを通ります。前後のゲートが閉まり、1m以上水位が変化して、ゲートが開きます。ツアーの解説には何も書いていませんが、この体験だけでも乗船する価値があると思います。
ただし、ディナークルーズだと何も見えないと思うのでランチクルーズがオススメです。行きと帰りがあるので、クルーズの時間のうち1/3くらいは水門の中で止まっていますので、夜だと意味不明な停船と感じられるかもしれません。
私が参加した時は、イスラエル人夫婦、イタリア人夫婦、私たち夫婦の6名で、大テーブルに全員着席しました。冷暖房完備です。料理は不味くはないというレベルで期待してはいけません。
ガイドさんはお爺さんで、色々な言葉で解説してくれます。参加者が打ち解けるように最初にアテンドしてくれますが、私が参加した時は全然打ち解けず、ずっと単なる相席状態でした。打ち解けるともっと楽しかったかもしれません。
船上から、プラハ城、カレル橋も見れますが、景色だけならライトアップされた夜の方が良いかもしれません。ガイドさんがそれぞれの歴史などを簡単に解説してくれます。私たち向けには英語で解説してくれたのですが、ほとんどわかりませんでした。でも、気のいい感じのおじいちゃんで、とても良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
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ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
きれいでした！
投稿者: kate, 2017/12/1412/7のツアー自由時間中でしたが、18時発に乗船しました。日暮れが早く近くのホテルで時間調整をしましたが、船からは夜景がとてもきれいに見れました。寒さのためキャビンにいたのですが、温かいホットチョコレートを飲みながら静かに優雅な時間を過ごせました。夏ならじっくり街並みが見れたと思います。時間通りに到着すると19時予約の若者の団体客が大勢待っていました。同じ時間でなくて良かったと少し思いました。帰りはトラム17番でひと駅の地下鉄駅より電車に乗り換えホテルまで帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/07 |
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ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
綺麗な夜景でした！
投稿者: akk, 2017/11/2811/下旬に参加で夕暮れを見たいと思い４時～を予約したところ、
天候が悪くしかも道に迷い到着が少し遅れてしまいました。
とりあえず窓口に行き事情を説明すると、すぐに５時からの回に変更をして頂けました。
乗り場近くのカフェで時間を潰し５時から乗船する際、船のスタッフに
ちょっと嫌な顔をされましたが（苦笑）無事に乗れました。
夜景はとても綺麗でしたが、写真撮影をメインにしたかったので
ちょっと撮影するには微妙だったかな…そして時期的に２階でのクルーズは
寒かった…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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マリオネット「ドン・ジョヴァンニ」鑑賞＜現地集合・解散＞
面白かった！
投稿者: まゆこ, 2017/11/27予想以上に面白かったですが、椅子の座り心地が異常に悪かったのが残念でした。人形がまるで生きているかのような動きで言葉（イタリア語？）は全くわからなくても十分に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
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ヴルタヴァ川 ビュッフェディナークルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
プラハの夜 ナイトクルーズ
投稿者: Ｙｕｍｉ, 2017/11/22プラハの大きなヴルタヴァ川のナイトクルーズにホテルにお迎えに来て頂きました。ギター伴奏と美しい歌声で聞いたことのある曲に癒されながら、ビュッフェのお料理を頂きました。船内はほぼ満席で私たち以外は外国人で、私たちには英語でガイド
して頂きました。事情があったようですが、船は予定のコースを進まず、カレル橋付近を行ったり来たりでとても残念でしたが、甲板から見た夜景は美しかったです。とても良い思い出が出来ました！ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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Prague Vltava River Evening Cruise with Buffet Dinner
Prague by night with river cruise & dinner
投稿者: SoonBee, 2017/11/07Food spread is average. No dropoff as supposed to be. Guide is not very good as he sounds muffled most of the time.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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世界遺産チェスキークルムロフ＆フルボカー城 1日観光ツアー＜貸切／日本語／プラハ発＞
思い切って行って良かった♪
投稿者: GONZA, 2017/11/06フルボカー城とチェスキークルムロフ両方効率よく回れるので、利用して良かったです♪
フルボカー城の内部は想像を絶するほど美しく、チェスキークルムロフはこぢんまりとして御伽の国のようでした。
若い現地ガイドの方もたいへん熱心にチェコの歴史的背景から城や街の細部に至って説明してくださり、最後まで気持ち良く1日を楽しむ事が出来ました。
初めは専用車に専用ガイドは贅沢かなと迷っていましたが、利用して本当に良かったです♪
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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墓地教会＆バルバラ大聖堂見学 世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー＜英語／プラハ発＞
面白かったです
投稿者: M.E, 2017/11/05生憎の悪天候。冷たい雨風に晒されつつの観光になりましたが、有名どころを一通り歩きながら巡ることができてとても良かったです。私が参加した日は午前催行で、セドレツ納骨堂→バルバラ大聖堂→造幣所のようなところ→昼食(各自)→プラハ のような経路だったかと思います。そこそこ歩きます。
私は英語ができないため、別の日本語ツアーに参加しようとしていましたが、参加者が足りず不催行。仕方なく英語ツアーを選択しました。英語ガイドさんの説明は事前勉強と雰囲気で察するぐらいしかできなかったものの、それでもこの値段(日本語ツアーに比べると格安)だったら全然不満はないです。集合場所や時間についても、英語の説明で特に問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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世界遺産チェスキー・クルムロフ＆南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー＜貸切／日本語または英語／プラハ発着＞
隅から隅まで行った感じ
投稿者: 旅ゴンタ, 2017/10/16ボヘミヤ地方ってチェスキークルムロフに代表されるので一か所で良いかと思っていたけど、4か所回ってすべてが違う風景、違う食べ物に出会うことができた1泊2日のすばらしい旅だった。それを最大限サポートしてくれたのが運転手のジョンさんです。運転も素晴らしいし、土地勘というか地理にも詳しく、おいしいレストランや無料のトイレなどの有益な情報をどんどん教えてくれる。この素晴らしい小旅行も彼のおかげでとても楽しく過ごすことができました。ジョンさんありがとう、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
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ピルスナービール醸造所見学＆ボヘミアングラス製造工場見学 1日観光ツアー＜昼食付／英語／プラハ発＞
樽生ビールで乾杯！
投稿者: komamin, 2017/10/14初めに行ったガラス工房はカードリーダーが壊れていてカード決済ができませんでした。多少現金を持って行った方が安心です。結構お買い得価格でしたが、手持ちギリギリだったので、ひやひやしました。
ウルケルの工場見学は、最後の樽生ビールで乾杯できて楽しかったのですが、2杯目を飲んでいると時間が無くなって、最後は一気飲みになりました。
英語ツアーでしたが、あまり構えなくても大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
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プラハ城入場 半日観光ツアー＜英語ガイド／プラハ発＞
プラハ城 半日観光ツアー
投稿者: りんりん, 2017/10/14午後からの半日ツアーに参加しました。
プラハ城は広いので自分だけで見てまわるのは厳しいと思いガイド付きツアーに参加しました。
色々重要な場所に案内して頂き、写真を撮る時間もとってもらえたので、効率よく見て回る事ができました。ガイドは英語でしたので、説明をすべて理解はできなかったのですが、単語や雰囲気で言いたい事が（少しですが）分かりました。
次回もし英語ツアーに参加する機会があれば、英語力を身につけて、ガイドさんの説明が理解できるぐらいレベルアップしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/06 |
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マリオネット「ドン・ジョヴァンニ」鑑賞＜現地集合・解散＞
ユーモア溢れる人形劇
投稿者: Ryu, 2017/10/07国立マリオネット劇場は思ったより小さな劇場。細やかな人形の動きに感動。言葉は分からなくてもユーモア溢れる人形劇で楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
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ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
おすすめです
投稿者: きゅう, 2017/10/03ちょうど夕暮れをねらって、母と二人で乗りました。
バウチャーとチケットをカウンターで交換しようとすると、Veltraでは予約がはいっていないといわれ焦りましたが、すでにカードで支払いをしていると主張すると、受付の男性が強面ながら臨機応変に対応いただいて手書きで支払い済みのチケットを作成してくれました。大変感謝！！
クルーズは全体的に満足でした。ただ、もうちょっとカレル橋のあたりで留まって欲しかったなーと思いました。朝、夕暮れ、夜どの時間帯に行っても綺麗だと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
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世界遺産チェスキー・クルムロフ＆南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー＜貸切／日本語または英語／プラハ発着＞
チェコの田舎町へもスムーズに行けます。
投稿者: オカモト, 2017/09/30テルチヘ行きたかったのですが、個人で周るのが大変な為にオプショナルツアーへ申し込みました。時間的も有効に使えて専用車なので多少の融通も効きます。ガイドのフランクさんも親切な方でした。テルチでは調度町のお祭りが行われており、町民の方達がフォークロアダンスを踊っていました。お勧めのツアーです。
≫オカモト様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご機会がございましたら、またチェコへご再訪下さいませ。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
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墓地教会＆バルバラ大聖堂見学 世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー＜英語／プラハ発＞
ガイドが最後まで案内
投稿者: SOMMER, 2017/09/25以外と広い街で、ガイドなしならきっと道に迷うだろう。プラハ同様登り坂下り坂が多く石畳の道なので、ヒールの高い靴や革靴は避けた方が良い。
墓地教会は、事前知識があったものの、びっくりした。
バルバラ大聖堂は丘の上に建っていて、下から見上げると圧倒的だし、丘から街を見下ろすと、これぞヨーロッパという眺めだった。
昼休憩は20分で、サンドイッチやポテトが買える店があったが、時間が短いので、スナックなど持参した方が良いかもしれない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/25 |
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マリオネット「ドン・ジョヴァンニ」鑑賞＜現地集合・解散＞
言葉がわからなくても
投稿者: SOMMER, 2017/09/25見ているだけで楽しかった。人形を操っている手が上の方に見えて、人形ごと場所を入れ替えたり、隣の人へ渡したり、舞台裏も同時に見ると言葉がわからなくても十分楽しめると思う。
終了は夜10時なので、ホテルが近くでないなら、タクシーを拾うことをお勧めしたい。Kaprova通りで見回したらすぐタクシーが見つかったので、得に予約はしなくても大丈夫だろう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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世界遺産チェスキー・クルムロフ＆南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー＜貸切／日本語または英語／プラハ発着＞
期待しすぎました
投稿者: coo, 2017/09/20内容とお値段を吟味した末に申し込んだツアーでした。
素晴らしい二日間になるはずでした。
しかしながら、ドライバーさんが英語ができないということが最悪でした。全くの想定外でした。少しは英語が分かるくらいならともかく全く会話は成り立ちません。
テルチではいきなり降ろされてその場所がどこなのかもわからない。現地の人に自分の持っている地図を見せてここはどこですか？と聞く次第。
ちょうど週末に重なり土曜の午後、雨の中チェスケー・ブディヨヴィツエで3時間。お店はほとんど閉まっているし、時間のつぶしようもありません。英語で少しでも会話ができれば時間を短縮して早目にチェスキークルムロフに行くという選択もあったはず。
フルボカー城は素晴らしく、訪問できたことはとても良かったですが、時間が足りません。60分のツアーに参加しないと内部は見ることができないので、あと15分時間が欲しかったです。帰りは走って駐車場まで戻りましたがそれでも5分ほど遅れてしまいました。駐車場からお城までは急な坂道で結構な距離もあります。そういう説明も全くなく時間だけ指定されて駐車場で降ろされても無理があると思います。
お客さん用にプリントされた説明書が3枚ありましたが、そういう距離的な情報とか簡易的な地図でミーティングポイントが書かれてなければ英語のできないドライバーさんでは無理があると思います。
あと、ドライバーさんは何度も道を間違えていました。携帯のナビを見ながらの運転で仕方がないかなとも思いますが、急ごしらえのドライバーさんだったのでしょうか。
内容自体は素晴らしいツアーだと思うからこそ残念な結果でした。
本当なら星１つにしたいぐらいですが、ドライバーさんは時間に正確で良い人だったので星２つにします。
≫Coo様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。
まずはお客様に深く謝罪申し上げます、ツアー中に不備な点が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況をご説明させていただきますと、担当するはずだった弊社専属ドライバーが風邪をこじらせ当日お客様と一緒の車内でサービスすることを躊躇いまして、代替えドライバーに依頼した次第です。弊社でも代替ドライバーが英語会話が未熟である点、地理に関して知識が乏しい点、など把握しきれておらず、今回お客様にご不快な思いをさせてしまった経緯となります。通常の弊社専属ドライバーは行程上必要な英語会話ができ、ホスピタリティーは徹底して教育させていただいておりますが、今後担当ドライバーのクオリティーチェックを怠らないよう弊社で事前チェックを心がけるように致します。
また行程に関しても、フルボカ城での時間が足りなった点、チェスケーブデヨビッツェでの滞在時間が長すぎた点、申し訳ございませんでした。
季節・曜日にもよるのですが、お客様のご意見を真摯に受け止めて、今後の行程改善を直ちに実行して参ります。
ツアー終了後にこのような詳細にわたるお客様のお声をお寄せいただきまして、大変感謝しております。
今後弊社ツアーをご利用いただくお客様に快適・安全なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
再度となりますが、この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのVeltraご利用をお待ち致しております。
現地催行会社チェコトラベルランド
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | チェコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
>>旅ゴンタ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきます。素晴らしいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド