＞Mayumi様、この度は弊社ツアーへのご予約とご参加、誠にありがとうございました！内容とサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。またご機会がございましたらチェコでのご再訪をお待ちしております。あたたかいコメントありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

≫みあち様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたようで、青い空にチェスキークルムロフの街並みが一層映えますね！またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

≫あいあい様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。チェコは治安は悪くありませんが、スリやタクシーのぼったくりには注意が必要です。個人タクシーではなくタクシー会社のタクシーのほうがトラブルが少ないです。2019年のツアーご参加で当時の担当ガイドに詳細確認できず申し訳ないのですが、チップに関してはレストランやサービスにもよりますがだいたい合計金額の10％ほどを払います。ただごくたまにサービス代がすでに合計料金に含まれている場合もあり、ガイドはそれについて言及したのかもしれません。説明が足らず大変申し訳ございませんでした。またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

≫あいあい様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。地理感がないとなかなか回り切れないような雑貨店数件を、効率よくお楽しみ頂けたのではないでしょうか。あいあい様がおっしゃるように石畳の道を歩くのは疲れますので、歩きやすい靴でご参加頂けたらと思います。またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

>アルパカ様、この度はご予約とご利用、誠にありがとうございました。今年は若干4月が寒かったこともありまして、ご想像いただいた風景をお楽しみいただけなかったこと、大変残念でした。毎年気候変動する中でどうしてもその時の大地が見せる姿が変わるのですが、全体的にモラヴィア大草原のベストシーズンは5-6月あたりかなと思います。ミクロフの日本語地図が見づらかったようでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は見やすい地図をご提供できるようすぐに改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました、またのご機会にチェコへご来訪いただけるのをお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> ぴーちゃんまま様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。歴史的な説明だけでなく、長く現地に住むガイドとの会話は、プラハをより深く印象付けたのではないかと存じます。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> ぴーちゃんまま様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。素晴らしい景色に美しい青空が映える写真を拝見しますと、冬の澄んだ空気の中チェコ地方都市の街並みを存分にご堪能頂けたのではないかと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> ねこちゃん様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。コロナウィルスの影響にて町中のお店がほぼクローズという事態にも関わらず、弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> show様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。チェスキークルムロフは各季節それぞれに別格の美しさがある街です。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は、コメントをお送り頂きまして、ありがとうございます。ツアーを楽しんで頂けたということで、大変光栄でございます。ガイドからの現地情報もお役に立ったようで何よりです。またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

>> ゆいたす様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。コメントからゆいたす様のわくわく・楽しいお気持ちが伝わってくるようで、弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> クルテ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。ガイドブックには載っていない脇道の見所やおもしろい情報こそ、現地でガイドと回って頂く醍醐味かと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> プラハ城最高様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。ガイドブックなどで自分で学ぶのと、その場で生の説明を聞きながら歴史的建造物を目にするのとでは臨場感も理解度も大きく変わりますよね。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> カレル様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。歴史的背景を知ると、圧巻な歴史建造物を通して当時の様子がありありと蘇ってくるように感じますね。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> カレル様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。楽しみな反面不安もある異国での滞在で、時間通りのサービス開始やその後の街歩きのTIPなどは大きな安心に繋がりますよね。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> セルジオ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントとたくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。ドライバー越しの車窓からの景色、とても新鮮です。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

この度は、本ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。大変良いコメントを頂きまして大変光栄でございます。プラハが初めての方には、観光の要所を抑えられますし、また現地情報を知ることができますので、是非お勧めしたい内容と自負しております。お写真もご投稿くださいまして、ありがとうございました。

>> ありあり様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。またチェコの記念切手もご購入されたとのこと、素敵なお土産ができてよかったです。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> masa様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。ガイドからの情報を元に、ツアー終了後も有意義な観光をして頂くことができたのではないかと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ツアー当日、急遽英語ガイドの手配ができなくなりツアーは催行中止を余儀なくされ、お客様にとりましてはツアーにご参加いただくことができず弊社としても大変心苦しく思います。
別途メールでもご連絡しましたように、ツアー代金は全額ご返金差し上げております。
今後同じようなご迷惑をおかけすることのないよう、催行会社との連携を強化し、迅速かつ緊密な連絡を取れるよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

>> norico様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。クトナーホラはプラハから車で1時間～1時間半でつきますので、日程にあまり余裕はないけれどプラハ以外の街にも足をのばしてみたいというお客様にはちょうどいい距離感かと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> norico様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、ご希望のおすすめアシスタントと楽しい時間を過ごして頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当アシスタントにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> ケージー様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。グラーシュ以外にも、スヴィチコバやポークニー（豚の膝のグリル）など美味しいチェコメニューがたくさんございますので、ご再訪の際は是非召し上がってみてください。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> ケージー様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。世界遺産チェスキークルムロフで快晴の元旦をお楽しみ頂けたことと思います。また、ガイドにお土産のお心遣いまで頂き（他ツアーでも）誠にありがとうございます。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド