>>マッキーアスカ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。チェスキークルムロフでの観光時は雨が止んで本当に良かったです！担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきます。嬉しいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

>>マッキーアスカ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様のコメントを転送させていただきます。素晴らしいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

>>Ruzune様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とガイドサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様のコメントを転送させていただきます。少しのコツを知るだけで、町歩きは断然楽しくなりますよね！弊社ツアーではなるべく効率的にかつ、見どころをおさえた商品作りに今後とも励んで参ります。素晴らしいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

>>旅ゴンタ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様のコメントを転送させていただきます。素晴らしいコメントをお送りいただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫みきばあ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。当ツアーの昼食ですがツアー料金に含まれていないため、当日の行程進行状況や混雑状況を考慮しながら担当ガイドが推薦するレストランを決めております。この日はたまたま市内中心部がかなりの混雑でモルダウ川沿いの景色も雰囲気も悪くないレストランを担当ガイドが推薦しましたが、フランス料理ばかりではなく、地元のチェコ料理もおかれているレストランですが、お客様のイメージとご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後ご参加するお客様にはなるべく広い範囲のレストラン・カフェをご紹介させていただきます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫ケンケン様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様のコメントを転送させていただきました。今後とも多くのお客様にご共感いただけるツアー作りに励んで参ります。心温まるコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫チェコ好き様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。秋のモラヴィアをご堪能いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご機会がございましたらチェコへご再訪下さい。お待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫チェス男様、この度は弊社ツアーのご利用誠にありがとうございました。弊社のツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。コメントをお寄せいただきまして誠に有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

≫オカモト様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。またのご機会がございましたら、またチェコへご再訪下さいませ。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド

>>あかねこ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーとサービス内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。チェコの田舎町、癒されますよね！歴史の時間が止まっているかのような雰囲気は田舎の町で感じられるものですね。是非またのご利用をお待ちしております。この度は心温まるコメントありがとうございます。現地催行会社チェコトラベルランド

>>YS様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーとサービス内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。是非またのご利用をお待ちしております。この度は心温まるコメントありがとうございます。現地催行会社チェコトラベルランド

≫ときまま様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。嬉しいコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。またの機会がございましたら、是非チェコへご再訪下さい。お待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫YAMA様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様のコメントを転送させていただきました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫Coo様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。
まずはお客様に深く謝罪申し上げます、ツアー中に不備な点が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況をご説明させていただきますと、担当するはずだった弊社専属ドライバーが風邪をこじらせ当日お客様と一緒の車内でサービスすることを躊躇いまして、代替えドライバーに依頼した次第です。弊社でも代替ドライバーが英語会話が未熟である点、地理に関して知識が乏しい点、など把握しきれておらず、今回お客様にご不快な思いをさせてしまった経緯となります。通常の弊社専属ドライバーは行程上必要な英語会話ができ、ホスピタリティーは徹底して教育させていただいておりますが、今後担当ドライバーのクオリティーチェックを怠らないよう弊社で事前チェックを心がけるように致します。
また行程に関しても、フルボカ城での時間が足りなった点、チェスケーブデヨビッツェでの滞在時間が長すぎた点、申し訳ございませんでした。
季節・曜日にもよるのですが、お客様のご意見を真摯に受け止めて、今後の行程改善を直ちに実行して参ります。
ツアー終了後にこのような詳細にわたるお客様のお声をお寄せいただきまして、大変感謝しております。
今後弊社ツアーをご利用いただくお客様に快適・安全なツアーをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
再度となりますが、この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのVeltraご利用をお待ち致しております。

現地催行会社チェコトラベルランド

≫いちまる様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。地元民が集うホスポダとビール・チェコの御摘みをお楽しみいただけましたようで大変うれしく思っております。ビール大国チェコ、是非チェコではチェコビールをご賞味いただきたいですね。チェコならではの体験になりましたらと願っております。詳細のコメントを頂戴し誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫ぴらり様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。チェコの大自然をご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。また弊社のドライバーサービスにもご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにはコメントを転送します。今後とも良いサービス作りに努めて参ります。モラヴィア地方のワインは大半がチェコ国内で消費されてしまうため外国に出回ることは少ないですが、ビールに負けない美味しさです。ワインを空けられた時、またチェコの大地を思いだしていただけると幸いです。あたたかいコメントありがとうございます。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫H/T様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。チェスキークルムロフでも素敵な写真をお撮りいただけたようでよかったです。写真のご投稿もありがとうございます。担当ガイドにもお客様のコメントを転送させていただきました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

≫あかたろう様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーを通してプラハをご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。公共交通機関や地元の人が生活するエリアを体験するのは旅中での面白さでもありますね。プラハ観光中心部だけでは味わえないスポットや体験を盛り込んだツアーにさせていただいておりますので、多くのお客様にもご満足いただけるよう今後とも努めて参ります。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。現地催行会社チェコトラベルランド