ヨーロッパ
卒業旅行特集/グループでお得に参加できる体験・ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル＋神秘のオーロラと星空鑑賞ツアー
投稿者: rijyu
バスピックアップが遅く、バウチャーでは５分経過したら電話問い合わせて下さいとの事でしたので、問い合わせてみると対応が悪く困りました。
２０分ほど待ってやっとバスが来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero
天気も良くて最高でした！
投稿者: katsurada
崖崩れによる通行止めが気になっていましたが、参加当日より道が通れるようになり、車窓から素敵な景色を見ながらのドライブでした。雲ひとつない天気で、ポジターノもアマルフィも絶景でした。トニアさんがたくさんの写真スポットを教えてくださり、全てにおいて写真を撮ってくれたのでツーショット写真がたくさん撮れました。また、連れて行ってくださったお店はどれも良く、中でもアマルフィの老舗のカフェでのレモンケーキは絶品でした。残念ながらエメラルドの洞窟は入ることができませんでしたが、最高の景色とたくさんの写真、ゆっくりたっぷりお土産を買えて、大満足のプランとなりました。トニアさん、ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約！】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
人数の手配ミスがありました
投稿者: nao
大人2名、子供1名で申し込んでおり、料金も3名分支払っており、バウチャーにもその様に記載されていましたが、ピックアップに来たガイドには大人2名の申し込みになっていると言われました。バウチャーを見せて、ピックアップのバスには乗れました。
しかし、バスターミナルに着くと下りる様に言われ、受付にバウチャーを見せる様に言われました。受付に言われた通りに見せましたが、受付の人も何故私達が来たのか理解できておらず、私達も何故バスを降ろされ、受付に行くように言われたのか分からなかったので、しばらくお互いに質問のやり取りが続きました。受付の方が、ガイドに聞きに行き、そこで初めてバスが満席で私達の席が無いこと、代わりのバスを探さなければならない事を説明をされました。
幸いにも他のバスに空きがあり、違うバスに乗り参加することが出来ましたが、もし、このバスも満席であったら、私達はどうなっていたのかと思うととても恐ろしかったです。
人数の手配ミスは旅行会社の責任でもあるにも関わらず、説明不足であったし、バスが変わってツアー内容も変わってしまったようで、日本語オーディオガイドもありませんでした。
このオーディオガイドが無くなった分の損害はどうなるのでしょうか。また、人数の最終確認はベルトラさんと現地旅行会社とはどの様になさっているのでしょうか。
とても不安な思いをしましたので、ご報告をさせて頂きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
ウォーキングに もってこいです
投稿者: テンババ
初フィンランドでヘルシンキのみの滞在でした。行く前からヘルシンキは
1日でメインの場所が周れます・・・とのネット情報 トラムとやらの乗り方で右往左往したくはないなと このツア－を申し込みしました。
ヘルシンキに15時半位到着 街ブラでクリスマスの雰囲気を満喫 2日目にツア－でトラムに乗り、街歩き・・・ここ昨日歩いた ここから行けるのか
とか 復習できたし マ－ケットに行けれたのもとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2月27日までのご予約） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero
トニアさんありがとう
投稿者: ももよ
トニアさんの人柄もとてもチャーミングで魅力的でしたし、ナポリやポジターノ、アマルフィの説明やお店の紹介などそこの土地の愛がすごく感じられ楽しい１日でした。あいにくの大雨でしたがドライバーのサルヴァトーレさんも親切で足下を気遣ってくれたり傘を貸してくださり女性に優しいイタリア人がとても好きになりました。美味しいお店やきれいな景色、トニアさんの家族のお話など初めて出会った方とは思えないほどフレンドリーに接してもらえてイタリアの一番の思い出となりました。ぜひ、また、イタリア旅行でトニアさんと再会したいです❗そのために、頑張って仕事に励みます。
(桃代)
残念ながら今回は参加キャンセルになってしまいましたが、家族が大変お世話になりました。ありがとうございました。
(雅昭)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約！】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
集合場所が分からず困った
投稿者: こはる
集合場所あたりには到着したけれどピンポイントでココと分からず係員に聞きまくり。最後は係員から電話をしてもらい確認しました。やっと門のところでプラカードを持つガイドさんを発見できホッとしました。
ガイドさんはイタリアの方で一瞬不安に、でも流暢な日本語で大混雑の中、効率よく回って詳しく説明してくれてとっても分り易くてよかったです。
不安に思ったことが申し訳ないくらいベテランのガイドさんで、職員の方たちや同業者ガイドさんと親しく挨拶を交わしててほっこりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
余裕を持ったスケジューリングを
投稿者: Sora
ボストンから土日だけの短期の旅で行きました。夜に出発でアイスランドに朝つきます。ケプラヴィーク空港からフライバスに乗ってレイキャビクまで移動し、ゴールデンサークルのツアーに参加する予定でしたが、フライバスは30分おきくらいで、1つ間に合わず、ツアーのバスに間に合いませんでした。そのため、夜のノーザンライトのツアーのみに参加したので、余裕のあるスケジュールをお勧めします。ノーザンライトは見えないだろうと思って早々に諦めてバスでうとうとしていたら、運よく見ることができて、人生初のオーロラに感動しました。
午前の自分たちで周ったレンタカーでの旅行と、夜のバスのツアーを比べると、やっぱりバスで解説を聞きながらの方がいろいろ教えてくれるし、何より楽ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
選べる見学コース ルーブル美術館 プライベートツアー＜2時間／公認日本語ガイド＞ by [みゅう]
プライベートツアーでお願いして良かったです！
投稿者: terelo
広いルーブルを短い時間でこちらの希望を踏まえて効率よく回ってもらいました。階段の上り下りに不安があったため、プライベートでお願いしましたが、ガイドさんには色々とルートを考えて頂き、希望の作品をほぼ全て鑑賞することが出来ました。また、あまり知識のない私たちが興味を引くようなお話もたくさんして頂けてとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2024年3月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
効率良く回れる
投稿者: おにぎり
並ぶ事なく効率良く回る事が出来ました。水曜日だったので美術館からそのまますぐサンピエトロ寺院には行けませんでしたが、スムーズに動けて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
還暦夫婦ローマフリーの旅
投稿者: ゆりちゃん
夫婦で三回目の大好きなローマ旅に出掛けました✨
ローマは、少し歩けば有名な広場や遺跡や美術館等がある、魅力溢れる都市です。
私達は、英語さえ喋れませんが、今回フリー旅行に挑戦しました
バチカン美術館に絶対行きたくて、行列に並ばないでゆっくり案内人の方と廻れる半日ツアーに参加させて頂きました
コンダクターの方が、ローマ大学卒業して日本アニメが大好きで、日本に留学なさった経験のある、チャーミングなお嬢さんでした❗
とても楽しく美術館を見て廻れました
本当に、有り難うございました
キリスト教総本山の聖地にあるバチカン美術館にて、神々しき不思議な光りが写メに入り込んでいました✨✝️
壁から、雷の様な⚡凄い眩しい光が出ています。
肉眼では、見えなかった光でした。
神っています
長い歴史の中で、世界中のクリスチャンが祈りを捧げる場所だからでしょうね❤️
サンピエト寺院と、バチカン美術館には、是非とも足を運んで欲しいです
クーポラの登り口も教えて頂き登って来ました
狭い階段を、見知らぬイタリア人の方々と言葉は話せなくても、ヘロヘロになりながらジェスチャーで励まし合いながら、楽しく登りきりました。
頂上からの景色は、最高でした
絶対のオススメです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
虹がいっぱい出てた。
投稿者: アイスランドはじめて
天気があまり良くないようで心配しましたが、、昼の南部のクラシックツアーでは晴れ間も出て虹も沢山出てて綺麗な景色が沢山見れました！アイスランドがこんな虹だらけと思わなくてそれも感動！滝だけじゃなくてあちこちに虹。ただ、、晩のオーロラツアーでは曇り空で、、結局見れませんでした。残念です。オーロラは天気次第な所もあるし仕方ないですね、、涙。なんか見れない場合は３年保証？REBOOKできるとか？？また、行く機会があれば申し込みたい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
ヴァチカン美術館になるべくスムーズに入りたい片は必須！！
投稿者: rag-masa
ヴァチカン美術館に30分早く入場できるということでこのツアーに参加しました。
結論から言えば、このツアーに参加することは必須だと思います！！
なぜなら、写真もアップさせていただきましたが、30分早く入場できるこのツアーでさえ、この行列です。（※写真は9月中旬のものです）
一般入場だった場合、チケットを購入し、入場するのにどれだけ時間がかかったことか想像することすらできません。
システィーナ礼拝堂まで見ることができ、なるべきヴァチカンでスムーズに行程を進めていきたい方には非常にオススメなツアーとなっていると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
ツアーは初めて
投稿者: たっこ
12月の頭でシーズンオフだったにせよ
バチカン美術館のツアーはとても空いていてラッキーでした
事前に学習を全くというほどしてなかったので
見所を押さえてもらいつつガイドしてもらえたので有意義な時間を過ごせました。
ちょうど日曜日にサン・ピエトロ大聖堂と、クーポラをみてまわったので、他のかたとは別に一度説明してもらったところを遡ってもう一度自分達のペースで観賞できたのも良かったです。(なんだかんだで六時間ほどいました)
かなり空いていて当たりの日だったようで
ガイドのアンジェラさんもとても可愛らしく 笑顔がとっても素敵で日本語も流暢でらっしゃいました。向日葵のフェルトの指し棒も可愛かったです。
また是非参加したいと思います有り難うございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
大満足でした。
投稿者: 旅行好き
とにかく広い敷地内で膨大な芸術作品の中を歩き回るので、ガイドさんに道案内と作品解説をして頂けるツアーに参加して本当に良かったと現地で思いました。
システィーナ礼拝堂に着くのはお昼頃なので、かなり礼拝堂は混み合っています。
静かな礼拝堂を見たい方は他の早朝ツアーに参加した方が良いかもしれません。
日程の関係で水曜日に申し込んだのですが、水曜日は宗教行事でサン・ピエトロ寺院への通り抜けは出来ない事が多いみたいです。
やはり通り抜けは出来ず、1時間ほど寺院への入場列に並びました。
サン・ピエトロ寺院への見学を予定している方は水曜日以外のツアーに参加した方がスムーズかもしれません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
良かった！
投稿者: なにぬねの
初めてのヴァチカン美術館訪問でした。自力で入場し観ることはできますが、ツアーガイド付きだと色々と説明していただき意味のある訪問だったと思いました。予約して良かったです！ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
おすすめです！
投稿者: アルちゃん
集合はヴァチカン美術館裏口でした。「えっ、裏口（笑）？」と思いましたが噂に聞いた長蛇の列も無く、すんなりと入館出来ました。
数多くある作品のうち、必見と思われる作品を詳しく説明して頂き、ガイド付きツアーの良さを実感しました。
システィーナ礼拝堂へは通行止めのロープ（笑）を抜けて館内移動が出来て、こちらも長蛇の列とは無縁でした。
効率良く観光するのなら、このツアーはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
ヴァチカンを満喫
投稿者: アリス
日本人のガイドさんで、絵画や彫刻について
詳しく説明してくださり、非常に楽しめました。
現地の連休明けに参加したのですが、
とても空いていたらしいです。
わたし的にはそれなりに混雑していると感じましたが…。
サンピエトロ大聖堂にも並ばずに入れて
ゆっくりと見学することができました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
無事、オーロラ見られました！
投稿者: bamboo
アイスランドの初日の夜に参加しました。オーロラ予報では良かったので期待していたのですが、あいにくのお天気で残念ながらその日は見ることができませんでした。
淡い期待を抱いて翌々日に振替予約。予報では期待薄だったのですが、ブリッジ状のオーロラが出現！しっかり記念撮影しました。
予定よりかなり長く現地に滞在した後、帰路で車窓からはカーテン状のひだの見事なオーロラが！ガイドさんのご好意で途中5分ほど車から降りて、さらにオーロラを楽しみました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/29 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero
6歳2歳の子連れでの参加で参加して楽しめました！
投稿者: Nagacy
行く前は小さい子連れだったので少し不安でしたが、ガイドのトニアさんが非常に良くしてくれて本当に助かりました。とても感謝しています。
自力で行くのは難しいポジターノも楽しむことができ、アマルフィの昼食もホントに美味しく最高の時間を過ごせました。
また会いたいと思う素敵なガイドさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約！】通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
【即予約確定枠あり】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ランチ付きプランあり＜混載／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
おすすめツアー！
投稿者: りんちゃん
ヴァチカン美術館はとても広く、大混雑です。
ツアーで回らないと、中に入るだけでも大変だと思います。。
作品が多いので、ガイドさんにポイントポイントで説明してもらえて、効率良く回れました。
個人で丸一日かけて満喫するのも良いと思いますが、限られた旅行日程の中で効率良く回りたいなら絶対おすすめのツアーです！
ガイドさんは外人の方でしたが日本語上手で愛嬌があり、ステキな方でした♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
一瞬頭の中が真っ白そして大感謝
投稿者: なおさん
七十歳の私と家内二人で参加しました 。ゴールデンサークルは大変満足なコースでした。特にグトルフォスの滝は素晴らしかったです 。動画で撮ったので今でも映像と滝の音を 楽しんでいます。
そしてもう一つ忘れられない 海外旅行で初めてのハプニングを経験しました。
それはシンクヴェトリル公園の駐車場で起こりました 。駐車場についてから集合時間を確認した後 全員がバスを降りて観光をしていました。 家内は少し足が悪いので先にバスに戻りました。 私はまだ 出発 時間まで時間があったので一人で 地球の割れ目と言われる ギャウをしばらく見た後バスに戻りました 。
しかしそこには私のバスがありませんでした 。 駐車場に止まっているバスを全部見て回りましたが 私のバスは 見つかりません。 一瞬私は頭の中が真っ白になりました 。 しまった。どうしよう。 家内に LINE で電話をかけましたが通じません 。 時間がどんどん経って行きます。 考えた挙句、 駐車場の横に立っている インフォメーションセンター に行き ました。そして、カウンターにいた男性に、持っていた ツアーのバウチャーを見せながら 片言 英語で状況を説明しました。 理解してくれたようで 旅行会社に電話をかけてくれました 。彼が パンフレットの地図を見ながら丁寧に 説明してくれてようやくわかり分かりました。 バスは ギャウの手前で 観光客を降ろしギャウに沿って 20分ほど歩いて行ったこちらと反対側のバス停で待っているとのことでした。 彼にお礼を言いながら急いで ギャウに沿って走って行きました 。しばらくすると 私を探して こちらに歩いてきているガイドの女性と出会いました 。 何度も 心からお詫を言いました。 ガイドさんは笑顔で気持ちよく ノープロブレムと何回も言ってくださいました。お陰で 無事観光バスに戻ることが できました。 乗客の皆様にも カタコト英語で お詫びしました 。 改めてインフォメーションセンターの青年と バスのガイドさんにお礼申し上げます。 大変お世話になり 、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
ありがとうございました
投稿者: yasue
電車の遅延で予定していたよりも遅く到着したため、乗船時間が15分に短縮されましたが、ゴンドリエはとても良い方で楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
選べる見学コース ルーブル美術館 プライベートツアー＜2時間／公認日本語ガイド＞ by [みゅう]
ルーブル エジプトのみ見学
投稿者: まろ子
去年モナ・リザなど中心の見学を終えていたので以前から興味のあった
エジプトのみ見学をしたくお願いしました。
ガイドの村上さまには大変おせわになりました。
一般の列に並ぶことなく優先入場できとにかく広いルーブルの中を
熟知されてるガイドさんとの見学は本当に助かります。待ち合わせ場所も
メトロの駅上がったところで判りやすい場所ですしお願いして良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2024年3月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/21 |
| 参加日: | 2019/11/20 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
思ってたより短い
投稿者: Ririmuu
集合場所がよくわからず苦労した。
ゴンドラ自体はすごく楽しかったが、15分ほどで終わってしまい、もう少し乗っていたかったとおもう。
しかし、この思い出は決して忘れることはないと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ツアー
投稿者: SKY
ガイドの人は親切でよかった
けどオーロラでのpick up time で19:30とゆわれたが20:45くらいにバスが来たので困った
オーロラは見えなかったけど、星空は見えたし、とても綺麗だったのでツアー自体はとても楽しむことができたのでよかった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
おすすめガイド 山城さんと行く！ロンドン入門：ウェストミンスター寺院もしくはロンドン塔＋テムズ川クルーズ 1日徒歩観光ツアー＜日本語＞ byスタイルゲート
ロンドン入門！初日に街歩き
投稿者: O.O.
70代両親と家族４人で参加しました。
行先だけでなく, 気配りのある素敵なガイドさんとご一緒できたのがこのツアーの一番の魅力だと思います。
ロンドン初日でしたので、ホテルピックアップやOyster Card購入補助は大変助かりましたし, 各名所における資料を用いた解説は明解で興味深く大変勉強になりました。足の負傷で徒歩観光に心配もあったのですが, 疲れる前に適宜食事や休憩,クルーズ移動などあり、1日があっという間でした。
ご利用いただきありがとうございました。ご両親がそれほど疲れることなくご満足いただいたとのこと、安心しました。良かったです。^^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/14 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
前半はよかったのですが
投稿者: nnn
ゴールデンサークル観光について：
あいにく天候は曇りで風が強い日でしたが、ガイドの方の説明（英語）に加えて、タブレットで日本語ガイドを聴くことができ、車窓も楽しめました。自分としては各地点で十分時間確保していただけたように思います。間欠泉や滝の傍にあるお土産屋さんも見ることができました。間欠泉では凍結、滝では強風がなかなか大変でしたが、各所でスケールの大きな自然に触れられて楽しめました。
オーロラツアーについて：
同日は天候のためツアー自体キャンセルになったので、ホテルのフロントで翌日に振り替えてもらいました。その場でフロント係の方が快く電話してくださり、「同じバス停で21時にピックアップ」と言われました。バウチャーにも朝晩で同じピックアップ場所と書いてあるので納得したのですが…
そして翌日、バスを待っていたところ、21時ちょうどくらいに催行会社から電話があり、なぜバス停にいないのか、と言われました。バウチャーに書いてあるバス停で待っている旨を繰り返し伝えたのですが、その日はピックアップできないと言われるばかりで、結局置いていかれてツアーに参加できませんでした。（GCツアーでは集合時間に遅れる人を待っていたのに…）
仕方なくホテルに戻りフロント係の方に聞いたところ、どうもホテルによってバス停は決まっているらしく、バウチャーに記載のバス停とは異なっていました。朝はピックアップされたのに？どういうことか分かりません。（ホテルの方には「今日は行っても曇って見れなかったかもしれないよ」と慰められました…）
同日中に催行会社にメールで問い合わせたところ、①バウチャーに記載のバス停から変更になったが、その旨が催行会社から連絡されていなかった（したがってVELTRAさんからもメールはなかった）。②朝ピックアップした運転手は予約が違うバス停のままになっていることに気付いたが、そのことを会社で共有しなかった。 とのことでした。オーロラツアーの分は返金してくれるそうですが、まだ正式な返答を待っているところです。
同日オーロラが見れたかどうか知りたくもありませんが、見れなかったとしても、参加できていたら天候が悪かったからなあと納得もできたと思うのですが…非常に残念です。ホテルの方にも迷惑かけてしまったし。もし次の機会があったら他の催行会社のツアーに申し込むと思います。参加される方はピックアップ場所が正しいか、他のツアーと同じ場所かどうかを確認したほうがいいでしょう。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別途メールにても催行会社との確認の結果につきましてご連絡差し上げましたが、当日催行会社のシステムエラーが発生し、ドライバーにお客様のお迎え場所が正しく伝わっていなかったとのことでございました。
お客様にはお約束通り正しい場所でお待ちいただいていたにも関わらず、楽しみにされていたオーロラにご参加いただけず、心苦しい気持ちで一杯でございます。
改めまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
参加いただけなかったオーロラツアー分の返金につきましては、別途メールにて詳しくご案内させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/14 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
旅情を満喫!!
投稿者: メリー
朝のすがすがしい雰囲気の中、風情を感じられるゴンドラ遊覧で旅情を満喫できました。
船頭さんも定時間よりも早めにスタンバイしてくれていてスムーズに乗り込むことができ、よかったです。
ベネチア自体とても素敵な街でしたが、ゴンドラ遊覧でその印象をさらに鮮明に焼き付けることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
よかった
投稿者: たつを
2人で10/19 16:30～貸し切りでやりました
日没で暗くなることを心配してましたが
明るく晴れてたのでよかったです
値段はそこそこしますが満足度の高いツアーでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
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ハネムーンで念願のポジターノ！
投稿者: めりめり
ガイドのトニアさんも、ドライバーのサルバトーレさんもとても気さくで親しみやすかったです。
朝からあいにくの雨でしたが、途中から晴れ間が差し、素敵な景色が見られました。
巡る途中でおすすめの撮影スポットを教えてくれ、写真をたくさん撮って頂きました！
昼食も素敵なお店を予約してくれて、おすすめの料理を案内してくれました。絶好のロケーションの中で最高の昼食となりました！
トニアさんは色々なおみやげ屋さんの知り合いがいて、丁寧な説明と、試食もたくさんさせてもらい、いいものを買うことが出来ました。
帰りにナポリでピザを食べたいと話していたのですが、駅からお店まで案内してくれ、注文までしていただきました！おかげでおいしいピザを味わうことが出来、大満足です。
他の方の口コミの通り、トニアさんのガイドで本当に良かったです。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約！】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/08 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
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催行会社からの返信
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体験談のご投稿ありがとうございます。
また、現地にてご参加時にご混乱をお招きしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社側のシステム上にエラーが発生し、nao様のご予約情報が誤って登録されておりました。誠に申し訳ございません。
催行会社には予約の再確認をおこなう等、再発防止に努めるよう申し伝えました。
オーディオガイドにつきましては、年末年始でいつもより多くのお客様が参加しておりましたため、タブレットの数が足りていなかったと報告を受けております。
せっかくの機会にオーディオガイドをご利用いただくことが出来ずに申し訳ございませんでした。
オーディオガイド代金につきましては、別途返金させていただきました。
この度はご報告をいただきありがとうございました。
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