加藤様

この度は弊社ツアーにお申し込みいただきありがとうございました。

また、昨日の車輌故障に関し、大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お寒いなか、車中ではご心配、ご不安、ご不便な思いをされた事も深くお詫びいたします。

アシスタントにも当日事故対応等に関しまして、指導させていただきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

以上の件、よろしいお願いいたします。

マイバスＵｋ　長谷川

この度のご参加有難うございました。

コッツウォルズ地方の観光は、やはりバスツアーが効率的だと思います。

楽しい一日になって何よりです。

またのご利用お待ち致しております！

ume様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。わたくしも個人的に宗教画があまり得意ではないため、お客様のコメントを拝見し、とても深く同感いたしました。また是非フランスにお越しの際、ガイド付きのツアーをマイバスツアーでご検討頂けますと幸いでございます。ume様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

Saba様　この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。弊社のガイド付きツアーのメリットの一つでございます、待ち時間の少ないスムーズ入場の良さをご実感頂き幸いでございます。個人で行かれるとなりますとあまりにも多い作品の中からお目当ての作品を探し当てるだけでも大変でございますので当ツアーは多くのお客様に大変ご好評を頂いております。また是非フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討頂けますと幸いでございます。Saba様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

初パリ子様　この度は弊社のモニターツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。弊社ガイドに対してお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。あっという間の2時間であったかと存じますが、充実度の高いお時間を過ごしていただけたことがよく伝わって参りました。弊社ではご自分のペースでゆっくりと鑑賞されたい小さなお子様をお持ちのお客様やお年寄りのお客様、人とは違うテーマで美術鑑賞をしたいというお客様などに対し、プライベートツアーもお勧めさせて頂いております。全ての年代のお客様にぴったりなツアーを提案させて頂きますので、ツアーが多く選ぶのに困っているというお客様がいらっしゃった際には是非弊社マイバス・フランスへお越しくださいませ。スタッフがアドバイスさせて頂きます。また是非マイバス・フランスのツアーを検討頂ければ幸いです。　名取

この度のご参加有難うございました。

天候に恵まれた楽しい一日になってよかったです。

お土産も沢山買われて楽しまれたご様子何よりです。

またのご利用お待ち致しております。

よっちゃん様　この度は弊社のルーブル美術館ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。日本ではあまり普段美術鑑賞をされていないと仰るよっちゃん様ですが、そうとは思えないほど絵画の細かいところまで目を配られていた様子で、ツアーをお楽しみいただけたことがとてもよく伝わり大変嬉しく思っております。また次回フランスにいらっしゃる際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別途メールにてご連絡を差し上げておりました通り、当日 バスの故障が発生し、高速道路を走行中に車両が動かなくなってしまったとのことでございます。
貴重な現地でのご滞在時間中に、長時間バスの中でお客様をお待たせしご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ツアー出発前にドライバーが車両点検をしていたにも関わらず、このような状況になりましたこと、弊社としましても大変残念に思います。
ご迷惑をお掛けしましたせめてものお詫びとして、催行会社よりツアー代金の一部返金の申し出がございましたため、ご返金を差し上げております。
今後も催行会社とともにお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

yoshio1999様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社ガイドのクオリティにはご満足いただき、嬉しく存じます。ただ、お客様はもう少し多くの作品をご覧になられたかったとのことでご期待に沿えず、大変申し訳ございません。解散後、ご自身でご納得いかれるまでご鑑賞いただけたようで安心致しました。ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。弊社マイバス・フランスではプライベートツアーも催行しております。お好きな美術館に、お客様のお好きな作品だけをガイド付きで鑑賞したいというお客様には大変お勧めでございます。詳細はいつでもマイバス・フランスにお問い合わせくださいませ。お待ち申し上げております。　名取

Kao様　この度は弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。また来たいと思えるツアーだったと仰っていただき、大変嬉しく存じます。また12歳のお子様にもお楽しみ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。お子様もいらっしゃると長蛇の列に並んで入場、ということも難しいかと思いますが、弊社ツアーは団体入口からの入場でスムーズに入ることができますのでその点でもお子様をお連れのご家族にお勧めでございます。また是非フランスにお越しの際はマイバスフランスのツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同Kao様をお待ち申し上げております。　名取

こなえもん様　この度は弊社マイバスのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。弊社のガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。弊社ではモンサンミッシェルの宿泊ツアーも用意させていただいておりますので、夜景や早朝のモンサンミッシェルの景色をゆっくりと満喫されたいお客様にはお勧めさせて頂いております。次回是非、ご検討頂ければ幸いです。また座席についての貴重なご意見を頂戴いただきありがとうございます。次回のツアー造成の際に参考とさせて頂きます。この旅はご帰国後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。こなえもん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。名取

この度のご参加有難うございました。

お楽しみ頂けて幸いです。

各村での時間配分に関してのご感想有難うございます。

またのご利用お待ち致しております。