投稿者: Erika
モンサンミッシェルに加え、フランスの田舎町の工程もツアー内容にいれてくださり、とても満足の行く旅でした。
集合時間が早く、拘束時間も長くて疲れましたが、バスでは寝る時間も十分にとれたので快適でした。Wi-Fiも非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/11 |
参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: junchaso
念願だったワーナーブラザーズスタジオ。
チケットを個人で取るのは難しそうだったので、今回こちらでお願いしました。
集合場所のヴィクトリア駅近くの事務所前は、本当に事務所の感じで中に待合室があったので雨なこともありそこで待機。時間になったらぞろぞろと乗り込みました。
行きに(恐らく)デモに出くわし、片道1時間の所、4時間かかりました。アナウンスが何度かありましたが英語が分からない為、近くの日本人の方に助けて頂きました。結局なんとか別ルートで遅れて到着し、3時間50分程の所要時間でした(そこは流石に調整してくれました)
スタジオの内容は、最高でした!実際に感じてみてください。
帰りはスムーズに1時間程で着きました。
ただ…運転手さんがぶっきらぼうというか、運転がかなり荒く、帰り着いてからも何もアナウンスがなく、降りてそのまま皆解散する感じで驚きました。雨が降って湿気もあったからか、寒いのに何故か冷房がずっと付いていてとても寒かったです。ツアーの内容に大きく期待していた訳ではないですが、本当にチケットとバスの往復のみのシンプルなプランだなと感じました。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅付近発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/08 |
参加日: | 2022/11/06 |
投稿者: MINA
バスはEMIツアー専用で非常に快適なシートで長時間が苦になりませんでした。途中立ち寄りのノルマンディーの村も素朴で非常に親しみのある町でした。ガイドおすすめのパン屋でモンサンミッシェルでの食べ歩き用のパンを購入。朝はパリ市内は雨でしたが、天気予報も外れて、到着時は快晴になっており、非常に美しい風景を見ることができました。晴天であればバス停から島までは歩いていくことをお勧めします。現地でレストランに入って食事などしなければ自由時間の3時間半で十分島内を散策できます。次回は夕暮れのタイミングを是非見てみたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/01 |
参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: yoko
1人で参加。行きたい世界遺産2ヶ所に連れて行ってもらえるのはとても楽でありがたいので申し込みしました。月曜日でしたがバスはほぼ満員。他のツアーはいっぱいでしたので予定が決まったら早めに予約した方がいいです。
集合場所のバス乗り場がなかなかわからなくて苦労しましたが、他のツアー会社の方に教えていただき無事到着。移動中のバスではガイドさんが英語でいろいろ説明してくれます。現地では自由行動です。集合時間までにバスに戻るようにいわれます。
ストーンヘンジではバスの駐車場からストーンヘンジまで園内のバスを利用して移動します。その時間も考慮して行動した方がいいです。
ローマンバスではオーディオガイドは日本語もあったので内容をじっくり聞きながら見学。カフェでお茶をする時間もありました。
帰りは渋滞に巻き込まれて30分くらい到着時間が遅くなりました。それも想定しておくとよいと思います。
天気にも恵まれて充実した1日が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/10/03 |
投稿者: のんの
独りでのツアー参加で不安でしたが、参加して良かったです。日本語のガイドも丁寧に説明して下さり感謝しております。ノルマンディーの田舎町のパン屋さんのタルトが美味しかったです。
控えの運転手の方?が咳をされておられたのが気になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/26 |
参加日: | 2022/10/25 |
投稿者: ROSA
3回目の渡仏でしたが、念願のモンサンミッシェルに行けて嬉しかったです。
早朝の集合は少々辛かったですが、終日お天気も良く快適なツアーでした。
ガイドさんもとても親切で、よく居る現地ガイドの上から目線気味な感じが一切なく良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/16 |
参加日: | 2022/09/20 |
投稿者: Taiyaki
遺跡が大好きな私にとって、1日に2か所を回れるこのツアーはとても満足度が高かったです。
ガイドさんの英語はとても分かりやすく、集合時間などの重要な情報は5回くらい、言い方を変えて、誰にでも分かりやすいよう伝えてくれました。
ストーンヘンジもバースも見どころが多く、いくら時間があっても足りないのですが、ストーンヘンジの時間がもう少し長いといいなと感じました。
私の時は以下のスケジュール
10:40~12:00(約80分) ストーンヘンジ
13:00~17:10(約250分) バース
ストーンヘンジは入口からシャトルバスもしくは徒歩で向かうのですが、歩くと約30分、シャトルバスでも待ち時間合わせると15分ほどかかります。
1時間あれば十分だと思いましたが、その移動時間があったので、結局ストーンヘンジを見ることが出来たのは40分程でした。お昼をバースで...とのお考えでこのスケジュールになっているのだと思いますが、ストーンヘンジの時間があと30分長いと少し余裕をもって見ることが出来ると思います。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/15 |
参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: やままる
ストーンヘンジ、バースともに堪能できました。
ただ、私自身の問題ではありますが、ガイドの話す英語がほとんど聞き取れません。私は普段から英語の論文やエッセイを読み慣れてはいますし、書くことや話すこともできるつもりですが、聞き取りはまったく別の能力だと実感しました。
帰りのバスで、ガイドが一人一人に感想を聞いていたのですが、わたしには「帰りは大丈夫か」と聞いてすぐに行ってしまったので、どうせ満足に喋れない奴だと思われたのでしょう。
なお、バスは二階建てですが、座席間隔は飛行機のエコノミーより狭いです。帰りは渋滞必至なので1時間くらいの遅延は覚悟した方がよいでしょう。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/14 |
参加日: | 2022/10/13 |
投稿者: とうこう
訪問先のウィンザー城、ストーンヘンジ、バースについてそれぞれ記述します。
上記の観光名所をバスで回ってくれる点において、移動の手間を考えるとツアーはお勧めですが、滞在時間が短いデメリットもあります。
ウィンザー城
先月亡くなったエリザベス2世のお墓が敷地内の教会にあります。多くの弔問者が列をなしていました。またウィンザー城自体の見学も非常に見応えがありおすすめできます。残念なのは見どころに対して滞在時間が短すぎる点です。じっくりと見ることはまずできません。また、衛兵交代の時間帯は城内から退出できなくなります。その時間帯にバスへの集合時刻を迎えてしまったため、私を含め数名が集合時刻に遅刻するご迷惑をおかけしました。
ストーンヘンジ
一番無難に見学できます。正直言って石しかないので(笑)
ただ、ガイドの話に耳を傾けると、その石の配置が何を意味しているのか深めることができよかったです。こちらも滞在時間は実質30分程度です。
バース
私はバースの浴場見学つきツアーに参加しましたが、1時間余りの滞在時間はすべてそこに費やしました。それ以外にもバースの街自体が美しいので見にいきたい場所はあったのですが、実際は難しく、街の雰囲気だけ掴めると言ったところです。
その他
出発時のヴィクトリアコーチステーションは7:30集合となっていますが、Evan Evansのカウンターは想像していた以上に地味で、わかりにくいです。加えて他のバスツアー会社の一団もバス乗り場に集まっているため、注意しないと違うツアーの場所で待っていたということになりかねません。積極的に自分のツアーかどうか確認するほうがいいです。バウチャーには7:30集合、8:00出発とありますが実際は8:00まで待ってくれません。私の時も数名が乗車していませんでしたが、7:50過ぎには出発してしまいました。
帰りの時間も渋滞によってだいぶ変動します。私の場合は20:50ごろヴィクトリア駅前に到着しました。その日はたまたま鉄道のストライキが行われており、帰り道も難儀しました。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン(英語ガイド) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/13 |
参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: Kina
ガイドさんは日本語と英語が話せる方でした。基本的にバス内で説明を聞いて後は自由行動。ガイドさんがずっと付いてくるわけではありません。英語でも大体理解出来たのですが、ガイドさんが丁寧な方で日本語で何度も大丈夫?と声をかけて下さいました。3ヶ所まわるのに時間も十分だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: フィボ
朝から小雨がぱらつき天候が心配でしたが、到着時には風はあるものの雨はなく遠景もよく見え、また寺院からの眺めも問題ありませんでした。パスではモン・サン・ミシェルのことだけでなくバランス・パリでの習慣・生活の話もありパリ生活の参考になります。ただ往復時間が少し長すぎ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/28 |
参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: さるごろう
2019年参加しました。
ベルサイユ宮殿、久々に訪問しました。シーズンオフでしたので、庭園の花木が全くなく、寂しい感じがしましたが、観光客が少なくてよかったとも言えます。
また、マルシェなるものはなかなか自分では見つけられなかったのですが、こちらのツアーで連れて行ってもらえてよかったです。蚤の市よりも豪華な感じですね。
地元の方々が楽しくお買いものされている店でもあり、観光客も受け入れてもらえている店でもあり、とてもいい感じでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/21 |
参加日: | 2019/02/06 |
投稿者: にこまる
連れの誕生日だったのでケーキを追加して、それで音楽も変えてもってきてくれたのと、前菜はすごい美味しくてよかったです。
ただ、早めに集合場所にいてかなり待ち、もともと窓際の席に案内されて10分以上座って飲み物も来ていたのに、勝手にドリンクを持って行かれ、理由も言わずに移動を強いられました。
誤りの一つもありませんでした。
で、フランス人の2人がそこに代わりに座り、私らは真ん中の窓からは遠い席でした。
ほかの窓際の席ももう一つ空いていたのに、、。
料理も牛肉の焼き加減を聞かれたので、選べるんだとミディアムを期待していたらすごくウェルダンで出されました。
もったいないので食べましたが、誰かの間違えてもってきたのをこちらのテーブルに出されたのかなという雰囲気でした。
船も写真とは違くて、全然窓も全面窓とかではなく、窓付きの船くらいで、高い料金を払ってる人たちでも、目の前が壁の席の方もいて、割に合わないなという感じでした。
真ん中の席なので景色を楽しむというよりはただ川に浮いているのを楽しむという感じでした。
エッフェル塔とか下4分の1くらいならみえます。
他のお客さんが誕生日を一緒に祝ってくれたのがなければ正直最悪な気持ちでしたが、かろうじて、嫌な気持ちで帰らずにすみました。
おすすめはしません。
クルーズで窓の景色も食事も楽しむならかなり課金するような船をおすすめします。
雰囲気だけで良いならおすすめです。
服装はフォーマルな人もいればただの普段着の人もいました。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/12 |
参加日: | 2022/09/11 |
投稿者: テルテル
今回、このツアーを選んで正解でした。ほぼ日本人の参加の方はいませんでした。唯一、留学生3人(大学生)と私たち2人の5人だけ日本人。バスツアーは、満席に近かったです。出発のコーチステーションでも迷うことはありませんでした。指定された出発番号には係の人が立っていますので、自分のツアーがここで良いのか?確認出来ます。とにかく焦ることなくストーンヘンジ、バースを見学出来ました。バースでは特にゆとりの自由時間がありゆっくり散策、ランチ、お茶まで出来て満喫出来ました。バス内では全て英語での案内、説明になりますのでそこだけご注意を。各現地での集合場所や集合時間をしっかりと聞いてくださいね。また、コーチの出発地と帰りの下車する場所は異なります。チューブステーションの近くで下車となりスムーズにチューブに乗りホテルへ帰ることが出来ました。
素晴らしい時間でした。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/10 |
参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: Mi3
ローマから「ナポリ&ポンペイ 1日観光ツアー」に参加しました。
途中のナポリまでは青の洞窟に行く人達と同じバスで、ナポリで青の洞窟へ行く人は下車して、別のバスに乗り換えていました。
また、ナポリから同じ「ナポリ&ポンペイ 1日観光ツアー」に参加する人が乗車してきましたが、数人でほとんどの人が青の洞窟ツアー行きでした。
この日の参加人数は5人で、参加した人と昼食を同じテーブルで一緒していただいたり、とても楽しい旅となりまし。この地方でしか飲めない?「キリストの涙」と言われるワインをご一緒した人達とボトルで注文して、みんなでシェアしたり、1人ではなかなか飲みきれないものや、食べきれないものも試飲、試食でき、とても良かったです。
もちろん、ポンペイ遺跡も最高に素晴らしかったです。
ローマからのショートトリップとして、1日しか観光時間がないのであれば、青の洞窟よりこちらをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/28 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ぴくみん
8月に参加しました。
ウインザー、ストーンヘンジ、バースの順です。
ウインザー城は、入り口の行列が酷く見学できたのは実質1時間くらい。
ストーンヘンジは神秘的で素敵でした!
最後のバースは、2時間あったのですが特に何もすることがなく早めの夕食に当てました。(お風呂は見なかった)
お店がたくさんあるので歩いていて楽しいのですが、何せ2時間も何するの?というかんじでした。
そしてバースからロンドンへの帰りは2.5時間かかり、ビクトリアには19時半に到着。
もしバースがなければ、ビクトリアに16時前には戻れていたはずなので、個人的にはその方が良かったなーと思います。朝も早いですし。。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(英語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/24 |
参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: みぃぃ
交通が不便なコッツウォルズなためバスツアーはとても快適でした。
街並みも別世界で新しいイギリスを知ることができて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2022年夏限定プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/08/23 |
参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: swan
天気が曇りで少し残念でした。また、日曜日なので営業していないお店が多くあったことも少し心残りです。事前にお伺いしておきたかったです。ですが綺麗な街並みと空気に心が癒されました。また時間厳守で進めてくださったので、その後の予定にも響かず助かりました。ただどうしてもひとつ気になったのは、ツアーガイドさんの英語です。もう少し改善なされた方が良いのではないだろうかと不安になってしまいました。丁寧に案内してくださり嬉しかったですし、何も問題はないだろうとは思いますが少し耳障りが悪かったです。ツアーガイドの方、という感じが全くしませんでした。ですが、総じて素敵な思い出をありがとうございました。バスの運転も荒くなかったですし、リーズナブルだと思います。迷われている方は参加をお勧めします。
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。イギリスには素晴らしい街や村が他にも沢山ありますので、また是非ツアーにご参加いただけると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 2022年夏限定プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/22 |
参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: いろは
アンティークショップに行く事を楽しみにツアーに参加しました。その日は日曜だったのですが、現地に行ってから、多くのアンティークショップは日曜休みである事が発覚し、全くお店巡りができませんでした。
事前情報に、お店の営業日によっては出来ない可能性がある事を記載して欲しかったです。
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂き、またお客様に参加したいと思っていただけるようなツアーを作っていきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2022年夏限定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/20 |
参加日: | 2022/07/31 |
投稿者: Luna
モンサンミッシェル自体は圧巻で、感動しました。
ただ修道院内散策、自由散策の時間が少なすぎると思います。
修道院内のツアーも駆け足で、その後のお土産を買う時間や内部ツアー後に島内を見学する時間が全く無く、長い時間かけてきたのに悪い意味であっという間でした。
短くなってしまった原因としては、レストランの対応が遅い。ということかと思うのですが、フランスで長年ツアーをやっているのであればもう少し考慮できたのでは?
良くも悪くもフランス人がフランス人の時計で動いていることは長年ツアーをやっているのであれば容易に想定できるはずのことなのでは?
と思わずにはいられない時間配分でした。
パリ着がもう少し遅くてもいいので、散策の時間が欲しかったです。
昼食、ガイド付きツアーの自由時間が30分前後とわかっていれば、自由プラン、もしくは別のツアーを選んだと思います。(ツアー内容を逆算してみると自由散策の時間が少ないことはわかっていましたが、ここまでとは思いませんでした。)
ゆっくりと島内を散策されたい方にはおすすめできません。
Luna様 この度は弊社のツアーにお申込み頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中率直なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。せっかく楽しみにされていたモンサンミッシェルでのご滞在時間をご満喫頂けず、大変心苦しく思っております。ご期待に添えず申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見は今後のツアー造成の際にご参考とさせて頂きます。フランスでは今年から本格的に海外からの観光客の方々が戻りつつあり、各観光箇所ともに嬉しい悲鳴を上げておりますが同時に多くの箇所でコロナ禍にスタッフの人員削減をしたこともあり、どこも慢性的な人手不足になっていることも今回のご昼食時のサービスの遅さの一因と把握しております。改めまして現在の様々な状況を考慮し、今後更に皆さまにご満足いただけるようなツアー造成を行って参る所存でございます。改めまして本日はご利用頂き誠にありがとうございました。マイバスフランス名取
評価: | |
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プラン: | 【8月8日】特別割引プラン(取材チーム同行)|昼食付き・修道院内ガイドあり |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/17 |
参加日: | 2022/08/08 |
投稿者: Aki
広大な野原にポツンと、ストーンヘンジが。
ツアーバスは、ビジターセンターに到着し、そこからストーンヘンジ観光用のバスで5分ほどです。(歩いても行けます)
その後は、バース。
買い物やご飯はこちらですね。
ツアーバスを降りて、ローマンバスに予約された方には、再度、集合時間が伝えられます。
それまでに軽くご飯をして、ローマンバス、それから、また観光です。
ガイドは、全て英語ですが、とてもユニークな男性で、分からなかった箇所を書き直しても、
「落ち着いて、大丈夫!」としっかりと教えてくれました。本当に、参加してよかった。
評価: | |
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プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/13 |
参加日: | 2022/07/21 |
投稿者: ささみ
3つの観光名所を1日で回れるのはバスツアーならではでとても良かったです。
スケジュールがタイトなので軽食の持参がオススメ(ウィンザー城近くのショッピングモールで調達することも出来ます)。
バースでのローマ浴場の入場券はツアーに含まれていないため、入場希望の場合は各自ネットでチケットを予約する必要があります。当日ガイドさんにバース到着予定時刻を聞くと良いです。
帰りは地下鉄グロスターロード駅もしくはビクトリア駅(行きはコーチステーションで集合だが帰りは地下鉄の駅で降ろしてくれる)の両方で降車することが出来便利でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/12 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: くまお
席の希望に追加の費用を請求されたり、場所の変更ができなかったりサービスが悪い 船外に出られないのも残念。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/12 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: tammy
ウィンザー城、ストーンヘンジ、バースと見どころが一日で回れてよかったです。音声ガイドもあるし良いです。ただ、残念なところもありました。
・日本語はそこそこだけど完璧じゃない。
(日曜日→水曜日、15分と50分が曖昧)
・バースの博物館が元々料金にはいってないのはわかってたけど、オプションで選べたらよかった。当日はもう時間内に入ることは無理でした。
・ガイドが日本語でだけ最後チップを求めていました。
・おいてけぼりをされた同じツアー参加者の日本人がいましたが、同じ日本人参加者の一言わたしたちに声かけてほしかったなと。オンタイムでの出発はわかりますが、その時はまるで全員揃っているかのような点呼で出発し、ストーンヘンジでいないことに気付き尋ねたら来なかったからと残念なそぶりはしてたけど、本当にその時に見せた態度のように苦渋の選択ならば同じ日本人に尋ねるなどあってもよかったのでは。
・忘れ物して問い合わせたけど、コンダクターに確認したがない。とだけ。忘れる側が悪いんですけどね。ガイドさんは本当にちゃんと見たのでしょうか。平気で時間前行動でツアー参加者を置いてけぼりにする人だぅただけに少し疑念が残りました。
もちろん、最後2点は参加者の責ではありますが、トラブルの際の真摯さが感じられませんでした。
もちろん何もなければ、見応えあるコンテンツばかりで良いです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/08/09 |
参加日: | 2022/07/24 |
投稿者: なおや
1日に3つの有名どころを回ろうとすると、ツアーでないと無理だと気付かされました。
それだけ素晴らしいツアーでした。
ウィンザー城、ストーンヘンジ、バースはとてもスムーズに手続きができて名所を観光することができました。
ガイドの方も日本語ができるのに加えて、ユーモア溢れる方なので楽しかったです。
イギリスに旅行される方はぜひこのツアーをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/01 |
参加日: | 2022/07/31 |
投稿者: M&K
1つ目のウィンザー城で迷子になり、集合場所に10分程遅れてしまうと、置き去りにされてしまい、ストーンヘンジとバースに行けませんでした。遅れてしまったこちらも悪いのですが、置き去りにされてびっくりしました。時間厳守は絶対ですね。現地のベルトラさんに電話しても、英語でよく通じないし対処法もなさそうで、ガイドさんの連絡先を聞いておくべきだったと思いました。英語ガイドでしたが、日本語も話せる方でした。ストーンヘンジにいけなくて残念でしたが、ウィンザー城はよかったですし、トラブルもいい思い出になったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/07/30 |
参加日: | 2022/07/24 |
投稿者: Paris love
船は少し古めでしたが、雰囲気はよかったです。ただ、所々に埃があり気になりました。
サービスの初めに、ウェイターさんから水はコースに含まれていますと言われ、メニューにも書いてあったのですが、お会計を見ると8€が水代として入っていました。夫が講義しましたが、返事は含まれていないの一点張りでした。
また、コースの初めからウェイターさんが早く食べて帰って欲しいオーラを出していてとても残念に思いました。
せっかく生演奏もあり、セーヌ川を渡りながらパリの綺麗な景色も見れるのにサービスが残念過ぎます。
着席する際のエスコートも、何故か女性の私ではなく夫の椅子を引いていました。夫が欧州人で私がアジア人だからでしょうか?差別をされたような気分でとても不快でした。
ウェイターさんの教育をしっかりして頂きたいです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ウェイターの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社に水の有無について確認しましたところ、ツアー代金に水は含まれていないとのことでした。しかしながら、現地にてウェイターからの誤案内やメニューに誤記載があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社を通じて船会社には、メニューに含まれるもの、含まれないものをスタッフの間でも十分に把握して、お客様にとって満足のいくサービスの提供に努めるよう申し伝えます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/07/27 |
参加日: | 2022/07/24 |
投稿者: まーー
日本語ガイドのツアーに申し込んでいましたが、参加日直前になって他の方のキャンセルにより日本語ツアーが催行中止となり、英語ツアーへ変更となりました(英語ツアーに変更するかキャンセルして返金するかは選べました)。英語が得意ではないのでガイドの方の説明は全ては理解できませんでしたが、集合時間や場所の把握は問題ありませんでした。
その時の混雑具合にもよるとは思いますが、ウィンザー城とストーンヘンジは時間がかなり短く感じました。バースでは、ローマンバスに入場しなかったので時間は充分でした。
車がないとこの3か所を1日で回ることは難しいと思いますので、このツアーに参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(英語ガイド) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/24 |
参加日: | 2022/07/14 |
投稿者: あむこ
最後の晩餐の説明がきけてよかったです。他も効率良く回れて、説明もしっかりして頂けたので個人で回るより充実した時間を過ごせると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/23 |
投稿者: あむこ
コロナの流行る前に参加しました。短時間でローマの主要観光地を効率良く回れました。自分達では中々ここまで効率良く回ることはできないと思うので、時間がない方には合っていると思います。逆にゆっくり観光したい方には不向きかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/23 |
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卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
卒業旅行におすすめの、体験談評価の高い人気定番アクティビティ・ツアーを集めました。友達と楽しめること間違いなしなツアーがいっぱい!
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。イギリスにはまだまだ素晴らしい街や地域が沢山ありますので、また是非ツアーにご参加いただけると幸いです。