ヨーロッパ
卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策！冬季限定 夕景プラン＆オムレツ食事オプション選択可＜日本語アシスタント＞by エミトラベル
素晴らしかったです！
投稿者: bleu
全体的に記載されている通りの内容でした。
移動もバスに乗っているだけでよいので、安心して楽に過ごせます。
ガイドの方のお話も予想以上に興味深く、聞き入ってしまいました。
当日いただけるしおり？資料？も見所を見逃さずしっかりと楽しめるようによく考えられて作られており、とても良かったです。
トータルとてもおすすめできるツアーだと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
セーヌ川ディナークルーズ パリ・セーヌ 窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK
少し残念
投稿者: Momomo
席はガラス張りの船頭部分で、景色がよく見えたためかなり良かったです。窓ガラスに鳥の糞がたくさんついていたのか少し残念です。
また、最初にメイン料理を選択できるのですが、注文と違うものが来ました。それを指摘したところ、謝罪もなくため息をつかれてやれやれと言った表情で回収されました。謝罪が欲しかったわけではないですが、せめて笑顔くらいは保ってほしかったです。フランス人は客に対して高圧的だなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン（窓際席） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
美しいコッツウォルズの村々を効率的に巡るツアー
投稿者: 美肌命
交通機関が不便で、時が止まったような昔ながらの美しい村々を穏やかにお話しされる杉船さんの日本語ガイドで効率的に巡りました。
集合場所はすぐにわかります。
散策マップを頂いて、快適な乗り心地のバスで出発。バス内でコッツウォルズの豆知識や今のロンドン事情などを聞きながら、途中でトイレ休憩。各村に着く前にその村の名所や名産品、カフェやトイレの場所などを地図を使って丁寧に説明して下さいましたので、効率よく村を散策しながら店をのぞいたり、小腹用にパンを買ったり、お土産を購入することができました。
平日でも混み合う人気の村々でしたが、渋滞にどっぷりはまることなく、快適で楽しいツアーでした。
各村で購入したお土産は、降車後バスに鍵をかけられていたのでバスに置いても大丈夫でした。
一人でご参加されても安心のツアーです。
杉船さん、運転手さん、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/24 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
雨のコッツウォルズ
投稿者: Naoya
天気は最悪でしたが、素晴らしいガイドさんで最高でした。選ばれているコースもベストと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/23 |
| 参加日: | 2024/05/22 |
2大世界遺産ストーンヘンジ＆バースとウィンザー城 日帰りツアー ＜日本語または英語ガイド／ロンドン発＞ by Evan Evans
カントリーサイドへのロングドライブ
投稿者: 旅パンダ
まずはウィンザー城へ。
入口で音声ガイドを借ります。
観光の時間が限られていたので長い列ができているドールハウスへは入るのをあきらめました。
そしてストーンヘンジへ。
原っぱに立った石。
世界遺産ということで見てみたいと思いました。
最後にバースへ。
ローマ浴場博物館へ入場。
入口で音声ガイドを借ります。
街並みをじっくり見るには時間が足りませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン（日本語ガイド） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/23 |
| 参加日: | 2024/05/19 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
参加してよかった。
投稿者: ミッキー
案内していただいたガイドの方もたいへん感じがよく、参加者の皆さんも良い方ばかりだったので楽しく観光てまきました。
説明も分かりやすく気遣いもあり自分では行けない場所ばかり。ロンドン市内とはまったく違って行ってみる価値ありです。
この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
コッツウォルズはロンドンとは違う魅力が沢山ありご満足いただけたと存じます。
他のご参加の皆様とも楽しく過ごされたようで何よりです。
別の場所もご案内させていただきたいと存じますので、どうぞまた英国へお越しください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/22 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ここに来なければ見られない傑作
投稿者: じぇじぇじぇ
モナリザと並ぶレオナルドダビンチの傑作
サンタマリアデッレグラティエ教会の食堂に描かれた壁画
個人ではチケットが取りにくいために参加した。
写真撮影できないのが残念だったが、
そこだけ特別な時間が流れているような重みがあった。
また、ドゥオーモやスカラ座、ガレリアなどの観光も
できて良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/22 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
あこがれのコッツウォルズ！
投稿者: さっちゃん
以前に来たことがありますが、一泊しても1か所にしか行けませんでした。
一日で回るとなるとバスが一番ですね。効率よく回れて良かったです。ガイドさんも気さくな方で、楽しくお話ができました。お天気も良くて最高の一日でした。
バイブリーでは、高齢のご夫婦の写真を撮ってあげたところ、少しお話ができました。のんびりしている場所なので、拙い英語でも、ゆっくり時間をかけながら話せたのが良い思い出です。場所によっては、混みあっているところもあり驚きましたが、イギリスの田舎町を楽しむ事ができ、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/22 |
| 参加日: | 2024/05/15 |
2大世界遺産ストーンヘンジ＆バースとウィンザー城 日帰りツアー ＜日本語または英語ガイド／ロンドン発＞ by Evan Evans
(^_^)
投稿者: ヒロ
日帰りで3か所を観光できるお得なツアーだと思います。
ただ、バスの駐車場所（集合場所）が離れており、迷子になりかけました。バスを降りたら、まず駐車場を地図アプリ上に記録しておくことをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン（日本語ガイド） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/20 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
2大世界遺産ストーンヘンジ＆バース 日帰りツアー バースでゆったりプラン ＜日本語オーディオガイド／ロンドン発＞by Premium Tours
一見の価値あり！周りの風景も見て。
投稿者: pearl
ガイドのジョンさんは長身だからか、歩速が早めで、ウォーキングツアーについていくのが大変でした。バースでウォーキングツアー終了の２時過ぎまで昼食を取る時間がありません。好天に恵まれ、Wahitrose推し？のガイドさんの多すぎない話で楽しく過ごせました。バスが新しくて、トイレ付きというのは１日ツアーには必須ですね。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/18 |
| 参加日: | 2024/05/17 |
世界遺産 ロワール古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城＋シャンボール城＋シュヴェルニー城 貸切プランあり＜日本語オーディオガイドまたは英語ガイド＞
音声ガイドが使えなかった
投稿者: oza
2024/05/10
天候も良く、素晴らしい景色を見ることが出来ました。
残念なところは、音声ガイドのQRコードが「こちらの地域では使用できません」と表示され、読み取りができず利用できませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/17 |
| 参加日: | 2024/05/10 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
レンガの街並みがかわいい
投稿者: you
4つの街を効率よく回る事ができました。
ガイドのサナエさんの解説がとても良かったです。街ごとに、何パターンかの歩き方を提案してくれたのが助かりました。おすすめポイントを情熱を込めて語ってくれるので、ガイドブックに載っていない素敵スポットもたくさん知る事ができました。
バスの移動時間が長いので、参加される方は酔い止め、本、音楽、動画等を用意しておくと良いかもしれません。帰りは渋滞もあり、2時間半かかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
貴婦人の城リーズ城＆カンタベリー大聖堂＆ドーバー海峡 日帰り観光ツアー ＜日本語または英語ガイド＞ by Evan Evans Tours
丁寧でわかりやすい英語のガイド
投稿者: Shoko
英語力はほどほどで、1対1の英会話や準備した説明はなんとか対応できるが、ローカルのお店で早口の店員さんとのやりとりでは何回か聞き返さないとわからないことが多いようなレベルです。中級レベルといったところでしょうか。
今回、自身の勉強もかねて英語ガイドで予約をしました。仕事の長期出張できており、1人での参加です。
ガイドの女性の方はゆっくり明確で丁寧な英語で、非常にわかりやすく感動しました。
訪問地の3箇所意外でもバスから見える建物やその土地の解説に関しても非常にわかりやすかったです。
集合時間は何度もお伝えいただいてましたので安心感もありました。
何よりもツアーに1人だけ日本人がいるということで、「英語大丈夫ですか？」「集合時間大丈夫ですか？」「楽しんでください。」と日本語で気にかけて頂き、嬉しかったです。
イギリスで他のツアーも利用したことがありますが英語ネイティブ向けのスピードについていけずに苦しい思いもしたことがありますが、そういったものにまだ自信がないが英語ガイドツアーに挑戦したいといった方におすすめします。
なおリーズ城ではお城の中以外でも、ガーデンを見ることもでき満足です。迷路で道に迷って集合時間に間に合わなくなりそうだったので、ちょっと避けた方がいいかなと思います、ツアーなので。。。(苦笑)
カンタベリー大聖堂は壮大でガイドさんの説明も聴きながら、心が洗われました。お店も多くランチにおすすめです。
ドーバー海峡のセブンシスターズは遠くから眺める形ではありますが、キレイに見えます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場付きプラン（英語ガイド） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/11 |
【公認ガイドと特別通路を利用！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サンピエトロ大聖堂見学ツアー ＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
ローマ最高！
投稿者: Hitomi
丸3日の弾丸スケジュールでしたので、効率よく回りたいと思い、プライベートツアーをお願いしました。午前中にヴァチカン、午後は
コロッセオ、フォロロマーノ〜真実の口の２つのツアーを堪能いたしました。
ガイドさんに詳しく説明して頂いたお陰で知識が深まり、より楽しむことが出来大満足な1日になりました。
午前中のツアが終わり、行きたいレストランへタクシーで連れて行って頂きました。思いがけずタクシー運転手さんとの会話も楽しむことができました。
たくさん写真を撮って頂き、ありがとうございました。
素敵なガイドさん(桜井様)に担当していただき、ローマがより好きになりました。今度はゆっくり滞在したいと思いました。
また戻れる日を願って！
最高の時間をありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
ルーブル美術館見学 半日ツアー ランチorディナー付きプランあり＜午前・午後／日本語ガイド／イヤホン付き＞by Mybus
初のルーブルでしたが…
投稿者: おこげ
念願の初ルーブルでしたが、日本語ガイドツアーを申し込んで本当に良かったです。まず、来館者が想像以上に多数なので、チケットを購入する時間を節約できたこと。また、鑑賞は主要作品が中心にはなりますが、鑑賞のポイントや歴史背景、絵に関するエピソードなどを詳しく解説していただきながら、かなりの作品を観ることができるので、2時間がアッという間でとても楽しめることはオススメできるポイントだと思います。膨大な作品量のルーブルだからこそ、まずは要所要所を押さえて、鑑賞の足がかりにできたことは大変ありがたかったです。あと、好き嫌いにも寄りますが、ランチは個別に食べるだけでしたが、まとまって食べて、感想を共有できても良かったかもしれません。
おこげ様
この度は弊社ツアーのご利用ならびに体験談のご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。
ツアーにご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております！
マイバスフランス
高野
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース＋カフェランチ付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/05/10 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 港町オンフルールも訪問！ランチ付きプランや公認ガイドプランも選択可能＜日本語アシスタント＞by Mybus
コロナ禍直前の旅でした
投稿者: シンガポール大好き
コロナ禍直前の旅でした。パリ発のバスによる旅ですので、長時間の乗車を除けば非常に楽です。現地での電動バスの乗り換え、島内ではありませんが、オムレツの昼食が付きます。オンフルールはトイレ休憩的ではありますが、きれいな港町の風景を楽しめます。TGVと現地バスを乗り継いでいくのに比べれば、モンサンミシェルを手軽に訪れることができます。
シンガポール大好き様
弊社ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
マイバスフランス
高野
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド＆オムレツ昼食付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/11 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
楽しく頼もしいガイドさん
投稿者: sumomo
前の日に別のツアーに参加しておりましたが、お話の楽しいガイドさんが同じ方でした。行きの道は若干混雑していましたがスムーズに移動できたように感じます。鏡の間でガイドさんに写真を撮っていただき、ありがたかったです。
マルシェも雰囲気を味わう程度でしたが、現金の支払いでガイドさんにお手伝いいただき笑 楽しかったです。美味しいチェリーを買いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/09 |
| 参加日: | 2023/07/18 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策！冬季限定 夕景プラン＆オムレツ食事オプション選択可＜日本語アシスタント＞by エミトラベル
大変良いツアーでした
投稿者: sumomo
まず、ガイドさんのお話が大変良かったです！バス移動はそこそこ長い時間ですが景色を楽しみながら楽しいお話が聴けたのであっという間でした。
モンサンミッシェルはもちろん、ノルマンディーのいなか村も大変可愛らしく、このツアーでないとなかなか行けなかったかなと思うのでこちらに選んで良かったです。大変いい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 修道院チケット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/09 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策！冬季限定 夕景プラン＆オムレツ食事オプション選択可＜日本語アシスタント＞by エミトラベル
このツアーを選んで良かった！
投稿者: ねこ
ガイドさんの事前説明がとてもわかりやすく、そして所々面白かったので楽しめました！
ただ、モン・サン・ミッシェルでの観光時間があと１時間長かったら…と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/07 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
ベルサイユ宮殿と朝市
投稿者: らい
ベルサイユ宮殿へはバスで一時間弱、その間ガイドさんの流れるようなフランストークはとても勉強になりました。ガイドさんのキャラクターもありバス乗車中はついつい聞き入ってしまいました。ベルサイユ宮殿へついてからは入場までの手荷物検査で並ぶ必要があり、実質中を見てまわれたのは一時間くらいでした。それでもメインの見るべきところはしっかり見れて満足でした。隅々までじっくり見たいと言う方は個人で行った方が良いかもしれません。パリ市内に戻ってからは朝市へ。といっても時間はお昼過ぎでしたがまだまだ賑わっていました。イタリアンやインド料理が多かったです。食べ歩きもできてちょうど良い腹ごしらえになりました。ツアー後にルーブル美術館の予約があり、時間がギリギリになりそうだったので集合場所には戻らず朝イチで離脱させていただきました。ツアーで行って良かったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引プラン ※ミュージアムパスもしくは宮殿チケットご持参の方 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
寒すぎて外での待ち時間が辛かった上に、大混雑
投稿者: meimei
初めてのベルサイユ宮殿を日本語で入り口までサポートしていただき、見学しました。
外国人の観光客で溢れており、室内のメインの部屋は身動き出来ず、早々に移動しました。電波が悪くアプリでガイドのダウンロードも出来ず、結局説明無しでの見物で、何が何だかわからず終わりました。一応日本語ツアーでしたが、ガイドさんから説明を受けられるツアーにすればよかった。できるならアプリは事前に日本でダウンロードして準備しておくよう案内をいただきたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/04/21 |
ルーブル美術館見学 半日ツアー ランチorディナー付きプランあり＜午前・午後／日本語ガイド／イヤホン付き＞by Mybus
参加して良かった
投稿者: チャーリー
参加者の年齢層の幅が広く、ペース配分が難しかったと思うのですが、ガイドさんが気遣いながら効率よく上手に回ってくれてよかったです。ヘッドセットにも問題がなく何よりガイドさんの説明がわかりやすかった！
チャーリー様 この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドにお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。充実したお時間をお過ごし頂けたようで、大変うれしく存じます。またいつかマイバスフランスのツアーでお会いできることを心待ちにしております。ご利用誠にありがとうございました。マイバスフランス名取
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/04/28 |
2大世界遺産ストーンヘンジ＆バース 日帰りツアー バースでゆったりプラン ＜日本語オーディオガイド／ロンドン発＞by Premium Tours
ジェーンオースティンが残念
投稿者: あさこ
ストーンヘンジはよかったです！
バースの方は、ガイドさんがローマバスの前まで時間があるからとジェーンオースティンに連れて行ってはくれましたが、お店で予約ツアーが次のに回されてわたしだけ見学時間がなくなって放置されました
仕方ないから、駆け足の見学になり行かなければよかった
ローマバスの方もよかったです
あと、集合時間を何度も言ってくれました
しかしながら、ボードに書いてくれる方が親切です
ご検討ください
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ浴場入場付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
コッツウォルズ
投稿者: まぐろ
コッツウォルズの訪問は2回目になります。バイブリー以外ははじめての訪問になります。相変わらず、はちみつ色のレンガ造りの家は映えて気持ちが和やかになりました。また、来たいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
最悪でした
投稿者: k&h
本日ロンドン交通機関により、1時間の余裕を持って出かけましたけど、集合時間に間に合わなかつた。
集合時間前30分から2つの緊急連絡先に何回も電話入れましたけど、全然繋げませんでした。
集合時間になってやっと電話が繋げましたけど、担当者はツアーの確認や処置方法など一切もらいませんでした。確認次第折り返しっと言われましたけど、全然連絡が貰いませんでした。
集合時間ちょっと過ぎでやっと集合場所に着きましたけど、誰もいませんでした。再度緊急連絡先に電話をかけましたけど、全然繋げませんでした。
交通機関により遅刻したのは不本意だけど、連絡先などをブッキングの時ちゃんと入れたけど、何も連絡がないのはおかしいと思います。
スタッフが確認したまま何も連絡がないのもどうかと思います。緊急連絡先2つも書かれたけど、どっちも全然繋げないのもありえないと思います。
結構海外ツアーを参加しましたけど、今回の体験は1番最悪でした。
It was absolutely a disaster for us.
We head for the meeting point much early then needed due to the London tube closure. Anyway when we realized that we couldn't get there on time, we started to call the 2 emergency contacts on the voucher 30 minutes before the meeting time, but it never connected. When we managed to get to the meeting point the tour was already started and no one was there (as expected).
Then finally we got touch with the emergency contact and explain to the customer service about our situation, then ask them to call us back for the some updates of the tour, but we never got the call and no one contacted us about it.
If the emergency contact couldn't be useful when an emergency HAPPENED, what's the point for having it. We have attended several tours during our stay in London but never met such a irresponsible one.
＜VELTRAからのコメント＞
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ツアーにご参加いただくことができず弊社としましても心苦しく思います。
当日の状況について催行会社に確認しましたところツアー参加当日は祝日とあり催行会社の電話回線が大変混雑をしており、入電が途切れることがなかった状況だったとのことです。ツアーには40名近くのお客様にご参加いただいており8:05までお待ちしましたが、他のお客様をお待たせする形となっていましたため、ツアー出発せざる得なかった状況にあったようです。
お客様の入電があった8:13は、既にツアーが出発しておりツアー担当アシスタントへ電話をしたもののツアー参加者の対応で電話に応答できず、緊急連絡のものも状況が不明でお客様への折り返しにお時間を要したようです。その後、催行会社からお客様へ8:45と8:47の2回ご連絡を差し上げたようですが、呼び出し音が鳴らずあいにく繋がらなかったと報告を受けております。
お客様にご満足いただける対応ができなかった点につきまして残念ではございますが、ツアー当日にお見えにならないお客様に対して催行会社からご連絡することはいたしておりません（ツアー前日や当日など急遽ご連絡が必要となったイレギュラー時を除く）。
また緊急連絡対応の担当者は、状況が確認ができないままツアーのご案内や取消料金等についてすぐにお答えすることが難しいことご了承いただければと思います。
今後 緊急連絡先にお電話を頂戴して回線が混雑している場合は、お待たせして申し訳ありませんが、順次お繋ぎしますためお電話を切らずにお待ちいただけれますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/04 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー ＜日本語アシスタント＞by EMI
館内でのガイドもあればよかったかな
投稿者: まなさん
集合場所も分かりやすく、朝周辺をウロウロしていると係の人から声をかけていただき安心できました。朝食を食べてなかったので近くのパン屋さんを紹介していただきそこですませました。
ベルサイユに着くまでの1時間弱はベルサイユ宮殿についての説明の時間でしたので飽きることなく過ごせました。ただ、館内は自由散策なので他のグループがガイドさん付きが少し羨ましかったです。
全体的には大満足です^_^ ありがとうございました。ツアーの後の過ごし方についても相談にのってくださいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/04 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン＋ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり！＜日本語アシスタント／ロンドン発＞by Mybus
コッツウォルズを楽に回れました
投稿者: Makun
個人ではちょっと行くのが難しいコッツウォルズの４つの村を回れました。それぞれ個性的で楽しめました。特にボートン・オン・ザ・ウォーターのレストランは大変美味しく私のこの旅では一番でした。チッピング・カムデンは見どころが離れてるのでもう少し時間が欲しかったです。日本人ばかりのツアーで皆さん集合時間をきっちり守り快適に旅行できました。これもガイドさんのおかげかと思います。また個人的にできればツアーの後、時間があればロイヤルオペラに行きたかったのですが少し到着が遅れて諦めていたところガイドさんに大丈夫と背中を押され行ってみたら思っていたより良い席も取れてドニゼッティを楽しめました。ありがとうございました。
Makun様、レビューを頂いておりましたのに返信が遅れましたことお詫び申し上げます。嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。コッツゥオルズ地方をお楽しみ頂いたとのこと、そしてロイヤルオペラも楽しまれたとのこと何よりでございます。イギリスには中世の面影をのこす名所がまだまだたくさんあります、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/04 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
色々なコッツウォルズの村を回れたのが良い
投稿者: たつやん
個人ではアクセスしづらいコッツウォルズの村をロンドンから日帰りで回れるのは嬉しい。
GW期間中で参加者は多かったが、スムーズに旅することができました。
ガイドさんから各コッツウォルズの村の特徴を事前にバス内で解説がありました。
またトイレや食事、お店などの情報も丁寧に教えてもらえ、楽しくコッツウォルズを観光することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/03 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策！冬季限定 夕景プラン＆オムレツ食事オプション選択可＜日本語アシスタント＞by エミトラベル
久しぶりのモンサンミッシェル、いつ来ても感動です！
投稿者: marron
何年ぶりかなぁ、モンサンミッシェル
天候が、あいにくの雨模様で、ちょっと残念でしたが、
モンサンミッシェルの雄姿を目にすると、そんなことも忘れてしまう。
いつ来ても、感動です。
途中寄った、いなかの村も、とてもおしゃれで、品があって、
とても良かったです。
ガイドさんも、丁寧に説明して頂き、良かったです。
傘も貸して頂き、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 修道院チケット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/02 |
| 参加日: | 2023/10/21 |
コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]
最高のツアー
投稿者: Bee
コッツウォルズの4つの村に連れて行っていただきました。公共交通期間がない中バスツアーは効率がよかったです。村は本当にそれぞれがとても可愛らしく、イギリスの新たな一面を見ることができました。今回のツアーのためにイギリスに来たようなものだったので、参加できて本当によかったです！何よりガイドの方の詳しい説明により、コッツウォルズのみならずイギリス社会のこと，おすすめのお土産までお聞きでき大変有用でした！子供がいる私たちを優先させていただいたのもありがたかったです。こちらのツアーをぜひお勧めします！ツアー会社の方，ガイドの方、どうもありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/01 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
卒業旅行におすすめの、体験談評価の高い人気定番アクティビティ・ツアーを集めました。友達と楽しめること間違いなしなツアーがいっぱい！
この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
ロンドン都会の謙遜を離れ情緒があるコッツウォルズでゆっくりしたお時間を過ごされたようで良かったです。
アシスタント、ドライバーへも頂いた嬉しいお便りをお伝えしますね。
また機会がございましたらどうぞ英国へお越しください。