ヨーロッパ
2024年サマーキャンペーン！宿泊付きツアー特集 のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー ローズバレーで夕日鑑賞あり 気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞
ガイドさん最高！
投稿者: 私もオズジャン
朝から晩までの丸２日間、盛り沢山の内容で、とても楽しめました。それも、日本語バッチリのガイドのOzcanさんのおかげです。色々な所に案内して頂き、話上手。ドライバーさんもとても紳士。初トルコ。大好きな国になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年6月まで】割引キャンペーン / 気球ツアー付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/21 |
| 参加日: | 2016/09/19 |
モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日＆ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル＜日本語アシスタント＞by EMI
曇り時々雨、陽射しあり、今朝方嵐
投稿者: Fuppy_papa
1泊のツアー
車中終始雨…到着時小雨、食事しチェクアウト後曇り、現地到着時陽射しが差込、夕食時雨、夜の散歩夜景ライトアップを楽しに行く曇り、ライトアップは、幻想的で素晴らしかった。
満潮時の朝方を見学に行くと一歩も動けないほどの嵐、波は足の真下まで、荒々しい存在感は稀に見る景色ではないかと、晴天の景色を見ることができながったがいい思いをしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・メルキュール（対岸ホテル） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/20 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
モハーの断崖＆コネマラ地方＆アラン諸島 2泊3日観光ツアー ＜ゴールウェイ宿泊／列車利用／朝食付き／英語ガイド／ダブリン発＞
待ち時間がムダ。
投稿者: ホワイトローズ
アイルランド一人旅。ダブリン市内のホテルが高く、モハー崖とアラン諸島が目的でチョイス。
1日目:朝7時に列車が出発。ヒューストン駅からリムリックジャンクションまでは確かガイドはアンディー。日本人は私1人。リムリックジャンクションでコーク方面へ行く人達と別れるため、モハー崖組は列車を降り反対ホームで待つ列車に乗り換え。ガイドはデービッドに代わる。リムリック駅に着くと、黄色いパーカー、レールツアーズのジョナサンが待っておりバスに案内しバスにはラリーツアーのドライバー、またすでにコーク方面のツアーを終えた人達が待っていました。日本人2人とも合流。リムリック市内車窓観光とボンラッティ城と民芸村観光。ここで4人集合時間に現れず15分待ち残して出発。土砂降りの中、ドーリンに向かいパブで昼食、後モハー崖、天候に恵まれず、バス出発時間間際の15時頃ギリギリ晴れ 始めました。途中バレン高原にも寄りました。夕方17時前にはゴールウェイに着き、一部の人たちは夜の列車でダブリンへ、明日アラン諸島組はホテルへと、ジョナサンは明日朝必ず10時に駅に来るよう念を押しダブリン組と列車へ。ホテルは私は駅近くのインペリアルホテルで便利で3〜4星の良いホテルでした。離れみたいでレセプションから遠くメイズみたいでしたが、バスタブがありこれが良かった。他の人達はハーバーホテルが多く、ラディソンも1組ありました。チェックインは紙を見せるだけです。
2日目:アラン諸島、10時集合でバスに乗り込んだものの、ダブリンからの人たちを3人、1時間以上待ち
出発は11時半。何の説明もなく、到着合流した人達から列車が遅れたとのこと。30分程で空港に着きピストン輸送で島に飛び、そこからはまたバスでぐるっとまわりながら、ドンエンガスに向かいます。遅れたので昼食タイムはありません13時半から15時ぐらいまでドンエンガスタイムで必死にハイキングしました。あまり、ゆっくりできずタッチアンドゴーでした。天気も晴れ、来た甲斐ありました。15時半頃、ケルト十字架、アランセーターの土産屋、レストランのである場所に30分とまり、ランチタイムと言われましたが、レストランは席もなくムリでした。後、空港に向かいゴールウェイに2泊目しました。
3日目:朝10時にスーツケースを持ってまた、駅へ。コマネラへ。ラリーツアーです。コマネラは、長野県を走っているみたいでした。途中集合時間毎に人が消えました。土砂降りでもありました。日曜日なので列車出発時間が早く、黄色いパーカーのレールツアーズが待っており20:30頃ヒューストン駅に着きました。私は駅近くホテルを予約していましたが、コノリー駅近くのホテルへ帰る他の日本人2人は初ルアス、チケット購入、乗り方でレールツアーズのガイドさんが丁寧に対処して くれたそうです。
私はコマネラがいらなかったかな、と思います。一泊2日でモハー、アラン諸島があればベスト。しかし、3日目のコマネラで本当はアラン諸島へ行く予定の人たちが波が高く夕方飛行機が飛ばない可能性があり、振替でコマネラに来ていたので納得。
アラン諸島は短い時間でしたが最高でした。良い思い出で大満足です。このツアーはレールツアーズがラリーツアーやエアーアランと組んで上手く、ニーズにあわせた旅行にしています。人の出入りが多いです。しかし、待ち時間は15分位にしてほしいです。ダブリンから日帰りでモハーまでは行けますが、アラン諸島こそ、行くべきだと思います。ゴールウェイも2泊しましたが、素敵な街です。
また、英語が多少不自由でもレールツアーズのガイドさんは親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/18 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー＜アテネ発＞
思い出に残る旅
投稿者: jasmin
1週間のギリシャ旅行、効率よく安全に回りたいと思い申し込みました。「途中でガイドが変わった」という他の方の口コミを事前に拝見し、少し心配していましたが、今回は最初から最後まで同じガイド＆ドライバー、車（革張りのミニバスでとても快適！）もメンバーも変わらずでとても安心して参加できました。ガイドの英語＆お喋りが上手すぎ、デルフィでの自由時間が短くなるという思わぬハプニングもありましたが（それで☆を一つ減らしました）、全体的には大満足なツアーとなり、ギリシャでの楽しい思い出を増やすことができました。オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル利用（4～10月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/17 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
バスでめぐる！ザグレブ>プリトヴィッツェ>スプリット>ドブロブニク 5泊6日周遊パッケージ＜空港往復送迎付／ザグレブ発・ドブロブニク着＞
大満喫クロアチア☆ でももっと情報が欲しい！！
投稿者: ウサぼり
初めてのクロアチア旅行だったので、こちらを利用しました。
毎日とても楽しく思い出に残る旅行でした。時間配分もちょうどよかったです。
ザグレブの空港からホテルまで、ドブロブニクのホテルから空港まで送迎が付きますが、ちゃんと時間通りにお迎えに来てくれました。
各都市間の移動は公共バス利用のため、バス停⇔ホテルまでの移動が大変でした。
出発前にホテルまでの距離と所要時間を教えていただきましたが、バス停とホテルの位置の地図や移動手段(徒歩orタクシー)のアドバイス等の情報があったらもっと良かったです。
スプリットのホテル(HOTEL JADRAN)はバス停から徒歩20分くらいかかるようだったので、タクシーを利用しました。スーツケースをひっぱって約20分歩くのは大変です。
各都市到着してからは自由行動のため、時間に縛られることなく観光でき満足でした☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル利用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/17 |
| 参加日: | 2016/09/07 |
バスでめぐる！ザグレブ>プリトヴィッツェ>スプリット>ドブロブニク 5泊6日周遊パッケージ＜空港往復送迎付／ザグレブ発・ドブロブニク着＞
時間にルーズ！
投稿者: きらっぴ
ザグレブ空港以外は忘れられた？手違い？迎えが30分以上も遅れた。遅刻せず来てほしいと当日電話したにもかかわらずです！ZagrebからのバスはPLITVICEが終点と思いこみ寝過ごし30マイル通り越すという失態を。なのでsplitへは到着したら教えてほしいと運転手にお願いして乗車。ドブログニクのホテルは到着したバスターミナルから別バスに乗りかえなければならず、かなり時間がかかる。停留所のアナウンスもなく外は真っ暗で初めてだと不安になると思う。ホテルはドライヤーもWi-Fiも無くまるで迷路のよう。時間にルーズ、到着時間が夕方以降のため翌日午前中しか行動できない、バスターミナルの場所や乗り継ぐバス番号など明記されてなく、全く不親切でいい加減なツアーだと感じた。クロアチアが初めての人には要注意。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/16 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日＆ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル＜日本語アシスタント＞by EMI
サイコーの思い出
投稿者: SugaJun.
一度行ってみたかったモンサンミッシェル
約半月(スペイン→パリ)の旅の終盤のため疲れもあると思い、日本語バスツアーを選びました
１泊のチケットにはガイドの方が
満潮時間、日没＆日の出時間
を書いてくださっていました
その上、満潮を見るのにオススメのポイントも教えてくださったのもありがたかったです
○沖から涙が押し寄せて潮の満ちる様子
○夕焼けに照らされた姿
○ライトアップされた姿
○朝日に照らされた姿
全てを楽しむことができました
１日目(雨～晴れ)
1330 昼食後、各自ホテルチェックイン
部屋の準備ができてない とのことで、荷物を預
けてモンサンミッシェル島内を散策
ラメールプラールでオムレツを焼いているのを見たり、お土産屋さんを見たり、メインの道から横の小路に入ってみたり…
1530 一度ホテルに戻り部屋に荷物を入れて、ちょっとお昼寝…
1700 満潮を見に再びモンサンミッシェルへ
さっき散策していたので、ビューポイントまでサクッと移動
満潮時間の一時間半前には着いたので一番いい場所get！
待つこと30分くらいで奥から水が…こんなに早いなんて！地球の神秘を感じました
あっという間に城壁の下は海になってしまいました
1830 下に降りて城壁の外(桟橋の手前辺り)で、モンサンミッシェルが海に囲まれるのを見ているうちに夕焼けとなりました
2000 ラメールプラールで夕食
ツアーの昼食がオムレツ付きで食べたけど、やっぱりここのは食べておきたい
時間が遅かったので、コースは選べずオムレツ単品ならおっけーと言われました
本物を食べれて超満足
2100 お店を出て、ライトアップされた城壁内を再び歩いた後、桟橋付近でライトアップされたモンサンミッシェルと星空を見てからホテルへ戻りました
桟橋付近は暗いので星もたくさん見えます
2300 ホテル着
２日目(晴れ～雨)
0600 起床 日の出を見に…バスが動いてないので真っ暗な中徒歩で桟橋へ
城壁外から朝日に照らされるモンサンミッシェルもステキです
0800 ホテルに戻りゆっくり朝食
0930 チェックアウト
1000 モンサンミッシェル見学へ
ちょうどミサ？をやっていました
きれいな歌声で心が洗われるようでした
1400 ちょっと遅めのランチはラメールプラールカフェでプレサル(羊)とムール貝のシードル蒸しをいただきました
1500 島内でお土産を買い、ホテルに戻り荷物を受けとって集合場所へ
時間配分もバッチリで超充実でした
ホテルー島内を４回も往復したけど、うち３．５回はシャトルバスなので楽々移動です
シャトルバスから見えるモンサンミッシェルは時間帯によっても全然違うので、何度往復しても感動でした
宿泊したホテルヴエールは、４人部屋(２人で予約)だったので、広々と使えました
バスタブもあったので、夜の見学で冷えた身体を温めてから休むことができました
心配していた天気も私たちが外にいる時はほぼ晴れてくれたし、思っていたよりも素晴らしい旅行となり大満足です
お世話になったガイドさん、ドライバーさん、本当にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・ヴェール（対岸ホテル） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/07 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
スコットランド2泊3日ツアー ウイスキーの聖地スペイサイド 人気ウイスキー蒸留所をめぐる ＜グランタウン・オン・スペイ宿泊／英語ドライバーガイド／エジンバラ発＞
憧れのツアー
投稿者: 平岡 直樹
アイラ島のツアーが取れず、仕方なく選んだツアーでしたが、大満足なものとなりました！
ガイドが英語、とのことで、英語が喋れない私としては一抹の不安を抱えつつ参加。しかしながら、ガイド（運転手兼）さんが色々と気を使って下さったり、ゆっくり補足説明を個別でしてくれたりと、とても快適なものとなりました。
今回のツアーは、ウィスキーマニアの私の他、写真家、写真好きのカナダ人、ドイツ人の多方々とご一緒させて頂きましたが、ガイドさんの心遣いで、ハイランドの絶景スポットを回ってくれたり（その都度車を止めて写真撮影の時間をとってくれました）、私がウィスキー好きと分かると、4ヶ所の蒸留所を巡る予定を6ヶ所に増やしてくれたりと、至れり尽くせりの旅となりました。
旅の終わりの別れ際、挨拶を終え帰ろうとした時、他のカナダ人、ドイツ人の方がガイドさんに感謝のチップを渡しているところを見ました。ああ、そういう形での感謝の気持ちの表し方もあるんだな、と、具体的な形で感謝を表せなかった自分が恥ずかしくなりました。。。
唯一、このツアーでの残念なことでした。。。
今思い出しても辛いですね。。。
次回はスマートに感謝を表せるよう心に誓うと共に、またこういったツアーに参加したいと強く思いました。
非常にお勧めのツアーですよっ！！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 三つ星ホテル宿泊プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/06 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
【プライベートツアー】ナポリ&アマルフィに宿泊！カプリ+アマルフィ+ポンペイ+ナポリ 宿泊パッケージツアー＜2泊3日／ナポリ発＞ by Zenzero
とっても良かった！
投稿者: ゆっくり旅行が好き
ローマから南イタリアへ。ナポリは初めてでしたが、お世話になる現地の日本語ペラペラ、イタリア人ガイドさんは親切で最高でした。こちらの希望をよく理解してくれて、変更や買い物アドバイスも、親身に考えてくださいました。お友達になったような気持ちで、アマルフィから帰途へ。送迎のドライバーさんも、紳士的で優しい笑顔の方達です。ありがとうございました。また出かけたい、と思うツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
世界遺産プリトヴィッツェ湖群国立公園 園内ホテル宿泊 1泊2日ツアー＜空港往復送迎付き／英語／ザグレブ発＞
快適な移動と滞在でした
投稿者: kee
一人旅で長距離フライトの後にローカルバスでの移動は非常に疲れるので、空港送迎付きにしました。同乗者はなく完全プライベート。ドライバーさんは往復別の方でしたがいずれも気さくで親切。疲れてたら寝ててもいいよ、コーヒー買いたければ言ってね、と気遣って下さいましたが、道中クロアチア語を教えてもらったり観光や歴史や日常生活について話が弾み、2時間半飽きることなく過ぎました。復路はザグレブ市内のホテルに直行してもらい、重いスーツケースを気にすることなく快適に移動できました。ホテルはJezeroで、部屋や設備はシンプルですが、ホテル裏が国立公園入口で立地は抜群！すぐに出かけられるので混雑を避けて園内全周観光できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/28 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日＆ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル＜日本語アシスタント＞by EMI
大満足です！
投稿者: Sue
娘２人と参加しました。早朝の出発でしたが集合場所に歩いて行けるホテルに宿泊していたのでとても便利でした。一泊にしてよかったと思います。日帰りの人たちはあまり散策する時間がなかったと思います。到着の日はあらゆる場所を歩き回り、素敵なお土産をたくさんゲットできました。夕食を取りながら日没を待ちました。なかなか暗くなりませんでしたが念願の夜景も見ることができました。翌朝、修道院の中をゆっくりと観光しました。時間に余裕があったのでその後4つのアトラクションも見て回りました。大満足でとても良い思い出ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・メルキュール（対岸ホテル） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
日本語ガイド同行！アンダルシア地方周遊2泊3日 コルドバ＆セビリア＆グラナダ ＜月曜出発／マドリード発マラガ着＞by ミカミトラベル
パラドールアップグレードプラン
投稿者: yuichi
家族4人で参加しました。とても良かったです。もう、20年以上前からアラハンブラ宮殿に来たかったので、感激でした。またガイドさんの説明もとてもわかりやすく、丁度娘が高校で世界史をやってるところだったので興味深く聞いてました。パラドールの食事がとても良かったです。おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ パラドール アップグレードプラン（2名1室利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/23 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
湖水地方 1泊2日ツアー 「リンデス・ハウ・ホテル」宿泊＋アフタヌーンティー体験付き ＜英語ガイド／朝食付／高速列車利用＞by Evan Evans
ビアトリクス・ポーター生誕150年記念日に
投稿者: Toku
記念日前日にビアトリクス・ポーターゆかりのリンデス・ハウ・カントリー・ハウスホテルに宿泊。たまたまBBC放送の取材を受け、ちょっぴり撮影にも参加しました。ロンドンから離れ1泊2日、ヤギや羊の放牧された山の斜面やたくさんの湖や石積みの家だけでなく人の息遣いも感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2022年3月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/07/26 |
バスでめぐる！ザグレブ>プリトヴィッツェ>スプリット>ドブロブニク 5泊6日周遊パッケージ＜空港往復送迎付／ザグレブ発・ドブロブニク着＞
初めてのクロアチア旅行にはちょうどいいパッケージツアー
投稿者: hawai
当初クロアチア内の移動とホテルを別々に予約しようとしてましたが、このツアーを見つけて変更しました。クロアチアの観光スポットを効率的にめぐることができます。ただし、もともとは5泊6日のツアーでしたが、スプリットで青の洞窟に行きたかったので、スプリットを2泊に変更、さらにドブロヴニクの宿泊を１泊追加（ドブロヴニクでは3泊）の合計7泊のツアーに変更しました。（もちろんホテル費用は追加になりますが。）
課題は行く先々の詳細事項が分かりにくいことです。例えば、プリトヴィッチェやスプリット、ドブロヴニクにバスで到着後、ホテルまでの道のり（各々徒歩10分ぐらい）が分からなかったのですが、人に聞きながらなんとか自力でホテルまでたどり着きました。また、バスチケットをホテルチェックイン時に渡されますが、バス停が分からないのでホテルフロントに確認しました。
ただこの旅行会社Unilineに日本人スタッフがいて、電話やメールで連絡可能だったのでだいぶ助かりました。連絡先はバウチャーに書いてあります。
全体的にはタイトル通り、クロアチア観光を効率よくでき、旅程もフレキシブルに変更できたので非常に満足してます。ただし、このツアー自身にはガイドはいません。各観光地では別の観光ツアーを申し込むことになります。移動は自力での移動なのですが、日本人スタッフに連絡可能で必要に応じて助けてもらえます。
写真がツアー途中のプリトヴィッチェです。プリトヴィッチェでは観光ガイドはいりません。
青の洞窟は初めてなら観光ツアーで行った方がいいでしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日＆ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル＜日本語アシスタント＞by EMI
泊まって良かった
投稿者: 海月。
暗闇に浮かぶモン・サン・ミッシェルや朝焼けのモン・サン・ミッシェルは宿泊しないと見られないので泊まって良かったです。
バスの座席は狭くて若干窮屈でしたが、交通手段をあれこれ考えなくても済みましたし、途中で立ち寄った小さな村も自分では行かないと思うので、いい旅になりました。往路ではガイドさんによる歴史や地理の解説も参考になりました。
ホテルは昨年改装したばかりとのことで清潔で快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・ガブリエル（対岸ホテル） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
ウィーンからチェコへ！世界遺産チェスキークルムロフ 1泊2日宿泊ツアー＜朝食付／ウィーン発着＞by H.I.S.
到着後のホテル変更
投稿者: くんちゃん
行きは中国人夫婦と三人参加で、普通の乗用車で移動。
ウイーンへの帰りは八人参加で満席。三人掛けの真ん中席に座ってる
人たちは、長時間の為に少し気の毒に感じた。
オールドイン宿泊予定が、フロントで長時間又された挙句に満室で
ホテル変更になった。グレードアップのホテルへの変更とはいえ、夜になって翌日の
シャトルの送迎の件で不安で寝付けなかった。土日でメールをすぐ読んでもらえるかを
心配したが、日本からはすぐ返信を貰えたのは感謝。しかし自分でウイーンまで電話して確認必要ということだった。イレギュラー時にこういうリスクがあることは想定外だった。送迎場所
変更はやはりHIS側でしてほしかったと思う。雷雨予報と荷物があったため自分で移動も難しく
以後のスケジュールを考えたら、行き違いがあると大変なことになるため、翌朝フロントで交渉して当日のチェスキークロムロフ発のシャトルの確認を取ってもらった。
結果としては無事にウイーンに戻ったが、高齢者の女一人旅にとっては心配や不安の一夜だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリアクラスホテル利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/18 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー＜アテネ発＞
ガイドさんの対応に感謝
投稿者: anco
デルフィ観光を終え、メテオラのホテルへ向かう途中、子供がサングラスと携帯を無くしました。
昼食をとったレストランか、トイレ休憩で寄り道したカフェテリアで落としたよう。
サングラスはともかく、携帯は出てきて欲しいところですが、ここは海外。
出てきてくれる事はまず皆無と諦め、ダメもとでガイドさんへ相談しました。
そしたら何と、トイレ休憩でよったカフェテリアで誰かが拾ってくれたようで、翌日無事手元に戻ってきました。
日本以外でも落し物が戻ってきた事、そしてガイドさんの親切な対応に感謝します。
大変申し訳ないのですが肝心なガイドさんの名前は思い出せません。。。でも素敵な思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル利用（4～10月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
スコットランド2泊3日ツアー 翼の島「スカイ島」＆グレンコー＆ネス湖 ＜スカイ島宿泊／英語ドライバーガイド／エジンバラ発＞
素晴らしい大自然を体験！
投稿者: フレーズ
1年で一番良い季節、スコットランド大自然を体験したくて、申し込みました。
移動時間が長いのは大変でしたが、個人では足を運ぶことが出来ない場所へ、ポイントポイントを廻ってもらうことが出来、写真ポイントでは停車してくれるのでとても良かったです。
英語ガイドドライバーですがとても親切で少人数のバスというのもよかったです。
唯一期待外れだったのは・・・ネス湖でしょうか？多分時間内で立ち寄れるポイントだったと思うのですが、スカイ島の自然に魅せられてしまったので、少しがっかりしました。
それ以外はとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B宿泊プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/13 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
バスでめぐる！ザグレブ>プリトヴィッツェ>スプリット>ドブロブニク 5泊6日周遊パッケージ＜空港往復送迎付／ザグレブ発・ドブロブニク着＞
もう少し細部まで丁寧な確認や情報がほしかったです
投稿者: やまぐち
初めて行くクロアチアはよく事情がわからないため、安心に効率よく周りたいと思い申し込みました。ですが、説明にはザグレブ空港での出迎えとしか書いておらず、私達は空路ではなくチェコから陸路の移動だったため、あらかじめザグレブ中央駅での迎えも頼めるかと確認して大丈夫という返事をもらっていたにも関わらず、届いた確認書には「空港で出迎え」とあって再度確認する羽目になりました。さらに、ホテルのバウチャーが１枚、別の方のものでした。旅行社としてはあってはならないミスだと思います。
そんなこんなでこのまま申し込みを継続するか、キャンセルするか直前まで悩みましたが、結局利用することにしました。
旅程的にはなんのトラブルもなく旅自体は楽しめました。お迎えの方たちともすんなり会えました。ですが、結論から言えば、正直料金は高いと思います。長距離バスといってもローカルのバスなのでバス料金は安いですし、ホテルはいずれも中級クラスで、ザグレブ以外は駐車場のすぐ上だったり、海でも山側だったり眺めはまったく期待できません。場所はそれなりに皆便利なところでしたが、逆にザグレブのホテルは駅の目の前でしたので、特にお迎えは不要でした。車で来ているので断るのも悪いかなと思いましたが荷物の出し入れするだけかえって無駄な作業でした。プリトヴィツェはあらかじめエントランスを確認していたので間違えずに降りられましたが、たしかにわかりにくいです。ドゥブロブニクのホテルはレセプションが２階で15段ほどもある階段を荷物をひきずって登る羽目に。あとから聞いて１階のレストランの中を抜ければエレベーターが使えることを知りましたが、そういう細かいところもあらかじめ教えていただきたかったです。
さらに、各ホテルとバスターミナルとの交通手段について何も情報がないのはちょっと不親切。もちろん自分で調べたりホテルで聞いたりして行きましたが、ザグレブのセントラルホテルであればトラムの○番か○番で３つ目、あるいはタクシーでいくらぐらい、プリトヴィツェはイェゼロであればエントランスは２であること（バスは最初にエントランス１に止まること）、降りたら１キロぐらい歩くかバス停でタクシーを呼んでもらうしかないことなどなど。
なお、長距離バスの荷物代はどこも１つにつき７クーナでした。
これらの細かい情報に加えて、欲を言えばプリトヴィツェの公園入場料が料金に含まれていればよい評価を出せたと思います。
貴重なご意見いただきありがとうございます。また、情報提供を中心に、ご提供させていただきますサービス含めツアーの詳細につきましては、ご指摘いただいておりますとおり改善の余地があると考えております。今後のツアー設計、サービスに反映させていきたいと考えております。また、お迎え、バウチャーに関しまして、ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした、確認を徹底してまいります。今後ともご指導ご鞭撻の程何卒よろしく御願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/08 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
バスでめぐる！ザグレブ>プリトヴィッツェ>スプリット>ドブロブニク 5泊6日周遊パッケージ＜空港往復送迎付／ザグレブ発・ドブロブニク着＞
クロアチアを満喫
投稿者: 非公開
プランする時間がなく、とりあえず申し込み現地に飛びました。一人旅で不安はありましたが、どのホテルもバス停から近く、全く安全でした。良く考えられた時間配分でクロアチアをとても満喫できました。プリトヴィツェは公園に一番近い抜群の立地に泊まるので2日かけて上湖も下湖全てみることができました。プリトヴィツェからスプリットまでのバスが満員というハプニングがありましたがガイドさんが近くのレストランに連れていってくれ、話もはずみ、待ち時間も楽しく過ごせました。クロアチアの公共バスは遅れることが多々あるので焦らず待つことが必要です。ドブロニクでは2泊するので、旧市街やミニクルーズ、ケーブルカーやビーチも満喫できました。旧市街へのバス停も目の前のホテルで、バスは頻繁にすぐくるので夜10時頃まで夜の市街を安全にたっぷりと堪能できました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/06 |
| 参加日: | 2016/07/13 |
世界遺産チェスキー・クルムロフ＆南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー＜貸切／日本語または英語／プラハ発着＞
とても楽しいツアーでした
投稿者: Atsushi
とても楽しい世界遺産巡りでした。チェコを訪れるのであれば是非、参加することをお勧めします。
プラハ往復をプラハ出発、ウィーン到着に変更して利用しました。朝8時に運転手さんがホテルに迎えに来てくれました。お互いにたどたどしい英語でしたが、道中のコミュニケーションは問題ありませんでした。
1日目は朝、プラハを出発してフルボカー城、チェスキー・ブディョヴィツェ、ホラショヴィッツェを巡りチェスキー・クルムロフへ到着。2日目は午後に出発してテルチを経由してウィーンまで移動しました。
いずれもおとぎ話に出てくるような可愛い街並みで、夢のようなツアーでした。運転手さんはとても親切な方で、レストランや見どころを教えていただきました。
個人ではなかなか行きづらい場所なので、こういったツアーに参加することをお勧めします。
>>Atsushi様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございます。弊社のドライバーサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。チェコには他にもモラビア地方のなどにも観光をお楽しみいただける場所がたくさんございます。またチェコにいらっしゃる機会がございましたらご利用をお待ち致しております。あたたかいコメントをお寄せいただき有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ａプラン（専用車+英語ドライバー） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/04 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
世界遺産チェスキー・クルムロフ＆南ボヘミアの世界遺産 1泊2日ツアー＜貸切／日本語または英語／プラハ発着＞
必見ですが交通不便な観光地を要領よく回ることができました
投稿者: banffsprings
息子と２人で、7月29日（金）～30日（土）の２日間で、フルボカー城→チェスケー・ブディヨビツェ→ホラショヴィツエ→チェスキー・クルムロフ（泊）→テルチと、必見ですが交通不便な観光地を快適に周遊することができました。日本語ガイドは頼まず、親切なチェコ人のドライバーと英語で話しながら巡りましたが、お勧めのレストランで安くておいしいチェコ料理を味わうこともできましたし、１泊したおかげでチェスキー・クルムロフ城は塔や庭園もゆっくり見て回ることができ、とても良かったです。なお、チェスケー・ブディヨビツェの大聖堂横の塔も、チェスキー・クルムロフ城の塔も、狭くて急な階段を延々と登らなければなりませんので、登るのであればそれなりの覚悟が必要です。但し、頂上からの展望は言うことなしです。ドライバーは私どもが自分で予約したチェスキー・クルムロフのホテルの部屋（→４階で、エレベーターなしでした！）まで、重いスーツケースを運び上げてくれましたし、また、２日目も時間どおりにプラハのホテルまで送り届けてくれるなど、ホスピタリティにあふれた人でした。このプライベートツァーはお勧めです。
>>banffsprings様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございます。弊社のドライバーサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。南ボヘミア地方の周遊ということで、道中が長い旅となりますので、なるべく快適に車中をお過ごしいただけますよう、経験・ホスピタリティーのあるドライバーをお手配させていただくよう努めております。あたたかいコメントを頂戴し有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ａプラン（専用車+英語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー ローズバレーで夕日鑑賞あり 気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞
楽しかったです！
投稿者: のんちゃん
カッパドキアの様々な写真スポットに連れて行ってくれました。ドライバーもガイドさんもとても感じが良かったです。説明もわかりやすく充実した2日間でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
スコットランド2泊3日ツアー 翼の島「スカイ島」＆グレンコー＆ネス湖 ＜スカイ島宿泊／英語ドライバーガイド／エジンバラ発＞
一人旅
投稿者: Earth
2泊3日のスコットランド一人旅。
一日目エディンバラを観光後、２泊３日のスカイ島の旅をしました。
ツアー参加で私のグループはアメリカ人の夫婦、家族が多い中、私は一人の参加で、皆優しく、フレンドリーでした。
自由行動では一緒に周るのに誘ってくれたりお昼を食べるのも誘ってくれたりと、みんな心優しかったです。ドライバ―さんが進める場所もすごくいい場所で、素敵な写真が撮ることができました。
誕生日前の旅行でしたがいい思い出ができ楽しい旅行になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B宿泊プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
美しすぎる夕日に溜息 サントリーニ島3日間＜2泊3日／朝食付／アテネ発＞
朝の迎えがこない・・・
投稿者: Shinji Asao
島での滞在は申し分なく楽しかったです。
初日の朝、アテネのホテルから港までの送迎サービスも追加したのですが、来ませんでした。
ホテルのスタッフが電話してくれましたが、タクシーで行ってくれとのこと。
ありまえませんね。連絡先は知っているハズなので、連絡ぐらい欲しいです。
フェリー出発5分前に到着、ギリギリ間に合い、乗船できました。
こんな思いは2度としたくないです、
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、ご宿泊ホテルにピックアップ時間通りにお迎えに向かったと報告を受けております。
お客様もピックアップ時間にホテルでお待ちになられていて、また事前に予約再確認のため直接催行会社へご連絡いただいたことも伺っております。
何らかの理由でドライバーとお客様が会えなかったことと存じます。フェリーの出発前に不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテルご利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/01 |
| 参加日: | 2016/07/04 |
モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日＆ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル＜日本語アシスタント＞by EMI
ガイドさんの当たり外れが大きいかな
投稿者: あいな
初日のガイドさんはよかったですが、二日目のガイドさんが×でした。
せっかく泊まるので夕焼けと朝焼けを期待していたのですが、朝焼けが見られず残念でした。
ホテルは日本のビジネスホテルのような感じ。必要最低限は満たしているので、お値段相応です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・ヴェール（対岸ホテル） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2015/09/15 |
ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー＜アテネ発＞
ギリシャの歴史と人の心に触れた素敵な旅になりました
投稿者: あやちゃん
アテネに住む友人から「メテオラは絶対に行った方がいい」と勧められて参加したこのツアー。
ピックアップの時間が過ぎても迎えのバスが来なかったので「大丈夫かな。。。」と心配になりましたが、１０分ほど待ち合わせ時間から経過して係りの人が来ました（ギリシャ時間？！）ガイドさんは優しい女性の方で、小さいお子さんが２人いらっしゃるとのこと。１１歳の子供と二人で参加した私達にもとても細やかな気遣いで対応してくれました。デルフィはとても暑い中でしたが、日陰を探しては、みんなを集めていろいろと説明してくれて、説明を聞きたくない人にはそれなりの適切な対応をしていたのが好印象でした。バスでの移動時間が長くて心配しましたが、オリーブ畑が広がるギリシャの大地を見ながらの移動はとても素敵で、また休憩で立ち寄るカフェもそれぞれ感じが良くて心に残りました。特筆すべきは’トイレ’。ギリシャのトイレ事情は分からずに覚悟していったのですが、どのトイレも綺麗だったので安心しました。ホテルは、口コミを見て星を上げて正解でした。食事はまあまあでしたが、部屋は快適で子供はプールで遊べてよかったです。２日目のメテオラはバスでちょっと移動すると、本当に幻想的な景色が広がっていて感動しました。修道院の修理している場所で写真撮影をした際、足を怪我してしまったのですが、ガイドさんがとても親切に対応してくださり、嬉しくなりました。２日目ともなると同じバスの他の国々の方とも仲良くなれて、国際交流も楽しかったです。その後、アテネの友人とエーゲ海クルーズに出かけましたが、このツアーに参加したことで、海とは違ったギリシャの歴史と文化、人の温かさに触れることができ、思い出深い旅になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4つ星ホテル ダブル／ツインルーム利用 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/21 |
| 参加日: | 2016/07/11 |
日本語ガイド同行！アンダルシア地方周遊2泊3日 コルドバ＆セビリア＆グラナダ ＜月曜出発／マドリード発マラガ着＞by ミカミトラベル
行きたいところをすべてカバー
投稿者: フラメンコ
アンダルシア地方の都市は個人で回るのは結構大変なので、ツアーに参加しました。行きたい都市をカバーしてくれていて、ごはんもおいしく、ガイドさんも親切でツアー参加者と一緒にバグ巡りしたりととても楽しかったです！オプションで見に行ったフラメンコは、情熱的で会場がひとつになって盛り上がり非常に楽しかったです。参加してよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【スタンダードプラン】1名1室利用（10月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/20 |
| 参加日: | 2016/07/11 |
モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日＆ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル＜日本語アシスタント＞by EMI
1泊するなら本等持参
投稿者: 宮村み
パリではあれをしなきゃこれをしなきゃと忙しいですが、モンサンミッシェルでは1泊をして他にやることも無かったのでとてものんびり過ごせました。本を持っていたので城壁で読書を楽しめて気持ちが良かったです。ツアーに付いていた昼食券は島内のレストランを利用しましたが、気持ちのいい感じがせず残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル・ヴェール（対岸ホテル） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/18 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
スコットランド1泊2日ツアー 世界遺産フォース鉄道橋＆蒸気機関車ジャコバイト号＆ネス湖など ＜4～9月／フォート・オーガスタス宿泊／エジンバラ発＞
ホグワーツ特急に乗車 ハイランド地方巡り一泊2日
投稿者: shigeko tsujimoto
B&Bに泊まった夜、ハギスを食べることが出来て良かった。長年の夢でした。美味しかった。ハギスチョコも買いました。色々な所で降ろされて、買い物をしましたが、そこでしか売っていないものがあるので、思い立ったら買うべき。ウイスキーソース、はちみつも美味しかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ザグレブ空港の送迎に関して確認したところ、ドライバーは税関、荷物受取場所後のゲートにてお客様を30分以上お待ちしていたとのことです。
また、ご指摘いただきましたバスターミナルの場所や乗り継ぎのバス番号に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますので、
来季からはホテルからバス停までの簡単な地図を、配布するよう催行会社へ強く要望いたしました。
初めてのクロアチアだったとのこと、数々の点で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらはツアーではなく、ホテルとバスがセットになったパッケージであり、ガイドも同行しないため出来る限り、ご自身で不便なくご移動いただけますよう、
改善に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム