(参加者のレビュー一覧) ページ 10) 2024年サマーキャンペーン！宿泊付きツアー特集 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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実施日： 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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ヨーロッパ
2024年サマーキャンペーン！宿泊付きツアー特集 のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.41 4.41 / 5

体験談数

1078 件

世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

カッパドキアの一泊２日の観光

投稿者: satosen, 2023/04/10

ガイドさんも丁寧でした。
空港からは乗合バスでしたが、途中からプライベートの車になり、ゆっくり観光ができました。
天候の関係で気球が飛ばずこれだけは残念でした。
泊まったホテルもとても良いホテルで、洞窟のレストランも美味しかったです｡

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/03/16
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世界遺産カッパドキア＋パムッカレ 2泊3日ツアー　カッパドキア洞窟ホテル泊　気球付きプランあり＜貸切／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

カッパドキア&パムッカレ

投稿者: マシャラの家族, 2023/03/30

家族４人で参加しました。イスタンブールに着いてすぐに国内線でカッパドキアへ。貸切での日本語ガイドさんと運転手さんでカッパドキアでは効率的に観光地を巡り、翌朝は天気も良く気球に乗れました。気球の時間はかなり長く１時間以上ありました。素晴らしい眺めでした。
ガイドのオズデンさん（女性）はとても親切でパワフルかつ面倒見の良い方で、おかげさまでとても楽しめました。
ありがとうございました！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/03/25
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世界遺産カッパドキア＋パムッカレ 2泊3日ツアー　カッパドキア洞窟ホテル泊　気球付きプランあり＜貸切／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

名所を効率よくまわれました

投稿者: HMYA, 2023/03/25

カッパドキアの洞窟、パムッカレの温泉地帯を見れて非常に満足です。
2泊3日で少し移動は多いですが、ここまで効率よくまわれるのはなかなかないのではないでしょうか。
残念ながら、カッパドキアで気球は乗れず。ただ、ガイドの方が気を聞かせてパムッカレで乗れるようにしてくれました。

そして、ガイドのオカンさんという方がとても親切で、知識も深く大満足でした。
トルコの文化・歴史について、色々質問にも答えてくれました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/03/17
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ミニバスで行く！アイスランド南海岸＆ゴールデンサークル2泊3日ツアー☆夜はオーロラ観測のチャンスも！＜英語／ホテル・朝食込／車内Wi-Fi付／レイキャビーク発＞

自分たち手配では到底経験できなかったアクティビティーの数々

投稿者: soren-san, 2023/03/25

2023年3月中旬に新婚旅行で参加しました。

ホテル代込みとはいうもののけっこういいお値段ですし、Veltraさん経由で現地のツアー会社（Troll Expeditionsでした）に発注ということで、色々不安をもって参加しましたが、結論としては参加して本当によかったです。
自分たちで一から計画するのでは到底経験できなかったアクティビティーの数々でした。

■集合
集合場所はホテルから近い公共のバス停でした。
他のツアー会社もそこを利用しているらしく、ピックアップ街の観光客でにぎわっていました。
時間通りにバスは来ず、結局30分待ちました。
ではアイスランドが時間にルーズなのかというとそうではなく、私たちがピックアップされる上流にて、ちがうツアーの客が誤って乗っていたり、許容以上の荷物を持ち込む人がいたりとで混迷を極めていたからだと後からわかりました（きちんと謝罪がありました）。

■ツアー内容
参加者はだいたい20名で私たちを含め日本人は4名、残りは中国人の大学生（？）でした。
ツアーコンダクターは運転手を兼ねた1名で、英検3級の私でも聞き取れる綺麗な発音の英語でした。
移動中はアイスランドの歴史や社会情勢などを話してくれたり、アイスランド音楽を流してくれます。
滝や間欠泉はバスから徒歩で行ける範囲となります。
氷の洞窟へはバスから巨大な4WD改造車に乗り換えて道なき道を進みます。
各スポットごとに大抵トイレがあり、お土産屋があります。
昼ごはんも、昼時に立ち寄ったスポットにあるイートインで食べます。
手配されたホテルはきれいでしたが、ティッシュペーパーとガウンがないので持参したほうがいいです。
またお湯を作る電気ポットはありますが、電子レンジはありませんでした。
ツアーに含まれているホテルの朝ごはんはビュッフェ形式で、どこも美味しかったです。

■気象
日中気温は-11℃ぐらいで3日とも快晴でした。
晴れているからと言ってオーロラが見えるわけではなかったです。
オーロラ予想サイトがあるので昼過ぎからチェックするとよいです。

■服装
上はメリノウールのベースレイヤーにインナーダウン、ハードシェル
下は冬山用のトレッキングパンツにウインドシェル
靴はミドルカットのトレッキングシューズ
頭はニット帽
手はフリース手袋と、オーバーグローブの2枚重ね
特に風が強いので、ズボンの上にウィンドシェルを履かないときつかったです。
また、足の裏からもけっこう熱が逃げるので、靴下もウール製の厚手のものがいいです。
レイキャビークの繁華街にはIcewearや66°Northといってアウトドアウェア屋があるので、一応現地調達も可能です。
アイゼンは現地で貸し出してくれ、装着方法も教えてくれます。

■その他
・Whatsapp
ツアー中はWhatsappのグループで連絡を取り合うことになります。
例えば日中だと「休憩時間が何時まで」とか（これは口頭でもアナウンスがあります）、夜間だと「いまオーロラが出ているから見たほうがいい」とか、集合写真の共有が行なわれました。
現地でインストールしようとするとSMS認証で詰むので、国内でインストールしてから参加したほうがスムーズです。

・現金
一切不要でした。すべてクレジットカード決済でことが足ります。
ツアーは基本的に田舎方面へ行くことになりますが、どこも観光地なのでクレジットカード決済が可能です。
氷河のトイレはチップが必要でしたが、チップですらクレジットカード決済できます。
タッチ決済対応カードだとさらにスムーズです。

・通信
Amazonで10日間のプリペイドSIMを購入していきましたが、車内Wifiが意外に快適だったので最悪なくても問題ないと思います。
手配されたホテルにもWifiはありました。

・アルコール
禁酒法の名残なのか、スーパーマーケットに売っていません。
昼ごはんのイートインで買って持ち帰るか、vinbudinという専売公社で買えます（店舗はどの町にもあります）。
専売公社はスーパーマーケットより早く閉まる場合が多いので、酒好きの方はホテルに荷物を置いたらダッシュで向かった方がいいです。

  • ミニバス

  • ホテル

  • 氷河トレッキング

  • 4WD改造車

  • 氷の洞窟

  • 氷の洞窟

  • イートイン

  • イートイン

  • 間欠泉

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/03/15
1 人が参考になったと言っています。
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世界遺産カッパドキア＋パムッカレ 2泊3日ツアー　カッパドキア洞窟ホテル泊　気球付きプランあり＜貸切／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

最高のトルコ観光になりました！！

投稿者: YUKIO SAN , 2023/03/21

行きのフライトにトラブルで集合時間に間に合わなかったのですが、スケジュールを臨機応変に調整してくださり、全部のイベントを満喫することができました！
ガイドさんの日本語も丁寧でとても上手で、一つ一つの説明も分かりやすく、物腰柔らかでとてもリラックスした旅ができました。
途中靴が欲しいなど突然のリクエストにも応えてくださり、たった3日間でしたがとても良くしてくれたガイドさんやドライバーの皆さんとの別れが名残惜しかったです。
プライベートツアーはガイドさんによって満足度が大きく左右される事が多いですが、今回は今までで1番良い旅だったなって思います。
また来た時はこのツアーに申し込みしたいです。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/03/17
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

楽しかった！

投稿者: おゆか, 2023/03/19

1人参加でした。他に参加者はなくガイドさん、ドライバーさんと私だけでした。
ガイドさんは日本語がとても流暢で説明もわかりやすかったです。ドライバーさんもフレンドリーで気持ちよく過ごせました。
気球は強風で飛ばず、残念でしたがカッパドキアの主要観光地を回れてよかったです。途中絨毯屋、焼き物屋、トルコ石工場に連れて行かれ、かなり押しの強い営業をされますので、気の弱い方はご注意を…。
洞窟ホテルに宿泊しましたが、雰囲気抜群でお風呂はジャグジー付きで感激しました！
とても思い出に残る旅になりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/02/24
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【プライベートツアー】ナポリ&アマルフィに宿泊！カプリ+アマルフィ+ポンペイ+ナポリ 宿泊パッケージツアー＜2泊3日／ナポリ発＞ by Zenzero

プライベートツアー最高！

投稿者: ひろお, 2023/03/06

大変お世話になりました。
シーズンオフでカプリ島やアマルフィーのお店がたくさん閉まっていたのが残念でしたがその分空いていたので良かったかな？ガイドさんには色々教わって楽しい旅ができました。
やはりプライベートのツアーは良いですね。
また他のツアーも行きたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/11
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世界遺産カッパドキア＋パムッカレ 2泊3日ツアー　カッパドキア洞窟ホテル泊　気球付きプランあり＜貸切／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

楽しかったです！

投稿者: まりお, 2023/02/04

新婚旅行で二人で利用しました。2月上旬、2泊3日で1日目にカッパドギア観光、2日目は絨毯の店などをめぐりつつ移動の日(バス7-8時間ぐらい)、3日目はパムッカレ観光でした。移動は17人乗りのバスで、とても広く快適です。ガイドさんはozdenさんでした。トルコの歴史を観光中やバスでの移動中に教えていただけます。全く前知識のない状態での旅行だったのですが、お話をお聞きして、日本とは違っていろんな帝国を経て領土を変えながら続いているトルコの歴史にとても興味が湧きました。
観光地の間のご飯がとても美味しく、トルコの伝統的な料理を地元の人が行くようなお店で食べられます。2日目のお店では一人につきピデ4枚ついているのでかなり満腹になります。(食べきれませんでした)
ホテルは洞窟ホテル、スパ付きのdoga ホテルでかなり綺麗でした。ご飯はビュッフェでかなり品揃えが豊富でとても美味しかったのですが、2日目はピデがかなりひびいてあまり食べられませんでした。なので昼ごはんで満腹具合の調節をしておくことをおすすめします。またdogaはプール付きなのですが、水着を持ってくるのを忘れていたので同じホテルに宿泊する方は持って行くことをおすすめします。
旅行の時期が2月上旬のため、気温は寒い時で−8℃、雪が降っている時もありました。私は雪国出身なのですが、乾燥しているためか日本よりも体感気温は寒く感じました。マフラー、帽子、手袋、カイロ、重ね着用の服、裏起毛の服、すべらない防水の靴で行くことをお勧めします。
以降印象に残ったエピソードです。
2日目の絨毯は手織りの様子からみせていただいた後に数々の絨毯を広げて踏んで触ってみるコーナーがあります。そのあと営業があるのですが、全く買うつもりがなかったのに25万円の絨毯を買ってしまいました。手織りの様子や解説が巧みでついつい買いたくなってしまうので注意が必要です。買う気がない場合は毅然な態度で接することをお勧めします。購入したものは気に入ったものなので大切に使いたいと思います。
1日目に予定されていた気球ですが、天候の影響で中止になってしまいましたが、ozdenさんの機転で3日目のパムッカレで乗ることができました。一人25000円とかなり高額ではありましたが、初めての気球を体験できてよかったです。
3日目の最後の昼ごはん、私たちはトルコ旅行最終日でそのまま日本へ帰国する予定だったので、遅めにとりたいとのことでパムッカレではない場所で食事をすることになりましたが、なかなかお店が見つかりませんでした。ozdenさんが地元の人に尋ねたりぐるぐると探してくださって、地元のお店でラフマジュン、ココレチをいただくことができました。生地から手作りで大変美味しかったです。空港のご飯は高いからとテイクアウトで夜ご飯もいただきました。
最終日のイスタンブールまでの空港は特に何もありませんが、16時55分のフライトまで2時間程度空白の時間がありました。本当に何もないので暇を潰せる本などお持ちすることをお勧めします。
以上です。2泊3日の旅でしたが、1週間ぐらい旅をしていたような感覚にさせてくれる素敵なツアーでした。カッパドギア、パムッカレは観光地同士が離れていることもあり、慣れていないと、なかなか個人では観光は難しいと感じました。トルコを訪れた際にぜひ利用してみてください。



評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/02
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

冬の時期に行きましたが、ツアー客は自分一人だけでした。ガイドさんも運転手さんも優しく、一人だったので色々融通を聞かせてくれました。 アヴァノスの陶器工場や絨毯工場に連れて行ってくれましたが、イスタンブールとは違い信頼のおける店だと思います。 ランプのお土産を買う時も、ガイドの方からお願いしてくれて、5ユーロほど安くなりました。 大変充実した2日間でした。

投稿者: はやや, 2023/01/25

チップの強要などもありません。
イスタンブールに帰ってからのタクシーの手配もスムーズで、大変助かりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/01/24
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

思い出に残る旅となりました

投稿者: yuri, 2023/01/24

初めてのトルコ旅とカッパドキアツアーで、わくわくと不安もありましたが、ガイドのバルカーノさんの日本語と人柄で、楽しい旅となりました。天気に恵まれ、ローズバレーで、ゆっくりと夕日鑑賞ができて楽しかったです。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/01/23
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ミニバスで行く！アイスランド南海岸＆ゴールデンサークル2泊3日ツアー☆夜はオーロラ観測のチャンスも！＜英語／ホテル・朝食込／車内Wi-Fi付／レイキャビーク発＞

氷の洞窟は必見

投稿者: noname , 2023/01/18

2泊3日のスケジュールの中で、天候に合わせてアクティビティの順番を調整してくれます。
オーロラは見られなかったものの、それ以外の観光地は楽しめました。ガイドやツアー客同士の交流も含めとてもいい思い出になりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/01/01
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

大自然の創造と歴史的建造物

投稿者: Shay, 2023/01/16

小さな問題はありましたが、ガイドさん、VETRAとの密なコミュニケーションによって、楽しく有意義なアクティビティを過ごすことができた。
地上からは洞窟教会の壁画など、当時を偲ぶことのできる絵本のような分かりやすい発掘物、地下都市の建造物を間近に見ながら、説明によって歴史的な背景を理解することができた。
一方で、気球による空中散歩は、微妙な操縦によって長い時間をかけて大自然がつくられていった様子が理解できた。
素晴らしい体験でした。

  • 早朝の熱気球散歩

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/01/15
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

アナトリアの歴史を沢山感じました！

投稿者: maki, 2023/01/16

悪天のため気球に乗ることはできませんでしたが、地下都市を巡り、イズニックタイルの工房を見学し、奇岩の広がる絶景を見てとても素敵な体験をしました。歴史が好きなのですが、ガイドさんが丁寧に教えてくださり学びも多くありました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/26
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世界遺産カッパドキア2泊3日 プライベートツアー　熱気球体験＋ギョレメ＋ウフララ渓谷＋地下都市　洞窟ホテル泊＜日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

ガイドさんのクオリティが最高！

投稿者: ヨーダ, 2023/01/06

今回のツアー、歴史的な洞窟教会や地下都市の訪問、ウフレレ渓谷のハイキング、気球ツアーとカッパドキアを堪能できるツアーでした。
ガイドさんのクオリティが最高で、日本語が上手いのは当然、歴史的なバックグラウンド知識も豊富でこちらの質問にも澱みなく答え、興味深い説明をしてくれました。
また、ホテルや気球ツアー会社との交渉を代行して行ってくれ、さまざまな恩恵を受けることができました。
追伸
ドライバーさんも安全運転で送ってくださいました。トルコの運転手は全体的に運転が荒いのですが、日本の運転手と同じくらい、丁寧な運転でした。

催行会社からのコメント

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります！　ありがとうございます。
ガイド(市川團十郎似)も大変喜んでおります。

年明けカウントダウンの花火がカヤカプの方から上がっておりました。
街中や生演奏のあるバーなど盛り上がったのではないでしょうか。

ツアー行程中、大変お天気も良く良いご旅行になったことと思います。
素晴らしい一年のスタートとなりました！
実りある一年をお過ごしください。

今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります

本当にありがとうございました。

プパトラベル

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/31
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

気球は絶対乗るべき！一生の宝物になります。

投稿者: 幸せな毎日に感謝, 2023/01/02

1/1～1/2までカッパドキアの周遊をさせていただきました。

2日目朝に行った気球はまさに絶景！
15人程が１つの気球に乗ります。
私は１人で行ったですが、近くの方と仲良くなって写真を取り合ったり、操縦士の方が事前に写真のタイミングを教えてくれたりし、あっという間の時間でした。
その日ふ快晴。
カッパドキア全体と朝日と青い空のコントラストが秀逸で、一生忘れることはないであろう心に残る景色を観ることができました。

1日目、2日目と回った周遊ツアーではガイドのアリさんの、ウィットに富んだ会話と詳しい説明のおかげで、カッパドキアのことを深く知ることが本当に充実した時間となりました。
歴史の残る町「カッパドキア」、ありがとう！
そして、アリさん、本当に素敵な時間をありがとうございます！
昼のランチで食べた壺ケバブ...おかわりしたい(笑)

皆さん、超、超、超オススメです！

P.S.時期もありますが、気球に乗った上空はとても寒いです。ニット帽、手袋、厚着は必須ですのでお忘れなく！

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/01/01
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世界遺産カッパドキア2泊3日 プライベートツアー　熱気球体験＋ギョレメ＋ウフララ渓谷＋地下都市　洞窟ホテル泊＜日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

ツアーに参加することでトルコのことをたくさん知ることができました！

投稿者: あややん, 2022/12/27

冬のカッパドキアは天候の悪い日も多いようで、往復の飛行機で遅れが出るなどトラブルもありましたが、プパトラベル様では事前の質問等のやり取りでも快いご対応頂いていたので、何かあっても相談しやすいと安心していることができました。また、サポートの電話番号はWhatsAppでも繋がりましたので、海外からでも電話代を心配せずお話できました。
現地のガイド様も素敵な方で、一人で回っていたら知ることのできなかったトルコの文化をたくさん知ることが出来ました。2日目の気球は天気が悪く飛べなかったのですが、帰りの飛行機が午後だったこともあり、3日目も挑戦できるようご提案頂きました。(3日目も結果的に天候が合わず飛べませんでしたが。)途中、ガイド様と話していた際には、プパトラベル様との信頼関係も伺うことができ、やはりおすすめできるツアー会社様だなと感じました。
絨毯やさんや陶器やさんでは芸術的な伝統工芸の作り方や作品を見学することができました。美術品として鑑賞するのも十分楽しかったですが、事前にいくらくらいでこんなもの買いたいとイメージしていればお買い物ももっと楽しめたかと思います。
専属のドライバー様についても、最初から最後まで安全運転でした。宿も素敵な部屋をご用意頂き、終始心地よいツアーでした。

催行会社からのコメント

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります！　ありがとうございます。
ガイドも大変喜んでおります。

霧が発生する天気が続き、熱気球フライト不催行となり、大変残念な結果となりました。
風があると霧が消えていくのですが、この風が強すぎると今度は風の影響で熱気球がフライトできません。
飛行機のフライトがキャンセルになることなく、一安心いたしました。

ややどんよりとした日程となりましたが幸いにも雨が降ることはなく
また、カッパドキアを満喫していただけたご様子で、大変うれしく思います。

カッパドキアにはバスもありますが、1時間に1本の路線もあり、また時間も正確ではない為
ツアーでポイントを押さえて回るのがお勧めの地域であります。
レンタカーでも、慣れない土地ですと効率よく回ることも難しいです。


今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります

本当にありがとうございました。


プパトラベル

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/20
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アイスランド西部〜南部 奇跡の絶景 4泊5日周遊ツアー スナイフェルスネス半島＋ゴールデンサークル＋氷の洞窟＋南海岸＜10月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞

高額なのに、一生に一度の機会を踏みにじられた後味の悪いツアーだった

投稿者: ちはる, 2022/12/19

１泊２日と２泊３日を組みあわせた４泊５日のツアーで、@186,495円×２名分支払った。両ツアーともにドライバー/ガイドは同じ人だった。

(1)スネイフェルネス半島１泊２日
　４名参加。強風でいくつも見学地を散策できず。またオプションに参加しなければ、ひたすらバスで待つのみ。初日はドライバーがどこかに案内し忘れたと言っていた。二日目はフロインフォッサルとパルナフォス滝の観光のみ。２日とも退屈で、高い参加費なのにと思われる旅行だった。唯一キルキュフェトル山が見られてよかった。

(2)ゴールデンサークル＋ヴァトナヨークトル氷河２泊３日
　参加者17人、私たち日本人2人以外は若いNative English Speakerだった。人数が多くなりドライバーの英語の説明も早くなり、シンクヴェトリル観光では、バスを降りた地点と集合場所が異なり、下の駐車場と理解して集合時間に行くとだれもいない。電話も通じず、結局元のレストハウスで待っていたら、バスが戻ってきてpick-upしてくれた。ドライバーからは皆の前で注意され、参加者全員に何度も詫びた。しかし参加前に催行社には英語は得意ではないと伝えており、同社からガイドが丁寧に説明するから心配は無いと連絡をもらっていたので、Non-English-Speakerにも配慮してくれるべきではなかったと思った。

(3)Ice Cave Tour　
　ほとんどの参加者の靴は不可でシューズ貸出し1000IKR(Veltraの事前申込みは3000IKN) とアイゼン、ヘルメット、ハーネス、ピッケルを装着し、氷上の歩き方について説明があった。参加者17人を８人と９人の２グループに分け、先行グループは若いEnglish Speaker、後行グループは巨体の男性や、足元がおぼつかない女性や非西洋人カップルと私たち日本人夫婦だった。１つ小さな氷の割れ目を見学し、さらに延々氷河や歩き方の注意事項を聞かされ、氷河の上を右に左に歩かされた。さらにガイドは私のピッケルを投げてそれを拾いに行けなど、犬のような扱いをされ、大変不愉快だった。
　やっと前グループが見終わった２番目のCaveに到達し、ついに見ることができると思った矢先、ガイドから次のグループが来るので終了と言われた。青天の霹靂。朝からの雨も上がり、晴れてきたので青いCaveが見られる、長年の夢が叶うと思ったのに、目前にして終了とは信じられない。このIce Caveのために高い料金を払い、遠くから参加したのに、ショックだった。悪天候ならまだあきらめもつくが、このような人為的な操作は納得がいかないし許しがたい。ArcticAdventures社の運用の悪さと差別に他ならない。説明には「※代替ツアーへのご案内が困難な悪天候時は、ツアー代金の一部返金となる場合もございます」と記載がある。悪天候よりさらにたちが悪い。一生に一度の絶好の機会を、このような人為的な失望感と屈辱を与えるツアーは許しがたい。
　この英語ツアーに参加する人には、英語が堪能でないと緊張感と不愉快、また年齢や国によって不当な不公平と差別を受けることがあることに留意して参加してもらいたい。
　しかし後で考えると、２番目のCaveの入り口も小さくて、NHKで見たような大きな入り口ではなかった。もしかするといわゆるSuperBlueと言われるものではなく、一回目に見たただの氷の壁だったかもしれない。とするとこの会社はSuperBlueの写真を使って集客し、小さなIceCaveに連れて行っている。これは意図的であり、詐欺に近いのではないか。

(4)まとめ
　ドライバーは半島観光では強風だったので私が飛ばされないように主人と一緒に抱えてくれたり大変親切だった。さらに観光やアイスランドの生活についての説明は大変丁寧で詳細であったが、朝食時間やホテルについての説明はぞんざいで、行程表を皆に回しそれをスマホに撮って参加者は予定を確認した。ゴールデンサークルは同ホテルに２泊するが、２日目の集合時に荷物すべてを持ってきた参加者もいたが、昨日説明したでしょと強い口調だった。アメリカ人とは大変盛り上がっていたが、Non-English-Speakerにとっては緊張感と不安が持続するツアーであった。
　さらにバスは大変狭く、参加者は身動きが取れない状態だった。
　ドライバーといい、IceCave観光のガイドもArcticAdventures社の運営で、Non-English-Speakerには配慮がなく、不満の残るツアーであり、アイスランドの自然はすばらしいが、一生に一度の機会を踏みにじられたと後味の悪いツアーだった。

  • 案内されたIce Cave、氷の狭い割れ目

  • 17人乗車のバス、後ろに荷台を付けて客のスーツケースを運ぶ

催行会社からのコメント

ちはる様
せっかくのアイスランド宿泊ツアーにも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、今回ご参加いただいた日程では、強風などを理由にご案内を割愛させていただいたり、滞在が通常より短くなってしまったことはなかったと伺っております。しかしながら、ガイドから都度きちんとした説明を差し上げられていなかったため、ご不満の残るツアーになってしまったのかと拝察しております。今回ご投稿いただきました内容はすべて催行会社ならびに当日のガイドに共有させていただきました。英語話者以外のお客様も参加していることを意識してご案内するよう催行会社に強く要請いたしました。
また、氷の洞窟につきましてもご期待にそえるものでなかったとのこと、弊社としましても大変残念に感じております。氷の洞窟は、自然現象となり、美しさだけでなく、当日の状況によって安全な場所にご案内する流れとなっております。ご満足いただけず心苦しい限りではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/23
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ミニバスで行く！アイスランド南海岸 1泊2日ツアー☆氷の洞窟＋ヨークルスアゥルロゥン＋オーロラ＜英語／ホテル・朝食込／車内Wi-Fi付／レイキャビーク発＞

よかったとは言えないかな

投稿者: くまずき, 2022/12/11

2022年11月に参加。ミニバスといっても20人乗りのバスに11人の参加でした。全て英語で案内されるのはわかっていましたが、ひとりの参加者が質問をしてガイドが返答する事で次に行くポイントや集合時間の案内がされているようでした。実際、車内Wi-Fiは一日目の終わり頃にパスワードを知りました。バス内は余裕もありましたし寝ている方もいたので、重要なポイントで集合時間などの説明は全員にしっかりアナウンスするようにして欲しいです。ある観光ポイントで集合時間に戻ってこない若い参加者がいて、ガイドはバスの停車場所を動かしてハラハラさせていました。他のツアーバスも沢山停車する場所でしたので、自分のバスを見つけるのは至難であり、置いて行かれたと不安にさせる事はジョークだとしてもやりすぎだと思います。ガイドはいいエンターテイメントだったでしょ的な事を言っていました。夜になり、自費で夕食をとりますが、11人分のテーブル席が準備されて、そこで注文し食事をとる形でした。仲良くなった参加者はワインを飲み、宴会状態になり、コロナ化とは思えない状況でした。私は会話をしないようさっさと夕食を頂いて部屋にもどりました。氷河でのハイキングではひとりの参加者が脱落していました。子供や足に自信のない方は参加しない方がいいです。ダウンコートもダメです。腰に安全ベルト的な物を着けますのでジャケットで参加しましょう。観光ポイントは素晴らしく、感動的だったけど、違う印象が強すぎて少しがっかりでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/16
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ミニバスで行く！アイスランド南海岸＋ゴールデンサークル＋スナイフェルス半島 3泊4日ツアー＜英語／9～4月／ホテル・朝食込／車内Wi-Fi付／レイキャビーク発＞

ひとことで言うと、アイスランドまとめツアー

投稿者: けそた, 2022/11/25

ベルトラさんに掲載されている情報に補足する感じで個人的な感覚も含みつつコメントさせていただきます。

・３泊４日ツアー
　同じ催行会社のレイキャビクからのスナイフェルス半島日帰りツアーと、２泊３日ツアーがセットになって３泊４日のツアーとなっています。ベルトラの日程表では１日目が日帰りツアーとなっていますが、私の場合、２泊３日のツアーが先になって、最終日が日帰りツアーとなりました。

・ピックアップ
　ベルトラさんからのバウチャーには「５分以上ピックアップに来ない場合は催行会社に連絡してください」と書いてますが、サイト上の説明だと３０分以上となっています。実際に、他の参加者をピックアップしているために時刻通りに来ません。初日は１時間遅れて到着しました。
　ピックアップ場所には、他のツアーや空港送迎の車も同時に来て、ごちゃごちゃになってました。このツアーで使用しているのは「Troll」のロゴが入ったバスです。必ず、運転手さんが名前を確認して、見つからなかったら探してくれるます。置いていかれるということはないので安心してください。

・バス
　ミニバスと書いてますが、そこそこ大きいです。（ハイエースとかのワゴンではないです。）WiFiのパスワードはバスの入口に書いてあります。WiFiはほぼ途切れることなくつなぐことができました。充電用のUSBもあります。充電用のUSBコードを持っていると便利です。

・参加者
　アジア系の方が多かったです。あと、女性比率が高いです。SNSに上げる写真を取るためみたいで、写真撮影に夢中になって集合時間に戻ってこないということが多かったですね。

・言語
　ガイドは英語ぺらぺらです。参加者も英語が上手な方が多かったです。
　私は英語が苦手なのでついていくので必死でした。英語ができたほうが楽しめると思います。

・トイレ休憩
　観光地ごとにトイレがあります。ゴールデンサークルエリアのトイレは無料でした。スナイフェルス半島もツアーも無料でしたが、こちら、あまり観光客が来ないのかトイレの数が少ないので並ぶことがあります。田舎に行くと、２００クローナ取るトイレが出てきます。
　氷の洞窟と、氷河ウォーキングにはトイレがありません。しかも田舎のためトイレ休憩できるところがなく、４時間以上トイレ休憩なしということもありました。
　アイスランドはイギリス英語なのか「バスルーム」って言ってましたね。

・氷河ウォーキングの靴
　ベルトラでは有料レンタルということでしたが、無料で借りられました。（バスの後部に何足か置いてあります。）ただ、この靴、若干、くさかったです。しかも、湿気てました。さらに砂が入ってました。
　基本的にアイスランドは湿っているとこが多いので、防水（防水スプレーは効果なし）の登山靴を用意したほうがいいと思いました。
　ちなみに、氷河の洞穴に関してはスニーカーでもOKです。靴の上からカバーするスパイクみたいのを貸してくれます。こちらも確実に濡れます。

・服装
　滝の近くや氷河を歩いたりするので、防水加工された服装が良いです。寒い時期ならスキーウェアが良いでしょう。あと、泥が付いたり、砂利道を歩くことがあって汚れます。

・日照時間
　日照時間に合わせて観光地を回るように考えられています。暗い状態での観光はありませんでした。
　ほぼ、１８時くらいにホテルに着くような感じで組まれてました。

・昼食
　ゴールデンサークル付近ではお土産屋さんの中にファーストフードっぽい食べ物屋さんが入ってます。
　他は、街のスーパーでテイクアウトしてバスの中で移動中に食べるパターン、小さな田舎のガソリンスタンドに併設されたフードコートで食べるパターンがありました。ただ、この場合、注文するときに結構並びます。お腹空いてたらいちはやくバスから降りて注文したほうがいいかも。

・夕食
　ホテル到着時にガイドさんがおすすめのとこを教えてくれます。
　あと、google mapのコメントとか役に立ちました。

・ツアーについて分からないことやピックアップや降車地についてのリクエスト
　ベルトラのサポートの方が日本語のメールで対応してくれます。渡しの場合、ピックアップ場所や降車地の変更等を対応してもらい助かりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/19
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

カッパドキアの世界遺産で、一生に一度の体験を！

投稿者: ゆうすけ, 2022/11/20

カッパドキアで、気球に乗るのは長年の夢でしたが、今回ようやく叶いました！行く前は気球のイメージしかありませんでしたが、現地ガイドのOzdenさんの案内でそれ以外の魅力的なポイントについて事細かに説明してくれて、とても良い旅行になりました！送迎、案内共に100点です。
私はかなり海外旅行に行っていて、基本的に個人で全て手配するのですが、カッパドキアは各観光スポットが点在していて、公共交通機関もないので、車で移動することになります。その点を考えると、このツアーでお任せして行きたいところや、やりたいことを相談ベースで進めていける形はカッパドキア観光に関しては最適な解だと改めて思いました。
これから、カッパドキア観光を検討されている方は是非ご検討ください。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/12
この体験談は参考になりましたか？ [はい]

世界遺産カッパドキア 1泊2日ツアー　絶景ローズバレーやワイナリーなども堪能！気球体験プランあり＜貸切／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

コスパはプライベートツアー

投稿者: aj8t, 2022/11/06

空港に着いたらお迎えが来てなかったと言うドラブルがありましたが、他の日本人ツアーのお迎えがガイドに電話してくれて少しするとお迎えの車がきました。ガイドの女性の日本語はいまいちでしたが一生懸命説明してくれました。定番のお土産屋や必須？の絨毯屋には特に拒否する必要もなかったので行きましたが、プライベートなのでいやなら行かなくても良さそうだし、買う気がなければすぐに出れば良いだけで、他の人のペースに合わす必要がなくその点は良かったです。昼食の時間もこちらの都合で決めてもらえます。絨毯には興味があったので2時間近く絨毯屋にいましたが、いやならすぐ出られそうです。絨毯屋のたたみかける売り込みはすごいです。でも最初の値段は安くないです。興味があっても買わないで帰るつもりで取り組まないと売り込まれてしまいます。私たちはまあ、この人たちも一生懸命売り込んで来たから記念に小さいのだけ買って帰ろうとすると「社長」と言う人が出てきていきなり今までの半額になり結局大きいのも買いました。気球ツアーは必須です。朝しかないの一泊でないと乗れないと思います。

  • 熱気球

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/23
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

素晴らしい気球体験でした☆

投稿者: BAJA, 2022/11/04

ミュゲさんという女性のガイドさんが丁寧に案内してくれました。
各所でガイドさんが先に詳しく見どころを説明してくれてから、自由時間として個人でゆっくり観れたのが良かったです。
初日は私たち家族を含めた7人で周りましたが、二日目は他の皆さんがイスタンブールに帰ったため、プライベートツアーになりました。
一日目はオルタヒサール、洞窟モスク、赤い川、ローズバレーなどの観光の合間にワイナリー見学、トルコ石屋さん、陶器工場見学などが入りました。（店員さんの勧誘はかなり熱心なので、買わない時は強い心が必要です）
二日目早朝に気球に乗りました。一便確定ではなく45分～60分の飛行でしたが、十分楽しめました。早朝の上空から見るカッパドキアは幻想的で、朝日が昇る様子も素晴らしかったです。カッパドキアに行かれる方には是非気球体験をお勧めします！
二日目はラクダ岩、パシャバー，中世キリスト教の壁画が素晴らしいギョレメ野外博物館、地下都市、鳩の谷、ウチサール城観光の後に絨毯工場に行きました。最初は全く買うつもりはなかったのですが、玄関マットとして使えそうな小さなサイズで気に入った柄のものが一点あり、旅の思い出にと思い切って買いました（3割程安く買えました）。大量生産の機械織のカーペットに比べるとだいぶ高いですが、良い買い物ができたと思っています。大切に使いたいです。
食事は二日ともランチがついていましたが、二日目のつぼ焼きの牛肉がとても美味しかったです。
洞窟ホテルはアップグレードして大正解の素敵なホテルでした。
カッパドキアは見どころが点在しているため、車で効率よく周れるこのツアーをお勧めします！
トルコはコロナも落ち着いて、観光客も戻ってきています。イスタンブールも見どころが多いですが、是非カッパドキアも訪れることをお勧めします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/10/24
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

気球・サンセットは絶景です！

投稿者: ゴジラ, 2022/11/04

初のトルコ旅行で、地方都市のカッパドキアということもありツアーに申し込みました。大変満足しています。流暢な日本語を話されるガイドさんに現地の見どころを全部見せていただきました。気球・サンセットは最高でした。個人的には1泊2日のプランが時間・内容的にもベストかなと思います。他の方の体験談にもある通り、陶器・絨毯屋では積極的な営業活動をされます。日本語を使うセールスマンが1組1組付きっきりで、情に訴えかけるタイプ（コロナで売り上げが減って職人さん達も大変なんだよ、、的な）の営業スタイルです。複数の組でのツアーだと他の方の様子も見ながら断れますが、運悪く単独ツアーになると鉄の心が要求されます。また、確認事項の欄に小さく記載がある通り、ガイド&運転手にチップを払うのが基本なようです。見落とす方々も多いですが結構な額で、しかもカッパドキア現地での現金入手は難易度高いのでご注意ください。（現金の用意が面倒なので、チップもツアー代金に含めてもらいたいです）

  • 気球ツアー

  • アップルチャイを飲みながらひと休み

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/28
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世界遺産カッパドキア 1泊2日ツアー　絶景ローズバレーやワイナリーなども堪能！気球体験プランあり＜貸切／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

ガイドさんが最高でした!!!!

投稿者: そよ風, 2022/11/02

プライベートツアーを選んで本当に良かったです。事前にやりたいこと、食べたいものをリクエストしたところ全てスケジュールに組み込んでいただきました。ウフララ渓谷では3.5kmのハイキングをしましたが目的地にあらかじめ車をまわしておいてくださったり、ローズバレーでのサンセットでは日の入りを逆算してベストなタイミングでワインを用意してくださったりと、とにかく手際がよく、無駄のないスケジュールでした。集合時間なども全てこちらのタイミングにあわせてくださり、興味のあるものはじっくりと観光できましたし、土産物屋に興味がない旨事前にお伝えしておいたためか売店をのぞくなど無駄な時間がなかった点も良かったです。またハイキングの後にカフェに寄ってくださったり、サンセットにあわせて移動する際に20〜30分の空き時間ができた際には景色の良い散歩道を一緒に歩いてくださったりと時間を最大限に使ってきめ細やかに対応いただき感激しました。Volkan HUSEYINOGLUさんというトルコ人の男性ガイドさんでしたが彼が最高でした。次回もぜひ彼にアテンドいただきたいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/01
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エーゲ海の島巡り　ミコノス島&サントリーニ島7日間＜4月～9月／6泊7日／朝食付／1名様から予約可／アテネ発＞

エーゲ海の島巡り　ミコノス島&サントリーニ島7日間

投稿者: Orientexpress, 2022/10/30

サントリーニ島、ミコノス島にそれぞれ、３泊しました。５つ星ホテルに滞在して、朝食なども最高でした。一つ予想外だったのはアテネから、また島の間のフェリーに凄く時間が取られてほとんど丸一日かかりました。高速船、或いは飛行機を使えば良かったと後悔しています。

  • サントリーニ島にて

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/30
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ホテルクラスが選べる！メテオラ、デルフィ、ミケーネ、オリンピア ギリシャ古代遺跡めぐり 3泊4日宿泊ツアー＜食事付／アテネ発 ＞

メテオラ、デルフィ、ミケーネ、オリンピア ギリシャ古代遺跡めぐり

投稿者: Orientexpress, 2022/10/29

３泊4日のバスツアーで、オリンピア、ミケーネ、デルフィ、メテオラと順番に巡りました。ギリシャの世界遺産を網羅する旅で、感動しました。ガイドのアナさんが素晴らしく（歴史、文明の知識が抜群）、また３つ星ホテルを洗濯したので、宿泊、食事も本当に満足でした。

  • メテオラの巨岩に建つ修道院

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/10/08
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アンダルシア地方周遊 2泊3日　コルドバ、モンテフリオ、グラナダ、ロンダ、セビリア＜専用車＆専属日本語ガイド／貸切／セビリア・コルドバ発セビリア着＞

おすすめします！

投稿者: pm2, 2022/10/27

還暦も過ぎ、人生最後になるかもしれないスペイン旅行、ガウディのバルセロナは外せないとして、残る3日ほどで何処に行こうか考えて、マドリードでもサン･セバスチャンでもなく、プレミアム･アンダルシア･ツアーを選んだのは大正解でした。

それは、アルハンブラ宮殿やメスキータのような世界遺産だけでなく、白い村や天空の街ロンダ、そして地平線まで広がるオリーブやアーモンドの畑など、想像を越えた魅力満載のツアーだからなのですが、これだけのコンテンツを2泊3日でしかもゆったり旅情に浸りながら楽しむことができたのは、椋木さんというプレミアムツアーガイドさんがいてくれたからに他なりません。

現地事情や歴史に基づいたお話でスペインの理解が深まりましたし、紹介いただいたレストランも素敵でした。常にゲストを思いやり、時に熱く語ってくださった椋木さん、最高の旅をありがとうございました！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/08
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ギリシャの世界遺産めぐり デルフィとメテオラ修道院 1泊2日観光ツアー＜アテネ発＞

ツアーは良い、ホテルにがっかり

投稿者: Alice, 2022/10/25

ツアー自体はとてもよかったです。
ガイドは気さくで、冗談も交えながら楽しく説明してくれました。
北米からの参加者が多く、みんなで雑談を交わしたりと雰囲気も和やか。
バス移動が長いですが、2時間ごとにトイレ＆コーヒー休憩を取ってくれるので適宜リフレッシュできます。
メテオラの修道院はとにかく圧巻でした。
デルフィにも立ち寄れて効率の良いツアーです。

残念だったのはホテル。4つ星プランでしたが、Kosta-Famissi Hotelという疑問符つきの「4つ星」でした。
良く見積もっても3つ星レベル。実際に一部サイトでは3つ星評価です。
スリッパ、バスローブはなし。アメニティは固形石鹸と、シャンプー兼ボディソープのみ。
「4つ星」でコップが紙コップで、ケトルもお茶もなかったのは初めてです。
設備はかなり古く、リネン類は清潔なのかもしれませんが染みやほつれなどがあって汚く見えました。冷蔵庫は不潔で使う気が起きませんでした。
眺望もないし部屋がハズレなのかと思い、フロントで変更を交渉しましたがほぼ満室で移動できませんでした。
水回りはリノベ済みでシャワーの出は良かったですが、シャワースペースの床に排水用の傾斜がついているのみで防水パンはなく、トイレと地続き。
トイレとシャワースペースの間にはシャワーカーテンしかないためシャワーを浴びるとトイレも多少濡れます。
洗面台とシャワーの間に仕切りはないので洗面所下はびしょ濡れ。
壁もドアも薄く、夜は人の声や足音がうるさかったです。
部屋にデスクはありますが椅子はなし。
ホテルの食事は食堂レベル、特においしくはなかったです。
値段や空き状況によって変わるのはわかりますが、せめてDivani Meteoraと同等のホテルにしてほしかったです。
4つ星を期待していただけにとても残念でした。
アジア系の団体客がたくさんいたのでツアー御用達のホテルなのだと思います。

ホテル以外はとても楽しかったので、ホテルだけはハズレだったと笑い話になる日がくると良いですが・・・。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/22
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世界遺産カッパドキア 1泊2日観光ツアー　ローズバレーで夕日鑑賞あり　気球ツアー付きプラン選択可能！＜混載／日本語ガイド／国内航空券込／イスタンブール発＞

カッパドキア観光はツアーがおすすめです

投稿者: maao, 2022/10/25

イスタンブールから1泊2日で参加しました。
普段、気楽に個人で旅行をしているこですが、カッパドキアの下調べをする時間がなくやむをえずツアーを頼むことにしました。
慣れないツアーで不安でしたが、実際に参加してみてカッパドキア観光にはツアーが絶対オススメだと思いました！

観光地が点在して、道も複雑です。
タクシーでは高額、レンタカーは過酷でしょうし、個人旅行は難しそうです。
ガイドさんの解説付きで、効率よく案内もして下さってスムーズに観光できました！

案内していただけるお土産屋さんはどこもイスタンブールよりお得で品質が良いです。
私はカーペットと、ワイン、焼き物を購入しました。

何よりも2日目の朝に気球が飛んで感激しました！
人生に一度、この景色を見てほしいです。
気球が飛ぶ確率は4割ほど。皆さんが体験できますように。

  • 気球から見た景色

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/10/12
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世界遺産モンサンミッシェル＆ロワール古城　1泊2日周遊ツアー＜4～10月／金曜／英語ガイド＞

ガイドによって全然違います

投稿者: みわゆき, 2022/10/25

一日目のガイドの英語はかなりフランス語訛りが強くてわかりにくかったです。さらに、ランチは含まれていると書いてあったのに、ずっと前から含まれなくなっているということで、情報の訂正をお願いしたいと思います。なんやかんやで結構2000円以上かかりますからね。
わたしたちは、一泊二日のツアーでしたが、日帰りツアーの人と混載で出発し、モンサンミッシェルで違うタイプのツアーの人に合流するという形でしたが、連絡はうまくいっていて問題はありませんでした。
2日目のガイドは英語も達者で説明もわかりやすかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/14
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