この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらのチケットはVELTRAバウチャーでなく、催行会社発行のバウチャーが必須となっているアクティビティとなります。
アクティビティページにもその旨記載をしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
今回の件は非常に残念ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム

【VELTRAからのコメント】
Mikegogo 様

この度は貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
チケットの送付については、お申し込みから2営業日を目安にご連絡させていただいております。Mikegogo様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善については催行会社と協力しながら善処してまいります。
また、こちらの商品ではルーブル美術館やオルセー美術館など、常々行列になっております会場の事前予約の確保や、地図アプリおよび24時間のサポートが含まれた料金となっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご満足と快適な旅行体験を提供できるよう、努力を続けてまいります。その他、何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせいただければ幸いです。
VELTRAカスタマーサポート

ルイスキー様　この度はマイバスフランスのミールクーポンをご利用頂きありがとうございました。この度はレストラン側の全スタッフまで弊社のミールクーポンについて周知が徹底していなかったため起こってしまった事態として、大変重く受け止めております。お食事を楽しみにされていたところ、このような結果となり、大変申し訳ございませんでした。改めてレストラン側にミールクーポンについて周知徹底し、二度とこのようなことが起こらぬように改善を致します。改めましてこの度はご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。マイバスフランス名取

この度はみゅうをご利用頂きありがとうございました。安心して旅行を楽しんで頂いたようで嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。