Dear customer. Your review is not true, it's offensive and it's unfair. I don't see you had any real problem. Did you enter the monuments without a problem? Yes. Did you had lunch without a problem? Yes. Did we arrange the schedule for you and everything was as expected? Yes. So why this 1 star review? Just the price? If we didn't mistranslate, you say our tickets prices are double than normal. Not true. If you hire someone to do something for you, that has a cost .
We bought the tickets in a period of two days between booking date and the activity date, we sent them to your email, we booked lunch at the restaurant (lunch is not free), we arranged the timetable... and you could enjoy all of that without having to organise nothing. This kind of unfair comments are a damage for our company. Anyway, we're glad that you visited the three monuments and had lunch in an activity we arranged succesfully. We wish you enjoyed our city!
Best Regards
Josemari
Pyrene Spanish and Leisure

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。こちらのツアーは、予め闘牛に関する案内をする時間と取らせて頂きますので、初めて闘牛を観戦されるお客様でも、事前にある程度の知識を持ってご覧いただけます。同行いたしましたガイドの説明やご案内にもご満足いただけましたようで、うれしく存じます。お客様のお言葉はガイドへ伝えさせて頂きます。また機会がございましたなら、みゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

みゅう闘牛ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
闘牛とは...　口頭で説明することはとても難しく、またスペイン人とは違い（子供のころからテレビなどで観たり何かしらのは話題になる）闘牛を観たことのない日本の皆様にご理解いただくことは非常に難しいと感じております。
スペインの国技であり、国のお祭りであるコリーダ・デ・トロス（闘牛）は闘牛の性質でほぼどのような結果になるか決まってしまいますが、
その闘牛をどのように扱うかは闘牛士の技術によるものです。
ただ世界に見世物と謂われるものの中でも相手が動物であるためリハーサルは出来ません。
まして闘牛士は一歩間違えれば命を失う危険性が非常に高い職業です。
闘牛の観客は男性が多いのですが、それは自分の出来ないことを目の前でかっこよくこなし、時には命を懸け闘牛に立ち向かうその姿にあこがれる人が多いからだといわれています。
その場にいなければわからない臨場感、闘牛、闘牛士、観客が一体になった時などは鳥肌ものです。
スペインで一番印象に残った出来事ということですのでスペイン滞在を楽しんでいただけたのでしたら光栄です。
機会がありましたら是非5月のサンイシドロ祭（世界で一番権威のあるお祭り）にマドリッドへ来ていただければと思います。
みゅうスタッフ