投稿者: もちゃん
ガイドさんいなかったら、こんなに円滑に回ることはできなかったと思っています。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午後コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/09 |
参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: せんべろ
家族3人で参加。まずは1軒目バルで腹ごしらえ。ここでピンチョス一人3品+飲み物。かなりおなか膨れました。
旧市街を散策しながら、2軒目(家族3人で一品ずつ)。また、散策しながら、3件目(生ハムなど)。
ガイドさんの説明が最高に楽しかったです。在住の人でないとわからないバルセロナの歴史・政治・文化・生活について教えてもらいました。
とてもお値打ちなツアーです。
(トマトパンの作り方教えていただきました。とてもおいしかったで、翌日からのホテルの朝食では必ずトマトパンです)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/09 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: 2月ヨーロッパおすすめ
日本人ガイドさんがとても親切で、バス内での説明も面白く、知識も豊富で半日だけでしたが、バルセロナ市内からグエル公園とサクラダファミリアを満喫することができました。本当に楽しい時間をありがとうございました。
ガイドさんに教えて頂いたオススメのイカ墨とアイオリソースのパエリアも美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | エレベーター搭乗付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: RKN
エッフェル塔も近くで見ることができ、パリの夜景が短縮してみれ、パリの滞在時間が少なかったですがこのディナークルーズのおかげでとても良い思い出になりました。
料理も前菜、デザートも盛り付けが美しく、もちろん美味しく、3名で行きましたがメインもそれぞれ注文し全ておいしかったです。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: こうがく
集合時間の20分前に集合場所であるソルフェリーノ河川港へ到着。1名の係員が向こうからやって来られ、バウチャーを確認してそのスタッフは別の団体の方々と移動を始めました。我々はその時の案内が聞き取りにくいかった為その場に待機している状況でしたが、集合時間が近くなっても一向に船の姿も無い為、そのスタッフが歩いた方向へ進むことにしました。その際別のフランス人観光客も私達の後ろに一緒にいました。その待機していた場所から徒歩で5分くらいのところに、1隻のクルーズ船が停泊しており、船に客入れする為のウエイティングが始まってました。この船かと思い近くの係に再度バウチャーを確認したところ、これで間違いないとのことで乗船することができました。
ここまでの20分くらいは焦りましたが(^^ゞ
無事乗船でき、いざクルーズ!予約の際に料理も3品と記載してましたので、量が少ないのかな?とあまり期待もしていなかったのですが、1品のボリュームの多さと一皿に盛り付けられている品目が多く、大変満足しました。ワインも4名で2本(赤・白ボトルのフルサイズ1本づつ)あり、食前酒までついていたので追加ドリンクはほぼ無しで楽しめました。私だけビール1本追加で頂きましたが。。。
船内はガラス張りで夜景も大変綺麗でして、優雅な気分に浸ってました。途中エッフェル塔周辺を遊覧中、船内が暗くなり、エッフェル塔照明が点滅するというサプライズ的なことが起きとても感動しました(多分その時間にそうなるんだなと後で気付きましたが)船内スタッフも大変気さくで、写真など快くとってくれたりしてフレンドリーな感じでした。色んな国へ観光で訪れますが、セーヌ川クルーズはやっぱり良いですね!また是非行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: クッキー
バスで連れていって貰えるので楽でした。また日本人のガイドさんでしたので安心できました。マルシェはなくても良かったかな。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(11月~3月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: BigBoy
バスで市の中心部から往復出来るだけでも楽です。宮殿内はガイドとは別に自分で廻るので、どれが目玉か分かりにくい点はありましたが、期待通りです。マーケットも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(11月~3月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: はるな
ベルサイユは少し離れた場所にあるので日本語ガイド付きのバスでパリ初心者には楽でした。
マルシェも寄りたかったのですが、てっきりパンはクッキーなど売ってるのかと思ってたましたが、生魚や、フルーツがメインで特段買い物はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(11月~3月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: くるみ割り人形
パリオペラ座のバレエ昼公演の後行きました!
クラシック好きだったのでお友達と初めてのオペラに大感激!
言葉が話せない観光客の日本人にも優しく、料理も日本人の口に合わないご飯にはなかったです!
最後にみんなで乾杯の歌を歌いました!
帰りのタクシーも呼んでいただき、このお店にして良かったなぁと思いました。
これをきっかけにオペラ大好きになりました^_^
ありがとうございました!またパリに来たら行きたいお店ナンバーワンです!
評価: | |
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プラン: | リリック(Lyric)コース *ドリンクなし |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: ノリユキ
男3人、事前知識があまり無い状態で参加したのですが、ガイドさんが丁寧に案内して下さり、サクラダファミリアが完成した時にまた参加したいと思えるような、素晴らしい半日となりました!
評価: | |
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プラン: | エレベーター搭乗付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/03/04 |
投稿者: うぃん
個人旅行でしたが、ノイシュヴァンシュタイン城はアクセスしづらいのでこちらのオプショナルツアーを利用しました。全体的にとても満足いく内容でした。日本人が多かったこともあり、英語もゆっくりわかりやすく話していたので理解できました。
バス内でゆっくりできたのはとてもよかったです。
残念だったのはこのツアーの写真でも使われている、上からノイシュヴァンシュタイン城を見る景色が見れなかったことです。こちらは橋の上から写真を撮るとその景色が撮れるそうですが、そちらへいくことはありませんでした。それがあったので星4つとさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/02/28 |
投稿者: フランス大好き
フランス旅行の最終日のディナーとして、とても楽しみにしていました。
私達は、ルーブル美術館からセーヌ川沿いをまっすぐ25分ぐらい歩いてお店に伺いました。19時半からの予約でしたが、お店の周囲は治安も良い感じ(繁華街ではない)だったので、パリの夜景を眺めながら散歩できて気持ち良かったです。エッフェル塔のライトアップもみえました!
お店についてドアを開けたら、ウェイターさんが笑顔で迎えてくださいました。コートを預かってもらって、2階の席に案内されました。赤い内装とグランドピアノがあっていい雰囲気でした♪
料理は、前菜とメインとデザートをそれぞれ、4つの選択肢の中から選びました。ボリュームがあって、美味しかったです。(ほっぺが落ちるほど絶品というわけではありませんでしたが、現地の人の味覚に合わせてあるのかな?と思い、全然満足でした)
ドリンク代は別で、テーブル会計でした。
日本人は私たちともう1つのグループのみで席も離れていたので、異国の雰囲気を満喫できました!カップルが多くて、ロマンチックでした。
また、隣のテーブルの素敵なフランス人カップルと意気投合して、フランス語の解説をしてもらったり、写真をとりあったりと楽しい時間を過ごせました。
さらに、みんなで歌って楽しむ時間も良かったです。
夜遅くなりましたが、店員さんに快くタクシーを呼んでもらい、安心してホテルへ帰れました。
忘れられないディナーになりました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/06 |
投稿者: はるか
サグラダファミリアはやはり素晴らしかったです!ガイドの村越さんのユーモアある説明も面白かったですし日本人しかいないので安心してツアーは回れると思います。
エレベーター乗れなかったのが残念…
評価: | |
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プラン: | エレベーター搭乗付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/03/03 |
投稿者: たけゆう
ツアー最終日の自由行動時間に使わせていただきました。お腹いっぱいおいしい物を飲み食いできたバル巡りやライトアップのサクラダファミリアを見れたりと、母も大変感激しておりました。案内の方も非常に気さくな方で私も楽しかったです。サクラダファミリア完成したら、今度は嫁を連れて、このツアーに参加させていただこうかなと思ってます。誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/03/04 |
投稿者: BlueandRed
日本からスペインに到着した日の夜に利用しました。
日本人ガイドさんなので、初日に日本人がつまずきそうなポイントを良く分かっていらして心強かったです。
タパスバーでメニューがないときは、、、
バゲットとトマトとニンニクが出てきたら、、、
スリに合わないようにするには、、、
スペイン初心者にとても温かいガイドでした。
タパスの美味しさは星3つ4つで店によりけりでしたが、サグラダファミリアの夜景は言葉を失うほど綺麗でした!!
地元の恋人たちがベンチに座ってサグラダファミリアを眺めながら語り合っていました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: ヴォルガの舟引き
ウエイターのお兄さん(名前からイタリア系)のサービスが明るく元気でパリの夜景を背景にディナーショーを鑑賞している雰囲気で楽しませてくれました。次はランチコースに参加したいです。
Dear guest,
We really appreciate your feedback and we will forward it to our team!
We are eager to welcome you on board again!
Sincerely,
Bustronome team
評価: | |
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プラン: | ディナー(ドリンク付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ぺこりん
パリ訪問の初日の夜はシトロエン2CV観光!そして最終日にはこのバストロノームを利用するのが定番になりそう(^^)/~~~ お料理も美味しくてしかもサービスも行き届いていて窓の外の美しい夜景に楽しかったパリ滞在を振り返りながらカメラのシャッターを切ります。今回は妹との二人参加でしたが、前回の独り参加の時も充分に楽しめました偶々、レンヌ在住のお母様をパリ在住の息子さんが招待されていたフランス人親子さんでしたが、どちらからともなく仲良くなりエッフェル塔では一緒にカメラにおさまったりお喋りが弾みました(^^♪妹はフランス語はできないのですが楽しかったと大喜びしてくれ私もホッとしました。ありがとうございました<(_ _)>
Dear guest,
Thank you very much for your confidence for Bustronome and your lovely detailed review!
Your satisfaction is the driving force of our progress :)
We are looking forward to welcoming you the next time!
Cheers,
Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ディナー 20:45出発 (ドリンクパッケージ込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: ^ ^
凱旋門近くの集合場所で分かりやすかったです!
ウェイターの方もフレンドリーで良かったです!
フレンチを食べながら世界遺産を巡るので、景色を見たり食事したりと忙しいですが、天候にも左右されずゆっくり出来るので参加してよかったです。今回はランチでの参加だったので、次はディナーも参加したいです。
Dear guest,
Thank you very much for your review, your satisfaction is our priority!
We are looking forward to welcoming you on board the next time;)
Cheers,
Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: 元ホテルマン
ディナーのドリンク付きを利用しましたが、
食事内容は日本でも、食べることが出来そうな
コース料理でした。
ワインも普通の印象。
市内を回るのは、とても良いですが
食事内容は微妙な感じでした。
ランチで利用するのが、良いかと思います。
Dear guest,
Thank you very much for your review and we are really regret that the dinner doesn't fit your taste. We aim to provide customers with supreme taste and impressive experience. Your opinion is the driving force of our progress.
Sincerely,
Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ディナー(ドリンク付き) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: poo
バスの進行方向前後に向いて食事をするので後ろ向きで進む人にはきつい様です。また最後のフロマージュはいらないのでコーヒーをつけてくれると嬉しいです。
Dear guest,
Thank you very much for your review and we sincerely regret your dissatisfaction. We will forward your review to the team, your satisfaction is always our priority.
Best regards,
Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: パリカズ
以前から絶対に乗ってみたかったので、期待度満々!ドリンク付きで、シャンパンと赤ワイン。前菜をゆっくり食べてたら持っていかれちゃった。
お料理はそこそこ美味しい。座席は決まっているので乗る時に案内されます。
やはりバスからパリを眺めながらのお食事は素敵です。また乗りたいですね。
Dear guest,
We really appreciate your review! Looking forward to welcoming you on board the next time!
Sincerely,
Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ランチ(ドリンク付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: エルのパパ
19時45分までフリータイムが5時間あり、あっちこっちのお店を散策、トイレの捜索、そしてカフェに2カ所入って時間をつぶし、バスが停止して出発の準備をしていたのを見ながら、また、凱旋門のライトアップも見ながら寒いベンチで暫し待機。時間前にバスに行くとすぐに2階の奥(一番後方)に案内された。一番乗りと喜んでいると、次々に来客者が入場。東洋人は私ども2人のみ。定刻に出発し、市内の有名な個所を順番に回って食事、夜のパリはさすがにロマンティックですね。食事もよかったし、エッフェル塔近くではライトアップの写真タイム(停車)もありました。バスの速度は時速10キロ程度ですので揺れはあまりないのですが、それでも少し揺れます。椅子が大きくないなく揺れるとお尻が少し滑りました。そうそう、忘れていましたがクルーの方々も丁寧な対応でした。
今回の旅行で最も印象に残る時間を持てました。
Dear guest,
Thank you very much for your detailed review! Your satisfaction is our priority:)
Sincerely,
Bustronome Team
評価: | |
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プラン: | ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: レモンケーキ
早朝にパリに到着して、ホテルに荷物を預けてすぐにこちらのツアーに参加しました。ガイドさんは明るく元気な方で、私達家族と他2名の合計6人で地下鉄に乗ったり、バスに乗ったりしながらオペラ座、凱旋門、エッフェル塔など観光名所をめぐりました。私達家族はフランスが初めてだったので地下鉄の乗り方やスリに注意しながら歩くことなどいろいろ教えていただきとても参考になりました。メトロの駅では実際にスリグループに出くわし、ガイドさんが守備よく対応してくださいました。沢山歩きながら、会話もはずみ観光名所を見ながらであっという間に時間が過ぎてしまいました。ガイドさんが購入してくれたメトロの1日券は解散後も使えるので午後のお買い物に重宝しました。お陰でメトロに毎日乗ることができました。楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 初級者コース:パリハイライト |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: みすがん
少し英語がスペイン語英語で難しかったですが、トレドの街を回れて楽しかったです。二時間少し歩き回るので歩きやすい靴がおすすめ。
評価: | |
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プラン: | (2020年3月まで)午前ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: みっこ
私達親子と女性2人組と4人だけでした。バルを三軒回ると日本女性にはお腹いっぱいだと思うので、お腹を空かせて行くと調度よいぐらいいかもしれません。
サグラダ・ファミリアの夜景はもちろん素敵でしたが、街歩きもガイドさんの解説が興味深く、写真も撮って頂けて、思っていたより良かったです。
私達のホテルは遠かったので、国鉄・地下鉄・バスそして帰りはタクシーと様々な乗り物に乗れたのも珍しい体験でした。
お値段がもう少しお安いと更に嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: こちょりん
英語ガイドということで少し不安に思っていましたが、集合時間などは紙に数字で書いて示してくれたので、英語が完璧に理解できなくても問題はなかったです。日本人の方も多く参加されていました。
お昼ご飯は持参しませんでしたが、ホーエンシュバンガウにはホットドックの売店があり、そこで食べました。お昼ご飯を食べる時間は十分にありました。
ホーエンシュバンガウ~ノイシュバンシュタイン城へは、シャトルバスをオススメします。シャトルバス下車場所からマリエン橋が徒歩5分ほどでとても近く、マリエン橋から見るノイシュバンシュタイン城は絶景でした。帰りは徒歩で帰ってきましたが、下り坂なので徒歩でも問題ないと思います。時間があったら、馬車で帰ってきても良いと思います。
ノイシュバンシュタイン城、リンダーホーフ城などへ自分で行くとなると、列車、バスを利用して行かなければならないので、このツアーを利用して良かったです。オススメします。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: 大阪おかん
11月に参加しました。ガイドさんはいい人でしたが、当日 喉の調子が悪いとかで、最前列で お話を聞ける時は良かったのですが、少し離れると、声が小さくて聞き取れませんでした。塔に登るのを予約していましたが、点検中で登れませんでした。差額は日本円で返金してくれましたが、5割位の確率で登れない日があると言うことでした。えー そうなんですか?
評価: | |
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プラン: | エレベーター搭乗付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: ミンシス
アビラとセゴビア、見どころを効率よく1日で見て回れて、移動はバスで楽々、ツアーにして良かったです。各国からの参加者20人前後で英語とスペイン語混載、ガイドさんは一人なので説明は交互。英語は聞き取りやすかったです。
アビラは本当に城壁の街でした!囲われてました。城壁はちょこっと登るだけで、城壁を歩いて回ることはしないです。セゴビアでは、ランチの子豚のローストが美味しかった~!他の参加者と話して楽しい時間も過ごせたので、ランチ付にして正解でした。ランチ後の再集合までは結構時間があり、急がず普通に食事してからでも観光する時間はありました。ガイドさんとは水道橋の観光をしないので、水道橋を観光したい方はこのタイミングで各自行くことになります。と言っても、ランチのレストランから集合場所に向かうとアソゲホ広場を通るので、歩いていれば目の前に水道橋が現れました。
世界遺産の2つの街を効率よく一日で回れるツアー、大満足です!
評価: | |
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プラン: | (2020年3月まで)子豚のローストランチプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: チャオまま
2019年末から続いていたパリのデモも私たちが到着した翌年2月中旬には
ちょうど終了。地下鉄も通常通り、街のゴミも片付いていてホッとしました。
パリはスリが多いと散々聞いていたし、ネットも注意事項がたくさん。
当ツアーに地下鉄の乗り方、スリへの警戒についても教えてくれるとあったので決めました。
当日は日本人のNさんというガイドさんが担当下さいました。とても気さくでお話し上手。それにとても物知りな方で飽きさせない内容ばかり。
各観光名所の昔話や逸話、都市伝説的な面白いお話しも聞かせくれて楽しいツアーでした。
地下鉄の切符の買い方はもちろん、車内では席が空いていれば必ず着席することを薦められました。立っている方が囲まれてスリに合いやすいのだとか。
半日ツアーなので急ぎ足でしたが、私たちも弾丸旅行だったのでコンパクトでも的確に名所を回ることができたので良かったです。
Nさんの所属の旅ステーションの事務所の女性も穏やかな親切な方たちでしたし、同事務所のツアーならばまたチョイスしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 初級者コース:パリハイライト |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: てんか
受付した時階段を登ってバスに乗れと言われたがバスが見つからず受付に聞くと全員揃ったら連れて行くから横で待っててと言われたので待機。その間、受付とは別の女性がチケットを見て回り、あと20分で船が来るとのこと。どっちを信じればいいんだと思いつつ受付していた女性が出てきたのでついていきバスに乗車。港集合でなぜまたバスに乗って他の港に行くんだろうと思いつつ15分ほどバスで移動。着いたのはベルシー駅周辺の港。そこでクルーズはなしになったが無事船内で食事。味はとてもおいしいとは言えず、前菜が一番マシという感じ。帰りのことを考え始め帰る人のことを観察していると、元々集合場所であったオルセー美術館周辺の駅までのバスはなく、自分でタクシーやら電車やら使って帰れとのこと。隣にいた英語圏のご夫婦もかなり怒って、「このプランには元の港から出発して元の港に戻るって書いてあったじゃない。バス用意するように言ってよ!」とウエイターに訴えたウエイターの方も上に言ってみると。しかし結局バスも手配されず、ホテルまでのタクシー代も払われることはありませんでした。また私たちは翌日早朝からモンサンミシェルへ行き予定があり18:45から1時間15分間のクルーズを選んだのにバスで出発したのが19時過ぎ、そこからバスでベルシー駅の港まで移動し、食事し、元々到着予定だった港(集合場所)からさらに離れた現在地からホテルまで帰ったので遅くとも21時にホテルに着く予定が22時を超えました。本当に最悪の気分でした。すごくお金がもったいなく感じました。また船も写真にあるようにほぼ一面ガラス張りではなく、ただの船に電車くらいの窓がついてるだけでした。クルーズをするのならどちら側に座っても眺めはいいと思いますが、港に留まったままの船で1組の家族は港側の席でかわいそうでした...。写真を撮ってくださいますが1枚20€でさすがに購入とはいかず。飲み物も乾杯用のシャンパンが少しだけで、追加で水を頼み支払いがあります。悪天候でクルーズできなかったのは仕方ないですが、本当に嫌な思いをしました。嫌な思い出に時間をかけたくないので拙い文で申し訳ありませんが参考になれば幸いです。当日でも予約できるみたいなので、天気が良く風がない日にオンラインか直接予約するのをお勧めします。また安かったのでここを選んだのですが、どうせお金を払うのならもう少し奮発してもっと窓が大きい船でおいしい食事ができる別のクルーズを探すべきだと思いました。写真添付しておきます。前菜、乾杯用シャンパン、窓の大きさなど伝われば幸いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくご参加いただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社へ確認しましたところ、セーヌ川の水位上昇によりクルーズがソルフェリーノ港ではなくベルシーへ急遽変更されたとのことでした。催行会社としてはソルフェリーノ港であっても現地集合・現地解散となるため、復路送迎は手配していないとのことでした。
しかしながら、お客様へはベルシーへ変更になった理由をご案内をし、引き続きご参加されるかご意向をお伺いすることが必要であったと弊社でも強く感じております。
別途メールでご連絡させていただいていますように、ご迷惑をおかけしましたお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
すべてのお客様がより一層充実したお時間をお過ごしいただけるよう、今後も催行会社とともにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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99ユーロ以下 (価格で選べるツアー/アクティビティ) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティに参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にもオススメの、99ユーロ以下で楽しめるアクティビティを集めました♪
もちゃん様 この度は弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの良さをご実感いただけたようで大変嬉しく存じます。またマイバス・フランスのツアーにてお会いできることを楽しみにしております。 名取