【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ガイドさんがとても面白い方で、3軒とも美味しく、楽しく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。
そしてクライマックスの夜のサクラダファミリアは、迫力満点で、お酒の力もあってか、テンション爆上がりでした。
ただ、観光客がとても多いので、スリに気を付ける必要はあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/08 |
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[はい]
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フランスは店員さんが無愛想ですが、ここの店員さんは愛想が良く『美味しいですか?』と聞いてくれました。
料理も美味しかったですし不満な点は一切ありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/15 |
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[はい]
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すごく参加してよかったです。少し散歩しながらバルに向かったのですがその道中で建物の細かい説明やお店の説明などして頂きました。バルに行ってピンチョスとワイン、タパスなど食べました。すごく人気店で雰囲気も良かったのですが1人では入れなそうなところだったので参加して良かったなと思いました。後で自分の行きたいところリストを見たらそのお店がメモしてあったので行けて良かったと思います。どれも美味しかったです。飲んで食べた後はサクラダファミリアの夜景を見に行きました。凄く綺麗だったし、良い場所で写真も撮って頂きました。凄くオススメなツアーです。楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/17 |
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[はい]
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COVID-19感染に伴う渡航制限がなくなり4年ぶりの海外。欧州は9回目ですが、今回は、オランダ、ベルギー、フランス、イングランドの西ヨーロッパを訪問し、ニ度目のパリで初めてのセーヌ川クルーズに参加しました。
眺め優先で前方席を予約しましたが、晴天にも恵まれ、全面ガラス張りの窓側の席からの眺めは最高で、5月中旬でしたが汗ばむ程でした。グラススパークリングワインとフルボトルワイン(白、赤)付きの3コースの食事も美味しく、パリ市内をゆっくり観光しながらのクルーズを楽しみました(お薦めです)。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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日本人スタッフによる気の利いた対応が良かった。ベルサイユ宮殿では、行列で並ぶ際に一緒に並んで抜かされないようコツを教えていただいたり、ベルサイユの朝マルシェではガレットの露店を紹介していただき、ガレットにはソーセージとチーズをトッピング。飲み物は同店でシードルの小瓶(250ml?)を注文し出来たて熱々のガレットはとても美味しく、シードルもよく合いました。また、帰りのバスでは、パリ観光について色々と相談に乗っていただけ、心づかいにも感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/11 |
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[はい]
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タパス食べたいけど、ひとりでは絶対に入って行けないと思って頼んで本当によかったです!ガイドさんはともて知識が豊富な方で建物やそれに関する歴史について色々と説明をしてくださり、予備知識なしで訪れた私でも十分楽しめました。混んでいる人気店もガイドさんの顔が利くので大丈夫です!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/10 |
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[はい]
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※現在調査していただいています
ツアー参加の2ヶ月前に予約と支払いをしました。参加の2週間ほど前には集合場所変更の連絡をいただき、お返事も丁寧に頂いていました。
安心したのも束の間、集合場所に行ったら「キャンセルされています」とのことで、参加させてもらえませんでした。
マイペースからは確実に「予約確定」となっていて、引き落としの形跡もありました。
それなのに…。
フランス語を話せて現金を持っていたので、幸いにも催行会社のツアーに参加させてもらえましたが…
新婚旅行ということもあり、楽しみにしていました。(メールでもそう伝えました)
せっかくの予約も、せっかくの時間も、楽しみな気持ちも、すべて台無しです。
催行会社のツアーは、快適なバスと分かりやすい英語で参加できました。
引き続き、誠意ある対応と調査をお願いします。
(返金の有無によっては然るべき対処に出ます)
【VELTRAからのコメント】
RM!様
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
現地にてキャンセルをされていた、誠に申し訳ございません。
現地催行会社にも確認し、ご予約の変更を申請された際、人的ミスにより誤って残すべきご予約がキャンセルをされていたことが発覚いたしましたため、全額返金処理をさせていただきました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、このようなことがになってしまい大変申し訳ございません。
催行会社と共に今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/12 |
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[はい]
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帰りのバスが炎天下で、50分ほど待たされて、がっかりしました。バス自体はいたのに、乗れなかったは不思議?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/09 |
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[はい]
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現地は自由見学でスマホアプリをインストールして、日本語ガイドを使用するのですが、当日集合してから、QRコードを渡されたため、殺到していたのか、結局インストール出来ず。
ちょっと残念でしたが、見るところ全てに感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/17 |
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[はい]
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パリ市内観光をするとき車窓より、パノラマ2階だてオープンバスに乗ってそこから見たパリ市内の街中の景色がよく見えて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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サグラダ・ファミリアに入るまでの同行ツアー。1800年代からの歴史を紐解くことで、この街のまちづくりを知るきっかけとなりました。紡績業で産業革命の波に乗った点は日本もスペインも同じだけれど、日本はその資金で富国強兵など国としての富を追求したのに対して、スペインは(一部の資産家に紡績業で得た富が還元されたためか)パトロンがガウディ等の建築や街づくりに資金を投ずる違いがあることに気づくことができました。
遅くなってしまい申し訳ございません。またこのたびご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想コメントとても励みになります。改めまして御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/04 |
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[はい]
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見学できる時間が少なく、またツアーの人数が多過ぎるため モネの家を見学することができませんでした。
また帰りのバスでエアコンが故障し熱中症になりそうでした。途中でガイドがバスの2階の様子を見に来たら対応も違ったかと思うので残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/05 |
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[はい]
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女友達と二人で参加しました。
お料理も、美味しく、とてもステキなクルーズで大満足でした♪よい旅の、思い出ができました♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/05 |
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[はい]
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自分達の知識以上のお話をして頂きありがとうございました。
また次回このような旅行する時も是非くりもとさんにお願いしたいと皆で話しながら楽しいバルセロナの旅を致しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/04 |
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[はい]
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パリ左岸をぜひ案内していただきたいと思って、5月25日(木)に娘とふたりで参加しました。パリ最古の教会であるサン・ジェルマン・デ・プレ教会のステンドグラスの美しさ、ロマネスク様式のアーチなどを丁寧に説明していただき感動しました。サン・シュルピス教会のパイプオルガン、パンテオン、メダイユ教会のミサ風景、歴史あるカフェ、ソルボンヌ大学、カルチェ・ラタンの歴史と街並み、歴史ある美しく落ち着いた雰囲気の老舗デパート、緑輝く美しいリュクサンブール公園での吹奏楽の演奏会など、セーヌ川右岸にはない文化とアカデミックな香りを楽しんだ忘れがたい思い出となりました。娘はガレットのお店も紹介していただき、大喜びでした。ガイドのミヤカタさんに心より感謝申し上げます。
デメちゃん様、
ウォーキングツアーのご参加頂き誠にありがとうございました。
サンジェルマン界隈のお散歩を心ゆくまでご満喫いただけたとの事、とても思い入れのあるパリの思い出として残って頂けたようでとても嬉しく思っております。
上級編のお散歩コースという事でベーシックなパリの観光ではなくもう少しパリらしさを味わって頂くツアーとなっております。
大変ご満足頂けたとのお声は早速ガイドにもお伝えさせていただきますね。
ありがたいお言葉本当にどうもありがとうございました。
デメちゃん様に又お会いできる日を心より楽しみにしてお待ち申し上げております。
EXCEED FRANCE
中岡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/25 |
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[はい]
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ベルサイユ宮殿の鏡の間はキラキラで素敵でした!でも、暗い場所もあり、そこでスリに遭いました。財布は絶対取られないようにカバンの中に財布入りのポーチを繋いでおいたので無事でしたが、ティッシュケースを盗られました。でもすぐ気づき、怪しい人に近づき探っていたらティッシュケースを落としました。イッツマイン!と言って取り返しましたが、わざと落とすらしいですね。自分は持っていないという証明に。実害がなくよかったです。パリ滞在中に日帰りロンドンにも行ったのですが、こちらでも数人の巧妙な寸劇詐欺に遭いました。こちらも実害はなかったですが。ものすごく気をつけていても引っかかりました(~_~;)
マルシェがすごく楽しくて、結構大きなマルシェでガイドさんに買い方を教えてもらいながらガレットやチェリーをいただきました。なかなかマルシェでお買い物する機会がなかったのでとても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/14 |
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[はい]
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参加者は私一人でした。完全にプライベートツアーのような感じがしました。お天気も良くて過ごしやすかったです。パサージュ巡りをして、帰りにパン屋さんに寄ってくれたり、メトロにも乗りました!
私が滞在しているホテルでちょっとトラブルがあったのですが、その事をガイドさんに言うとツアーの帰りにホテルに寄って、トラブルを解決して下さいました!本当にお世話になり、ありがとうございました♪
ミッフィー様、
この度は弊社のパッサージュツアーのご参加いただき誠にありがとうございました。
ご参加者がお一人でしたらプレイベート感を心ゆくまでお楽しみ頂けて本当によかったです。
パッサージュと一言で言ってもパッサージュによって雰囲気は異なりますし、タイムスリップしたような半日をお過ごし頂けたのではないでしょうか。
ホテルのトラブルも解決できたとの事安心致しました。
ミッフィー様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
EXCEED FRANCE
中岡
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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初めてのフランス、ルーブル美術館は1番行きたいところでした。色々と不安もあり、こちらのツアーに参加しましたが、ガイドさんとてもとても良かったです。ルーブルが開くのが遅くなりツアー時間は短くてなりましたが、コンパクトに丁寧な説明付きでテキパキと案内してくれてあっという間にルーブル美術館の見どころを回ることができました。集合時間に遅れそうなときに電話対応してくれたスタッフさんも良い人でした。また、是非こちらのツアーを参加したいと思いました。
この度はマイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。美術館側の事情により開館が遅れ、現地で長いことお待ち頂くことになって申し訳ございませんでした。それでもこのようなお礼を頂戴できるのは大変嬉しく思います。全部見るには1週間は必要と言われているルーブル美術館を効率よく見どころをまわれるのはガイドツアーならではだと思います。また、同じ作品でも、ガイドによって違う視点から説明があると新しい発見があるため、何度でもご参加頂きたいツアーです。機会がございましたら、ぜひご参加くださいませ。マイバス神野藤
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/24 |
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[はい]
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ノイシュバンシュタイン城のツアーに参加しました。
ガイドさんがサービス旺盛で英語でしたが
色々な豆知識を教えてくれてとても楽しめました。
お昼ごはんはミュウヘンで事前に購入していたのでゆっくり観光することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/26 |
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[はい]
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慣れていない方には入りにくいタパスバー。現地に長い日本人ガイドさんの案内で、有名どころのタパスバーを3軒回ることができます。それぞれのお店でアルコールとそのお店の名物タパスを一品ずつが含まれます。現地のタパスバーの雰囲気を味わうのにベストのツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/28 |
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[はい]
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パリの街並みを観ながらのランチは最高でした。料理の質もかなり高く、高級店で出てくるようなフレンチを味わうことができてとても満足しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/05 |
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[はい]
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Harburg城は3つの24名のグループに分かれて,それぞれに現地英語ガイドがツアーしてくれました.ローテンブルクは予想以上にコンパクトな街で,綺麗な街並みが印象的なところでした.フリータイム後に16:15集合でしたが,2名が戻って来ず,15分あまりガイドさんが探し回りましたが,最終的に現れず,Munichに向けて出発となりました.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/24 |
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[はい]
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Inclusions: English-speaking guide / Japanese audio guide というvoucherも見せましたが,「このバスには音声ガイドはついていない」ということでついていませんでした.確かに,このツアーのバスには器械がありませんでした.隣のドイツ語しかわからないと思われるグループも音声ガイドがないのか聞いていましたが,こちらの日本人のもついていないから,というようなよくわからない説明?をしていました.
市内は2時間半余りしかなかったので,到着後は別行動にさせてもらい,日本語ガイドブックを片手に市内観光しました.手際よく回れば,お城まで登れますが,かなり忙しい行程になります.レジデンスはこのツアーの催行された火曜日は閉鎖closeで,中には入れませんでした.見るだけの時間的な余裕もなかったかと思います.
湖のボートはあまり期待していなかったのですが,天気が回復したので湖水地方を感じることができてとてもよかったです.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/23 |
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[はい]
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集合時間に余裕を持って行きましたが、皆さん割と早く集まっていました。
私はワンピースにキレイめのリュック、旦那はシャツにジャケット、リュック、スリッポンで行きました。
皆さんカジュアル目な服装の方が多かったように思います。
メインディッシュを課金してステーキにしました。
ミディアムレアでお願いしましたがウェルダン寄りで、少し固かったのが残念でした。
18時代のクルーズに乗りましたが、日差しがきつかったので日焼け等気になる方は20時代の便に乗ると良いと思います。
乗船中はとても楽しく、総合的にはとても素敵な時間になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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お天気も良く 気持ちよく街歩きができました。
途中 パン屋さんへ寄ったり アラン デュカスのチョコレートショップでお買い物もできました。
解散後に ドラクロワの美術館へ行きたいと お願いしたので 最後に美術館まで案内してくださいました。
ドラクロワ美術館は 入り口がわかりにくく 案内して頂かなければ 気が付かなかったかもしれません。閉館時間までちょうど良いタイミングで入館でき とても有意義なツアーになりました。
帰りには 少し歩いて オフィシーヌ ユニヴェルセル ビュリー1803本店にも寄り ボディオイルなどを購入しました。街歩きツアー とても楽しめました!
ショコラ様、
この度は左岸ツアーのご参加頂き誠にありがとうございました。ツアーを楽しんで頂けたとの事、心より感謝を申し上げます。
一般的なツアーではなかなか足を運ぶ事のないサンジェルマンデプレ地区はガイドと一緒ですとスムーズに観光できますよね。
ショコラ様にとっての今回の思い出作りのお手伝いが出来ましたらとても嬉しく思います。
又のご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
EXCEED FRANCE
中岡
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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4年ぶりのルーブル美術館でした。この日は、フランスの祝日で多くの人達で賑わっていました。
ガイドさんの説明はわかりやすかったですが、ちょっと早歩きだったので、途中からかなり疲れてしまいました。ただ、多くの名画を鑑賞できて、感動し、さすが芸術大国フランスだと思いました。
ミッフィー様 この度はマイバスフランスのルーブル美術館午後コースにご参加を頂き誠にありがとうございました。ルーブル美術館での美術鑑賞をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。一方で当日担当させて頂きましたガイドが早歩きだったためにミッフィー様がお疲れになってしまわれたようで大変申し訳ございませんでした。この点につきましてはガイドに注意し、改善をさせて頂きます。また次回のフランスのご旅行にマイバスフランスのツアーをご検討頂ければ幸いでございます。改めましてご利用頂きありがとうございました。マイバスフランス名取
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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親子参加、安心でした!どこも美味しかったです。夜の街を散策し、現地情報も教えていただき初日で良かった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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ヴェルサイユ宮殿は、自分たちで行くには乗り換えが多く、子連れでは大変だった為、バスツアーは助かりました。
ただ、宮殿内部と庭はとても広く、当日にダウンロードしたアプリが上手く作動しなかった為、効率よく見学するねは難しかったです。事前に十分に下調べされることをお勧めします。
また、プチトリアノンやマリーアントワネットの村里へ行くには時間がない為、行きたい方は、一日ツアーが良さそうです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/20 |
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私の利用したのはGWの日曜だったので日本人が4分の1くらい。英語が不安なときに助け合えて助かった。レビューで英語ダメでも大丈夫とありますが、ほんとに全然ダメだとちょっと怖いかなと思います。
ミュンヘンは日曜と祝日店がクローズするのでツアー利用が非常におすすめ。
バスは快適、トイレも使えるし充電もできる。何より安心して移動ができる。
ローテンブルクには二時間半しか滞在できず時間が足りなかった。地図を事前に熟読して叩き込んでおけば良かったかな…門に上っての景色は最高ですが、現在地がわからなくなるのと思ってるのと違うところに出たりするので注意が必要です。
クリスマス店はかわいいもの好きさんは2時間くらいいられるレベル。店がでかくてもはや迷路。ここはタックスフリーが50ユーロからでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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実際行ってみると感動!
雨が降ったのだけが残念でした。
バスの中での日本語ガイドで詳しく知れたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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アクティビティに参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず!そんな方にもオススメの、99ユーロ以下で楽しめるアクティビティを集めました♪
ヒトミ様 この度はマイバスフランスのミールクーポンをご利用頂き誠にありがとうございました。全ての点においてご満足いただけたとの大変嬉しいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 マイバスフランス名取