この度はみゅうツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
雨のためエレベーターにご乗車いただけなかったことは残念でしたが、ガイド付きツアーを楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

【VELTRAカスタマーサポートからの回答】
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、オニオンスープをお楽しみいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。
メインディッシュの牛肉のタルタルステーキについては、ご期待に沿えなかったとのこと、非常に残念に思っております。分量などについてもご指摘ありがとうございました。ご注文の時点で、オーダーいただいたものがより想像しやすくなるよう、いただいたお声を参考にさせていただきます。
僭越ではございますが、メニューにも記載しておりました通り、ステーキという名からは想像し難いものの「タルタルステーキ」は生肉のミンチを使用した料理で、牛肉を柔らかくなるまでたたいて生のまま頂くものとなってございます。フランスではよく食されており、地元フランス人も利用するこのレストランでもとても人気のメニューです。日本ではなかなか召し上がりいただけないものとして、ぜひともお楽しみいただきたいと思い選択肢の中に組み込ませていただいておりました。
ご投稿内容を、今後のお客さま案内に活用させていただき、手配会社・レストランとの連携強化をより一層努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート

埼玉の夫婦 さ～ん！

マドガイドの「プラド美術館」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
優しいお言葉に感謝の言葉もございません！^_^

プラド美術館をとてもお気に入っていただけたこと、個人的に非常に嬉しく思っております！

またどこかでお会いしましょうね～！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

NOGA さ～ん！

マドガイドの「プラド美術館」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！素敵な体験談をありがとうございます！^_^

おっしゃる通り、所要時間は1.5時間ですので、お見せする作品を厳選しておかないといけませんが、「これだけは絶対に見ておかないとダメ！」という作品は全てご覧になっていただけました！とてもお気に入っていただけたようなので、僕も個人的に非常に嬉しく思っております！

カミーノは如何でしたでしょうか？^_^ またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

この度はみゅうツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
荒天や混雑の中でのご参加、またガイドの説明が十分に伝わらなかった点につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はみゅうツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの説明を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。他のガウディ―建築についても興味を持っていただき、次回もご利用いただけるとのお言葉に感謝いたします。またのご参加を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はみゅうツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドのトークを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、価格に関するご意見もありがとうございます。ご納得いただける内容であったことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

うみ様
この度はハイライトツアーにご参加頂きありがとうございました。
せっかく当ツアーにお申込み頂いたにも関わらず、ツアーをお楽しみ頂けなかったことに心より謝罪を申し上げます。

ツアー当日にはストライキにより経路変更のイレギュラーがございましたものの、写真撮影や質問頂きました内容に回答できていないことに関しましてもご期待に添えない結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。また、声の大きさや歩行速度に関しましてもお客様への配慮を不足していたとのご指摘につきましても深くお詫びを申し上げます。

うみ様のご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

SENOO

ゆきまま様　
この度はルーブル美術館ツアーのご好評をいただき有難うございます。ご家族で、安心して美術館をお楽しみいただけて何よりです。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。マイバスフランス　瀬戸

Kimiko kai様
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
頂いておりましたコメントにお返事遅くなり大変申し訳ございません。

ツアーに満足頂けたようで幸いです。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

SENOO

りん様
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
頂いておりましたコメントにお返事遅くなり大変申し訳ございません。

ツアーに満足頂けたようで幸いです。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

SENOO

世捨人さま
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
頂いておりましたコメントにお返事遅くなり大変申し訳ございません。

ツアーに満足頂けたようで幸いです。
当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

SENOO

ミッフィー様
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。

かなりお疲れになったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ツアー内容に関しましてもミッフィー様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

当社はその他のもツアーを催行しておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

SENOO

ヒーペアさ～ん！

マドガイドの「マドリード王宮見学」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！^_^

またスペインにいらっしゃることがありましたら、是非ともお会いできればと思います！楽しみにしております！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

Jun K様

この度は数ある中からMybusスペインのツアーをお選びいただき、ご参加いただき誠にありがとうございます。
日々建築が進むサグラダ・ファミリアの現地での最新情報をお楽しみいただけましたら大変嬉しく存じます。
とても素敵なメッセージも担当ガイドに共有させていただきます。

またスペインでお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Mybusスペインスタッフ

莉子ぴん様

この度はMybusスペインのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵なお言葉にMybusスペインスタッフ、担当したガイドともに大変嬉しく思っております。
またスペインでお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

Mybusスペインスタッフ

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイド付きツアーに参加して良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本語が堪能なガイドの説明でサグラダファミリアについて多くのことを知っていただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。