(参加者のレビュー一覧) ページ 44) 価格で選べるツアー/アクティビティ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

乗り降り自由！パリの主要観光スポットを走るダブルデッカーバス＜1日 or 2日券／英語オーディオガイド付き＞by Big Bus Paris

ベルトラでの購入は正規ではないからチケットと交換できないと言われた

題の通りです。オペラ座のバス停で「正規ではないからチケットと交換できない、オフィスへ行け」と言われ、バスに乗れない。ベルトラでの購入は正規ではないのですか？即刻返金してください。どこのバス停からでも乗れると言うのは嘘ですね、即刻返金してください。しかも、2名で申し込み2人分支払ってもチケットは1枚、それはどこに書いてありますか？BIG BUSのサイトで買うべきでした、皆さんは気を付けて下さい。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
ルルさん様

この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございました。ご参加いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
今回催行会社に問合せをしたところ、担当ドライバーが認識を誤っておりベルトラバウチャーを使用不可のものだと回答してしまったということが発覚いたしました。
このようなことがあってはならないと弊社としても非常に遺憾に思っております。
催行会社にはこのような間違った案内が起こらないよう、強く申し立てをいたしました。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、このような体験となってしまい申し訳ございません。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

役に立った

評価:
プラン:	1日券
参加形態:	家族
投稿日:	2023/11/23
参加日:	2023/11/23

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット往復シャトルバス＜午前または午後＞*当日予約OK

買い物には楽でした

投稿者: rikikazu

慣れない移動を気にしないで済むのと買った荷物を楽に運べるには良かったです。帰りの集合場所が降りた場所で良いとの説明がなく、集合時間前に降りた場所に居てもそれらしい係は不在。施設の人にバウチャーを見せて合っていることを確認出来ましたが、送迎にお金を払う以上不安にさせるのは価格以下。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/22
参加日:	2023/11/21

バルセロナタパスツアー　3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞＆旧市街散策＜タパス3品＆ドリンク3杯／日本語＞

最高のラストナイトになりました✨

投稿者: えり

バルセロナ最後の日、昼のサクラダファミリア付近のカフェにて、スマートフォンを盗られてしまい、とても落ち込んでいました。（みなさん、お気をつけて）
タパスツアーもどうしようかと悩んでいたのですが、結果、ガイドのKさんのあたたかいお人柄に救われた最高に楽しいタパスツアーでした✨
自分たちでは、訪れることが難しい路地裏のバル巡りも夜の散歩もとても楽しかったです。
スペインらしい、タパスもゆっくりと堪能しました。
夜のサクラダファミリアも、人も少なく、昼とは違う趣きに溢れていて、行って良かったです。
遅くまで、笑顔のおもてなしをほんとうにありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/22
参加日:	2023/11/14

バルセロナタパスツアー　3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞＆旧市街散策＜タパス3品＆ドリンク3杯／日本語＞

大満足

投稿者: KAWAGUCHI

ホテルまで迎えがあり地元ならではのバル巡りをしてお腹いっぱいで満足です！
バルセロナの街並みの案内もあり、とても楽しい時間を過ごせました！有難うございました！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/21
参加日:	2023/11/20

ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城　日帰り観光ツアー＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞

自分ではなかなか行けないお城巡りが出来ました！

投稿者: さてぃ

ノインシュヴァンシュタイン城にどうしても行きたくてツアーを申し込みました。
ガイドの女性の方は英語での説明でしたが、発音がはっきりしてらっしゃってとても聞き取りやすかったです。
お城の中は日本語ガイドを聞けるので、安心して楽しむことが出来ました。
お城のツアーは当日飛び込みだと、チケットが売り切れのこともあるそうなのでガイド等事前にチケットを準備することをオススメします。
全体的に時間通りで、バスが出発する度にガイドの方が人数確認などもして下さり、とても丁寧な対応に感動しました！
ぜひお城に行きたい！という方にはおすすめのツアーです

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/11/19
参加日:	2023/11/18

セーヌ川遊覧クルーズチケットバトーパリジャン＜1時間クルーズ／日本語オーディオガイドサービス（アプリ）＞*前日予約OK

タイトルとは違った。

投稿者: 仁吉

日本語ガイドはありませんでした。全てQRコードからスマホからアクセスして、自分のイヤホンで聴くタイプだった。
でもそれには日本語はなかった。
クルーズは良かったです。パリの名所や大きさが感覚としてわかるようになった。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/19
参加日:	2023/11/18

セーヌ川ディナークルーズ　パリ・セーヌ　窓際席プランあり＜18:45または21:15発／3コースディナー／ソルフェリーノ河川港集合＞*当日予約OK

セーヌ川ディナークルーズ初参加

投稿者: セリーヌ

夜景が綺麗に見えると聞き予約しました。想像以上の景色で素晴らしく中で歌っていた歌手の女性の方も可愛らしく歌が上手くて彩りを添えてくれました。

役に立った

評価:
プラン:	18:45発プラン（窓際席）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/11/19
参加日:	2023/11/16

コッツウォルズ4つの村日帰りツアー　バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ　即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]

4つの村を効率的にまわることができました

投稿者: YOSHI

コッツウェルは、車でないとなかなか行きにくいところですが、このツアーでは効率的にまわることができました。あいにく天気は悪かったですが、アーリントンロウなど、イギリスの伝統的な街並みを見て感激しました。
現地の滞在時間をもう少し長くして、お土産をゆっくり探すことができればもっとよいツアーになると思います。

催行会社からの返信

この度はみゅうロンドンオリジナルツアーにご参加いただきありがとうございました。コッツウォルズの可愛くて素敵や建物や風景をご堪能いただけて良かったです。また機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	2024年3月までのご参加
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/19
参加日:	2023/10/18

ベルサイユ宮殿 1日ツアー　たっぷり約7時間＜英語／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用／エッフェル塔エリア発＞＊申込と同時に即予約確定

帰りの集合時間

投稿者: MICHI

2023年10月31日にツアーに参加しました。集合場所のホテルに近い駅がクローズされていたので、まだ暗い7時に一駅前から歩いてホテルに到着しました。無事に間に合いツアーに参加です！ガイドさんは英語とフランス語でのアナウンスです。英語の聞き取りも怪しい自分は帰りの集合時間がわからずです。ベルサイユ到着し、バス下車。その時に直接に帰りの集合時間を確認しました。5時50分、550（ファイブ、ファイブ、ゼロと言っていました）とのこと。観光後、集合時間の30分前に指定の場所へむかいました。しかし、バスは見当たらず、5時50分なってもバスも、ツアー参加の方も見当たらずです。辺りも暗くなり、完全に取り残されました。その後は2時間かけて一人自力でパリ市内のホテルに電車で必死で帰ってきました。サマータイムからの切り替えの週だったので、そのことが要因で時間設定が違ってしまったのはわかりません。とにかく、人数確認もないツアーでした。本当に英語がわからない方にはお勧めしなしツアーです。

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/19
参加日:	2023/10/31

マドリード半日観光ツアー　プラド美術館入場＜徒歩＆公共交通機関利用／日本語ガイド／マドリード発＞by Mybus

盛りだくさんの半日

投稿者: ウィステリア

参加者は私たち夫婦と、若い女性の3人だけだったので、ガイドさんの説明もよく聞けたし、歩いたり、地下鉄での移動も楽でした。
ガイドさんは知識が豊富で、わかりやすかったです。
とくに、プラド美術館の中では、効率よく、展示されている作品を解説してくださり、とてもわかりやすく、又興味深かったです。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年12月まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/18
参加日:	2023/10/23

フラメンコ・ショー　タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞

バルセロナでフラメンコ見るならぜひ！

投稿者: のあ

ドリンクプランで利用しました。
リセウ駅からほど近いので、時間になるまではボケリアで小腹を満たしつつ名前を呼ばれてベルトラの画面を見せて入場しました。
ディナーの方々が正面列、ドリンクの人はサイドの列になりますが、正面ではなくても十分迫力あるフラメンコを観ることができます。
ドリンクについては奥側の席だったので頼むのが遅れ、フラメンコが始まってからだったのでサングリアを大量に持ってこられたものをいただきました。違う飲み物の場合はウエイターに頼まないとでてこないですが忙しそうでかつショーを見ていると少し頼みにくいです。
ショー自体は素晴らしく、迫力あるフラメンコを楽しむことができます。ラスト5分は写真撮影も許可されるので写真もたくさん撮影することができました。

役に立った

評価:
プラン:	1ドリンク付き
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/18
参加日:	2023/11/16

フラメンコ・ショー　タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞

迫力が凄い

投稿者: ウィステリア

本場のフラメンコを観たいと思い、ディナー付きのショーに参加しました。
ディナーは、バラエティがあり、普通に美味しかったです。デザートはもう少し改善の余地ありかと思いました。

テーブルは長いテーブルに案内されましたが、その時間帯の客数がそれほど多くなかったのか、余裕を持って席に座れて、隣りは空席で、ビッシリ詰め込まれている感覚はなく、う良かったです。

フラメンコのショーは、迫力！でした。
踊るのは、女性2人と、男性ひとり。1人で踊ったり、2人で踊ったり、皆んなだったり。踊りは勿論、男性達の歌も、ギターも、すべて素晴らしく感激でした。

役に立った

評価:
プラン:	【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/18
参加日:	2023/10/26

【ウォーキングツアー】ローカル気分を満喫！パリ街歩き初級編　シャンゼリゼ＋凱旋門＋エッフェル塔＋セーヌ川＋ノートルダム大聖堂＜午前／日本語アシスタント＞

初体験！

投稿者: ふーさん

パリは、タクシー利用ばかりでしたので、地下鉄やバスの乗り方を教えて戴いたり、気楽な街歩きツアーで楽しかったです。ガイドの方もとても丁寧で、色々とお詳しく、楽しい街歩きでした。更にパリが、好きになりました。担当して戴いたガイドさん、有難うございました。
ただ、当該ツアーの待ち合わせ場所が、オペラ座のどの位置か分かりにくく、具体的な地図表示を戴ければ良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	お一人様プラン（2024年1月～）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/18
参加日:	2023/11/02

世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー　アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞

トレドとセゴビアを1日で効率よく観光！

投稿者: ハルハナ

トレドとセゴビアを効率よく１日で観光するには最適でした。集合場所も分かりやすく、すぐに見つけられました。バウチャーに書かれていたバスはすぐに見つかりましたが、行ってみるとそちらはスペイン語なので、後ろのバスに行くように言われました。そちらのバスは全く違うツアーの名前が書かれていて、若干不安ではありましたが、ガイドさんのリストに私の名前があり、無事に出発できました。トレドの街を一望できる展望台で写真撮影でしたが、生憎霧で全く街を見ることが出来ずに、これは本当に残念でした。日本のガイドブックを見せると、晴れていたらこの景色だと言われ、残念さが増しました。トレド観光は現地の専門のガイドさんが案内してくれて、詳細なガイドだったと思いますが、私の英語力では全てを理解することはできませんでしたが、十分楽しめました。その後民芸品の工房に行き、刀と象眼細工を作っている職人さんのデモンストレーションが見学できました。お土産も買えます。こちらの工房見学がとても良かったです。
12時過ぎにトレドを離れセゴビアに。すぐに巨大な水道橋が現れ圧倒されました。その後ガイドさんが予約してくれたレストランでセゴビア伝統料理のランチを頂きました。だいたい30ユーロで飲み物(サングリアを注文)、スープと子豚の丸焼き(私のお肉には片足ついてました。外はパリパリ中がジューシーで美味しかったです。)デザートまでついて大満足でした。ランチの後は、また現地のガイドさんの案内で白雪姫のお城まで行きました。お城はとても素敵に思えましたが、とにかく近すぎて全景が見られず残念でした。全景が見られる場所には行かれないとの事だったので、全景が撮影された絵はがきを買って想像しました。少しどこかの工程をつめて、全景撮影できる場所に行きたかったです。
これで全ての工程は終了で、一路マドリードに向かいました。7時半に集合して18時半解散のロングツアーでしたが、とても満足な１日でした。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/18
参加日:	2023/11/15

バストロノーム（BUSTRONOME）食事券＆事前予約サービス　2階建てパノラマバスレストラン＜凱旋門付近発着＞*前日17時まで予約OK

口コミどおりのお料理でした

投稿者: たるる

パリへはスポーツの観戦のために訪れ、観光名所をゆっくり観る時間がないためこちらを利用しました。
主要なところを夜景がきれいなタイミングで効率良くまわってくれるので、目的は達成できました。
お料理の味は、普通です。まずくもないし、食べれもなくもない。ちょっと量が多いかも。期待以上ではないです。ワインも普通です（悪くない程度、無くてもいいし、あったら飲んでもいいかなという感じです）。
なので、お料理をメイン目的として申し込む方はやめた方がいいです。
私たちは、地元の方の同窓会なのかご年配の団体客と同じバスになってしまい、その方たちが大声で盛り上がってる中での食事、観光だったので、ハズレ……でした。
こればっかりは運ですね……。

役に立った

評価:
プラン:	ディナー（ドリンク付き）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/17
参加日:	2023/10/30

世界遺産セゴビア＆アビラ 1日観光ツアー　アルカサル＆城壁入場＜英語ガイド／マドリード発＞

効率よく観光できました

投稿者: 50代女性

多くの観光スポットを、効率良く一日で回る事ができて良かったです。
アビラでは、城壁から下に降りる階段がわかりづらく、私を含む数人が迷ってしまい、バスの集合時間に遅れてしまいました。
焦って走ってバスに戻りましたが、殆どの人がバスに戻っておらず、ガイドさんや他のお客さんもノンビリとしていてホッとしました。
時間に正確な日本人ツアーだったら針のムシロだったかもしれません。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/16
参加日:	2023/10/29

フラメンコ・ショー　タブラオ「エル・コルドベス（El Cordobes）」＜ディナーまたはドリンク付き／バルセロナ＞

迫力満点！

投稿者: 一人旅男

最初は、しょぼいのでは？と疑って行きましたが、内容は迫力と臨場感で最高でした！
ダンサーも歌い手もギターも即興でとの事！

素晴らしい！

役に立った

評価:
プラン:	【前列優先案内】ディナー＆飲み放題付き
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/16
参加日:	2023/11/14

ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城　日帰り観光ツアー＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞

予想外の発見！

投稿者: 旅人

とにかくノイシュバンシュタイン城を見たくてこのツアーを申し込みました。
ですが、途中に立ち寄った場所が想像以上に素晴らしくて印象的でした。
リンダーホーフ城の豪華さには目を奪われましたし、フレスコ画が壁に描かれている小さな町がとても可愛くて、おとぎの国に迷い込んだようで楽しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/15
参加日:	2023/11/14

時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス事前予約＜バルセロナ発＞

品薄

投稿者: あみ

バスは乗り心地もよく現地まで早くつき楽でした！でも欲しかったブランドは品薄状態でハンドバッグもお財布、アクセサリーなど人気のタイプは全くない状態でした。入荷時期やセール時期などに合わせて行った方がいいと思います

ロエベ

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/15
参加日:	2023/11/11

コッツウォルズ4つの村日帰りツアー　バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ　即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]

ここでしか見れない景色を見れた！

投稿者: くりくり

他社も含め口コミ、ツアー内容を比較してこのツアーを選びました。大手旅行会社のサイトや地球の歩き方にも掲載されていたことで安心のツアーだと決め手になりました。一つ一つの村を見る時間が少ないという口コミもあったが、閑散期だったこともあり、どこの村も空いており時間に困ることはありませんでした。特に昼食を取った３つ目の村では飲食店を紹介したマップを配布してくださり、地元の方が食べるようなお店でスコーンを食べたいという希望を叶えることができました。車内でのガイドさんもお話も面白く、他の参加者も時間に遅れることは一度もなく快適なツアーでした。実はハリポッタースタジオが閉館日だったことで探したツアーでしたが、ここでしか見れない素敵な景色を見ることができ最高の思い出になりました。（ハリポッタースタジオは日本にもできたので、日本でも見れますが、、、）ありがとうございました！！

催行会社からの返信

この度はみゅうロンドンオリジナルツアーにご参加いただきありがとうございました。コッツウォルズの景色をご堪能いただけたようで良かったです。また機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	2024年3月までのご参加
参加形態:	家族
投稿日:	2023/11/14
参加日:	2023/11/08

ベルサイユ宮殿 1日ツアー　たっぷり約7時間＜英語／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用／エッフェル塔エリア発＞＊申込と同時に即予約確定

とても素晴らしかったのですが‥

投稿者: NENE

ベルサイユ宮殿を満喫するために終日プランにしたのですが‥宮殿を見終わって、評判のモンブランを美味しくいただいて、楽しみにしていた庭園側に行こうとしていたら、爆破予告？があり終了してしまった‥
宮殿側もツアー会社の方も対応が迅速で何事もなく無事で良かったのですが、残念でした‥
代金の割引とかもないだろうし、どこに行っても突発的な事はあるだろうから、無事で良かったと思います。
また、リベンジします！
※スマホアプリのガイドは全く使えなかった

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2023/11/13
参加日:	2023/10/17

ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ半日ツアー　宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI

思い出に残る一時を楽しませて頂きました。

投稿者: クッキー

パリの秋の早朝はうす暗く人気も少なく集合場所へ。
時間通りバスにて出発パリ市内から高速道路で一路ベルサイユへ。
３０分ごとの予約入館待ちの時に添乗員さんに宮殿をバックに記念写真を撮っていただき記念になりました。
ベルサイユ宮殿入館前に見学の詳細説明がありスムーズに見学することができました。丁度行った日がフランスの連休と重なり多くの観光客でゆっくり見学できる感じでは無かったのですが、心に残る一時を満喫できました。
次に、マルシェ見学買物へやはり添乗員さんから美味しいお薦めの店を教えていただき楽しくフランスの食材を見て食べ歩いて楽しい時間あっという間でした。帰途のバスの中でも添乗員さんのパリの観光案内があり大満足の観光ができました。

ベルサイユ宮殿外観
王室礼拝堂
ベルサイユ宮殿鏡の間から見た中庭
鏡の間
朝採れ新鮮野菜
旬のフルーツ　フランボワーズを買いました
チーズやヴァンムース
丁度葡萄の収穫時期

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/13
参加日:	2023/10/22

コッツウォルズ4つの村日帰りツアー　バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ　即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]

一人旅と国際免許持ってない人は是非！

投稿者: ごとう

コッツウォルズは他のイングランド観光名所（湖水地方は除く）とは違い、コッツウォルズ地方に村が点々といくつもあります。バスの本数もとてつもなく少なく直通の電車もありませんので自動車もしくはレンタカーでもない限りまず自力で巡るのは無理です。自家用車は村が狭いので駐車場が無いというトラブルも多発します。1人で参加しましたがバスで寝ていれば各村に着きますのでとても楽に旅が出来ました。今回ガイドしていただいたバスガイドさんの話しもとても興味深く、紹介だけでなく何故そうなっているのか等の話もありバス内でも楽しめました。他のサイトで探せば英語ツアーもあるとは思いますが断然この日本語ツアーがおすすめです。今回私が参加したツアーも渋滞に巻き込まれましたがロンドン市内は予測出来ない渋滞（予測出来て自家用車であれど基本的に市内に入らないという選択をしない限り回避不可）が頻繁におこりますので旅行日程に余裕があれば出来るだけツアー後に時間指定がある予定は入れないことをおすすめします。参考までに、今回私が現地で使った金額はスコーン紅茶セット、アイスクリーム、クッキーを食べコッツウォルズの絵がついたティータオル、チーズ100グラムを買って計22ポンドでした。

催行会社からの返信

この度はみゅうロンドンオリジナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけたようで良かったです。青空と紅葉が素敵なお写真もありがとうございます。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

役に立った

評価:
プラン:	2024年3月までのご参加
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/12
参加日:	2023/11/11

ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城　日帰り観光ツアー＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞

英語が話せなくても安心して参加できました！

投稿者: ぷん

英語が話せない女性2名で参加しました。
私が参加した日は、
・英語を話せる人
・英語以外を話す人
という形でバスが分かれていました。

ガイドさんは英語と恐らくドイツ語を話していて、全ては聞き取れないものの、とても親切で感じの良い方でした。
日本人の方も何組か参加されていたので、わからない事があったら聞く事も出来たので、より安心して過ごす事ができました。

バスの中では、要所要所でイヤホンから日本語でのアナウンスを聞く事ができました。

解散前には、オススメのレストランも教えて頂き、見たいモノがギュッと詰まった、ステキなツアーでした！

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/11/12
参加日:	2023/10/22

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

日本語オーディオガイドがありませんでした。

投稿者: 旅行者

10/21のザルツブルクバスツアーに行きましたが、今回参加する決め手になった日本語オーディオガイドがありませんでした。

ガイドの女性にクレームすると、「バスによって日本語オーディオガイドはない。バウチャーにその旨記載するよう会社に申し入れたことがあるが、対応してもらえない」とのことでした。そのガイドも不親切・不誠実で、ないことがわかっているなら、乗車したときに説明すべきですが、こちらがクレームするまで何も言いませんでした。

過去の体験談を見ると日本語オーディオガイドがなかったという苦情は何件もあります。貴社としてなんら改善策をとらず、また現場のガイドからの改善要求も黙殺し広告を続けているのはいかがなものでしょうか。景品表示法でいう不当表示にあたるのではないでしょうか。

また、遊覧船乗船は希望者のみとのことでしたが、これに乗らないとヴォルフガングの街の見学はできない計画になっていました。乗らないとそういうデメリットがあるなら、説明書に明記すべきではないでしょうか。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/12
参加日:	2023/10/21

世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー　アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞

世界遺産最高

投稿者: TN

ガイドが英語・スペイン語で説明され、とても人柄が良い方で
ツアー客の大人気でした。
トレドの美しさ、セゴビアの水道橋など見どころ満載でした。
参加お勧めのコースです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/11/11
参加日:	2023/10/20

エッフェル塔入場＆セーヌ川クルーズ＆パリ市内観光ツアー＜日本語オーディオガイド＞ by ParisCityVision

集合場所

投稿者: ピロ

バス観光の後クルージングの乗り場がわからなくて再度尋ねた際にとても親切に教えてくれてたすかりました。言葉がわからなくても親切に観光も対応してもらい楽しめました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/11/11
参加日:	2023/11/01

ベテラン公認ガイドペドロさんと行く！マドリード半日観光＜選べる出発時間／2時間／日本語／マドリード発＞

最高！

投稿者: on

ペドロさん最高です。
大阪弁の外国人で、よく喋ってくれます。
生憎の天気でしたが、明るい雰囲気で楽しめました。

催行会社からの返信

onさ～ん！

マドガイドの「マドリード市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！^_^
確かに雨の中のマドリードでしたが、お楽しみいただけたこと、何より嬉しく思っております！
またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね～！お待ちしております～！

よろしくお願いします～！

ペドロ・フェルナンデス　　拝

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（~9月8日）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/11/11
参加日:	2023/10/19

ベルサイユ宮殿＋庭園＋トリアノン宮殿パリ発半日フリープラン＜選べる出発時間／宮殿内自由見学・宮殿公式日本語オーディオガイド利用＞＊申込と同時に即予約確定

パリに行くなら絶対に行くべき！！

投稿者: のぶことかなこ

とにかく豪華絢爛！！
どこを見ても「すごい！！！」しか出てきません。
音声ガイドアプリがなぜかダウンロードできなかったのですが、事前にネットで歴史、館内図や見どころ、効率的な回り方を下調べしていたので特に困ることはありませんでした。
帰りの集合場所、時間もしつこいぐらいアナウンスしてくれました。
ただ、閉館時間は17時、集合時間は17時45分だったので30分待ったのは寒かったです。でもこれも思い出です（笑）
とにかくよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/11/11
参加日:	2023/11/03

マドリード乗り降り自由オープントップバス　チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞

バスツアー

投稿者: うおさかな

観光地をバスで回ってくれるのは楽で良いです。
歴史の解説もあるので、名所などがわかります。
スタッフの皆さんは英語が流暢で親切で感じが良かったです。

一方で、バスがどこにいるのかのアプリはあまりうまく作動していませんでした。（一部で突然バスが消えたり現れたりしました。）
また、バスの頻度は12-16分おきとあったのですが、バスが団子になってたせいか、20分以上待つこともありました。
ここの部分を減点して星4つにしましたが、バスそのものはよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	1日チケット
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/11/11
参加日:	2023/10/20

価格で選べるツアー/アクティビティ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 価格で選べるツアー/アクティビティのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ベルトラでの購入は正規ではないからチケットと交換できないと言われた

買い物には楽でした

最高のラストナイトになりました✨

大満足

自分ではなかなか行けないお城巡りが出来ました！

タイトルとは違った。

セーヌ川ディナークルーズ初参加

4つの村を効率的にまわることができました

帰りの集合時間

盛りだくさんの半日

バルセロナでフラメンコ見るならぜひ！

迫力が凄い

初体験！

トレドとセゴビアを1日で効率よく観光！

口コミどおりのお料理でした

効率よく観光できました

迫力満点！

予想外の発見！

品薄

ここでしか見れない景色を見れた！

とても素晴らしかったのですが‥

思い出に残る一時を楽しませて頂きました。

一人旅と国際免許持ってない人は是非！

英語が話せなくても安心して参加できました！

日本語オーディオガイドがありませんでした。

世界遺産最高

集合場所

最高！

パリに行くなら絶対に行くべき！！

バスツアー

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