ご利用ありがとうございます。利用できる内容につき現地で受け取った説明書や弊社ページ情報にわかりづらい点があり、効率よく利用できなかったとのこと心苦しく存じます。現地催行会社に確認したところ、乗り降り自由の市内観光バスは事前予約不要で、夏季は割引、冬季は無料にてご利用いただけるとのことでした。また、10月までは夏季シーズンにあたるため、無料でご利用いただけなかったことと存じます。
今後は催行会社との連携を強化し、こうした情報のわかりやすい記載に努めて参ります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム
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【現地催行会社より】
Merci pour votre commentaire. Nous sommes en saison estivale les croisières sont prévues tout au long de la journée.
Vous pouvez également profitez des 23 musées de la Métropole de Lyon avec l'avantage d'accès prioritaire au Musée des Confluences.
Le bus est inclus en Hiver à partir du 1er Novembre et en réduction en été.
Pas de réservation nécessaire il vous duffit de vous présenter quelques minutes avant chaque départ de visite : croisière, bus, tram touristique...
Les transports publics métro Tram, bus et funiculaire sont Inclus et en accès illimité durant 2 jours pleins de service.
au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon
DR

国会議事堂とオペラハウスの内部見学ツアーに御参加いただき、ありがとう御座いました。TripAdvisorの調査によるとブダペストの国会議事堂は14番目の世界人気観光スポッ、トと7番目のヨーロッパ人気スポットであるそうです。ご満足をいただき、嬉しく存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ハンガリー

ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくの新婚旅行にもかかわらず、満足のゆくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。タブラオ内の衛生面からお座席へのご案内にいたるまで、多くの点で腹立たしいお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
こちらの件は現地催行会社へ報告し、お客様に気持ちよくご鑑賞いただけるよう衛生面や係員の対応についてサービス向上を強く要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポート

ナイトクルーズのチケット手配を御依頼いただき、ありがとう御座いました。申し込んでいただいたサービスはツアーではなくて、ただのチケット予約だけですので、ガイド付きのツアーみたいに送迎、御説明、乗り場でのお出迎えが含まれておりません。船にお乗りいただいたら、出港後スタッフがお飲み物のオーダーを取って、頼まれたお飲み物を座席まで持って行って上げます。Veltra社のバウチャーに弊社の日本語の連絡先が書いてありますので、今後お申し込みを頂ければ、不安があった場合は、どうぞご遠慮なくご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

micky様

この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
弊社ガイドも、何度来ていただいても飽きないお話ができるよう、日々工夫をこらし腕を磨いております。
ご満足頂けるご説明ができたようで、大変嬉しく思っております。
弊社ではベルサイユの他にも、様々なエピソードと共に、各地ツアーをご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。　横山

Dear Mr. Traveling Lover,
thank you for visiting us and for your warm words on our Chopin's concert. We also love this music and I myself am always deeply moved when I am performing. It's a great reward for the pianist to hear that his or her feeling are shared by the listener.
I hope that your health condition will be good and you will return to Poland and we will see you again.
All the best to you,
Katarzyna Kraszewska the pianist, Time for Chopin owner

国会議事堂とオペラハウス内部見学ツアーを申し込んでいただき、感謝を申し上げます。19世紀の後半はハンガリーの黄金時代であり、豪華な議事堂とオペラハウスもその時立てられました。お陰様で今でも綺麗に残り、保存されており、見学は多くのお客様に楽しんで頂きます。ブダペスト以外は地方、田舎の様々なツアーを企画し、手配しておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今回本当にありがとう御座いました。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ハンガリー