ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
確認しましたところ、頑固親父様はご予約時にベジタリアンメニューを希望しないという欄を選択しておりましたので、レストランでも用意していなかったということでございます。
レストランの食事内容にご満足いただけなかった点につきましては、現地催行会社に一意見として報告し、今後の課題とさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご参加いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。こちらのツアーは基本的には印刷したバウチャーの持参が必要となりますこと、ご理解いただけますと幸いです。稀にモバイルを提示される方においては、ドライバーの判断により乗車可否を判断しているようですが、正式なルールではございません。催行会社にはこちらのご意見申し伝え、ペーパーレス化について協議してまいりたいと思います。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当ツア－にご参加いただきありがとうほざいます。貴重なコメントありがとうございます。今後ともマイバスツア－をご愛顧賜りますよう御願い申しあげます。

遊覧船のチケット手配依頼をいただき、ありがとうございました。こちらのActivityはツアーではなくて、チケット販売だけで御座いますので、ガイドはおりません。弊社手配の往復送迎付きと日本語ガイド付きのツアーも御座います。それをお選びいただければ、ガイドは船の席までご案内し、色々詳しくご説明いたします。チケット予約のみの場合は御自身で乗り場までお越しいただき、受付でチェックインしていただく形になります。受付の人は制服を着ており、入り口は一つしかありませんので、大きな声で案内をいたしません。チェックインされた方は御自身で座席までお入り頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。