アリエル様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベルサイユ宮殿を一般入場するとなるとかなりのお時間を待ち時間で費やしてしまうことになりかねない為
弊社ツアーで待ち時間なしの良さをご実感いただき、大変嬉しく思います。

フランスには他にも一生の思い出に残るような美しい観光名所が数々ございます。
次回、フランスにお越しの際もマイバスフランスがご案内させて頂きます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　名取

kei様

1/1のフラメンコクーポンのタブラオにてスタッフの対応によりkei様には不快な思いをされ、
楽しみにされていたフラメンコショーにてご満足いただけませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

トーレスベルメハスではお客様により「差別」をすることは断じてございませんが、
当日の担当スタッフの対応にkei様がご不快な思いをされたこと、
またいただいたご指摘を伝え、スタッフへの注意および指導の徹底を申し入れいたしました。

弊社にても今後、さらにタブラオのサービスの確認、指導を徹底する所存でございますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

マイバススペイン担当

miiii様

この度は弊社ツアーにご参加をいただき、誠にありがとうございました。
もう片方のグループのガイドの説明が聞き取りにくかったとの事、お客様の皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見はスタッフ、ガイドと共に共有し、次回フランスご訪問の際は弊社ツアーにご満足していただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　名取

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページに記載がございます通り、A～C席には休憩時のワンドリンクが含まれませんことご理解賜りますようお願い申し上げます。恐らくVIP席の含まれるものを参照されたことと思料します。
今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページの記載となるよういっそう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

Yoshiyuki Arasawa様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ベルサイユは確かにパリより数度気温が低いことが多く、年末はさぞかし寒かったことと存じますが
弊社ツアーをお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。

秋冬のフランスも哀愁がありまた魅力的ですが春夏の季節のパリも日が長くなり、夜10時頃まで
外が明るくとても良い季節でもあります。

次回は春夏の季節に是非フランスにお越し下さいませ。
弊社スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

akirato様

新年　明けましておめでとうございます。

この度はマイバスクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「トーレス・ベルメハス」でのフラメンコショー、またお食事もお楽しみいただいたご様子で、私どもも大変うれしくコメントを
拝見させていただきました。
マイバススタッフ一同、akirato様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン