投稿者: はっぴー
いつも旅行は、スタートが肝心ということで、空港でばたばたしないようにベルトラさんでハイヤーをお願いしていましたが、こんなのはじめてです。
ウィーンに着いて入国ゲートには確かに赤ネクタイのおじさんは待っていましたが、あまり英語もできなさそうな?
とりあえず目的地まで行ってくれればそれでいいので黙って乗せてもらいましたが、いざ街中に来てこれ以上車で行けないからここで降りて歩いて行けっていわれて下ろされました。
事前にホテルの住所などは記載しおしらせしているはずなのですが、どこのホテルとまちがわれたのか?ホテルとは全然違う街中でぽい!です。
初めての街なのにこんなにお金も払ってほぼ詐欺です。
ずさんすぎてあきれます。格好だけ制服です。
ちなみに私の宿泊したホテルはウィーンで一番有名といわれているホテルです。重たいトランクをがらがら石畳の中を引きずりながらホテルを探して10分ほどさまよいました。
車寄せのある立派なホテルに徒歩でトランクひきずって来てドアマンがちょっと引いてました。はずかしかったです。こんなことなら自分でタクシーに乗っていきました。後悔しかありません。
HISさんですか?信用できません。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: 旅好き
マルタ空港からホテルまでの送迎を予約しました。
予約表によれば、ガイドは飛行機の到着時間に合わせて待っている、飛行機が遅れてもフライト状況をリアルタイムで確認しているからご安心を、と書いてありました。
マルタ空港へはブリュッセルから入ることになっていました。もともと、ブリュッセルを夜8時前に出発、マルタ空港には夜10時半前後に着く予定でした。
そしたら、運悪く、マルタ行きのフライトが、1時間以上遅延する事態になりました。
飛行機は何とか遅延後の時間夜9時に出発したものの、マルタ空港に到着するのは夜中の予定とのこと。送迎ガイドさんが待っていてくれるか、そもそも空港自体が空いているか、とても不安でした。
ですが、マルタ空港に着くと、ちゃんと、私の名前のプレートを持ったガイドさんが待っていてくれました。プレートにはホテルの名前も書いてあったので、分かりやすかったです。
夜遅くでガイドも疲れているだろうのに安全運転で、無事にホテルに到着しました。
マルタは観光に力を入れているようなので、空港もおそらく24営業で、送迎ガイドさんもしっかりしている、観光大国だと感じました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 旅好き
ホテルから空港までの送迎を予約しました。日本だったらおそらくピックアップ予定時間ぴったりに迎えにくると安心してまっていられるでしょうが、ここは、外国。遅れてくるのが普通だろうし、最悪、早く来すぎて自分が時間ギリギリに待合場所に行ったらもういなかった、なんてこともある恐れは拭えない。
なので、早めにホテル前で待機していました。すると、お腹のでたおじさんがこちらに向かってきて、私のスーツケースを、こんっ、とたたきながら、「エアポート?」と話しかけてきた。何だこのおじさんは、と最初は怪しく思ったけど、何やら紙切れを出してきて、そこには私の名前が書いてあった。このおじさんが送迎の人だったんだ、と気がついたのでした。時間通り!無事に空港に送ってもらえてよかったです。
マルタ共和国の旅行を通じて、マルタは観光大国であることもあり、少なくとも観光客には優しいなぁ、と旅行全般を通して感じました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ねこぐま
タクシーやバスが安いのはわかっていましたが、帰りの便を乗り遅れてしまったりすると大変なので、こちらの送迎をお願いしました。
ピックアップ時間の15分前に送迎の方が来ました。
(2人でしたが、ミニバスのような大きな車でした)
笑顔できて、きちんと名前確認し送迎車に乗りました。
当方英語がわからないので途中会話等はしませんでしたが、マルタのバスやタクシーみたいにスピードを出すことなく安全運転だったので安心しました。
現地で手配が苦手な方やバスの時刻を心配することを考えると、金額より安心をという方にはオススメです!
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ASI
家族4人スーツケース2つでしたが、イタリア初の家族もおり、タクシー移動が安全なのか不安があったので、日本から予約しておきました。
ミラノ空港に到着した際にも同じ会社の送迎をつけました。こちらはイタリア人の方で、言葉は通じなかったものの、特に問題なく送迎して下さり、良かったです。
ローマのホテルから空港への送迎では日本人のドライバーの方でした。次の予約が入っているとか、道が混んでいたら遅れてしまうなど、自分の都合を沢山話されて、イタリア最終日に不愉快な思いをしました。
他の会社料金比較してこちらを今回頼みましたが、ドライバーまでは選べないので、そういった当り外れはあるかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: WDS
23時到着便でしたので、利用させていただきました。
ゲート出てすぐ、ドライバーさんを確認できました。
安心が一番ですね。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: YOSHI
特別早く飛行機が到着したわけではなかったのですが、ドライバーさんがいませんでした。15分ほど待ちましたら、何事もなかったように登場。「待たせてごめんね。」くらいの挨拶はあっても良かったかな。
移動は貸し切りなので当然楽ですが、市内中心部近くなった頃からお決まりの大渋滞。次からはヒースローエキスプレスにします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: nana
ウィーンのホテルは車で入るには不便な立地でしたが、ピックアップ時間の10分前にはホテルの目の前まで車をつけてくださって、本当に助かりました。
8人乗りのバンでしたが、7人の乗客をピックアップしながら、途中1度休憩を取りながらチェスキークルムロフへ。
とても穏やかで英語もきれいな運転手さんでした。
チェスキークルムロフでは、プラハ行きの車は変わることを説明していただき、自分達のスーツケースとピックアップ場所を確認して降車。
夕方5時まで4時間半ほどでしたが、ゆっくりとランチ、観光する時間がありとても充実していました。
プラハへの車は8人ぎっしりでしたが、窮屈さはありませんでした。
1度休憩をしてプラハへは3時間弱で到着。こちらも車で入れるのだろうか、くらい旧市街広場近のホテルの真ん前まで乗り入れてくれ、ホテルのフロントまでスーツケースを運んでくださいました。
本当に親切で感じの良いショーファーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: あまさん
どんなドライバーがお迎えに来てくれるのか心配でしたが、とても感じのよい30代男性でした。見つけやすいところに立っていました。日本語は話せませんが、分かりやすい英語を話してくれました。長時間のフライトのあと、なんの心配もなく無事ホテルにチェックインできました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: ゆーくん
初めてのプラハで、バスや電車が不安だったので、利用してみました。
到着ロビーでは、名前のプレートを持った方がいたので、すぐに分かりました。
出発する前に、向かうホテルの確認までしてもらって、安心でした。
運転も安全運転でした。また、プラハへ来る際は、ぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: しょう
はっきり言って二度と利用しないです。まずミーティングポイントがカフェの前になのですが、バウチャーに記載されている店の名前が変わっています。初めてのバルセロナなので分からず、近くにいた人やインフォメーションカウンターで聞き店が変わったことを知りました。まずミーティングポイントの情報は更新するべきです。いい加減な会社だと感じます。また、結局指定した時間より40分経過してドライバー到着…話になりません。しかもトラフィックの単語一言で終わり。理解できません。今まで他のEU圏の送迎でドライバーで1分も遅刻した人は一人もいませんでした。皆さん先に待っていてくださりました。40分も遅刻…ミーティングポイントの他のドライバーは皆さんちゃんと前から待っているのに。空港から市内までは20分くらいです。ドライバーを待っている乗客なんて私達だけでした。スムースな移動を目的としたので送迎を依頼したのに話になりません。タクシーでホテルまで行った方が早かったです。
お陰で現地で会う予定していた知人を待たせることになりました。
これは契約不履行でしょう。サービスとして成り立っていません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Piyodr
おしゃれなイタリア人の方が空港出口で待ってくださっていました!安心して利用できます。次回も使おうと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Fong2
チェスキークルムロフの観光のついでに、アンティークのお店でバイオリンを見つけたこと、主人が凄く喜んでいました(^^)
車はチャーターでしたので、移動などがとても楽で良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 匿名★
飛行機の到着に合わせて21:15に待っているとの話だったが、到着してみると他の人を待つと言われ、22時過ぎまで空港のベンチで待たされました。
到着を待っていたスタッフの態度は不真面目で、よその人とおしゃべりばかり。。。挨拶もなくいつの間にか消えていました。
なぜか、空港職員のような荷物のない外国人女性が五人同乗していました。
貸切チャーターの料金を払わず、はじめからタクシーに乗ればよかったと後悔しました。
匿名★様
体験談ご投稿ありがとうございます。お疲れのところお待たせしてしまったとのこと。誠に申し訳ありませんでした。現地担当スタッフに厳重注意を行い、今後はお客様にご不快を感じさせるような態度を改めるよう指導いたします。大変失礼いたしました、なにとぞお許しくださいませ。この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: URAN
家族4人で行きました。
日本と違った雰囲気があり2パーク共に楽しめました。
帰りの集合場所や集合時間が聞き取れず、少し苦労しましたがそれ以外は全般的に楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 匿名希望
ブルーラグーンは市街地から離れているため、送迎ありのプランで予約しました。
混雑時間を避けるため夕方の時間帯をチョイス。
ピックアップは当初宿泊していたホテルにしていましたが、その前にホテルから徒歩15分くらいした先にある街中を散策したかったため、当日朝にピックアップポイントを街中に変更してもらうようにホテルのフロントの方に頼んで変更してもらいました。
そしてピックアップの時間、予定の10分前から待機していましたが予定時刻になっても来ず、10分くらい過ぎてもバスが来ませんでした。ピックアップ場所を当日に変更したこともあり不安に思っていたところ、無事バスがきてくれました。アイスランドへ行ったら、日本のように公共交通機関が時間通りに来るのが当たり前とは思わず、広い心で待った方が良いと思います。
ブルーラグーンの受付を済ませると、リストバンドとタオルとラグーン内でのワンドリンクが着いてきます。ロッカーはリストバンドで何度も無料で開け閉めできるため、少し面倒ですが防水スマホではない方はラグーン内で少し写真を撮ってからまたロッカーにしまって楽しむこともできるので是非写真撮影したらよいと思います。
7月に行きましたが、天気は曇りで気温は低く、ブルーラグーンの水温は日本の温泉よりも低いくらいでした。なので結構寒かったですが、その分長く浸かることができました。
広いラグーン内でシリカ泥パックやお酒を楽しむたくさんの国の観光客が見れて、圧巻ですよ。日本ではこんな体験できないと感じました。
アイスランドに行くならぜひ一度は訪れていただくのが良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: Miyako
朝、早い7:00の便でマルタを出発しなければならなかったので、本Optionを申し込みました。当日、ドライバの方は10分くらい前にホテルに迎えに来てくれましたので、心配なく空港までタクシーで移動することができました。運転手さんは親切で、安全運転でしたの良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ちよこ
現地に到着してチケットを購入する手間を考えたら気持ち的に楽で良いと思います
乗り場を見つけ、バスに乗りこむ際に事前にプリントアウトしたバウチャーを運転手さんに提示すれば、QRコード記載のレシートのようなチケットと引き換えしてくれます
バウチャーの往復チケットと記載されてある部分を運転手さんが見てすぐわかるようにマーカーでチェックして指さしたら間違いなく伝わりました
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: みみみ
インターラーケンに宿泊し、ユングフラウヨッホなどの山に登る予定で、こちらのハーフパスを購入しました。
残念ながらスイス滞在中は天候不良のためユングフラウヨッホに登ることができず、ハーフパスの元を取ることができませんでした。
しかし、事前にハーフパスを購入できるのは便利ですし、駅の窓口で購入するのと同額ですので、ハーフパスを購入予定の方はこちらで購入されることをオススメします!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: とぅへい
飛行機が予定より早く到着したので余裕をもって運転手さんを探せました。時間通りに予定の場所に現れてくれました。また、今回一人だけの利用でしたがかなり大きな車で送迎いただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ハルナカ
我々は80歳と76歳の旅行者 移動にタクシーでバス停に行って切符を買って目的地に着いたらまたタクシーというような体力的が必要な旅行はだんだんと辛くてこのようなサービスが有難いです
ビルバオからサンセバスチャンに送っていただいた同じドライバーさんでした
有難う ご苦労様でした
この度は弊社のサンセバスチャン→ビルバオ送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます!御年80歳と76歳でヨーロッパまで個人旅行、脱帽です。本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | サン・セバスティアン⇒ビルバオ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: TTT
初めて泊まるホテルまでの行くのに、ロワッシーバス利用では少し心配だったので、片道送迎をお願いしました。
バウチャーには到着時刻の1時間後の時刻にお迎え予定の記載があり、スムーズに入国手続きが済み、時間を持て余してしまうかと心配しましたが、ちゃんと到着時にはお迎えが来ており、速やかに空港を出発することができました。
パリ市内の混雑、渋滞はありましたが、車のカーナビの予測通りの時間にホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: スイス大好き
途中で行き先を変えてもパスなら大丈夫。毎日たくさん活用しました。博物館等も無料の場所が多くとても便利です。
評価: | |
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プラン: | 【2等】スイストラベルパス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ふくた
8時間チャーターを利用しました。
ゴールデンウィーク中だったからか、日本人ガイドではなく英語ドライバーさんが担当でした(追加料金で日本人ガイドも可能)。
が、事前に日本語で旅程を細かく相談できるので、それほど英語ができなくても大丈夫かと思います。
事前におすすめの場所などを教えてもらえるし、当日のスケジュール調整も可能なので、とても助かりました。
催行会社の方のメール返信の速さも素晴らしかったです。
人数が集まれば、アレンジされたツアーに参加するよりも割安だと思います。
アヴィニョン発の8時間で、ゴルド 、リルシュルラソルグ、シャトーヌフデュパプを回りました。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアー内容楽しまれたとの事とても嬉しく思います。
また南仏を訪れる機会がありましたら是非お声かけてください。
温かいコメントをありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: けっつこ
旧市街の細~い道をくぐっていくバスは はらはらして楽しかったです 乗り物好きなら大丈夫。 でも 時間に余裕がないと(私達は2泊)以外に時間がかかります。それと出発運行時間を確認しないと 時期によって 最終時間が違います。 観光地はほとんど 歩けるのであえてのバスは ミケランジェロ広場で町全体を見る希望がない方にはちょっと・・・ 時間があったら是非 バスで1週を。ちなみに オープンバスなので寒いです
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: 黒ネコ
往復にしました。
運転手さんにバウチャーを渡すとレシートみたいなクルクル丸まった物が出て来て帰りのチケットになりました。
それを帰りの運転手さんに渡してQRコードを読み取ってもらうだけで簡単でした。
便利です!
ですが、ターミナル2からターミナル1のバス停への移動が遠かったです。途中ちょっと不安になりながら案内表示を探しての移動でした。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Hop-on Hop-offバス好き
Hop-on Hop-off観光バスは、シンガポール、香港、バルセロナ、ローマと各都市の観光で利用し、今回はミラノで48時間パスを予約しました。
町の観光スポットを眺めの良い二階建てバスで日本語音声を聞きながら、巡ることができました。
各観光地で降車すると時間を要するので、まずは一通り町の概要を掴むために乗車しています。
ミラノは赤・青・緑・黄の4ラインがあり、期待通りに各スポットを見ることができました。
一方、バウチャー発券に問題がありましたので、要注意です。
問題1:メールには、メール添付の書類をバスで提示するように記載があり、バスでイタリア人従業員に提示しましたが、ビジターセンターに行くように指示されました。しかし、ビジターセンターに行くと、バスで発券するようタライ回しされました。
結果は、再度、別のバスのアジア系従業員に経緯を説明し発券することができましたが、無駄な時間を要しました。
課題1:このタライ回しはバスで提示する印刷物が英語のため、現地のイタリア人従業員には読めず、ビジターセンターで相談するようにと敬遠されたためと想像します。メールには、英語と現地語で記載した方が上手く発券してもらえると思います。
問題2:メールで受けた印刷物には時間の記載がないため、48時間パスを発券してもらうのに時間を要しました。
課題2:メールに申込みした利用時間を記載した方が、円滑に所要のバウチャーを発券してもらえると思います。
これらを総合すると、Hop-on Hop-off観光バスチケッだけの利用であれば、現地でバスに乗車した際に現金で購入した方がスムーズかと思います。人数と時間さえ伝えれば、問題なく購入できます。
ミラノでは金額的な割引も無かったと思います。(未確認情報)
評価: | |
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プラン: | 48時間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ハルナカ
時間通りドライバーさんが到着 まずスマイアの絶壁を見物 そこからゲタリアへ 村の伽藍を見ます 床が傾斜している珍しい伽藍です 小道を上ったり降りたりして途中ですピンチョスバールで小さなイカとウニのピンチョスをつまみました
予定時刻通りサンセバスチャンに到着しました
翌日のフレンチバスクへのドライバーさんのことも情報を貰いました レンタカーや自分の車がないと行けないでしょうからこういうツアーは貴重です
この度は、弊社のビルバオーサンセバスチャン3時間観光専用車サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。すべて予定通りにスムーズに物事が運び、楽しんで頂けたとのことで、とてもうれしく思います。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スペイン語ドライバーのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ken
4日間用を購入。計算するとコスト的には使い切れてませんでしたが、利便性は非常に高いです。サンツの駅で交換しました。プラカードではなく紙製の磁気カードなので、扱いには若干注意、お土産の磁石なんかを近づけると磁気が破損してしまいました。駅で交換してもらいましたが(^^)
評価: | |
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プラン: | 4日間乗り放題カード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ヒロさんさん
集合場所の会社もわかりやすく、午後からでしたが、十分に楽しみました。面ぜ処理も親切にやってくれましま。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
>>Fong2様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントと写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド