投稿者: ねこにゃん
自分でタクシーにうまく乗れるか不安だったので、利用しました。空港の到着ゾーンでちゃんと待っていてくれました。
若いドライバーの方で、こちらから、英語で挨拶などもしたのですが、到着まで一言も口を聞いてくれなかったので、もう少し愛想があると良かったです。無事にホテルまで着いたのと、途中の車窓からの景色がきれいだったのが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2014/10/19 |
投稿者: ねこにゃん
はじめてのクロアチアなので、送迎を頼みました。空港の到着ゾーンで、ちゃんと出迎えてくれました。送迎サービスは、安心なので、いつも利用しています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2014/10/17 |
投稿者: ともも
とても親切なドライバーさんで利用して良かったです。
早く到着しましたがすでに待っていて下さり時間短縮になりました。
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: さとけ
深夜3:30のピックアップでしたが、時間通りに迎えに来てくれました。
自宅へのピックアップでしたが、近所へ配慮してドアの開閉や話し声も適切なレベルで対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: SALLYN
パリ、シャルルドゴール空港へ早朝着でしたので、公共交通機関もほぼなく、混載シャトルもこの時間帯は早朝割増料金なのでお得感ゼロ。
迷うことなく貸切をお願いしました。
道の渋滞もなくとても快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: みんみん
集合場所もわかりやすく!看板をもった人がいてくれたので良かったです!!
アウトレット広くて見るところが沢山あります!洋服買いたい方にはいいかも!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: Mari
バス発着場所も問題なく、定刻厳守でよかったです。閑散期の平日だったせいか、かなりすいていて買い物はしやすかったです。反対に店舗数が少ないので、目当てのショップが終わればざっと見てもかなり時間が余りました。バス乗り場で見ていると、かなりバスは頻繁に行き来しているようなので、行きは指定でも帰りは少し早い時間や反対に遅い時間も、状況に応じて当日選べるようにしたらいかがかと思いました。荷物も増えるのでバスでの往復は絶対正解です。また行けば使うと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/27 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: あさひ
迎えのバスが行きのバスより小さめのバスで来て全員が乗れず、運転手も何も分からない状態で待ちぼうけ。
行きの人数を把握していたなら起こらなかったのではないか。
謝罪もなく終わった。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: Satuski
バウチャーからの引き換えが空港駅では出来ず、中央駅またはレーマー広場まで行く必要がありました。
空港駅で引き換えできると、空港から市内への移動にも使えてもっといいと思いました。
当カードを持っていると、切符のことを気にせずSバーン、Uバーンに気軽に乗れて便利です。
割引対象の施設を覚えきれなかったので、入場料が必要な施設では、カードを見せて「これ使えますか?」と聞いて使用していました。
評価: | |
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プラン: | 1日チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: akeco
電車そのものが快適で速く、しかもチケットを買う手間も要らず楽チンでした。ただ、パディントン駅の改札はバーコードでは出られず駅員さんに言って横の出口から出してもらいました。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: Sesa
空港を出ると、カタカナで表記されたネームプレート目に留まり、スムーズにホテルへ移動。
全くストレス無し移動できました。
空港から市内のホテルまでは30分足らずで到着しました。ナポリ市内は地下鉄工事、道路工事で渋滞気味、それでも30分以内の距離です。
大きいスーツケースを持っている方、家族旅行の方には、おすすめの移動方法です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: さくらっこ
チェコからオーストリアへ行きたかったので、こちらに参加しました。
プラハからチェスキークルムロフ、チェスキークルムロフからザルツブルクまでは、ドライバーさんが違います。観光中、スーツケースも預かってくれて助かります。プラハからチェスキークルムロフまでのドライバーはとても良かったです。
チェスキークルムロフからザルツブルクまでのドライバーは、服装もダラッとしており、また申し上げにくいですが、ワキガのにおいが強烈で、車内でとても辛かったです。頭痛がするほどのワキガでした、、、。少し身だしなみを気をつけられた方がいいと思います。チェスキークルムロフの観光は時間が余ってしまいました。もう少し早い出発でもいいのでは?でも、とにかく一石二鳥で、移動と観光ができたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: MASA
ベルゲンから日帰りでフィヨルド観光をしたかったので予約しました。価格もオフィシャルのものと同額で、しかも日本語で予約できるのでお勧めです。予約後、ベルトラさんからQRコード付きのバウチャーが送られてくるので、各交通機関でそれを提示するだけ、切符に引き換える必要はありません。GWのソグネフィヨルドは寒かったですが、この時期観光客は少なめで、ベルゲン急行、フロム鉄道、フェリー、バス、そして再びベルゲン急行と、乗継もスムーズにいき、大自然を存分にしかもお手軽に満喫することができました。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン発着プラン ミュルダール経由 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Masa
ツアーと言うよりはチケットまとめ買いの感が強いですね♬
集合場所とありますが、駅に来なさいであって特にガイドさんや係の人がいるわけでは無いです。
そこだけは注意ですねー♬
それさえ心得ておけばこのツアーは最高です!
列車に乗って船に乗って景色見て。
壮大なフィヨルド、所々見られる滝。
人ってこんなにも小さいかと思いました。
評価: | |
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プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン (10月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ASI
旅行代理店の送迎オプションが高かったため、こちらを利用しました。
到着ロビーでちゃんと待っててくれて、車へ誘導してくれました。
ワゴンタイプのベンツだったため、大きなスーツケース2つや手荷物の大きなバッグを入れても、ゆったりと座れました。
運転も丁寧で安心して移動を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: Discover Japan
空港到着時にドライバーはゲートにおらず、どうやったら連絡が取れるか10分くらいいろいろしているところでドライバー出現。free wayの制限時速を守るのは良いけど、少しずつ右に寄って隣の車線に入りかけると突然左にハンドルを切ることを繰返し、眠たいのだろかと心配になりました。結局パディントン駅には100分くらいかかって着きました。次回ガトウィック空港を使うときは電車+タクシーにします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: hiro
最高のおもてなしでした。空港でドライバーがすぐに気付いて下さいました。以前にプラハでもベルトラを手配しました。その時も最高のおもてなしでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: jin
nice car driver is good but too fast too much speed and scared
find out very easy
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: yuuhi
最終日の空港送迎でした。4時ぐらいに迎えに来てくれました。辺りは真っ暗。
空港までは高台を通る道のようで、ドブロブニクの夜景がとても良く見えました。感動して声をあげてると運転手さんが車を停めて写真を撮ってくれました。とても親切で最後にいい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: ChouChou
Under super blue sky conditions, we could stay at fantastic Matterhorn Paradise with awesome 360 degree view. It might be staying under dreaming world which never experienced.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: ringo
ベルン→チェルマット→ベルン→チューリッヒ→バーゼルとスイス内を電車で結構移動しました。
登山鉄道やケーブルカーなども乗ったので結構元がとれたかなと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ニシン
2019年5月、2人でヘルシンキ発9:00の便を利用しました。比較的空いている時期なのか、8階の船尾のエリアでゆったりと過ごすことができました。売店も「観光地価格」ということもなく、いろいろと品数もあるので、楽しみの一つになると思います。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: なっつ
サントリーニ島のイアでの最終日、早朝の飛行機のためイアでのタクシー事情がわからないことと、ラインエアーが厳しいこともあり、安心を取って空港までの送迎を予約しました。
ベルトラベルからのメールでは車で宿泊先まで入れないため、6時に宿泊先から荷物を駐車場まで運んでくれるようになってたのに、6時5分になっても来ないため不安になって宿のご主人にタクシーをお願いしました。
歩いてタクシーの駐車場に向かうと車が止まり一緒にいた宿のご主人に場所を聞いた運転手が送迎車でした。
その時は6時15分になっていました。
空港は20分で着きました。
運転手は6時10分にピックアップだと聞いてたと言い張ります。
私たちにすると遅れてきた上に荷物も運んでもらえなかったし
たった20分なのに3人で17000円も支払って最悪でした。
2度と送迎は利用しません。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】ホテル(イア、ペリッサ、ペリヴォロス等)⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: さんまま
ベルゲン→オスロで利用。ベルゲンはとてもかわいらしい街だった。
昔の口コミを読み過ぎて、ベルゲン駅でチケットの引き換えが必要なのかと思ったが、今はEチケットが発券されるので、引き換えがいらずそのまま乗れたので便利だった。電車の座席はかなり小さいがチケットに記載されている。
天気予報では雨だったが、フィヨルドの天気は変わりやすいようで、晴れ間も楽しめた。
ベルトラで申し込んだ際、時差があるのでチケットの確定まで時間がかかって不安だったが、最後にはやはりこちらでお願いしてよかったと思った。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: YOUYOU
鉄道やケーブルカーなどの割引に使え節約できたと思います。
希望の区間のみ一等にしてみたりしながら、有効に使いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: ゆうたつ
空港到着が、遅い時間てしたが、スムーズにホテルまで行け、車も新しく乗り心地もよく、案内も丁寧で快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: ぺんぺん
普段はバスを調べてホテルまで自力で行くのも面白いと思うのですが、到着が真夜中だったので、ピックアップをお願いしておきました。安心して到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: Inaca
予約時間、1分過ぎに、車到着。時間は正確でした。運転はちょっと粗め、クラクション鳴らして、鳴らされて(笑)数日前に乗ったウーバの運転手さん達のほうが丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: トトタマ
ゴールデンパスラインをはじめ、すべての鉄道で使えますし、登山電車、ロープウエーとかバスで、グリンデルワイドから乗り継ぎなど、気兼ねなく途中下車も可能・・・大変便利です。お薦めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: Zagreb
慣れない海外旅行で不安だったので、到着後すぐに送迎をお願いしました。スムーズにホテルに送っていただき安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2018/08/26 |
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催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終日の空港までの帰路を安心してご移動いただけるようお申込みいただいたとのことでお伺いしておりますため、不安なお気持ちを抱えながらのご移動となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。
確認しましたところ、弊社バウチャーには催行会社からのメッセージとして、ご宿泊先の受付にてお尋ねいただければレセプションの担当者がお手荷物のご移動をお手伝いすることもできる旨記載がございました。英文となっておりましたため分かりづらい記載ではございましたが、ドライバーではなくレセプションのことを意味してご案内を差し上げていたようでございます。そのため、ドライバーは指定の最寄りピックアップ場所にてご移動時間も踏まえたお時間にてお待ちしていたようでございます。しかしながら、この度は結果としてバウチャーの記載内容にてご混乱をお招きしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
なお、弊社ではご案内しているお迎え時間にお待ち合わせがうまくいかない場合には、まず初めにバウチャー記載の現地催行会社連絡先にお電話をしていただくようお願いをしております。催行会社にて状況を確認し、ご利用・ご参加いただくための適切で迅速な案内が可能な場合もございますので、次回以降ご活用いただけますと幸いです。
今回ドライバーからはお客様の状況を考慮せず十分なご説明を差し上げることができなかったことと拝察しております。今後はお客様の心情を汲み取ったサービスの提供となるよう、催行会社と共に改善を図って参りたく存じます。
なお、料金に関しましてはお客様専用の貸切車両をご用意していたこと、また更に早朝・深夜料金が適用されておりましたため、乗合プランよりも割高なものとなっております。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回の送迎利用ではご不便をおかけしてしまいましたが、もしも他国のアクティビティ、ツアーへのご参加をご検討いただける場合には、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
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