投稿者: hiro
最高のおもてなしでした。空港でドライバーがすぐに気付いて下さいました。以前にプラハでもベルトラを手配しました。その時も最高のおもてなしでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: べるとらあ
カイセリ発の便は18:30予定でしたので、1時間前を目途にカイセリまで無事送迎してくれました。
結局、イスタンブール発着のツアーと比べると、価格的には逆に高くついたような気がしますが、時間を全く無駄にしなかったので、それはそれで良かったと思っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: べるとらあ
イスタンブールからカッパドキアの日帰りツアーは多々ありますが、往復のエアを指定できるツアーが見つかりませんでした。イスタンブール⇔カイセリ間の航空便は何便かあるため、カッパドキア観光の後に長時間カイセリで待たされるのはかないませんので、ターキッシュエアラインズのHPでエアのチケットを予約して、カッパドキア内の観光はここで予約して、同時にカイセリの空港送迎をセットしました。
イスタンブール6:40発のエアでカイセリ着は8:05、空港の出口で多くのツアーピックアップの人が名前ボードを持って待っていましたが、私たちの名前はありません。待つこと5分ほどで、気のいいガイドさんが迎えに来てくれました。駐車場がいっぱいで手間取ったようです。
カイセリ空港からカッパドキアの観光スポットまで、トルコの富士山と呼ばれるエルジェス山の素晴らしい姿を眺めながら高速をひた走り。
6人向かい合わせの大型バンで貸し切りのため快適。
(2)に続く
べるとらあ様
体験談ご投稿ありがとうございます。貸切チャーターの空港送迎、余裕をもって快適にご移動いただけたようでなによりでした。弊社アクティビティをご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: jin
nice car driver is good but too fast too much speed and scared
find out very easy
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: yuuhi
最終日の空港送迎でした。4時ぐらいに迎えに来てくれました。辺りは真っ暗。
空港までは高台を通る道のようで、ドブロブニクの夜景がとても良く見えました。感動して声をあげてると運転手さんが車を停めて写真を撮ってくれました。とても親切で最後にいい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: とんとん
当日ホテルで20分ぐらい早めにチェックアウトしロビーで座っていたら
運転手さんも早めに到着し、声をかけてくださいました。
道中は安全運転で、また駅に到着した時は丁寧にホームへの行き方も教えて下さいました。
Dear customer,
Thank you for your kind comments !
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒駅 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: さこちゃん
レンヌからのTGVがとれなかったのでエアフラを予約、バスではなくタクシーで空港へ。いい体験になりました。
Dear customer,
Happy we could help you !
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: とんとん
空港へのお迎え場所は出てすぐのところに迎えに来てくれていて助かりました。
車は清潔、運転は安全で安心して乗っていられました。
Dear customer,
Thank you for your kind comments !
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ChouChou
Under super blue sky conditions, we could stay at fantastic Matterhorn Paradise with awesome 360 degree view. It might be staying under dreaming world which never experienced.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: ringo
ベルン→チェルマット→ベルン→チューリッヒ→バーゼルとスイス内を電車で結構移動しました。
登山鉄道やケーブルカーなども乗ったので結構元がとれたかなと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: チェコええとこですね
同行程バスツアーの体験談が芳しくなく(トイレ休憩も大変?!)、貸切車利用。チェコ人ドライバーさんから、不得意だという英語で、道中の都市など、一生懸命説明いただき、トイレ・休憩の配慮、立寄り地のポイント説明含め、たいへん有難く、好感が持てました。プラハ→ウィーン移動を列車や航空機にせず、美しいチェスキークルムロフに寄って大正解。現地の方とのこんな接点も旅の楽しさの一つだと実感できました。
>>チェコええとこですね様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。都市と都市の間のヨーロッパの田舎の風景を見ながらのご移動、そしてその移動途中に美しい街に立ち寄る醍醐味を存分に味わって頂けたのではないかと思います。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ニシン
2019年5月、2人でヘルシンキ発9:00の便を利用しました。比較的空いている時期なのか、8階の船尾のエリアでゆったりと過ごすことができました。売店も「観光地価格」ということもなく、いろいろと品数もあるので、楽しみの一つになると思います。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: なっつ
サントリーニ島のイアでの最終日、早朝の飛行機のためイアでのタクシー事情がわからないことと、ラインエアーが厳しいこともあり、安心を取って空港までの送迎を予約しました。
ベルトラベルからのメールでは車で宿泊先まで入れないため、6時に宿泊先から荷物を駐車場まで運んでくれるようになってたのに、6時5分になっても来ないため不安になって宿のご主人にタクシーをお願いしました。
歩いてタクシーの駐車場に向かうと車が止まり一緒にいた宿のご主人に場所を聞いた運転手が送迎車でした。
その時は6時15分になっていました。
空港は20分で着きました。
運転手は6時10分にピックアップだと聞いてたと言い張ります。
私たちにすると遅れてきた上に荷物も運んでもらえなかったし
たった20分なのに3人で17000円も支払って最悪でした。
2度と送迎は利用しません。
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終日の空港までの帰路を安心してご移動いただけるようお申込みいただいたとのことでお伺いしておりますため、不安なお気持ちを抱えながらのご移動となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。
確認しましたところ、弊社バウチャーには催行会社からのメッセージとして、ご宿泊先の受付にてお尋ねいただければレセプションの担当者がお手荷物のご移動をお手伝いすることもできる旨記載がございました。英文となっておりましたため分かりづらい記載ではございましたが、ドライバーではなくレセプションのことを意味してご案内を差し上げていたようでございます。そのため、ドライバーは指定の最寄りピックアップ場所にてご移動時間も踏まえたお時間にてお待ちしていたようでございます。しかしながら、この度は結果としてバウチャーの記載内容にてご混乱をお招きしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
なお、弊社ではご案内しているお迎え時間にお待ち合わせがうまくいかない場合には、まず初めにバウチャー記載の現地催行会社連絡先にお電話をしていただくようお願いをしております。催行会社にて状況を確認し、ご利用・ご参加いただくための適切で迅速な案内が可能な場合もございますので、次回以降ご活用いただけますと幸いです。
今回ドライバーからはお客様の状況を考慮せず十分なご説明を差し上げることができなかったことと拝察しております。今後はお客様の心情を汲み取ったサービスの提供となるよう、催行会社と共に改善を図って参りたく存じます。
なお、料金に関しましてはお客様専用の貸切車両をご用意していたこと、また更に早朝・深夜料金が適用されておりましたため、乗合プランよりも割高なものとなっております。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回の送迎利用ではご不便をおかけしてしまいましたが、もしも他国のアクティビティ、ツアーへのご参加をご検討いただける場合には、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【貸切】ホテル(イア、ペリッサ、ペリヴォロス等)⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: さんまま
ベルゲン→オスロで利用。ベルゲンはとてもかわいらしい街だった。
昔の口コミを読み過ぎて、ベルゲン駅でチケットの引き換えが必要なのかと思ったが、今はEチケットが発券されるので、引き換えがいらずそのまま乗れたので便利だった。電車の座席はかなり小さいがチケットに記載されている。
天気予報では雨だったが、フィヨルドの天気は変わりやすいようで、晴れ間も楽しめた。
ベルトラで申し込んだ際、時差があるのでチケットの確定まで時間がかかって不安だったが、最後にはやはりこちらでお願いしてよかったと思った。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: YOUYOU
鉄道やケーブルカーなどの割引に使え節約できたと思います。
希望の区間のみ一等にしてみたりしながら、有効に使いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: ゆうたつ
空港到着が、遅い時間てしたが、スムーズにホテルまで行け、車も新しく乗り心地もよく、案内も丁寧で快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: Yoshi
ホテルの朝食が8時からだったので、10分ぐらい出発を待ってもらい、パンと果物を持って行った。途中で休憩所に寄ってくれて、食事をすることができました。休憩所で自動のコーヒーメーカがうまく使えず苦労していたら(店の人は知らん顔)、手伝ってくれ、何とか使えました。
ウィーンの到着も30分くらい早く着きました。
一つ、改善して欲しいのは、チェスキークルムロフのチケット売り場がすごく、分かりにくい。標識は小さく、知っていれば気付けるようなもの。塔へ登るチケット売り場は分かり易かったので、問題なかったけれど、城の中のガイドツアー(基本は英語)は場所が分からず、走り回り、このため昼食の時間がとれませんでした。ドライバーに地図を持たせて、このチケット売り場2か所をマークして教えてくれれば良かったのにと感じました。
>>Yoshi様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。なおご指摘のチェスキークルムロフ城の案内ですが、「地球の歩き方」などのガイドブックをお持ちですと詳しい地図が掲載されておりますが、第2番目の中庭(赤門をくぐって第一番目の中庭を通り抜け、熊が飼育されている橋を渡った場所)に塔への入り口と、各種城内ツアーのチケット販売窓口がございます。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ぺんぺん
普段はバスを調べてホテルまで自力で行くのも面白いと思うのですが、到着が真夜中だったので、ピックアップをお願いしておきました。安心して到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: Inaca
予約時間、1分過ぎに、車到着。時間は正確でした。運転はちょっと粗め、クラクション鳴らして、鳴らされて(笑)数日前に乗ったウーバの運転手さん達のほうが丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: トトタマ
ゴールデンパスラインをはじめ、すべての鉄道で使えますし、登山電車、ロープウエーとかバスで、グリンデルワイドから乗り継ぎなど、気兼ねなく途中下車も可能・・・大変便利です。お薦めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: Zagreb
慣れない海外旅行で不安だったので、到着後すぐに送迎をお願いしました。スムーズにホテルに送っていただき安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: jalan2
グループ7名で利用。
バスサイズもぴったりでコストパフォーマンス良かったです。
バスは時間通りにぴったりホテルに来ていただきました。
少し朝のラッシュに当たりましたが、慎重且つ迅速に運転していただき、
予定時間より少し早く、空港に到着できました。
この日はバルセロナ空港のコンピューターの調子が悪くチェックイン等に
時間が大いにかかりましたが、早く到着していて助かりました。
最終的にほとんどの航空便が遅れておりました。
ドライバーの方は若い男性でしたが、慎重且つ迅速に運転していただきました。またイケメンの方でしたので参加者の女性連中に大人気でした。
しばらくその話題で盛り上がり、旅行が更に華やかになりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: jalan2
グループ7名で利用。
バスサイズもぴったりでコストパフォーマンスは最高でした。
バスは時間通りにぴったりきていただきました。
朝のラッシュに当たりましたが、慎重且つ迅速に運転していただき、時間にも遅れず、空港に到着できました。
ドライバーの方は愛想こそありませんでしたが、着実な運転で安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: ぽんた
いつもベルトラの送迎を利用させてもらっております。
やはりお迎えのプレートには安心感があります!
長い飛行機で疲れているので目的地のホテルまでゆったりと過ごすことができました。
今回はメルセデスで乗り心地も最高でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ぽんた
やはりタクシーより安心感があります!
いつもベルトラの送迎を利用させてもらってます。
時間より早めに迎えにきて充分な準備をされており感心しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: ぽんた
ローマから片道5時間かかりましたが行って良かったです!
ガイドさん、ドライバーさんとても親切でした。
列車も快適に過ごせました。
評価: | |
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プラン: | アルベロベッロ日帰りプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: Travel★HOLiC
これは当たり外れがあって、
3度目にして外れに当たってしまいました。
ロンドン市内からヒースロー空港へは2回利用し、今回はガトウィック空港へ。
ほぼほぼ、下道を使い、渋滞で運転手もイライラしてるのか、舌打ちはすごいするし、
目の前の車が中々入らないときに、
行けよ!!と声を荒げてました。
朝早かったので、同乗の女性も寝てたけど、
飛び起き、なんだか居心地悪かったです。
とても残念。。
当たり外れがあるかもしれませんが、
重い荷物をガラガラして、電車を乗り継ぐよりは、
もちろん楽チンです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: かっきー
時間のない中のロンドン観光でしたので、早くて乗り心地のよいヒースローエクスプレスは快適でした。
駅で切符を買う手間が省けたので時間短縮できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: みーこ
GWに利用しました。
お天気も良く、2階席はとても気持ち良かったです。
1日で3ルートを制覇しました。緑ルートは海が見えるので、天気のいい日にはオススメです!バスもすぐに来ますので、利用しやすいです。
運転手さんがバス停に停車してお客さんを待っている間にスーパーにお菓子を買いに行って食べながら運転していたのには驚きましたが…スペインらしいってことですかね?笑
評価: | |
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プラン: | 1日チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ふっふーん
往復とも乗り心地のよいバスで満喫できました。パリは日が沈むのが遅く、パレードは明るい時間に行われます。そのため最後の花火までは見れませんでしたが、9時までパークにはいれます。
行きはオペラ付近でわかりやすいですが、帰りは少しバスの集合場所が遠いのがしんどいですね。お土産をたくさん買いましたが、ひったくひやスリの心配をせず帰りのバスで眠りながら帰れましたので、それだけでも十分このツアーの価値はあります。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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べるとらあ様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社貸切チャーター空港送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK