投稿者: Hisa
軽食付きラウンジでゆっくりできると思うとあわてて乗船する必要がなく、
老夫婦の旅にぴったりだった。
屋外のデッキは風が強く、バーなども音楽演奏で騒がしかったが
軽食付きラウンジは静かでのんびり過ごせた。ただ窓が小さく外の海は見えない。
下船する時には何と、混雑するのとは別の出口があり便利だった。
評価: | |
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プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: なぁーちゃん
シャトルバスで往復出来るのは楽チンで良いのですが、バスの本数が1時間毎しかなく、乗車出来る人数も少ないので予約は必須です。30分毎にバスが運行されているともっと多くの人達が利用出来ると思う 繁忙期はもっと便数増やして欲しい。
敷地内は無茶苦茶広くないのでそんなに歩き疲れることはなかったです。
TAX REFOUNDの事務所も敷地内に3ヶ所あるので、そこまで混み合うことも無かったです ただ、最終便のバスを利用の方は乗車1時間前くらいにTAX REFOUND済ませた方が良いです 皆さん駆け込みで来られるのでバスに乗り遅れそうになります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: フルラ
集合場所と書かれていた手荷物預かり所前に早めに到着しましたが、直前になっても私達以外の人が誰も来ないので、不安になって少し移動したところ、駅の入口付近でバルベリーノアウトレットの看板を持って立っているガイドさんに会うことができました。そこに他のお客さんも15人ほど集まっていました。バス乗り場に向かうときに集合場所も通過したので一応間違ってはないのかもしれませんが、バウチャーと引き換えにチケットを受け取らないといけないので、待っているよりは付近を歩いて看板を持っている人を探した方がスムーズだと感じました。集合場所から乗り場までは5分くらい歩きました。ガイドさんもドライバーさんも応対はフレンドリーでした。アウトレットまでは割と遠く、乗車時間約1時間と考えたほうが良いです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: Daddy
スイス国内のほとんどの交通機関で利用できます。
事前購入しメールで来たものをプリントアウトし、現地で購入時に見せるだけです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: ベル小町
オスロ発ベルゲン着に参加しました。
オスロ発→(ベルゲン鉄道)→ミュルダール→(フロム鉄道)→フロム→(船)→ベルゲン着です。オスロ駅で急に列車がキャンセルとなり、駅は各国からのツアーリストで大混乱!もともとの列車発車時刻直前に代替バスが発表され、大混乱の大移動…乗継に間に合うのか、どうなるのか不安でしたが、近くになった他のツアーリスト達と楽しく移動し、全ての行程をクリアすることができました。むしろ、ベルゲン鉄道の前半の代替バスは海沿いを走ったのでとても綺麗な景色を見る事が出来ました。ベルゲン鉄道列車内ではトイレ、食べ物購入できます。フロム鉄道は、前の鉄道がごった返して、着席出来ませんでしたが、写真撮影で右へ左へ自由に移動出来て、あっという間でした。トイレあります。着席するなら進行方向左側がオススメです。写真撮影でストップする滝は右側です。撮影可能の間、音楽が流れて、滝の近くでダンサーが踊ってました。音楽が終了すると共に列車に乗込み、再開です。フロム駅到着すると、カフェやレストラン、ベーカリー、お土産屋さんと、とても賑やかです。フィヨルドクルーズの席は自由なので良い席を狙うなら、並んでゲートオープンを待つ必要がありますが、デッキで写真撮るならば席はどこでも良いなら、フロム駅でゆっくりお店巡りを楽しまれるのをおすすめします。フィヨルドクルーズは、たっぷり5.5時間。日頃忙しくしているのも、大自然の中をゆっくりクルーズ満喫でき、気持ちよく癒やされとても大満足です。参加した7月中旬は緑で溢れていたので、険しい印象ではありませんでした。秋の紅葉や冬の雪景色はまったく違う印象だろうと想像を膨らませてました。お天気も最高でとても気持ち良かったです。とはいえ、前進する為に浴びる風に加えて、夕方、ベルゲンに近づくにつれ寒くなるので夏でもライトダウンが必要です!ベルゲン着後、海の幸を楽しめるお店がたくさんあります。レストランは夜23時まで開いています。
評価: | |
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プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン (10月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: yukie
長期滞在だったため、スーツケースが2つになってしまいました。女性1人でロンドンのあの狭い地下鉄の駅や車内でスーツケースを2つも運ぶのは絶対に無理だと思い、お願いしました。
事前に荷物の数を車の対応する荷物の数に設定しておけば、追加料金は取られないと思います。ホテルのチェックアウトが手間取り、運転手さんをお待たせしてしまいましたが、嫌な顔をするでもなく、とても対応が良かったです。車内でも色々なお話をしました。セントラルロンドンは終日交通量が多く、時間によってはかなり混むと思います。免税手続きをする方は時間に余裕をもって、予約時間を設定するか、手配会社から連絡がくる時間には余裕をもった時間が指定されるので、最初は早いな、と思っても、安心して空港に向かうことが出来ました。ピカデリーに宿泊していたので、人混みの中、スーツケースを運ぶのが大変な場合は、ホテルの目の前にピックアップしてくれる、こちらのサービスがぴったりだと思います。安くはないですが、
安全には変えられないので、私はオススメします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: はらぺこママ
宿泊ホテルが道路を挟んで二棟に分かれていたため 念のためピックアップ時間の5分前に 待機していたフロントロビーのある建物の入口外に出ると 向かい側の棟の前にそれらしきバンから降りてる男性を発見!通りから声をかけると直ぐに フロントがある棟側に車を回してくださいましたが、事前に確認しておけば良かったです。
ドライバーの男性はとても感じが良く 英語でのコミュニケーションも問題ありませんでした。車内のエアコンの効き具合を確認してくれるなど気遣いも完璧で30分弱で空港に到着できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: べるこ
サインを持って待っている、というアナウンスでしたので探しましたが見当たらず。
しばらく待っていましたが現れず、別のドライバーさんに声をかけられ、その人がおそらく電話をしてくれたもよう。そこから15分ほど待って来てくれたので安心しましたが、その間かなり不安でした。深夜着で問い合わせナンバーも営業時間外、不安のないよう追加の深夜料金を払っての送迎予約だったので、規約通りに動いて頂けなかったのは残念でした。
ただ日付をまたいでの深夜着便だったので、問い合わせをさせていただいた際、手配までの間はとても迅速かつ丁寧にしていただいたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【4~10月(乗合)】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: Kana
送迎サービスと公共交通機関での移動の値段が数千円しか変わらないため、今回もドアtoドアの手軽さを取りました。
重たいスーツケースもサッと積み込んでいただけるし、何より安心して空港に向かえるのがとてもいいです。
ピックアップ時間が早いように思いますが、空港では荷物預けも出国も長蛇の列、、早いくらいでちょうどよいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: モリさん
満杯の乗客で、人気の航路です。
朝食バイキングは指定の相席でした。内容は四つ星ホテルのそれと同じでした。
船内では早く席を確保しないと取られてしまいます。座る場所ないくらいの盛況でした。
おばさん歌手が歌い続けていました。
免税店で多くの酒類を買い込んでいる客が多かった。2時間半のクルーズはあっという間でした。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ付き(朝便・午後便のみ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: シェル
今回は初めての利用でした。往復頼みました。ピックアップ時間が19時30分で5分経過しても来ない場合は事務所に連絡とありましたが営業時間が17時まででした。40分になっても現れずホテルに頼んで現地連絡先に電話してもらいました。フランス語でしたが予約がないと言われてたみたいです。しかし、バウチャーをホテルに渡してたのでバウチャーがあると話し結局すぐ来ると話をつけてくれました。10分待ってとホテルの人に言われて待ってたらドライバーが来ましたが、名前間違えてるし送るターミナル間違えてるしで、ホテルの人が怪しんで色々確認してくれました。なんとか、30分遅れで出発できました。会社から遅れるの連絡も無かったので予約されて無かったと思います。この送迎会社は2度と使いません。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: ペコちゃん
6月の22日に参加しました。バルセロナで、1日フリーだったので、弊社の1日乗り降り自由のバスチケットを購入しました。チケット引き換え所のカタルーニャ広場のインフォメーションの場所がわからずウロウロしました。結果、地下に入るような場所で、なんだここだったのか?って時間をロスしたことにガッカリでした。σ(^_^;)でも、バスの本数は多く、比較的待たずに乗れます。最初にグエル公園で降りましたが、案内もなく、どこだろう?と分からなかったけど、前の人たちについて行ったらありました。(笑)かなり、坂の上の方まで歩くので、バス停がもう少し近くにあればと思いました。
公園も市場に入るには、予約していかないと入れません。当日19時と言われましたから、もし、中に入りたければ予約していった方がいいかと思います。その日はかなり暑かったので、公園の中に入って上まで行くのに大変でしたが、上から見下ろすバルセロナの街の眺めは最高です。どこに行っても1ユーロで水を売っている人がいますので、水分補給をした方がいいかと。
そのあと、3箇所ぐらい下車しましたが、コースが赤、緑、青とあるので、途中乗り換えて違うコースに行ったりと、地図を見ながら探検しました。こちらのマップを事前にダウンロードして、どこで降りようかと下調べして回ればかなり有効的に活用できるかと思います。各施設やゴンドラの割引チケットなどがあるので、併用することもでこます。バスは20時までなので、1日遊ぼうと思えばお得です。私は朝、のんびりしすぎたのと、チケット引き換えまでに時間をロスしたことが悔やまれました。
評価: | |
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プラン: | 1日チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: シェル
初めての利用でした。早く到着しましたが出迎えにいなくて15分ぐらい待ちました。今回はビジネスクラスだったので早く出れたから?と思いましたが、同便のエコノミーでも早く出れたと言っていたのでギリギリの迎えだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: フュージョン
ドゥカーレ宮殿内のガイドがわかりやすく良かった。
イタリア語がわからない人は単独で入るよりも解説付きの方が断然楽しめる!
ゴンドラはもっと大運河上で乗りたかったと感じた。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: TAKACHAN
水上タクシーも検討しましたが、家族旅行なので安心を確保しました。日本人のスタッフがホテルのフロントまで同行してくれて、サポートもしてくれて、ストレスフリーでした。
ちなみに、帰路は、サンタルチア駅までは、ホテルに水上タクシーの手配をしてもらいました。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: TAKACHAN
夜22:10のフライト。テルミニ駅前のホテルに18:30迎え。送迎車が来たのは18:35着。市内は渋滞で空港に到着は20:10。免税手続きはスムースだったが、ギリギリ。お土産買う時間は有りませんでした。送迎の時間帯と免税手続きの有無を確認した手配が必要でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ベスいぬ
ミュンヘン空港とミュンヘン中央駅の往復共に使いました。駅近のホテルだったので大変楽に移動出来ました。スーツケースは基本自分で出し入れするとの事でしたが、ドライバーも手伝ってくれました。乗り込む時にバウチャーを見せるとその場でチケットをプリントしてくれます。時間も正確でドイツらしいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: Yuka
DLPは天気にも恵まれてとても楽しみました。
シャトレ駅集合でしたがあいにく4号線が運休していて遠回りして向かう羽目になりそのため出口もわからなくなり非常に困りました。かなり余裕を持って向かったので何とか間に合いましたがパリでは地下鉄の運休があるので事前によく調べた方が良いと思います。
バスは快適で帰りは荷物も増えるのでとても助かりました。帰りは渋滞でずいぶん時間が掛かったのでこの後に予定を入れるのはやめた方が無難だと思います。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ゆみここ
予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: KOK
バス停でまっていると、運転手さんがすぐ「バウチャーもってる?」と聞いてくれて乗れるので、楽々移動でした。
ただ、バス停の位置や空港の最寄り出口などは分かりにくいため、事前確認をした方がおススメです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: mkちゃん
行きたかったブルーラグーンのツアー!
当日は6月の上旬でしたが、すごくお天気がよく、とてつもなく焼けました!笑
洞窟みたいな場所や、サウナ、滝のような打たれることのできるところがあり、色々楽しめました!
癒し効果抜群で、いつまでもつかっていたくなる温度で気持ちよかったです!
温泉からあがり、リクライニングができるイスがあり、そこで少しうたた寝しました!
中で飲んだスムージーも美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
投稿者: Roy
都度目的地まで切符を購入するか他のパスを購入するか検討しましたがこのパスを購入して正解でした。自宅で印刷して到着後からすぐに鉄道に乗れるので時間の短縮もできました。
1時間以上の乗車は必ず検察がありましたが印刷のQRをスキャンして終了です。
評価: | |
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プラン: | 【2等】スイストラベルパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を申し込みました。行きの送迎はロストバッゲージの手続きでお待たせしたのにも関わらず待っていてくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を利用しました。帰りの送迎は帰りの便にも関わらず、地図などを渡され案の定チップを要求されました、口コミに同じ内容が書いてあったため、まぁいいかなと思いチップを渡しましましたが、チップを要求するなら帰りは地図などではなく他のサービスをしてくれたら良いのではないかと思いました。文化ですので特にチップは否定しませんが。
時間も守り、社内も清潔なため利用自体はお勧めしますが、口コミをよく読んでおくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: りぃちゃん
ジュネーブ~シュピーツ~インターラーケン~グリンデルワルド~ベルン~ジュネーブの列車旅をしました。スイスの交通機関はどこも高額。自宅でプリウントアウトした紙を持ち歩き、切符を買う窓口で見せるだけで半額で購入できるのは、とても助かり大変役立ちました。私の手違いで、申請時に生年月日のご記載をしてしまいましたが、ベルトラスタッフの方が丁寧に対応して下さり、安心して旅をすることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: ハチワレ
くじ前にオペラを出発して10時にディズニーに着くはずでしたが、
出発してから、ちっとも進まない。。
見慣れたパリ市内あちこち通行止め、、、
事故かな?などと思っていたら、現地ガイドさんから、
なんか、マラソンをやるらしくてそこら中がコースになっていて通行どめだわ
というご説明。。
6/30のパリのトライアスロンだったそう。。
ガイドさんがスマホでマップ見ながら抜け道を探し、30分ほど遅れて無事にディズニーには着きました。
でもでも、、
トライアスロンなんてその日に決まるものではあるまいし
出発してから、運転手とガイドで、どうしようどうしよう、というの、
日本では考えられないです。
多国籍の乗り合いバスですから、もう少しグズグズしてたら車内の雰囲気も危なかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: 匿名希望
夜着で初めての場所でチケット購入など不安でしたので、とても良かったです。バス乗り場もすぐに分かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2016/03/16 |
投稿者: サロメ
晴天に恵まれ、ブルーラグーンの青と青空のコントラストの中、気持ちいい時間を過ごすことができました。
ぬるめのお湯ですので、晴天で気温が高ければ最高だと思います。陽射しは強めですので、日焼け止め対策は必要です。
曇りや雨の中行った人の話では、あまりよくなかったということでしたので、お天気により左右されるのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: サロメ
現地に24時前に到着する飛行機の利用でしたので、念のため空港から市内への移動にこちらを予約していました。
予約の際に、到着予定時刻と利用便名を入力する欄があり、飛行機の到着が遅れた際も、こちらの便の到着に合わせて待っているものと思っていました。
到着ゲートと駐車場を該当の会社の方がいないか、バスが居ないか雨の中、探し回りました。
インフォメーションのカウンターの方に聞くと、到着ゲートに着いた頃にはこちらの最終バスは発車済みであり、もう翌朝までバスは空港に来ないと告げられました。
翌日、ベルトラに確認しましたが、タイムテーブル通りの発車のため、返金もしかねるとのことでした。
fly busという別の会社でチケットを購入しなおし、深夜でも市内に向かうことができました。flybusなら遅れた便の到着に対応しており、あえて事前に予約する必要はなかったと思いました。
遅い便を利用する予定なら、予約せず、到着後にバスチケットを購入するほうが確実です。
ロングフライトの後、雨の中、バスを探してうろうろしたことで体調を崩しました。
<VELTRAからの回答>
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
フライト便が遅延しシャトルバスに間に合わなかった場合、次のシャトルバスをご利用いただけますが、混載バス自体は時間通り出発しております。
またアクティビティページにてご確認いただいたかと存じますが、最終便は深夜00:30でございます。
深夜便後のスムーズなご移動のために事前にご予約いただきましたにも関わらず、
結果的に現地にてお客様ご自身でお手配いただくことになり大変心苦しい限りでございます。
その後お体のお加減はいかがでしょうか。ご滞在自体はお楽しみいただけましたこと願うばかりでございます。
またお申込みページにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご利用のお客様皆様に分かりやすいページ作成のため、変更を前向きに検討させていただきます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: あねさん
パリ市内から離れているのでバスに乗ると現場まで連れて行ってくれたので快適でした。バウチャーチェックがバスに乗る時だったので段取りが悪くて出発が20分程遅れました。
先にチェックイン出来ると良いのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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<VELTRAからの回答>
当日はご不便をお掛けし申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、ドライバーは時間通りにお客様をお待ちしておりましたが、
当日フライト便が遅れておりましたため現地が混乱しており、
お客様にお会いできるまでお時間がかかってしまったとのことでございました。
深夜便にてご到着のことろ、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
現地催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
サインは必ずわかりやすく持ちお待ちするよう、現地催行会社にドライバーを指導するよう厳しく申し伝えました。
貴重なお時間を割いてお知らせいただきありがとうございます。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス