投稿者: ベスいぬ
ミュンヘン空港とミュンヘン中央駅の往復共に使いました。駅近のホテルだったので大変楽に移動出来ました。スーツケースは基本自分で出し入れするとの事でしたが、ドライバーも手伝ってくれました。乗り込む時にバウチャーを見せるとその場でチケットをプリントしてくれます。時間も正確でドイツらしいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: Yuka
DLPは天気にも恵まれてとても楽しみました。
シャトレ駅集合でしたがあいにく4号線が運休していて遠回りして向かう羽目になりそのため出口もわからなくなり非常に困りました。かなり余裕を持って向かったので何とか間に合いましたがパリでは地下鉄の運休があるので事前によく調べた方が良いと思います。
バスは快適で帰りは荷物も増えるのでとても助かりました。帰りは渋滞でずいぶん時間が掛かったのでこの後に予定を入れるのはやめた方が無難だと思います。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ゆみここ
予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: KOK
バス停でまっていると、運転手さんがすぐ「バウチャーもってる?」と聞いてくれて乗れるので、楽々移動でした。
ただ、バス停の位置や空港の最寄り出口などは分かりにくいため、事前確認をした方がおススメです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: mkちゃん
行きたかったブルーラグーンのツアー!
当日は6月の上旬でしたが、すごくお天気がよく、とてつもなく焼けました!笑
洞窟みたいな場所や、サウナ、滝のような打たれることのできるところがあり、色々楽しめました!
癒し効果抜群で、いつまでもつかっていたくなる温度で気持ちよかったです!
温泉からあがり、リクライニングができるイスがあり、そこで少しうたた寝しました!
中で飲んだスムージーも美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
投稿者: Roy
都度目的地まで切符を購入するか他のパスを購入するか検討しましたがこのパスを購入して正解でした。自宅で印刷して到着後からすぐに鉄道に乗れるので時間の短縮もできました。
1時間以上の乗車は必ず検察がありましたが印刷のQRをスキャンして終了です。
評価: | |
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プラン: | 【2等】スイストラベルパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を申し込みました。行きの送迎はロストバッゲージの手続きでお待たせしたのにも関わらず待っていてくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を利用しました。帰りの送迎は帰りの便にも関わらず、地図などを渡され案の定チップを要求されました、口コミに同じ内容が書いてあったため、まぁいいかなと思いチップを渡しましましたが、チップを要求するなら帰りは地図などではなく他のサービスをしてくれたら良いのではないかと思いました。文化ですので特にチップは否定しませんが。
時間も守り、社内も清潔なため利用自体はお勧めしますが、口コミをよく読んでおくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: りぃちゃん
ジュネーブ~シュピーツ~インターラーケン~グリンデルワルド~ベルン~ジュネーブの列車旅をしました。スイスの交通機関はどこも高額。自宅でプリウントアウトした紙を持ち歩き、切符を買う窓口で見せるだけで半額で購入できるのは、とても助かり大変役立ちました。私の手違いで、申請時に生年月日のご記載をしてしまいましたが、ベルトラスタッフの方が丁寧に対応して下さり、安心して旅をすることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: ハチワレ
くじ前にオペラを出発して10時にディズニーに着くはずでしたが、
出発してから、ちっとも進まない。。
見慣れたパリ市内あちこち通行止め、、、
事故かな?などと思っていたら、現地ガイドさんから、
なんか、マラソンをやるらしくてそこら中がコースになっていて通行どめだわ
というご説明。。
6/30のパリのトライアスロンだったそう。。
ガイドさんがスマホでマップ見ながら抜け道を探し、30分ほど遅れて無事にディズニーには着きました。
でもでも、、
トライアスロンなんてその日に決まるものではあるまいし
出発してから、運転手とガイドで、どうしようどうしよう、というの、
日本では考えられないです。
多国籍の乗り合いバスですから、もう少しグズグズしてたら車内の雰囲気も危なかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: 匿名希望
夜着で初めての場所でチケット購入など不安でしたので、とても良かったです。バス乗り場もすぐに分かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2016/03/16 |
投稿者: サロメ
晴天に恵まれ、ブルーラグーンの青と青空のコントラストの中、気持ちいい時間を過ごすことができました。
ぬるめのお湯ですので、晴天で気温が高ければ最高だと思います。陽射しは強めですので、日焼け止め対策は必要です。
曇りや雨の中行った人の話では、あまりよくなかったということでしたので、お天気により左右されるのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: Lions
到着して税関を過ぎた出口で待ち合わせ、何の問題もなくスムーズに合流でき、ドライバーさんも感じがよく、ホテルまで送っていただきました。
7名の団体で、遅い時間の到着ということもあり便利に利用させていた来ました。
車両二台でしたので小さいバス一台であればもっと良かったです。
何れにしても問題なし、次回機会があれば利用したいと思います。お世話様でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: あねさん
パリ市内から離れているのでバスに乗ると現場まで連れて行ってくれたので快適でした。バウチャーチェックがバスに乗る時だったので段取りが悪くて出発が20分程遅れました。
先にチェックイン出来ると良いのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: ヨンドゥ
待ち合わせ時間より15分前ぐらいから待っていましたが、その5分後には来てくれました。あまり英語がしゃべれない運転手さんでしたが、しきりにエアコンのこととか気を使ってくれました。車は大きめのバンだったので、窮屈とかはなかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: ヨンドゥ
空港の到着口で、なまえの書かれた紙を持って立っていてくれました。声をかけたら一つスーツケースをもってくれて、駐車場の車まで誘導されました。
市内のホテルまでは30分ぐらい、特におかしなこともなくつれていってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/01 |
投稿者: りしゃ
係りの人がいなかったので、資料にかかれていたピックアップ場所で待っていましたが一向にバスは来ませんでした。
不審に思い近くに留まっていたグレイラインの車に乗っていた方にきいたところ、バスは違う場所から出発しているとのこと。
急いで指定された場所へ向かいましたがバスはありませんでした。
他の会社のドライバーさんにも聞きましたがまた別の場所を指定され、結局最終的に最初の方に問い合わせたところ、もうバスは行ったから別会社のチケットを買い直せ、と言われ、結局別会社のバスでレイキャビクに向かいました。
長時間フライトの後走り回り、さらに無駄にお金を払わされて最悪です。帰りも予約していますが今からかなり不安です。
これから行く方は、空港で直接バスチケットを買うことをお勧めします。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたが、結果としてご利用いただくことができず誠に申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、当日の案内スタッフは待機場所にて待機していたものの、他のお客様のご誘導などを行っている場合には一時的にその場を離れることもあるため、お客様をご案内できなかった可能性も考えられるとのことでございました。
その後、お客様ご自身でバスの停留所へもお越しいただいたとのことですが、該当の車両をご確認いただけず、大変申し訳ございません。停留所が変更にはなったとの連絡は受けておりませんので、おそらく現地にて何らかの行き違いが発生してしまったようでございます。
なお本送迎は何らかの理由により乗り遅れてしまった場合にも、現地スタッフにご相談いただけましたら次回のシャトルバスをご利用いただくことが可能となっております。分かりにくく恐縮ですが、弊社販売ページにも記載しておりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。当日は他社様のドライバーにもお尋ねいただいたとのこと、正確な情報ではなく混乱されてしまったことと存じます。長い時間のフライト後のお疲れのところ、広い空港内でバスをお探しいただくこととなってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
今回お知らせいただきました内容を受け、弊社販売ページにはお乗り遅れが発生した場合の対応と稀に案内スタッフがいない場合もあることを分かりやすく追記しております。
なお返金に関しまして、別途カスタマーサポート担当者より案内を差し上げておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: ヒロシ
フライトがおくれましたが、到着ロビーですぐに見つかってホテルまでベンツのワゴン車で快適にたどり着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: nao
フィヨルド観光をする為に利用しました。
ベルゲンを出発し、観光をしながらオスロまで行きました。
船やバス、鉄道等個人では手配が煩わしいところを全てやって頂けるのでとても便利です。内容もとても素晴らしく、風光明媚な観光地を移動するのがとても良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ヨンドゥ
到着予定だった飛行機が、遅延し、さらにキャンセルになってしまったのですが、ベルトラの問い合わせ窓口にメールをしたら次の便まで待ってくれるということになりました。また、現地のスタッフに日本人がおり、電話も日本語なので対応しやすかったです。ただ、海外での電話ができるかを事前に確認しておいた方がいいです。(自分の場合、発信できずあせりました。)
運転手さんはおしゃべりなかたでした。運転はゆったり安全運転してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: ヨンドゥ
待ち合わせ時間になっても来なかったので少し不安になりましたが、2、3分後には来てくれました。
車は大きめのバンで2人だったのでゆったりできました。若いお兄さんだったからか、運転は荒かったです。泊まったホテルは旧市街にありましたが、そこからだいたい25分もぐらいでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: KAZ
ベネチアへはローマから1等車で移動しました。ホテルでBOX朝食をもらい、食事は電車でゆっくりとりました。ヨーロッパの常ですが、トイレは有料ですので、下車する前にトイレに行っておくとよいです。
とにかく7月は猛暑。駅から集合場所へは散策がてら歩いていきましたが、予想以上に時間が掛かった上に、集合場所付近は座るところはなく、へとへと。
日本語ガイドの人と会ってガイドを始めて頂きましたが、建物の中まで入ることはキャンセルし、早々とゴンドラへ行きました。ガイドさんのツテで即乗船でき、ゴンドラを楽しみました。駅への戻りには船バスを利用し、一気に戻りました。もう少し涼しい季節でしたら最高でしょうね。
評価: | |
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プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き(2019年12月14日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: 旅人A
早朝に空港へ行かなければならなかった為、利用させてもらいました。時間ぴったりに来てくれて、かなり早朝だったので早く空港に到着できました。使わなかったけど、車内用のWi-fiのパスも手渡してくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ヨンドゥ
空港で若いお兄さんが名前の書いた紙を持って待っていてくれました。荷物も持ってくれてよかったです!
ホテルの前までしっかり送ってくれました。が、運転は相当荒かったです。。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: ささまま
お約束の時間通りにお迎えに来ていただきました。
途中一般道交差点での急ブレーキにびっくりしました。
ドライバーさんの話では横から突然車が来て、メルセデスのレーザーセーフティ安全運転支援システムが働いたようです。
乗車してすぐにシートベルトをしていてよかったです。していなかったら顔面強打で予定通りに帰国便に乗れなかったでしょう。
新しいメルセデスでよかったです。古いポンコツでしたら、軽い接触事故で済んだとしても車を交換する等で予定通りには運ばなかったと思います。
ドライバーさんは親切でトランクをカートに乗せるまでしていただけました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: ささまま
集合時刻15分ぐらい前にパリシティビジョン社 ピラミッド営業所に到着。
8番に並んでと言われて並びましたが、3、4回並ぶ場所を移動させられました。そのたびに列が乱れて次に並ぶ場所まで早いもの勝ち状態になりました。決して気分がいいものではありません。
やっと乗り込むことになってもバスの乗り口で名簿のチェックがありなかなか進みません。実際のチェックインはバス乗車時です。営業所に到着して時点でバウチャーをチケットに交換するとかできませんか?バスに乗り込むまでの段取りが悪くて乗るまでに疲れました。
復路は帰りの人数のメモを見せて、サッと乗り込むことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: fufu
ヒースロー空港到着時のプレートも分かりやすく、自分の名前を告げたらニッコリ笑って welcome !と歓迎してくれました。大きなスーツケースも二つ共持ってくれて、車も近い駐車場に停めてくれていたので、全て楽チンでした。また是非利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: K&N
You get the sense of Rome as the whole through Hop on Hop off bus, which lasted for 48 hours. Even though we only rode twice during the visit, we felt it was worth as we had never visited Rome before. And skipping the line at the Vatican Museums was also good because you have a little freedom to choose the time you want to visit. A tiny confusion we experienced with that museum part was that once we got in inside the museum through the entry gate, we went thru the security check. We had to then redeem our tickets at the ticket booth by presenting the paper we were given at the visitor center. The name "Fast Track Entry" tells what it is, but we understood that only afterwards.
評価: | |
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プラン: | 48-Hour Rome Hop on Hop off Bus Ticket |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: Yorry
家族3人で申込み、バルセロナ空港からホテルまではメルセデスベンツのセダンで、トランク3個を助手席に1個積んで後ろの席に3人でちょっと窮屈な思いをしましたが、帰りのホテルからバルセロナ空港までは、行きの送迎のことを運転手さんが会社に報告したらしく、大型のベンツのバンで送迎してくれました。心憎いサービスが出来る会社と思いました。次回も使います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: Yorry
家族3人で申込み、バルセロナ空港からホテルまではメルセデスベンツのセダンで、トランク3個を助手席に1個積んで後ろの席に3人でちょっと窮屈な思いをしましたが、帰りのホテルからバルセロナ空港までは、行きの送迎のことを運転手さんが会社に報告したらしく、大型のベンツのバンで送迎してくれました。心憎いサービスが出来る会社と思いました。次回も使います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/05/03 |
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この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。残念ながら、ミニバスは既に空きがなくセダンとミニヴァンの2台で対応させて頂くこととなりました。快適にご利用頂けまして何よりです。またのご利用をお待ちしております。 マックスハーベスト 前田