投稿者: YYNY
言語は英語で、英語がほとんどわからない私でも優しく接してくださりました。
3名スーツケース3つでしたが、不安だったので大きい車をお願いしました。結果、小さいのでも余裕だったかなと思います。スペインのタクシーは安いので値段が少し高く感じましたが、荷物も全て持っていただいて安心してホテルまで行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: mayo
飛行機が1時間ほど早く到着しましたが、既にお迎えに来てくれていました。メスセデスのバンだったので、3人でゆったり乗車できました。
特に不安に思う点はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: みやこ
チューリヒから列車で国内を横断し、ジュネーブから帰る行程にて利用しました。
私はbusはあまり使わず(歩くのが好きなため)美術館や博物館へは行かなかったので、トータルしてお得だったのかは分かりません、が、都度購入の手間が省けるし、駅の窓口が非常に混んでいることも考えられるので、手間賃含め考えると便利だったと思います
評価: | |
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プラン: | 【2等】スイストラベルパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: こむきこ
大変親切かつ丁寧なドライバーさんでした。ホテルで私たちの姿が確認できなかった時も、きちんとフロントで確認しようとしたり、帰り道も有名な建物の案内をしてくれたり。しかし、降ろされたのはT2でした・・・私たちはスカンジナビア航空利用でしたので、T1なのです。降りてから気がついたので、呼び戻すこともできませんした。幸い早めの到着でしたので、歩いて移動しました。日本人だからといってT2とは限りません。搭乗便名はお知らせしているので、きちんと確認していただきたかったですね。それ以外はとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: ちゃっぴー
海外初日で、ここから英語で話さなきゃと緊張していたら日本語の出来る運転手で非常に安心しました。
また、車種もベンツと言うことで優越感に浸りました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: ちゃっぴー
ホテルでの待ち合わせだったが、時間通りに来て頂き、また、分かりやすくホテルのフロントで名前を告げてくれてスムーズに乗ることが出来た。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: だ~す
英語ドライバーで予約したのにエミトラベルの上野が対応し、英語で十分なのに皮肉な言い方で「日本人スタッフが付きました」と言われ、運転手の横の狭いスペースに二人で乗車させられた。
私の認識では、最前列はガイドの席で、お客を危険な運転席横に乗せるのは問題だし、エミトラベルの上野ともう一人の新米は真ん中の広い席に座るのは言語道断だと思う。
また、自分が選んだのは英語ドライバーで日本語通訳を必要としないし、それで態度が横柄にされるのは心外だ。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: まなみん
9:00出発でも40分ごろ着き、敷地内には入れるのでオープンしていたスタバが混雑でした。ランチはトラックフードのハンバーガー&トリュフチーズ掛けポテトが美味でした!
コンパクトだけどあっという間に時間が過ぎるので、17:00便にしていたけどあと二時間は居られたかも!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: エシア
SBBのホームページからスイスハーフフェアカードを購入しようとしたのですが、クレジットカードのトラブルがあり、こちらで購入しました。
そのおかげで、現地ですぐに利用することができ、とても便利でした。
スタッフの方は、こちらの質問にもすぐに対応して下さり、本当にありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: mini55
メールでは、バーコードなのでちょっと不安だったが問題なく、使えました。ただ記載内容が確認できるようにしてほしいなと思った。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: ちゃよ
気温16度くらいの温かい日、15時〜行きました。陽射しがかなり強くて、皆さんがサングラスしてることに納得、、お湯も白いので反射してかなりまぶしくて、目を開けてられませんでした。サングラスは持って行って下さい!
日が少し落ちてからは快適に入ってられました。休憩所みたいなスペースもあり、15時に入って20時くらいまでゆっくりできましたよ。高かったけど行ってよかったです。
※先日別のアクティビティにこのコースの口コミ書いてしまいました…削除してください!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: オハナ777
時間通りに迎えに来てくれました。
帰宅ラッシュと重なり渋滞していた。ドライバーが携帯を何やら検索。裏道に入り、歩道に乗り上げ歩行者を轢くんじゃないかと、冷や冷やしながら乗っていた。
渋滞を抜け、安定した走りになるとウトウト。「空港に着いた」と起こされました。
子供曰く、クーラーをつけたのが到着5分前で暑かった!
ドライバーに暑いと要求すればよかったのでは?日本とは違うからね。と諭しました。
無事に到着してよかった。
愛想などありませんが、ちゃんとターミナルまで行けたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: Neko
車の整備不良により30分足止め。
深夜到着のためどっと疲れが増しました
昼便だったらまだ許容範囲だったのですが。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: kkk
プラハからウィーンまでの移動途中に、チェスキークロムルフに寄れるという、まさに私達の計画にぴったり当てはまるこちらのツアーを発見して申し込みました。完全にプライベートツアーなので車中に他のお客さんはおらず、長旅ではありましたが、ゆっくり快適に過ごすことが出来ました。運転手さんもとてもいい方でした。チェスキークロムルフでは4時間近い滞在時間があり、街中をたっぷりと件がすることができました。
>>kkk様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。チェスキークルムロフへのお立ち寄りはもとより、車窓からローカルなチェコの風景をお楽しみ頂けることで、大変人気のツアーです。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: taku
日本語ガイドとあったので日本人の方かと思っていたら,日本語の話せるイタリア人でした。ホテルチェックインのお手伝いをお願いしたのですが,細かいところは伝わらず,あっさりとガイド終了といわれ帰ってしまい残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: Yuka
アウトレット行きの集合場所が少し遠いので、宿泊しているホテルまでの送迎でゆっくり安心して、おかいものができました。
アウトレットは店と店の間隔が広いので、歩きやすい靴やお水なども用意しておくのをおすすめします。
宮本さんに宿泊ホテルの近くにある、地元の方が行くレストランを紹介してもらいました。とっても美味しくって、感謝です!!
また機会がありましたら、宮本さんにおねがいしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【おすすめドライバー宮本さん確約!】ザ・モールのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: なむすけ
ヘルシンキ滞在中、日帰りタリン観光で利用しました。チケット交換の際にパスポートをチェックされましたが、特に荷物チェックなどはなく、隣町に行くくらい気軽な感覚で二カ国観光が楽しめます。
チケットの値段も安いので、お酒やバラマキ土産の調達がてら利用するのもオススメです(何故かフィンランド製品もタリンの方がヘルシンキより安かったです。。)
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: ms-nyan
ヒースロー空港の始発だったので、初めて送迎を利用しました。チェックアウトの時間も考えて早めにロビーに行きましたがスムーズに済んだため、だいぶ待つと思いきや、早めに来てくれたので、早朝で道が空いていたこともあり、余裕で空港に着きました。空港のサービスカウンターや自動荷物預かり機は5時オープンだったので、結果的には待ちの時間が長かったですが、時間に余裕があったので、買い物も楽しめました。運転手さん、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: ジャイアン
何度か利用させてもらってます。
地下鉄と比べ座れるので長旅で到着した時は
快適に市内まで移動出来ます。
WiFiやUKコンセント有りますけどあっという間に着くので
ちょっと使いには良いかもです。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: 世界の旅人
せっかく早めに到着したのに、迎えがおらず、最悪の旅の始まりとなりました。30分待たされました。謝罪もなく、二度と使いたくないです。81歳の母は時差で体力的にきつかった。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: Mayurin
飛行機の出発が遅れて、到着が18:30になったので助かりました。バスでも切符は購入できるようですが、プリントアウトしたバウチャーを見せるだけです。エアポートを出た後は、イングリッシュガーデン側のバス停に泊まり、ミュンヘン中央駅の北口に着きます。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: フランス好き
アウトレットは掘出し物がたくさんあり、満足のいく買い物ができました。しかし、帰りのバスが最悪でした。
バスが来るまで並んでいたのに、バスが来た途端、後ろから大勢の人が割込んで乗ろうとし、フランス語で順番が違うと抗議しました。しかし、ガイドさんは、わざと聞こえないふりをして、後ろからどんどん乗せようとするのです。以前からフランスへ来るたびに、一部の人の黄色人種に対する差別を感じることがありましたが、あのガイドの方もそうなのではと感じました。
しかも、帰りのバスは定員数を超えていたらしく、席を上げるため娘を私の膝の上に座らせるように指示されました。30キロ弱の体重がある小学生を抱っこして、シートベルトもできず、さらに大渋滞で1時間半も要し、最低でした。
一体何のために事前に申込みをしているのかわかりません。
最後の最後で本当に不愉快な思いをして、とても残念です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: imaidayo
思いのほか暑いイタリアの夏。
歩き疲れてくたくたの後、乗った赤いバス。スリの不安もなく涼しく帰れると思うと安心感あふれてました。
ただ、バチカン近くの乗り場は待ち時間長くちょっといらつきました。
でも乗ってよかった赤いバス。バチカンも最終日半日のイタリアも最高に楽しめました。ありがとう
評価: | |
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プラン: | 48時間チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: さとさん
ほぼ満席でした。9時発17時出発での予約でしたが、買い物好きには時間が足りないと感じました。片道40分ぐらいであっという間です。予約は必須です。掘り出し物もあり買い物自体は充実できました。個人的にはロンシャンがお買い得感ありました。スタバもあり、日本食レストランもあったので食べるのに困ることはないと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: ●●●
夫婦の旅行で利用。同乗者がいなく貸し切りでした。英語のコミュニケーションに心配していましたが、運転者のチェコ人がゆっくりと丁寧に話していただいたので、意思疎通は取れました。ドライバーは、日本人の時間の正確さ、マナーのよさから日本人相手のみ受けている様です。親日家でとても親切でした。車窓、特にオーストリアに入ってからのひまわり畑は日本では見られない風景で感動しました。ウイーンまで電車にするか迷いましたが、車の利用でよかったです。
>>●●●様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。春は菜の花、夏はひまわりで、一面が黄色になるのは圧巻です。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: ハイジ
事前に購入しておくことで、旅先での時間短縮になりました!値段も現地で買うのと変わらずとても便利です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: ブルー
ミュンヘンhbfから8ヶ所をめぐるバスに乗りました。
ネットで予約してすぐ利用できるので大変便利。
一周した後、またバスに乗り、見たい場所で降りる事ができ、20分おきにバスがあるからオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: TAKA
2019年7月のスイス旅行に利用しました。ジュネーブ→モントルー→グリンデルワルト→ツェルマット→ベルン→ジュネーブの行程で1日乗り放題券のセイバーデイパスと併用で全行程で約70%オフ。ユングフラウ登山鉄道の正規料金は山頂往復で214CHFと非常に高額ですがHFCカードを持っていると半額になるのでこれだけでほぼ元が取れました。二人分のパスを両面印刷して財布に入れておくと便利ですよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ray
最寄駅は階段が多いので鉄道は厳しいので、初めからblack cabまたは送迎を頼むつもりでした。
結局いつも利用しているこちらでの送迎オプショナルを利用。
他の方の口コミをみて当日まで不安がありましたが、今回の担当の方はなんと15分前にはホテル前にいらしており、とても重いスーツケースも運んでくださって(年輩の方だったのに!)早めに出発できました。
また、スーツケースがやや大きめでベルトラ様に伺ったところ、下記のように迅速な返事をいただきました。
予約時、そして当日ともに安心できるプランでした。次回も使用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: まゆっち
前の日に申し込みましたが、素早い対応で確定までのメールをいただきました。
また、ホテルの迎えも予定より早く、安全運転でした。
とってもよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
<VELTRAからの回答>
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、通常は必ず事前にドライバーは
お客様がご利用されるフライト便とターミナルを把握し、
該当のターミナルまでお送りしているとのことでございました。
今回ドライバーの認識に誤りがあり別のターミナルにご案内してしまったとのこと、
改めてご不便とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社には必ずドライバー自身で該当のターミナルの再確認を行うよう厳しく指導させていただきました。
また可能でしたら当日お客様とも再確認するよう申し入れております。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス