投稿者: ケーキはチーズケーキ
以前、パリの空港から利用して楽だったので、今回も利用させて頂きました。
出口でカタカナ表記の紙を持っていらしたので、すぐわかりました。
家を出てから丸1日(中部-成田-フランクフルト-マルタ)、深夜到着でしたので、貸し切りの送迎は、やはり楽でした。
運転中は、特にお話しもされず、安全運転でホテルまで送ってくださいました。
空港から30分弱で到着しました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: nana
悪いレビューがあるのはわかっていましたが、数的にも大丈夫だろうと、ケチって英語ドライバーで予約しました。
悲惨でした。
10分ほど早く到着しましたがドライバーはいません。
ハズレを引いたかもしれないと嫌な予感がするまま待機しましたがやっぱり来ません。
出発時間を過ぎたら電話してくださいと書いてあった番号に電話するも、
こちらがあまり英語が話せないことに苛立っているようで、
そもそも車が来ていないことを全く悪びれていませんでした。
オペレーターの溜息と「ハァ?」の連続に私は頭が真っ白になり
普段聞き取れるレベルの英語もわからず、
後半からは母にバトンタッチ。
なんとか来てくれることになりましたが、
あと10分で来ると言われた後再度電話がありさらに10分と。
流石にキレてもう30分待ってるんだけど!と言うと
じゃああと2分と言ってガチャ切り。
結局空港に着いてから1時間近くは待ってました。
来たドライバーは明らかに外部委託といった感じのお兄さん。
荷物も一つしか持たず早足で進むので着いていくのに必死でした。
パリの前はバルセロナにいたのですが、対応の差が激しくショックでした。
帰りの分も予約していましたが、キャンセルしてホテルでタクシーを呼んでもらいました。
その方が安いしスムーズだし、行きもバスかタクシーにすれば良かったです。
仮に英語を不自由なく話せたとしてももう利用しません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ヒアシンス
ひとり旅だったので空港からホテルまではとにかく早く安全に行きたかったので利用しました。税関を出たところで名前が書かれたボードを持って待っていてくれます。フライトが遅れてもちゃんと待っていてくれます。早朝でも対応してもらえたのは有り難かったですね!ドライバーさんも親切丁寧で安心して乗車できました。また次ヨーロッパに行くときも利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ハシー
とてもスムーズに案内をしていただき、助かりました。空港でもわかる場所で待機していただき、すぐに合流できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: Maki
空港出たら目の前がバス停で迷うことなく乗車できました。
乗車後すぐに発車。ストレスなく市内にいけました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: ミニロックアイランド最高!
約束時刻から30分遅れで来て、謝りもせず。
あまりに来るのが遅いので、日本語が伝わると言われていた電話連絡先にダイヤルするも、電話すら出なかった。諦めてタクシーを使おうとしたら、やっとドライバー到着。運転も、スマホのインスタ画面を見ながら急加速減速で危険。ここのサービスは使わない方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ミニロックアイランド最高!
予定通りのホテル集合時刻にきてくれました。荷物の上げ下ろしもしてくれて、たすかりました。運転も安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: MsM
事前に日本語で購入できて、Eチケットなので何枚もプリントできて予備で持っていけるので、現地の窓口で並んで英語で買う心労が無くて良かったです。券売機ではハーフフェアのボタンを押すだけで切符が半額になりました。特にQRコードなど読み込ませる必要もなく。車内検札がある時はパスポートを見せたり見せなかったり。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: saki
私は8/2から8/14までスイスに滞在していました。ティラノ(イタリア)〜クール〜フェルトケルヒ(オーストリア)〜ルガノ〜ツェルマット〜グリンデルワルド〜ベルンと移動しましたが半額でも結構な価格なので大分元は取れました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: こういち
祝日の夕方の為、混雑や渋滞を避けるために利用
渋滞は問題無さそうだったが、疲れていたので結果的には楽でした
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: えりこっち
何人かの方も書いていらっしゃいますが、とにかく行きのバス停が見つけにくいです。皆様のクチコミ等で、目印になるタパス屋さんを見つけても、なおバス停がすぐにはわかりませんでした。スタイリッシュなバス停といえば、そうもとれますが、黒地に白文字の表示は全く目立たない!Googleマップに載せてもらいたい位です。
割引のチケットは、車内で配られますが、一緒にアウトレットのフロアマップも配ってくれたら良いのにな、と思いました。バスの中でイロイロ攻略法を考えられますし。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: きよたか
送迎待ち時間が遅れ、心配しました。
現地営業所が、祝日で、日本へ電話しました。親切に対応して頂きまさしたが、送迎が遅れるのは焦ります。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: こういち
時間通りに迎えに来て
レンヌ駅の電光掲示板まで付き添って下さり、丁寧に乗り方を説明してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: こういち
ホテルのチェックインが提携先の向かい側だったのですが、場所を探してくれて終わるまで付き添って説明してくれました。
Dear customer, thank you for your kind comments !
評価: | |
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プラン: | 【夜間~早朝:19時~翌朝7時】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: rose
約束の朝7時。バウチャーには、5分遅れたら電話を。とあったので、
7時5分に電話しました。8分ごろ到着されて一安心。ベンツの最新式、新車らしき車で陽気な運転手さんと、私の拙い英語で会話しながら、混んでいるヒースロー空港へ、時間通りに到着!運転技術のすばらしかったこと!
もう少し早く来ていただければ、ほし5つでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: kokeshi
イタリア短期留学中に、日本から遊びに来てくれた友人との観光で参加。
フィレンツェが初めてという友人を、絶対にミケランジェロ広場とフィエーゾレに連れて行きたくて、このバスなら両方に楽に行けると思いました。
フィエーゾレでは途中雨が降ってきたのですが、2階建てバスに雨用の折り畳み屋根があり、雨でも問題なく観光できます。
日本語のガイドもあるので、とても勉強になりました。
中心部から反対方向にあるミケランジェロ広場とフィエーゾレに行けて、中心街でバスを降りれば中心街の観光もできて、とても満足です。
わざわざ日本から来てくれた友人に、最高のおもてなしができました。
評価: | |
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プラン: | 24時間パス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: ぴろり
帰国日の朝9:00に宿泊先ホテル出発でチャーターを手配しました。
9:15分を過ぎても迎えが来ず、2日前の空港⇒市内ホテルまでの
送迎手配ミスも重なり、不安が募るばかり・・・。
ホテルスタッフにお願いし、旅行バウチャーに記載の連絡先に
電話し確認してもらったところ、車が途中で事故を起こし、
ホテルまで迎えに来れないとの事。
電話で日本人スタッフに話しを聞くと、料金は全額返金するので
ホテルからタクシーで空港へ移動して欲しいとの内容でした。
事前に電話番号もお知らせしているにも関わらず、こちらから
連絡しないと状況が把握出来ないところが、外国の常識なのか・・・。
これも先に体験談として記載した現地スタッフの「当たり外れ」
なのかと思うばかりで、カッパドキアの印象が非常に良かっただけに
残念な気分となりました。
この体験を通して、唯一、自分にプラスになったのは、
タクシーを利用するば、半額以下の料金で移動が出来ることでした。
タクシーはクレジットカードが利用できる車両もあり、
またトルコリラ又はユーロでも支払いが出来ます。
ちょうど、ユーロの現金しか持ち合わせが無く、
昨日、お土産を購入する際にユーロで支払ったレートを計算し、
チップも含め、少し多めにタクシードライバーに支払いました。
トラブルから一つ、良い経験が出来たと考えるしかありませんね!
ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は突然のトラブルで大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ありませんでした。ご送迎当日、お客様のご宿泊ホテルに向う途中で事故が発生し、ドライバーも負傷して病院に運ばれてしまったため、事実の確認が遅くなり結果的にお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。なにとぞ御寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: あかに
往復チケットを購入していました。
口コミ見ていたのでドキドキしていたのですが、スムーズにリターンチケットを発行してもらえました!
が、帰りにそのリターンチケットをドライバーさんに見せると、QRを読み込んだらエラーになりこのチケットは使えないと言われてしまいました…行きの日付を見て使用期限が過ぎてる的なことを言ってました。
んー!!とおもったのですが、英語もままならず時間もなかったので、そのままシングルチケットを買い直しました。
実際は、手配した際に何か不備があったのか?
リターンチケットの場合はQR関係なく、乗せてもらえるものなのか?
本当のところを知りたいです。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は復路のQRコードがうまく読み取られず、現地でチケットをご購入されたとのこと、お手数おかけし大変申し訳ありませんでした。
別途メールでご連絡させていただいておりますように、復路の分の代金は返金させていただきました。
今後このようなことが起こらぬよう、現地でサービスを提供している会社と改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: MTR
レイキャビクの市内から空港は電車がなくタクシーはかなり高いこともありバスを予約していおくのがスムーズです。他のツアーでも使う共通のバス停でピックアップしてもらえるので迷うこともありません。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: MTR
空港に午前中に到着したのでそのまま参加しました。
巨大な温泉でゆっくりと楽しむことができました。アイスランドは物価が高いのでそれなりの値段はしますが、設備も充実していたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: twomoons
ヘルシンキ空港ー市内のホテルまで利用しました。
空港内の混雑で空港外に出たのが随分遅くなりましたが
にこにこした運転手さんが待っていてくれました。
別の国で運転手さんが見つからず、途方に暮れた経験が
あるので、本当にほっとしました。
ホテルまでの道も、ヘルシンキについていろいろ話していただき
退屈せず、楽しくホテルに到着することができました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: アフィ
時間は正確 英語もわかりやすく良いサービスでした。ザルツブルクからプラハの移動途中でチェスキークルムロフにも寄れるのでお薦めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: どんちゃん
少し早めに空港に行きたかったので、ホテルロビーに予定時刻より30分弱早く降りたら、もう来られていたので助かりました。優しそうな初老の男性でしたが、見た目通り物腰も柔らかく気持ち良く送迎して頂けました。
空港送迎サービスは確かに、自分でタクシーつかまえるより、若干高めにつきますが、到着日帰国日とも、慣れない場所で時間や送迎の心配をしないで済むのは、とても助かります(気持にも余裕が出来るし)。
なので、私は次回も利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: RK&SK
ロンドンでは入国に時間がかかるとのことでしたが、予定時刻に待ち合わせ場所に到着しました。ネームプレートを持っている人がたくさんいましたが、私のネームプレートを持った人は見つかりません。予定時刻20分後にやっと来て早いねと笑ってごまかされました。さらに行先のホテルを事前連絡しておいたにもかからわず違うホテルに連れていかれました。気づいて指摘すると慌ててホテルの住所を確認していました。深夜だったので早くホテルにチェックインしたかったのですが、、、
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: どんちゃん
小さい空港と思っていたが、出口を探すのにとまどったり、荷物が出てくるのが意外に遅かったりしたので、同じ格好の人たち数名と待っていたドライバーさんと会うのが少し手間取ってしまった。同行者が飛行機酔いで体調があまり良くなかったのだが、会った瞬間からイライラした感じのドライバーさんに、ものすごいせかされて、送迎車に乗り込むまでは正直、「送迎を頼んだのは失敗だったかも」と後悔した。走っている間には、言動がちょっと荒いだけで、基本的には親切な人のようだ?と思いましたが、愛想はなかったですね(笑)
荷物も大型トランク2つでしたが、トランクに余裕で入ったし、ベンツのシートは乗り心地も良かったので、”たかが送迎”と割り切ればこんなもんなのでしょう。ただ、ウィーン初日だったこともあり、少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ぴろり
他の方の体験談にもある様に、現地スタッフによる「当たり外れ」が
存在する様で、私は「外れ」を引いた様です。
予約したアクティビティは「貸切チャーターの送迎」ですが、
国内線でイスタンブール空港へ到着し出口を出ると、
バウチャーに記載のあった「T34」のカードが見づらい位置に
掲げてあります。
まずは、この「T34」を探すのに一苦労でした。
スタッフに名前を伝えると他の旅行者が、まだ出て着ていないから
ロビーで待機する様、言われるが、後になって現地旅行会社の
抱えている旅行者12~3名が集団で、空港ロビー外側で待機している
車両へ移動するためだとわかった。
その間、30分以上ロビーで待たされる事となった。
その後、他の旅行者2名と合わせて、混載車に乗るよう指示されるも
私はプライベートチャーターを予約している事を伝えるも、
面倒臭そうに車に乗れと指示される。
それでも食い下がると、後部座席に座っている方とは別に、
助手席に乗れと指示される。
それでプライベートだろと言わんばかりの勢い。
これ以上、時間を無駄にしたくないので、引き下がることとした。
本アクティビティを予約するに当たり、我々旅行者が望む条件として
(あくまでも私の意見)
①空港到着後、時間的なロスを最小限にし移動する
(割高でも時間を優先)
②移動はプライベートを望む
③安全な目的地までの送迎
(安全は全て)
空港でのいざこざにも増して、今回のドライバーは最悪。
・車線を跨っての運転は当たり前で、スピードを出しまくる上、
コーナーでのハンドルさばきが下手でふらふらした状態。
・高速道路(?)を走行中、少し渋滞となり、
路側帯を走り去るオートバイを見ると、違反車両だと叫ぶ。
・街中で抱き合っているアベックが歩道でじゃれ合っていると
「ピチュピチュ!←意味は不明)と叫ぶ。
・狭い路地を走行中、後ろに追いつかれたオートバイにクラクションを
鳴らされると切れる。
・信号待ちで窓拭きの子供が近づくや否や、不機嫌そうに追い返す。
ホテルに到着した際、トランクから私の荷物を降ろしてはくれましたが、
良い時間を過ごせなかった事でチップは渡さなかった。
最後までノーチップに対し、ドライバーは不服そうな顔をしていたが、
譲らなかった。
海外では、絶えずいろいろなアクシデントがある事を理解している
つもりではいますが、ちょっと刺激的でした。
また、2日後にVELTRAさんのスタッフと連絡する事が出来、
今回の出来事を伝え、対応頂いたので今は笑って過ごせます。
少しでも参考になれば・・・
ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は現場での手違いによりプライベート送迎にもかかわらず、グループ送迎の車両にご案内してしまった旨、誠に申し訳ありませんでした。お詫びの言葉もございませんがなにとぞお許しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | イスタンブール新空港⇒新市街ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: akeco
乗船口フロアにあり、ドアで仕切られた空間。食べる物は種類は少ないですが良かったです。お酒はワインとビールのみ。シャンパン他は別料金がかかります。無料wifiも有ります。
評価: | |
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プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: MARI
何度もホテル間の送迎にベルトラさんを利用させていただいています。
今まで問題もなく、初めての土地にはとても頼りになります。
Dear Customer ,
Thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon!
DRIVER4YOU Team
評価: | |
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プラン: | 車種:メルセデス Eクラス(定員3名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: かずちゃん
人が余り居ないと期待して行けば、かなりの人で待ち時間が酷い時に3時間〜。後は、ファストパスなども使ったけど人が多すぎて疲れました。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: MWFamily
今回は、家族で参加させていただきました。他のサイトでも購入は可能ですが、どれも費用は変わらない印象で、万が一何か生じても日本語対応もしていただけると思い、こちらにしました。購入も直前でしたが、オンラインで半日程度で直ぐに添付書類を送付してくれ本当に助かりました。スイスの鉄道を利用したい方はとにかく必須の書類です。必要な日数さえ確認して事前に購入すれば、現地は、改札がないので、切符を買う必要が全くなく、電車に乗るだけなので、これさえあれば、何度でも直ぐにのれますし、間違えても乗り換えだけで済みます。QRコードを読み取る形式の車内改札なのでスマホだけでも対応できます。単発だととにかく高い運賃なので、旅行者には良いシステムだと思います。少人数であれば、2等でも心配ないと思います。ちなみに、船の移動もしましたが、これで船にも乗れますよ。
評価: | |
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プラン: | 【1等】スイストラベルパス |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/10 |
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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