ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
乗り降り自由！フィレンツェの主要観光スポットを走る ダブルデッカーバス＜24時間または48時間／日本語オーディオガイド付／フィレンツェ発＞
ガイド付き周遊で大満足！
投稿者: kokeshi
イタリア短期留学中に、日本から遊びに来てくれた友人との観光で参加。
フィレンツェが初めてという友人を、絶対にミケランジェロ広場とフィエーゾレに連れて行きたくて、このバスなら両方に楽に行けると思いました。
フィエーゾレでは途中雨が降ってきたのですが、2階建てバスに雨用の折り畳み屋根があり、雨でも問題なく観光できます。
日本語のガイドもあるので、とても勉強になりました。
中心部から反対方向にあるミケランジェロ広場とフィエーゾレに行けて、中心街でバスを降りれば中心街の観光もできて、とても満足です。
わざわざ日本から来てくれた友人に、最高のおもてなしができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/06/22 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズです。
投稿者: MTR
レイキャビクの市内から空港は電車がなくタクシーはかなり高いこともありバスを予約していおくのがスムーズです。他のツアーでも使う共通のバス停でピックアップしてもらえるので迷うこともありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内お送り＜レイキャヴィーク発＞
初日の時間を有効活用
投稿者: MTR
空港に午前中に到着したのでそのまま参加しました。
巨大な温泉でゆっくりと楽しむことができました。アイスランドは物価が高いのでそれなりの値段はしますが、設備も充実していたので良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎のサービスが一流！
投稿者: twomoons
ヘルシンキ空港ー市内のホテルまで利用しました。
空港内の混雑で空港外に出たのが随分遅くなりましたが
にこにこした運転手さんが待っていてくれました。
別の国で運転手さんが見つからず、途方に暮れた経験が
あるので、本当にほっとしました。
ホテルまでの道も、ヘルシンキについていろいろ話していただき
退屈せず、楽しくホテルに到着することができました。
また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
ザルツブルク発 ⇒ プラハ着 都市間送迎サービス 世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜混載／英語＞by H.I.S.
良いサービス
投稿者: アフィ
時間は正確 英語もわかりやすく良いサービスでした。ザルツブルクからプラハの移動途中でチェスキークルムロフにも寄れるのでお薦めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞ by H.I.S.
空港までの送迎
投稿者: どんちゃん
少し早めに空港に行きたかったので、ホテルロビーに予定時刻より30分弱早く降りたら、もう来られていたので助かりました。優しそうな初老の男性でしたが、見た目通り物腰も柔らかく気持ち良く送迎して頂けました。
空港送迎サービスは確かに、自分でタクシーつかまえるより、若干高めにつきますが、到着日帰国日とも、慣れない場所で時間や送迎の心配をしないで済むのは、とても助かります（気持にも余裕が出来るし）。
なので、私は次回も利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
最悪でした。
投稿者: RK&SK
ロンドンでは入国に時間がかかるとのことでしたが、予定時刻に待ち合わせ場所に到着しました。ネームプレートを持っている人がたくさんいましたが、私のネームプレートを持った人は見つかりません。予定時刻20分後にやっと来て早いねと笑ってごまかされました。さらに行先のホテルを事前連絡しておいたにもかからわず違うホテルに連れていかれました。気づいて指摘すると慌ててホテルの住所を確認していました。深夜だったので早くホテルにチェックインしたかったのですが、、、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞ by H.I.S.
空港からのホテルまでの送迎
投稿者: どんちゃん
小さい空港と思っていたが、出口を探すのにとまどったり、荷物が出てくるのが意外に遅かったりしたので、同じ格好の人たち数名と待っていたドライバーさんと会うのが少し手間取ってしまった。同行者が飛行機酔いで体調があまり良くなかったのだが、会った瞬間からイライラした感じのドライバーさんに、ものすごいせかされて、送迎車に乗り込むまでは正直、「送迎を頼んだのは失敗だったかも」と後悔した。走っている間には、言動がちょっと荒いだけで、基本的には親切な人のようだ？と思いましたが、愛想はなかったですね（笑）
荷物も大型トランク2つでしたが、トランクに余裕で入ったし、ベンツのシートは乗り心地も良かったので、”たかが送迎”と割り切ればこんなもんなのでしょう。ただ、ウィーン初日だったこともあり、少し残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
ゆっくり、まったり。
投稿者: akeco
乗船口フロアにあり、ドアで仕切られた空間。食べる物は種類は少ないですが良かったです。お酒はワインとビールのみ。シャンパン他は別料金がかかります。無料wifiも有ります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き（軽食込み） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
最後のディズニー
投稿者: かずちゃん
人が余り居ないと期待して行けば、かなりの人で待ち時間が酷い時に3時間〜。後は、ファストパスなども使ったけど人が多すぎて疲れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
スイストラベルパス 事前予約 鉄道、バスが乗り放題！
とにかく便利！オススメです！
投稿者: MWFamily
今回は、家族で参加させていただきました。他のサイトでも購入は可能ですが、どれも費用は変わらない印象で、万が一何か生じても日本語対応もしていただけると思い、こちらにしました。購入も直前でしたが、オンラインで半日程度で直ぐに添付書類を送付してくれ本当に助かりました。スイスの鉄道を利用したい方はとにかく必須の書類です。必要な日数さえ確認して事前に購入すれば、現地は、改札がないので、切符を買う必要が全くなく、電車に乗るだけなので、これさえあれば、何度でも直ぐにのれますし、間違えても乗り換えだけで済みます。QRコードを読み取る形式の車内改札なのでスマホだけでも対応できます。単発だととにかく高い運賃なので、旅行者には良いシステムだと思います。少人数であれば、2等でも心配ないと思います。ちなみに、船の移動もしましたが、これで船にも乗れますよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1等】スイストラベルパス |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
予定通り
投稿者: ミニロックアイランド最高！
定刻通りに到着。出口で待っててくれました。無愛想なドライバーさんが、かなりのスピードを出してましたが、問題なくホテルに連れて行ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
ミラノホテルから空港まで
投稿者: ムーミン
ミラノホテルから空港まで、約束のお時間に笑顔で迎えてくださり、安心のできる運転でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
とても丁寧でした！
投稿者: moon
写真の方に朝は迎えていただき、夜のイルミネーションツアーも帰り送迎をしていただきました。娘と女性ふたり旅初日でしたから、安心して1日目を過ごせました。フランスは地下鉄は階段が多く、ラゲッジ移動は大変です。手ぶらであれば地下鉄はオッケーですが、空港までの送迎、夏場は23時までオープンディズニーの帰りは最後の花火を見て23：40頃に予約した方が安心だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
値段や時間より安心安全派の方におすすめです！
投稿者: まいまい
口コミを読んで当日まで不安でしたが、ちゃんと往復ともに無事にバスに乗ることができ、とっても楽で安心でした！！！
他の方が書かれているマイナス面の口コミを補足？フォローさせていただきます。
回し者ではありません（笑）
まず往復ともに、バスは集合場所に1台ずつしかきません。そして、満員になったら出発し、次のバスがくるようになっています。口コミにすごく待たされた等の口コミがありましたが、それは2台目以降だったんじゃないかなと思います。
私は余裕を持って集合時間より5分ほど早めに(出発時刻の20分前)到着しましたが、その時にはすでに1台目は待機しており、1台目に乗車することができました！そして1台目が満員になるとすぐに出発したため、予定の出発時刻より早く出発し、早めに到着しました。
そのため、もし待たされるのが嫌であれば、少し余裕を持って行動した方がいいです！
そして復路の集合場所ですが、到着時と全く同じ場所に集合なので、場所を覚えていれば間違いなく到着できます。
恐らく他の方の口コミを見る限り、毎回同じはずで、降車場所と同じニモの看板の付近です！
そして集合場所と時間については、バス発車前に何度も英語で案内があります。
英語が得意ではない私も聞き取れた簡単な英単語で案内してくれるので、大丈夫です。
不安であれば、降車時に運転手さんに再度確認してみてください！
また往復ともに乗車場所には、赤いお洋服(MAGIC WAYSと記載。写真あり)を着た方がいるので、その方を目印に探してみてください。
もちろん日本であれば、1台ずつではなく人数に応じてバスが時間通りに全台数が到着しますが、ここは日本ではないので（笑）その気持ちを忘れずに、少し余裕を持った行動をすれば、ストレスも問題もなく利用できるかと思います！！！
私は初日に地下鉄に乗った時に、パリの地下鉄が苦手だと感じたので、本当にバスを利用して良かったです・・。
他の方の口コミにもあるように、帰路の集合時間は閉園時間よりも早いので、何を優先させるか考えられた上で決めると良いかと思います★
私は本当にこの口コミを読んで当日まで不安だったので（笑）、これから行くみなさんが少しでも快適に利用できるようにと思い、長々とすみません！また、2019年8月時点の情報なので、変更があればすみません。
ユーロディズニーは、世界でここだけのアトラクションやレストランもあり、本当に楽しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（エッフェル塔近く集合） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
早朝より、お世話になりました❗
投稿者: K．S
迎え時間を 当方の都合良い時間に指定が出来ましたので、
空港に早朝着いて 落ち着いて免税手続きが出来、空港内でもお買い物が出来ました。
車も高級車で広くて乗り心地がよく、運転手の方も紳士的でした。
早朝にかかわらず早めにホテル玄関口に待機していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ホテルから空港の送迎
投稿者: nagasan
予約の対応も丁寧でした。19:00迄の送迎を予約したら、飛行機の出発時間の関係で、19:25
迎えの指定でした。料金アップになる時間です。その旨、メールで確めたところ、19:00迄の迎えの確約をしてくれました。数回のメールに迅速に対応してもらいました。
当日の送迎は、時間より早目にホテルに迎えに来てくれました。黒人の英語ドライバーでしたが、感じのよい青年でした。運転も安全運転でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内お送り＜レイキャヴィーク発＞
とても便利でした！
投稿者: may
空港に朝到着だったのでトランクごとそのままブルーラグーンに向かいました。空港カウンターのおばちゃんスタッフがとても無愛想で、スマホのバウチャーを見せたらすぐチケットは出してくれたものの、どこのバス停から出発するのか等詳細を教えてくれなかったので若干不安でしたが、定刻通りに空港出入口に「bluelagoon」と書かれた大型バスが来たので運転手にチケットを見せてすぐ乗れました。
ブルーラグーンではまずバスを降りたすぐ前に荷物預け場所が有り、そちらにトランクのみを預けました。無料でした。
その後ラグーンへの小道を抜けると目の前に例の景色が広がります！
受け付けでもチケットを見せ、腕輪型キーやタオルなど予約ランクに合わせた諸々を渡されていざ入浴です。
ロッカーは空いてる所を見つけて使用出来ます。最後にキーをかざせばROCK完了です。
シャワーを浴び、水着に着替えたらあとは好きなだけ入浴です！場所により湯温や深さもまちまちなのでのんびりと好きな場所を探してください。子供には腕浮き輪の貸し出しが有ります。ドリンクバーではスムージーやビールも楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
ビアリッツ空港・市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス＜貸切／スペイン語ドライバー＞by Discovery Basque
時間通りに
投稿者: aoazul
今回の前々日の一日ツアーの運転手のルイスさんが再び送迎くれました。早朝4:45送迎でしたが5分前には待機していただき安心しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港送迎】サン・セバスティアン市内→ビアリッツ空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
値段、サービスともに適正でした。
投稿者: ミニロックアイランド最高！
飛行機到着が遅れましたが待っててくれました。海外旅行の移動は不安なところですが、このサービスは便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
雨のベルニナ鉄道
投稿者: 真っ黒小梅
もらったしおりが2014年と古かったので補足を。
乗り換え地点のコリコ駅の1番ホームのトイレはみなさんご指摘の通り使用不可でした。
ギアベンナ駅前の地下駐車場のトイレも使用不可。レストランに入るのがもったいない方は駅をでて駅舎沿いに右方向に進んでいくと50セントで使える綺麗なトイレがあります。扉の所に50セント入れると開いてトイレがズラリと並んでいるので複数人数で使えます。頑丈な扉がしまって中から出られなくなると怖いので（そんなことはないと思いますが）一人が閉まらないように番をしました。
ポストバスは「ゆっくりのんびりバスの旅」ではありません。クネクネビュンビュンです。クラクションが特徴的で面白い。景色も綺麗です。
普通電車でベルニナディアボレッツア駅で降りてロープウエイに乗る方はリクエストストップになるので車掌さんに相談するか乗降口のボタンを押してください。何もしないと止まらないようです。ほかにもリクエストストップ駅は多数ありました。
私たちは雨天だったのでディアボレッツア展望台は断念してそのまま普通電車でティラノまで行きました。急行指定席券は無駄になりましたが窓は空くし自由席（進行方向右側がよいです）だしミラノには早く着いたし良しとしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行：2等車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
よかったです
投稿者: mmmm
1人参加で公共の交通利用よりかなり割高ではありましたが、荷物の量があり重かったため送迎を選択しました。
ドライバーはフランス人の方でしたが、アテンドに日本のガイドさんがいらっしゃり、ご丁寧にリファウンドの窓口までご案内くださったのでスムーズに帰国前の手続きが実施できました。（もしかしたら混載していた方がガイド付きの送迎だったのかもしれません）
EMIトラベルさんは、送迎以外にもヴェルサイユ宮殿、モンサンミッシェルの2つツアーに参加しましたが、対応やツアー内容をとってもどれも満足のいくもので、また渡仏する機会があれば是非お願いしようと思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
分かりやすく親切でした
投稿者: のぶ子
帰りはいろいろ手続きがあるため日本語が話せる方を頼みましたが、行きは英語のドライバーさんで問題なかったです。丁寧にやって下さいました。良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
オラ・バルセロナトラベルカード 事前予約 バルセロナの電車＆バスが乗り放題＜3～5日間有効カード＞
これが最高！
投稿者: でこぼこ
予約をしていたのですが、つい、空港のカウンターで受け取るのを忘れて、サンツのお店で換えました。
何回バス、地下鉄、国鉄、トラムに乗っても、3日間チケット購入せず済むので、とても楽でした。これなくしてこんかいのたびは、語れません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間乗り放題カード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
プラハ⇒ウィーン 都市間送迎サービス チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜貸切／日本語＞
忘れられない旅
投稿者: ハルキスト
エゴン・シーレをこよなく愛する夫と共にこのツアーに参加。車中ですぐに私達の質問に応えてくれたガイドのDavid Grant、日本人妻を持つ運転上手なドライバーのRadek、最強のコンビでした。何よりも感激したのは、バスの時間があるのでと言いながら食事のオーダーまでしてくれて立ち去った後、忘れていましたと息せき切ってドライバーの連絡先を知らせに戻って来てくれたDavid。一日も早く、日本語学のPh.Dを取って来日して下さいね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
女性のドライバーさんで安心でした
投稿者: ゆみまま
朝早いので直行の地下鉄がなく、バスと列車の乗り継ぎで空港まで行くのは不安だったので、ハイヤーにしました。時間より早めにホテルの車寄せまで来てくださいました。
女性2人の旅ということからか女性ドライバーさんが来てくださって嬉しかったです。
運転も接客もお上手でした。
またベルトラでお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
運転が荒い。
投稿者: ムーミン
体験談確認し、安心して申し込みしましたが、ホテルまで無言でとても荒い運転で驚きました。スーツケース３個雑に積み込まれ、ブレーキとともに崩れ落ちるも、
気にする事なく最後まで荒い運転で、旅の始まりが残念なスタートとなりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
コミノ島プライベートクルーズ＜マルタ島orゴゾ島発／往復送迎／3時間～＞
送迎でトラブル
投稿者: OTOさん
コミノ島プライベートクルーズです。チャーターボートでコミノ島のブルーラグーンを含むいくつかのスポットで泳ぎました。ブルーラグーンはいいですけど、人が多いですね。ほかのスポットは人も少なく、また水はとても透明度が高く良かったです。人が少ないせいか、水温は低めでした。ただ、残念なのは港までの送迎でした。朝来た迎えの車が別のツアーの客をのせていってしまい、こちらは待ちぼうけを食らわされました。ホテルの機転で約Ⅰ時間遅れでのツアー開始可能になりました。もちろんボートは3時間チャーターできました。ドライバーに顧客の確認を徹底するよう指導をお願いします。送迎以外は十分良かったので星2つにしましたが、送迎だけなら評価は無星ですよ。
＜VELTRAからの回答＞
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お迎え時にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社と確認させていただきました。
朝ドライバーがお迎えにあがった際、ホテルフロントへお客様のお名前を申し伝えたところ、
フロントスタッフより既にレセプションでお待ちだった別の宿泊者様がお客様だと誤った案内があったとのことでございました。
出発時間になりお客様がレセプションにいらっしゃった際、ホテルスタッフが誤りに気づき、現地催行会社へ連絡を入れたとのことでございます。
催行会社はホテルの連絡を受け、別の運転手を至急手配しお客様をコミノクルーズの港までご案内し、
チャーターボートについてもお約束通りの時間分ご利用いただけるよう手配したとのことでございました。
ドライバーには、ホテルフロントとの確認だけでなく、お迎えの際必ずお客様のお名前まで確認し、この様な誤りが発生しないよう厳しく指導したとの報告を催行会社より受けております。
お客様を長らくお待たせしご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
今後とも催行会社と共にお客様皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マルタ島発→マルタ島着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
あおーい！！
投稿者: アイス男
空港が夕方の便だったので空港への送迎がてら利用。時間を無駄なく使いアイスランドでは絶対行くべきスポットの一つを効率よくいくことができた。長い時間いることも可能だが正直2時間で十分な感じ（外人は長くまったりしてたが・・・）。値段はアイスランド価格なのでしょうがないが、日本に帰ってから思うとこの金額の価値があったかといわれると微妙。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
プラハ発 ⇒ ウィーン着 都市間送迎サービス 世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜混載／英語＞by H.I.S.
感動しました！
投稿者: Jack
初めての1人海外の旅でしたので、不安だらけでしたが、ピックアップも時間通りで、きちんと確認をしてくださいました。車の中も個人の過ごし方を配慮してくださっているのか、マイペースでリラックスして過ごせました。チェスキークルムロフでの自由時間もたっぷりありましたので、予習していってない自分でも、しっかりと探索でき、とても有意義なひと時を過ごすことができました。ちょうど夕飯にしたい頃にホテルに送り届けてもらえました。
プラハからウィーンへ、安心して移動するにもってこいのプランでした！
ドライバーさん2名、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/14 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
スムーズにサービスが遂行できたようでよかったです。ありがとうございました。ルイスにもこのようなご意見をいただいた旨伝えておきます。