タリンの街を満喫し、また帰りのフェリーでヘルシンキに帰ります。
ランチはタリンで済ませ、夕食はフェリーでと思いビュッフェ付きにしました。
サーモンとデザートがすごく美味しかったです!
席は6人掛けで相席でした。
窓側が良ければ早く並んだ方がいいかと思います。(テーブルは指定されています)
とてもゆっくり過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/16 |
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約2時間ちょっとの船旅。
朝早く起きたので船で睡眠を取っていたらあっという間にタリンでした。
大型船なので揺れずとても快適です。
先頭の方のフロアが人気らしくライブステージなどがあり盛り上がっていました。
タリンは絵本のような街で歩くだけでも素敵で楽しいのでヘルシンキを訪れた際は是非フェリーでタリンへ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/16 |
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ベルトラさんでハーフフェアカードを購入させていただきました。皆さんが書いている通り、事前に購入してよかったです。スイスパスと迷っていたのですが、事前にハーフフェアカードに決めて、購入したため、スイスでの移動チケットも事前に予約し、早割で乗車券を購入することができました。(実際には、車内で乗車券とハーフフェアカードを見せればよいので、現地でハーフフェアカードを購入して、チケットを予約しておいても同じように割引適用になるかとは思いますが、事前に購入しておいたので安心感がありました)
マッターホーングレッシャーパラダイスのゴンドラ、チューリッヒの路面電車、チョコレート列車なども割引で利用しました。実はゴンドラにはコピーを持っていくのを忘れたのですが、携帯のQRコードで無事に切符を割引で買うことができました。
スイスは列車の子どもの切符や、ファミリーパスなども充実していましたが、子どもの食事の割引やメニューも、渡されたメニューにはなくても、聞いてみると、子どもは半額だとかキッズメニューがあるよと教えてくれました。ぜひ店員さんに一度聞いてみてください。
ベルトラのご担当者の方も、出発1週間前の購入でしたが、迅速にお送りいただき大変助かりました。初めてのスイス旅行に子どもも刺激を受けてよい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/23 |
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到着時間が1時間くらい遅れたので、待っていてくれるのか心配したのですが
出口には待っていなくて、近辺を探している内にドライバーさんを見つけることが出来ました、特に嫌な顔はされませんでしたが、車はぶっ飛ばしすぎ。
市内を数か所、写真ポイントで簡単な説明を受けながら(英語のみ)記念撮影後ホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/09 |
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待っているドライバーさん多くて探していたら、ドライバーさんの方から話しかけて下さいました。夜着だったので何も心配せずにスムーズにホテルに着くことができて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/28 |
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フライトの到着が1時間も遅れたのに、嫌な顔もせずに到着ロビーでドライバーさんがネームプレートを持っていたので、すぐわかりました。
車もピカピカの高級車でとても快適だし、ドライバーさんも安全運転で、空港からプラハの美しい街並みを楽しみながら、予定より早く30分もかからずホテルに到着しました。チップを請求されることもなく、とても礼儀正しいドライバーさんで、本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/25 |
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ガリバルディ広場の近くのバス停は少々判りにくかったが、終点と始発のバス停まで辿りつけば2つのコースの乗り継ぎはスムーズに出来ました。チケットも印刷したバウチャーを持参したので、車内で簡単に手続きが出来ました。特に、青の海岸コースは景色も良く2回も乗り、途中下車で卵城をゆっくり見ることができました。チケットが24時間有効だったのも割安感がありました。時間が有れば是非利用すべきだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/30 |
1
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往復を購入しました。
席がとても綺麗で、人も少なく快適でした。
乗り場もバスのマークの方に歩いていき、外に出ると目の前にあったので分かりやすかったです。
おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/27 |
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ルーブル美術館近くのホテルから10分程歩いてオペラ座前でのバスでした。バスが遅れて来ましたが、他のツアー参加者も一緒でしたので不安はなかったです。フランス人の英語説明もそこそこわかりやすかったです。ディズニーランドでは下車した場所へ帰りも集合とわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/26 |
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飛行機が遅延しました。他のツアーお迎えの人は遅延してもアプリで到着時間を確認して待っていた様子なのにエミトラベルの方は帰ってしまっていました。初めてのパリなのに不安になりました。タクシーでホテルまで行きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/25 |
1
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エミトラベルは二度と使いません。とても無愛想な日本人が案内して下さいました。楽しかったパリが台無しになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/29 |
1
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現地でスーツケースを購入し、個数が増えてしまったので、どうしたらよいのか、質問メールを送って相談しました。結局、変更せずに当初の予約プランでOKだったのですが、無事、帰国できるように対応してくれようとする姿勢が素晴らしい。今度も、こちらを通して安心して申し込めると感じた。
ホテルから空港までスムーズに送ってくれました。車もきれいで、運転手もきちんとしていました。定刻より早めにホテルにお迎えに来てくれたので、安心できました。おすすめプランです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/28 |
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日本人は、簡単に入国できるため、かなり待つことになりました。
なかなか会えず、電話でどうなってるか確かめました。
到着時間の1時間15分後ぐらいにお迎えの方と会うことができた感じです。
不安でしたが、車もきれいでスムーズにホテルまで連れて行ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/23 |
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初めてのブリュッセルだったため、空港からホテルの移動に利用しました。ホテルが中央駅からメトロで移動しなければならない場所だったため、利用して良かったです。ベンツで車内が広く、またお水のサービスもあり、快適な移動でした。平日の16時すぎくらいに空港を出発しましたが、あまり渋滞もありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/18 |
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公園が思ったより小さいので、集合場所は多少わかりにくいかな。業者の赤と黒のロゴを写真などで示してもらえるとよかったかもしれません。音声の説明は、名所のな説明はあまりお多くなく、フィンランドについての小ネタみたいなのも結構ありました。私はそれもありかなと思いましたが‥。ロックチャーチ は25分自由時間があり、ゆっくり見られました。市内中心部は名所が密集していて、説明がいまいちどな建物を言っているかわかりにくいところがありました。自分で詳しく調べるのが好きな方は向かないかもしれなません。また直接ガイドさんに質問できるようなツアーガイドいいのでは。
単純に効率よく、とかざっと知りたい人にはいいかもです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/26 |
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ミュンヘン空港に到着して、案内を見ながら出口を出たら一番手前にリムジンバス!、ドライバーさんに荷物を載せて頂き、プリントしたバウチャーを渡し、帰りのチケットをもらい乗車。あとは、終点まで景色を眺めながら座っているだけです。帰りは、ミュンヘン駅のリムジンバス乗り場が工事中で、空港から到着し降りたところが乗り場になっていました、通りの向こうにバスが見えるのですぐにわかると思います。ミュンヘン空港に到着してもすぐに出発ロビーなので本当に便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/19 |
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お天気が良くなかったため、楽しめないかもと当初危惧していたのですが、逆に霧がかかったモノトーンの世界のフィヨルドの景色はとても幻想的で、むしろ晴れなくて良かったとさえ思いました。ただフラム鉄道からの景色は霧で真っ白でほとんど何も見えなかったので、それだけが心残りです。いつかまたリベンジ訪問したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/21 |
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史上初の43.5度の日にあたってしまい、暑くて暑くてつらかったです。お買い物は、そこそこ良いものが安くなっていたので楽しかったのですが、一歩外に出ると、焼けるような暑さで・・。買い物終了後に、レストランで食事をしようと思い入ったら、まさかのエアコン壊れで、熱風の中で食事となりました。
天候に恵まれなかったので、いまいちな結果となってしまいましたが、お店の方々はどなたも感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
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ヘルシンキ経由でクラクフに到着したのは夜。
初めての場所ですし、そこから電車やバスは荷物もあるのでちょっと大変かなと送迎をお願いしました。
去年カナダに行ったとき、色々オプショナルツアーをお願いしたのですが、とても対応がよかったのでこちらでお願いすることにしました。
空港につくと、女性と男性ドライバーの方が待っていてくださいました。
私の名前を書いたボードをもっていてくださったのですぐにわかりました。
ポーランド人の女性は大学で日本語を学び、日本にも留学されたかたでとてもきれいな日本語を話されていました。
ポーランドの事、クラクフの事車中で色々教えて頂きました。
お話している間にあっという間にクラクフに到着。
短い時間でしたが、初めてのポーランドの最初の一歩が素敵なものになり、その後の旅も素晴らしいものになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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空港行きのバス乗り場は現在工事中で移転していました。
移転されたバス乗り場は道の反対側にありました。
私たちの利用した時間は9時前後でしたが、人も少なく余裕を持って乗車できました。
ミュンヘン中央駅付近のホテル利用者は、大きなスーツケースを持って電車やタクシーを利用するよりも安心して空港まで行けるのでおススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/26 |
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[はい]
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時間通りに待っていてくださり、すぐに車に乗ることができました。車が入れない通りにあるホテルでしたが、車を降りてしっかりホテルまで案内してくださいました。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/26 |
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言語は英語で、英語がほとんどわからない私でも優しく接してくださりました。
3名スーツケース3つでしたが、不安だったので大きい車をお願いしました。結果、小さいのでも余裕だったかなと思います。スペインのタクシーは安いので値段が少し高く感じましたが、荷物も全て持っていただいて安心してホテルまで行けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/23 |
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飛行機が1時間ほど早く到着しましたが、既にお迎えに来てくれていました。メスセデスのバンだったので、3人でゆったり乗車できました。
特に不安に思う点はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/21 |
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チューリヒから列車で国内を横断し、ジュネーブから帰る行程にて利用しました。
私はbusはあまり使わず(歩くのが好きなため)美術館や博物館へは行かなかったので、トータルしてお得だったのかは分かりません、が、都度購入の手間が省けるし、駅の窓口が非常に混んでいることも考えられるので、手間賃含め考えると便利だったと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/21 |
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大変親切かつ丁寧なドライバーさんでした。ホテルで私たちの姿が確認できなかった時も、きちんとフロントで確認しようとしたり、帰り道も有名な建物の案内をしてくれたり。しかし、降ろされたのはT2でした・・・私たちはスカンジナビア航空利用でしたので、T1なのです。降りてから気がついたので、呼び戻すこともできませんした。幸い早めの到着でしたので、歩いて移動しました。日本人だからといってT2とは限りません。搭乗便名はお知らせしているので、きちんと確認していただきたかったですね。それ以外はとても良かったです。
<VELTRAからの回答>
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、通常は必ず事前にドライバーは
お客様がご利用されるフライト便とターミナルを把握し、
該当のターミナルまでお送りしているとのことでございました。
今回ドライバーの認識に誤りがあり別のターミナルにご案内してしまったとのこと、
改めてご不便とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社には必ずドライバー自身で該当のターミナルの再確認を行うよう厳しく指導させていただきました。
また可能でしたら当日お客様とも再確認するよう申し入れております。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/30 |
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海外初日で、ここから英語で話さなきゃと緊張していたら日本語の出来る運転手で非常に安心しました。
また、車種もベンツと言うことで優越感に浸りました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/18 |
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ホテルでの待ち合わせだったが、時間通りに来て頂き、また、分かりやすくホテルのフロントで名前を告げてくれてスムーズに乗ることが出来た。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/24 |
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英語ドライバーで予約したのにエミトラベルの上野が対応し、英語で十分なのに皮肉な言い方で「日本人スタッフが付きました」と言われ、運転手の横の狭いスペースに二人で乗車させられた。
私の認識では、最前列はガイドの席で、お客を危険な運転席横に乗せるのは問題だし、エミトラベルの上野ともう一人の新米は真ん中の広い席に座るのは言語道断だと思う。
また、自分が選んだのは英語ドライバーで日本語通訳を必要としないし、それで態度が横柄にされるのは心外だ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
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ホテルからバスターミナルまで徒歩10分程度あったこと、早朝の移動を要したことなどから、サービス利用。
バス利用に比べて相応にコストがかかるが、ベンツのミニバンで空港直結は快適。安心安全でした。
サンセバスチャン のバスターミナルにホテルが近ければそちらで良いと思う。ただ、バスターミナルから離れている場合は、石畳の街をスーツケースを転がして移動するのは難儀なので、送迎サービスをお勧めします。楽ですよ。
この度は、弊社のサンセバスチャン→ビルバオ空港の送迎サービスをお申込みいただきましてありがとうございます。最高の5つ星評価を頂戴したということで、担当ドライバーにも伝えておきます。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/20 |
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9:00出発でも40分ごろ着き、敷地内には入れるのでオープンしていたスタバが混雑でした。ランチはトラックフードのハンバーガー&トリュフチーズ掛けポテトが美味でした!
コンパクトだけどあっという間に時間が過ぎるので、17:00便にしていたけどあと二時間は居られたかも!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/21 |
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