投稿者: KOBA
時間になっても現れず、バウチャーに記載されている電話番号に電話してもなかなかつながりませんでした。
5回くらい電話してやっと繋がってもそこからさらに20分くらい待ちました。
もう使わないです。タクシーの方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: アニキ
バルセルナからグラナダへ飛行機で行きました。それ程大きな町ではないので、空港から予約しているパラドールまでは、タクシーで行きたかったことから事前に日本で予約しておく方が確実と考え、利用しました。
実際にグラナダの空港に到着後、空港出口(とても小さな建物です)を出たところにドライバーの方が名字を記載した紙を持って待っておられました。
すぐに見つけられましたので、スムーズに車に乗って出発出来ました。
空港には思った以上にタクシーが待っていたので、事前に手配をしなくても
ホテルには行けたと思いますが、やはり車自体が綺麗で良い車でした。また、英語をある程度は話せるドライバーさんなので、道中に見えてきた頭に雪を被った山がシエラ・ネバダ山脈であることを説明してくれました。
空港からアルハンブラ宮殿敷地内のパラドールまで約30分程度で到着しました。タクシーを待つ時間も全くなかったのでスムーズにホテルに行くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: オパール
ウィーンからチェスキークルムロフ、チェスキークルムロフからプラハまでの道がガタガタなので小さい車だと結構揺れが強く車酔いしました。でも、はじめての土地で到着が夜でしたので、送迎があってよかったと思います。
チェスキークルムロフは小さく、面白い街でした。
天気があまり良くなかったので美しさは半減していたと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: スペウィンタ
3日券を利用しました。
市内の移動手段の中心が地下鉄とバスであったため、hola BCN を使うとスムーズでとても便利でした。またバルセロナを訪れる際は再び利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 3日間乗り放題カード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: GAKU
バーコードを改札機にかざすだけです。
とてもスムーズに列車に乗ることができました。料金もとても安くまた機会があれば利用します。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: リンデン
初めての母娘ロンドン旅行で 個人手配。宿泊先はパディントン駅だったので利用しました。QR コードを印刷したものを事前に用意するだけ。
皆さんの口コミ通りスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: tom-tom
午後、雨が降っていたので、観光というより買い物に時間を使う事にしました
ヨーロッパブランドの物が
凄く安く買えるし、隣に凄く大きなショッピングモールもあり、買い物にとても便利でした
写真はツアー出発場所横にあるジャンヌダルク銅像です
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ころん
まさか日本語ガイド付きの方々と混載とは思いもしませんでした。おかげでキツキツの車内に座らされ、体を痛めてしまいました。
ドライバーの方にチップを渡し、荷物を運ぶ補助を求められている方は、考え直した方がいいかもしれません。
スーツケースを車内に運び入れる作業は、ドライバーの方がして下さいました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: べんちゃん
購入後すぐにメールで届きました。
スイスは鉄道が非常にたかいため
3日の滞在でしたが、それでも元をとれました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: kkkkk
申し込んですぐにメールで届いたので便利でした。
自宅で印刷し(予備のため3枚)てもって行きました。
これをもっていれば自動販売機で購入じでも安く変えます
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: HHH
英語ドライバーを予約しましたが、日本語ガイド付きを申し込んだ方が当日多かったようで日本人のガイドさんが同行していらっしゃいました。時間通りに来ていただき予定通りに空港にも到着しました。特に何も問題ありません。英語ドライバーで申し込むと免税手続き等は自分でしなければならないので不安な方は日本語ガイドさん付きを申し込まれることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: ウッチャン
二度目のチェスキークルムロフでしたが、前回と異なり、たっぷりと時間があり、食事もエンジョイ。しかしながら、11月に入り、王宮ツアーも来年までお休みで残念。やはり、10 月の前半を最終にした方が良かったかと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: かずでん
飛行機が朝8時のためホテルを5時出発で予約。
時間10分前には来てくれて安心して利用できました。
以外と空港は遠いので料金的にも安心料金と考えて妥当では?
普通のタクシーでもそれなりの金額みたいです。深夜、早朝の飛行機の方にはオススメ!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: skk
1日目空港に着いたのが深夜でしたので、こちら利用させていただきました!初めてバルセロナで、深夜の電車移動は怖いし、迷うこともあったとおもうので、スムーズに送迎していただき、お願いして良かったです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: にぃな
バルセロナに23:15着だったので、自力で行くのは不安に思い送迎をお願いしました。飛行機は予定より15分以上早く着いたのですが、既に待っておられました。ボードにベルトラ◯◯と氏名が書かれており、スーツなのですぐわかります。シャイな感じのお兄さんで、会話は挨拶と、車に乗る前の「20minutes」、ホテルに着いた時に「here」だけでした。お水も頂き、快適に過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: りーママ
ビジネスで1人で利用しました。空港内出口ですぐに合流でき、ミラノ市内ホテル迄送って頂きました。安心して利用できるサービスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: はちみつ
去年同じ時期にパリへ行き、タクシー乗り場から普通に市内まで乗車したら
通常料金の倍以上ぼったくられました。
黄色いベスト運動のデモが激化した頃で、乗って走りだしてから
「バスも電車もみんな止まっていて渋滞しているし
タクシーも少ししか走っていない」
と、メーターも倒してくれず「130ユーロだ。」
降りるわけにもいかず、払うしかありませんでした。
今年も黄色いベスト運動のちょうど1周年で、絶対ぼったくりドライバーに当たりたくなかったので申し込みました。
結果、乗客は私たち二人だけで、渋滞もなく安心安全にホテルまで到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/29 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: Timmy
事前にホームページで申し込みをした時は12:51にサンモリッツに到着して16:48にサンモリッツ出発の案内でしたので 約4時間の滞在でケーブルカーに乗る予定だったのにミラノのホテルで受け取った切符は15:11発のチケットで滞在が2時間しかなくケーブルカーに乗車できなかった
時間変更があるなら出発前に連絡があってしかるべき!到着が夜遅くで旅行会社に連絡出来ず
翌日は土曜日の早朝でこちらも旅行会社の営業時間に確認出来ず 8:20の電車で出発して約2時間の滞在でした 事前に連絡あれば6:20の電車に乗るなり対応が出来たのに ベルトラのホームページの旅行詳細は常に現地の手配旅行会社の案内が反映されていない!
時間あれば今後は現地でランドツアーを手配したい!
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/29 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: ウィーン
プラハからウィーンへ移動手段として、鉄道だと約一万円、このツアーだとチェスキー・クルムロフに立ち寄って約1万4千円だったので大変お得だと思い申し込みました。
9人乗りのバンで、プラハ・チェスキー間はドライバー含めて6人、チェスキー・ウィーン間は7人。
バスからの景色も楽しめるかと思っていましたが、景色はそれほどでもなく、しかもウィーンに向かう時は夜になってしまったので寝るしかありません。
途中の休憩は、それぞれ一回(10分)のみ。
英語で口頭での案内でしたが、紙でも配布すればいいのになぁと思いました。
で、本題のチェスキー・クルムロフですが、到着して遠くから見たらホントに綺麗!夫婦で「うわぁー!」と言ってしまうほど。
また、町全体もカワイイ町です。
城の中に入ると「あれ?」と思いますが、これはこれで面白かったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: ako
空港送迎は別の国で何度も利用し 特に問題はありませんでしたが 今回はあまりに酷い運転でした。
Hotel ロイヤルナショナル ピックアップ時刻30分前にロビーに降りたので 2人のうち片方がトイレに行っている間にお迎えがきてしまい Hotel前に停まっていられないからと 25分も前なのにとても焦らされました。予定より15分早く出発出来たのは良かったですが 次のビクトリア駅近くで2人ピックアップの予定らしく 当然早く出ているので かなり待たされました。
そこから 空港まで後から乗ったお二人と運転手のお喋りがずっと続き お喋りに盛り上がるのは構いませんが 急ブレーキはなんども もう少しで車にぶつかりそうになったことも‥兎に角 荒く酷い運転でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: ニーナ
現地ツアーはよく利用してますが送迎は初めてでした。ロビーではなくホテル前でのピックアップでしたが時間通りのお迎えでした。少し治安のよくないところも通りましたが車高も高く窓もスモーキーな色でしたので少しの不安もなく空港に着きました。ドライバーのマナーもよくまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: タビー
待合せ時間より、30分も早かったのですが、既に来られていて、アパルトマンまで50分位と言っていましたが、45分位で着きました。車に乗るとミネラルウォーターをくださり親切なドライバさんでした。今回も信頼できる方に感謝します。帰りもお願いしています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ★★★★
可もなく不可もなくという感じです。
日本語サービスなどがあればさらにいいかなと思いますがなかなか難しですかね。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: あつくーしゃ
バウチャーをドライバーに見せると、レシートを発行してもらいスムーズに乗車できました。当日にお金のやり取りが必要なく、便利です。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: りょこ
スイスで鉄道旅行するなら、絶対に買った方が良いカードです。殆どの鉄道が半額になります。夫とのハネムーンで利用しました!鉄道で街にも山にも、湖にも行けます。本当に楽しい旅でした!時間が許せば、もっと滞在したかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: はやのさん
飛行機は時間通りに到着したので待ち合わせ場所にほぼ時間通りに行ったのですが、お迎えの方は来ていませんでした。10分ほど待ったのですが誰も来なかったので不安で色々な所に電話をしました。
すると15分ほど遅れてお迎えの方がきてくれました。
運転は普通で良かったですが、お迎えは時間通りに来てほしかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: Tomy
ツアー前は不安もありましたが、全てが定刻通りで、また乗り換えも非常に分かりやすくスムーズにいきとても気持ちよく観光できました。今回は荷物の輸送サービスを使用しましたが大きな荷物があっても大丈夫だと思います。そしてなによりツアー中には素晴らしい絶景が広がっていました。
評価: | |
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プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: ちびちび
バウチャーをドライバーに提示してもわかっていないのか「?」という感じで、なかなか帰りのチケットを発券してもらえませんでした。支払済である事も理解してもらえず、英語も話せないこちらとしてはかなり緊張…バウチャーのreturnの部分を指さしてようやく帰りのチケット発券、乗せてもらえた感じでした。その場で支払して乗車する方がスムーズなのかなぁと思いました。ただこちらは往復割引になるのでお得でした。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2016/12/01 |
投稿者: Ted.H
ヒースロー空港に15:30ピックアップをお願いしましたが、ピックアップのドライバーが見当たらないので電話をしたら新しいドライバーを手配するので、20分待ってくれとの事、結局ドライバーが来たのは70分遅れでした。
そのドライバーも大きな音でラジオをかけていて、ラジオを切ってくれと言っても音を小さくするだけ、運転席と助手席の窓を1/3開けて走るのでうるさいんです。
なんか運転も下手で、左に常に寄りすぎで後続車から何度もクラクションを鳴らされている状態でした。
これなら、普通にタクシーでももっとマシでした。
帰国時も予約をしていましたがすっかり懲りたので、キャンセルと致しました。今回はプライベートだったので、仕事でいつも使っているハイヤーサービスは使わなかったのですが、あまりに酷くてびっくり致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: chichie
夫婦2人で参加しました。
私たちだけでした。乗り心地のよい車で、ミュンヘンからチェスキークルムロフまで3時間半。チェスキークルムロフ滞在4時間、チェスキークルムロフからプラハまで2時間。予想していたより、チェスキーでの観光時間も十分取れ、プラハにも早く着いて、エンジョイできました。長時間移動に少し不安がありましたが、全く問題ありませんでした。とても優しい、いいドライバーさんで、車内の会話も丁度いい感じで、疲れることなく、移動できました。居心地よかったです。
途中の街並みも紅葉が綺麗だったなあ。ドライバーさんには感謝しています。利用してよかったです。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご予定されていたケーブルカーへお乗りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ベルニナ急行のスケジュールは6時台、8時台ともに夏季は15:11、冬季は14:48となり、毎年夏季は数分の変更があるため、催行会社のサイトでは冬季時間の14:48にあわせ表示していたのですが、弊社サイトの更新ができておらずお客様へご不便をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。サイトに記載の時間は至急変更をさせていただいております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム