投稿者: kokorone
12月5日からほぼ全ての交通網がstop するというその日のフライトだったので送迎をお願いしました。ANA便は多少の遅れはあったものの、到着口で90分待って頂けると言うので安心して荷物も受け取り到着口に着いたのですが。
大勢のドライバーがIpad に顧客の名前を記して待っていましたが、私の名前は何度探しても無く。バウチャーにあった電話番号に空港職員らしき人にお願いしてかけてみても応答なしで、しばらくは途方にくれました。
タクシー探して滞在先のアパルトマンに行こうと思っていたところにやっとドライバー登場してホッとしました。
結局、大型の車で迎えにきてくれたので快適に目的地に到着したのですが30分ほどハラハラしましたので、この評価と致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: あおい
12月5日、フランスのストライキ初日が帰国日で、送迎車が手配できるのか不安でしたが、
ベルトラさんから2日前にメールと、前日に現地スタッフからの電話があり、無事に帰国する事が出来ました。
初めての事で不安でしたが、対応もとても親切で、迅速でした。
英語対応の運転手さんも、とても爽やかで安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: 旅好き✨
ミュンヘン中央駅南口が工事中のためバス停がちょっと離れたところにあったが、Hって書いてる黄色のバス停なのでわかれば行きやすいです。45分で国際線バスターミナルに到着できます。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: polly
車自体もゆったりしており、運転手の方が無言ではあったものの空港までゆっくりと向かうことができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: のここん
ホテルに戻ったら予定のお迎えの時間よりかなり早く、
ロビーで待っておられました。
一番最初のピックアップ場所だったからかもしれませんが。
英語ドライバーさんの混載で申し込みましたが、
日本人のガイドさんも同乗されていました。
他に乗っている方も日本人ばかりでした。
ただ混載なので、かなり早い時間にお迎えを設定されてしまいます。
ただ、フランスの空港のチェックインは長蛇の列なので、
早めに空港に着いてて越した事は無いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: イケヤス
飛行機が1時間遅れましたが、ちゃんと笑顔で待って出迎えてくれました!
夜遅い便だったので感謝です!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: abc
お迎え時はちゃんと待ってて下さったのに、ホテルへは20分以上も待たされた
空港に着くのが遅くなり、ラウンジでシャワーを使ったりするのが、慌ただしかった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: Lui
新婚旅行の際に利用しました。時間通りに空港で待ってくれていました。移動中は特に会話などはありませんでしたが、きちんとホテルまで届けてもらえました。運転は少々荒いですが、特に問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: やゆよ
渋滞で到着が5分遅れることを集合時間前にホテルに電話を入れてくださってたので、安心して待つことができました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: Lui
新婚旅行で利用しました。早朝での利用でしたが時間通りに来て待機してくれていました。また早朝ということもあり、宿泊予定のホテル玄関が閉まっていましたが、ドライバーさんがホテルのチェイムを鳴らし事情を説明してくれたおかけで荷物を預けることもできました。とても親切なドライバーさんでまた利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: Lui
新婚旅行の際に利用しました。利用時間の少し前には待機してくれていました。利用するターミナルを聞いてくれて、しっかり正しいターミナルまで送って頂き助かりました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: ヒロさん
いつも、安心して利用しています。スーツケースが4個でとても重いので持って行ってもらえると助かります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: ヒロさん
往復のバスの時間が自由に変更できるのが、素晴らしい。
急遽、当日の夕刻に予定が入ってしまいましたが、現地で前のバスに並んで変更してもらえました。滞在3時間でちょうどよかったかな。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: バルケ
オペラ駅近くのバス停付近でピックアップしてもらいました。
係員の方からその場でチケットを受け取りパークへ。
帰りの集合場所もわかりましたが、係員の方の英語が片言の為、行きのバスでウカウカしていると聞き漏らしてしまうのが注意点です。
パーク自体は空いていてすぐ回りきれてしまうので両パークを訪れるのがオススメです!
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: ako
荷物のターンテーブルのところで待っていてくれたらしく、持ち込み荷物だけだったためすれ違ってしまいました。でも、入口で同社の他の運転手さんが連絡してくれたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: ako
市内のホテルから、コッカデルホテルまでお願いしましたが、海沿いの道を通ってくれ、いろいろ説明してくれました。楽しい道中でした。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ako
なんと、最初に空港で迎えの運転手さんとうまく合えずに困っていた私を助けてくれ、ピックアップ会社に電話してくれた方でした。再会してびっくり。ホテルからリゾートのホテル、ホテルから空港まで運転してくれました。とても気さくで、わかりやすい英語でいろいろ説明してくれてとても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: パン屋
予約した時間に迎えが来ておらず、電話連絡したが繋がらず、予定時間を20分過ぎてから迎えのドライバーが現れた。3月に利用した時には、予定より1時間も早く迎えに来て、しかも事務所からわざわざ確認の電話を頂いていたので、ちょっとがっかりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: mamochan
成田発便が1時間以上遅れて出航。マルペンサ空港にそのまま遅れた時間に到着したらどうしようと、連絡をどこにしたら良いのか等々座席で悩んでいましたが、アテンダントの方に相談しましたら、遅れて到着しても1時間位は現地の送迎車は待っていますよ、と教えてもらいました。一安心して、空港に到着しましたら、大きな漢字で名前を書いたプラカードで待っていてくれました。
大型ベンツ車で高速道路を突っ走って無事ホテルにチェックインできました。旅の始まりで飛行機の遅延にもかかわらず、スムーズなスタートをきる事が出来ました。ベルトラの送迎サービスを選択しておいて正解でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: Maria
これは、ホテルから空港への利用です。時間前にお迎えに来てくれていました。特に問題なく、空港に到着しました。渋滞していても、値段は変わらないので、タクシーよりも安心だと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: Maria
空港からホテルまでの利用でしたが、いつもどおりお迎えにきてもらい、ホテルまで送ってもらいました。きちんとしています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: Maria
こちらは、空港からホテルまでの送迎に利用しました。毎回のことですが、到着した時には迎えに来ており、ちゃんとホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: Maria
移動方法はいろいろありますが、フランスとはいえ電車では危険なこともあるため、いつも空港との往復に利用しています。時間前には迎えに来てくれており、快適です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: kozakura513
駅構内での運転手との待ち合わせ場所が事前に知らされなかったため、
カスタマーサービスへ電話をして問合せせざるを得ず、時間を浪費した。
評価: | |
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プラン: | 駅 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: vorrei viaggiare
チェックアウトの手続きから空港の検査手前まで、楽しいお話とともにサポートいただきました。
免税手続きは、ガイドの方もカウンターがしょっちゅう変わるし、スタッフの対応も温度差があるとのことで、かなり強気に押していただき、無事に手続き完了。
これは一人では無理だったと思います。
基本のイタリア語が話せるのですが、ヴェネツィアの方言も教えていただいたりと、ボート内でもとても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: vorrei viaggiare
空港からホテルへの移動の間、ボート内で現地の情報を丁寧に教えていただけました。
助かったのはホテルのチェックイン。英語と簡単なイタリア語はできるのですが、部屋の要望などがうまく伝えられるか不安だったのと、長期滞在だったため快適に過ごしたく、サポートを頼みました。
実際、事前予約時にはツイン(ベッド2台)でお願いしていた(確認メールもホテルに直接送っていた)のですが、2台をくっつけて大きなシーツで...という、要望と異なるベッドメイキングに。
急きょ、ベッドメイクを変更していただいたり、翌日からのベッドメイキングのリクエストを伝えていただいたりと、丁寧にお話しいただいたので、滞在期間中とても心地よく楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: Albatross
日曜日の昼頃だったからかもしれないが、ビックアップ時間を含めて、
ほぼ予定通りの時間で送迎して頂いた。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: Albatross
ドライバーが、待合せ場所に来ておらず、電話連絡等をして、やっと落合うことができた。
そして、結果的に一時間以上の時間ロスとなった。
以上
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: はなまる満点
送迎車で寝るつもりだったのですが、ロンドン市内の通る道を観光ガイドさんのように案内しながらホテルまで送迎していただいて、とても満喫できました。
初日はホテルで寝るだけの予定だったので、初日から夜のロンドンの街を見ることができたのは、ドライバーさんに感謝しかありません。良いドライバーさんに巡り合えてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
投稿者: スペイン好き
1才4カ月の赤ちゃんを連れた家族旅行で初めて利用しました。到着が遅い便だったので、ビルバオ空港から市内のホテルまでの移動に。
ビルバオ空港は外国から到着した便は、一番奥のターンテーブルから預けた荷物が出てくるのですが、スーツケースは受け取れたのですが、最後まで待っても荷物一つが出てきませんでした。成田で搭乗前に預けたベビーカーです。これがないと明日からの旅行でとても困るので、空港内で手続きをしなくてはならず、ドライバーと待ち合わせていた時間を大幅にオーバーしてしまいました。空港の到着ロビーに出ると、もう人もまばらでしたが、ドライバーはずっと探してくれていたようで、子供を見つけるとすぐに近寄ってきてくれました。待たせたことにも何も言わず、とても親切に対応いただきました。スムーズにホテルに到着してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/10/26 |
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この度は送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。すべて大事にいたらなく、無事お荷物も届いて、ドライバーとも合流できたようで、よかったです。貴重なご意見の投稿ありがとうございました。沼山