(参加者のレビュー一覧) ページ 55) 送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内　空港送迎サービス＜貸切／日本語オプションあり＞

深夜便でも安心してホテルに着きました

投稿者: ルンルン, 2019/11/01

空港に23:30到着予定便でしたが、
少し遅れて23:45頃着陸し、
預けた荷物を受け取って出口に出た時には
深夜00:30頃でした。
予約のバウチャーには到着が遅れても待っていますと書いてありましたが、いないのでは？とかなり不安でした。
出口に出ると、日本人は私1人だったので
お迎えのドライバーさんが見つけて声を掛けて下さいました。
安全運転でホテルまで送って頂き、満足しました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/10/24
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シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

最高でした

投稿者: jordan, 2019/10/31

ガイドも道中も現地での自由時間の設定も満足でした。
そして何より天候に恵まれたので最高の景色を堪能できました。
当然ながら天候によって満足度が大きく左右されると思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/05/15
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ブルーラグーン日帰りツアーレイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞

ブルーに感動

投稿者: マグル, 2019/10/31

天気にも恵まれ，ブルーの温泉でゆっくり。３８度と表示があったが，所々に熱いお湯が出ていてほどよい温度だった。深いとところもあった。プールバーのようなお店で，ドリンクをもらい，お湯に浸かりながら飲んだスムージーはヘルシーでおいしかった。2時間ほど楽しんで，ぽかぽか。更衣室も清潔で使いやすくてよかった。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/10/19
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞

pickupバス停での待ち時間が曖昧

投稿者: マグル, 2019/10/31

pickupのバス停は様々な運行会社が利用している。pickup時間の曖昧で１５分ほど待つこともあった。早めに着く場合もあるので要注意。バス停はベンチも屋根もなく，殺風景な場所だった。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/10/17
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞

交通手段として必要ですが・・・

投稿者: マグル, 2019/10/31

空港から大型バスで市街地のバスターミナルに移動後，そこで各方面へ乗り換える小型バスに何の表示もなく，運転手も担当の乗客名の確認もせず，出発しそうになり，あやうく乗り遅れそうになった。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/10/20
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ブリュッセル空港 → ブリュッセル市内ホテル　貸切送迎サービス

次回も利用したい！

投稿者: Takako, 2019/10/31

女性３人で利用しました。ホテルは中央駅から徒歩数分のところだったので、荷物を持って歩くのが嫌だったのと、夜遅い到着だったので空港からの送迎をお願いしました。お迎えのネームプレートがとてもわかりやすく、かつ運転手さんの方から近寄ってきてくれたので、すぐにわかりました。夜遅くなっても安心してお願いができますので、次回からもお願いしたいと思いました。運転手さんもとてもカッコいい人でした！ミネラルウォーターもとて飲みやすい形のペットボトルでした。

催行会社からのコメント

Dear Customer ,
Thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon!
DRIVER4YOU Team

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/10/22
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バルセロナ乗り降り自由バスチケット＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞

便利で楽ちん。

投稿者: みっき, 2019/10/31

乗り降り自由の観光バスは絶対です。楽ちんだし、サグラダファミリアのすぐ側を通り迫力満点でした。重宝しました。お勧めします。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/07/13
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【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

女性のドライバーの方でとてもフレンドリーでした。

投稿者: ももちゃん, 2019/10/29

英語も普通に通じますし、とてもフレンドリーで、日本が好きとおっしゃる
女性ドライバーです。特にガイド的なことはしませんが、
色々と話しかけて来ます。
大柄な女性で荷物の上げ下ろしも一緒におこなってもらいました。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/10/17
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

速く到着

投稿者: ミュウ, 2019/10/29

今回初めてヒースーローエクスプレスを利用しました。
早目のネット予約で安く購入できました。
空港から乗り場までは結構歩きますが、乗車時間が短くあっという間にパディントン駅に到着です。滞在時間に限りがある方はこの電車を使うべきです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/12/07
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ベルニナ急行利用　隣国スイス日帰りパッケージ＜ミラノ発＞by Max Harvest

紅葉がよかった！

投稿者: キコ★, 2019/10/28

10月の末に行きました。山々がオレンジ色に紅葉している部分があり、また晴れていたためとても綺麗でした！チケットだけで行けるか不安でしたが、ホテルのチェックイン時にはチケットが届けられており、同封の説明書をもとに安心していくことができました！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/10/26
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI

航空機遅延のリスクを考慮して決めたほうが良いと思います

投稿者: やよいさん, 2019/10/28

10月20日（日曜日）に予約していましたが、航空機の遅延が発生したため、結局利用できずキャンセル扱いとなりました。（もちろんキャンセル料をしっかり取られます。）
シャルル・ド・ゴール空港に到着後、予約したお迎えは大丈夫かなと慌てて到着ゲートを出たものの、そこに運転手の姿はありませんでした。しばらく運転手を探した後で、エミトラベルの緊急連絡先に電話すると、到着時刻の定刻から８０分までは待つが、それ以上はキャンセル扱いになるとの事務的な対応。
しょうがないのでタクシーで移動することにしましたが、結果的にはタクシーで何の問題もありませんでした。
シャルル・ド・ゴールから市内への移動であれば、白タクではなく、ちゃんとしたタクシー乗り場（係の人が誘導してくれます）から乗るだけです。
タクシーの運転手はフランス語と英語がしゃべれるようですが、現地の住所の発音なんてわかりませんので、私は念のためホテルの住所を印刷して持参しました。これを運転手に見せれば、あとは、運転手がナビにその住所を登録するだけです。市内中心部まで１時間ほどかかりますが、後部座席で携帯でもいじっていれば到着します。私たちの乗ったタクシーはきれいなベンツのセダンでした。タクシー乗り場には、他にもアウディなどが止まっていましたが、汚い車はいませんでした。
旅行に出発する前に色々とネットの記事を読んで、タクシー面倒はくさいかなと勝手に思い込んで送迎サービスを予約しましたが、航空機遅延の対応ができないようなサービスなど使う必要はなかったなというのが今回の結論です。
ちなみに、クレジットカード付帯の旅行保険などで、航空機遅延の際の見舞金というのが出る場合がありますが、４時間以上遅れないと支給されないようなので、今回の私のケースは泣き寝入りです。色々勉強になりました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
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シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニーに4時間放置されました

投稿者: 二度と行きません, 2019/10/28

悪天候のためゴンドラと電車が動かず、メール・ド・グラス氷河、エギーユ・デュ・ミディ展望台に行けなかった。自然が相手なのでしょうがないと諦める他なかったが、ガイドの対応が最悪だった。別のアクティビティを用意するわけでもなく、特に見所のないシャモニーに4時間放置された。参加者の大半が暇を持て余し、2時間以上前から帰りのバスが到着するエリアに座り込んでいた。異常な光景だと感じた。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/10/20
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シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

絶景を堪能できました

投稿者: nako, 2019/10/28

9月下旬に行きました。幸運にも天候に恵まれましたので、最高の景色を堪能できました。

ジュネーブからバスで送迎・すべてのチケットがそろっていて、自分で手配するよりも効率的に回れるのでとてもありがたかったです。
英語ガイドしか選べませんが、運が良ければ日本語も使えるガイドさんがいらっしゃいます。
展望台は最高峰まで登るのにロープウェイから降りたあと、更にエレベータに並ぶことになるので（最悪30～40分くらい待つこともあります）、ロープウェイを降りたらすぐに奥の展望台エレベータへ直行するといいです。

モンタンヴェール鉄道に乗って氷河まで見ると、17時の集合時間までかなりタイトなスケジュールになるので、お昼ご飯など自分で街で取られる方は時間管理をきちっとした方がいいと思います。シャモニーから氷河のある駅まで40分は見ておいた方がいいです。電車も夕方の帰り便は混みます。

シャモニーの町も自分で意識をして時間を作れば、１時間ほど探索できます。スーパーマーケットもあるので、フランスのお土産が買いたい方はここで買うといいと思います。スイスより物価は若干安いです。
シャモニーの街も山並みが美しくとても綺麗なので、なんとか時間をやりくりして訪ねるといいと思いますが、何度も言うように時間はタイトです。集合時間は絶対に遅れてはいけないので、そこだけは気を付けて下さい。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/09/20
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内　空港送迎サービス＜貸切／高級車利用＞

バルセロナ空港からホテルまでの送迎

投稿者: やまやまやまやま, 2019/10/27

時間通りにお迎えに来ていて、名前のプレートを持っていたのでわかりやすかったです。車もベンツで快適でした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/10/25
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グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: やまやまやまやま, 2019/10/27

時間通りお迎えに来ていて、名前のプレートを持ったいたのですぐにわかりました。車もベンツで良かったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/10/23
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

快適でした。

投稿者: ワルツ, 2019/10/26

バスの運転手さんに印刷しておいたバウチャーを見せると、ＱＲコードを端末で読み取りレシートが発行されたのでそれを受け取りました。お金を出す必要もなく簡単でスムーズでした。スーツケースはバスの下に入れてくれ、中央駅まで４５分ほど、時差もあり着いたばかりで緊張感もありましたが、車内は静かでリラックスできました。利用して良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/10/18
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

楽でしたが、少し価格が高い

投稿者: nnnna, 2019/10/25

往路はパリ（ラデファンス）のホテルからRERを利用し、ディズニーに行きました。
復路は、閉園まで遊びたかったのと深夜の電車に不安があったため送迎をお願いしました。
パークを出てすぐの所のポールセラミー環状交差点に22時集合でしたが、5分待っても来ず、12〜13分後にやっと来て、車に乗ることができました。運転手さんが外に出てipadを持っているのかな？と思いきや車の中からipadでの名前表示で少しわかりずらかったです。また、乗ってすぐに英語で怒っている感じで何かを言われ少し怖い感じでした。
50分程度でホテルまで送迎して頂きとても楽でしたが、少し価格が高いのとなかなか待ち合わせが上手くいかなかったため、電車でも良かったのではないかと思ってしまいました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/10/23
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交通機関が50%割引に！スイスハーフフェアカード（スイス半額カード）事前予約

便利！、レスポンスも早い！

投稿者: kokekoke, 2019/10/25

スイス登山鉄道に行くには、半額カードは必須ですね。
ここで申し込んでからバウチャー到着連絡まで、何と1時間。
（状況にも寄ると思うので時間は参考程度）

チューリッヒ中央駅の有人窓口では、バウチャーとパスポートを見せるだけで、ユングフラウヨッホまでの往復乗車券をスムーズに購入できました。

クライネシャイデック。9月上旬で既に雪の中（サブ）

評価:
利用形態:	家族
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

最後の思い出

投稿者: はねゆう, 2019/10/25

初めてのロンドン旅行。最後にヒースローエクスプレスに乗って、空港へ。パディントン駅の電光掲示板に何番のプラットホームか分かるので簡単でした！車内はWi-Fiも完備しているのでいいです！車窓から見えるロンドンの街並みが良かったです！

賑わっていました

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/10/21
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

簡単です

投稿者: はねゆう, 2019/10/25

初めてのロンドン旅行。ツアーではなく、個人手配。ヒースロー空港を出て、案内板に従って、改札口に。バウンチャーのQR コードをどこに反応させればいいのか分からなかったが、案内係の方が改札口に当てて下さり、ホームに入れました。

綺麗なホームでした

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/10/18
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

フェリーチケットのみを手配してもらって大冒険❣️

投稿者: かずよん, 2019/10/24

女4人旅！誰も英語なんて喋れません。フェリーチケットのみの手配で少々不安でしたが、チケット売り場で提示すると後はお任せで無事通過できました。それだけでも気分は大航海大冒険の始まり〜目的地のタリンは勿論、フェリーの中もヨーロッパの空気を楽しむことができました❣️

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/05/15
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

ヘルシンキ〜タリンは外せない観光ルート❣️

投稿者: かずよん, 2019/10/24

フェリー往復チケットのみ手配してもらって、タリン1日観光を楽しんできました。最初はガイド無しで少し不安でしたが、予想通り観光地は小さな町で自由に歩きまわることができました！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/05/15
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

海外にしては珍しく早発（笑）

投稿者: mipi, 2019/10/23

たまたま私が当たったガイドさんが良かったのか、何故か予約してた時間より30分も早く来てました（笑）彼曰く、思ったより早く着いたとのこと。
連日の観光で疲れていたので、快適な車内でロンドンの景色を眺めながらボーっとする事ができました。

ドライバーさんにより良し悪しが分かれると思いますが、私の場合は人当たりの良い素敵なドライバーさんで海外では珍しく？時間厳守で動いてくれました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/09/29
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プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

最低

投稿者: こじひめままん, 2019/10/23

そもそもベルトラは事前決済なのに、ホテルに到着後に＄２４も請求された。
ホテルで待ち合わせていた友人が英語が私よりできるので事なきを得たが、日本人をバカにしているのか？？？
だいたい、フライトの到着予定時間より６０分間しか待たないと言うシステムもおかしい！！当該フライトは３０分遅れで国際線だし荷物の受け取りもあったため、ギリギリに出てホッとしたのも束の間、すぐにはドライバーは現れずきっと遅れているから帰ろうとしていたのかどこかで油を売っていたのだろう。親切そうな振りをして日本人の女性をなめている態度は許せない。
こんなドライバーしかいないのなら、ベルトラも２度と利用しない。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
今回はご旅行の始まりの送迎サービスでオフィススタッフとドライバーとの連絡不足、また担当ドライバーの至らぬ態度のためにご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、催行会社のスタッフが誤って当日の担当ドライバーに現地で直接ご料金をご請求するよう指示していたことが判明しました。
せっかく事前にお支払いいただいておりましたのに現地で請求がありご混乱されたことと存じます。
弊社としましても、事前にお客様にご予約をいただき、バウチャーにも「PRE PAID（支払済）」と記載があるにも関わらず、現地催行会社のスタッフ、並びにドライバーも充分な確認をせずに料金を請求することはあってはならない事と認識しております。
このような事が二度と起こらないよう、お客様ひとりひとりのご予約状況を確認し、間違ったご案内をする事が無いよう現地催行会社に強く改善を要請いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/10/03
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プラハ⇒ウィーン都市間送迎サービスチェスキークルムロフ立ち寄り付き＜貸切／英語＞

チェスキークルムロフの風景とドライバーさんの優しさに感激しました！

投稿者: チェスキークルムロフ最高, 2019/10/23

2019年10月18日に利用しました。プラハのホテルで明るく出迎えていただき、チェスキークルムロフまでの道中で途中のスポットやご自身のプライベートなことを楽しくお話してくださいました。またトイレ休憩の配慮もしていただきました。チェスキークルムロフは快晴で、ガイド本で見ていた何倍も素晴らしい景色で感動しました。特に城の塔から眺めた景色は何時間いても飽きないものでした。ウィーンに行く途中でチェコ南部の素敵な街に立ち寄って頂き、20分間程度散策することができました。ウィーンのホテルでもチェックインするところまでを見届けていただき、とても心強かったです。本当にありがとうございました！

催行会社からのコメント

>>チェスキークルムロフ最高様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。快晴の中、城の塔からの景色はさぞ美しかったことだろうと存じます。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/10/18
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

快適な船の旅路

投稿者: しげちゃん, 2019/10/21

ヘルシンキ中央駅からトラム７番(６T番でも行けます)に乗って約15分で西ターミナルT2に着きました。８時のチェックインを待って、2階のロビーでお茶を飲んでゆっくり過ごしていました。土日だけあって、旅に向かう人々でかなり混雑していましたが、２時間半の高速船は揺れも少なく、広々としていてとても快適に過ごすことができました。朝食、お茶、ビュッフェ、ショッピング、ゲーム、娯楽施設などがあり、かなり充実しています。タリンはヘルシンキと一転とても暖かく、中世のヨーロッパの雰囲気や建物が綺麗に残る素敵な街でした。

船の最上階で優雅にお茶を飲みました。
とんがり屋根がかわいらしい
レンガ色の屋根に青空が映える‼️
絵よりも絵になる風景に出会えます
中世のヨーロッパの雰囲気
中世のタリンにタイムスリップ

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/10/19
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ワルシャワ空港 ⇔ ワルシャワ市内　空港送迎サービス＜貸切／日本語オプションあり＞

英語で安心

投稿者: namako, 2019/10/21

ガイドブックに英語が通じないかも？空港のタクシーは怪しい？と書かれており、心配でしたので予約しました。運転手さんの英語は聞き取りやすく、安心でした。ただ空港の出口が2か所あるらしく、最初は別の所におられて、もう少しですれ違うところでした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/24
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内　空港送迎サービス＜貸切／高級車利用＞

ホテルまでは、無事連れて行ってはくれましたが。

投稿者: you, 2019/10/20

バルセロナ空港に到着し、私たちの名前を書いた運転手さんが見つからず、しばらく探しました。すると、迎えの人込みから離れたところにスーツを着た若い男性が、名前を書いたタブレットをもって立っていました。探してくれる風でもなく、私たちが見つけて声をかけると、ようやく笑みが。歩き出して少しは会話がありましたが、私たちが英語もろくに通じないからか、ホテルに着くまでほぼ黙ったまんま。時々尋ねると答えてくれる程度。無事にホテルまで案内してくれて安心は安心でしたが、初めてスペインに来た私たちにとっては、少し歓迎ムードがないのが残念でした。ホテルにつき荷物を降ろすと、さっと帰ってしまいました。せっかくタブレットを持っているのだから、「ようこそスペインへ」とか「楽しんでください」などのメッセージくらいあってもよかったのでは、という感じでした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/03
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット往復シャトルバス＜午前または午後＞*当日予約OK

店舗が増えました。

投稿者: T.K, 2019/10/20

バスで行くので荷物が増えても気にしなくって良いのと、疲れたら寝て行けることが楽です。最近お店も増えてプラダで買い物ができたのが嬉しかったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/09/17
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

チューブ（地下鉄）よりも、楽で速いエクスプレス

投稿者: ポコアポコ, 2019/10/20

時間と体力があれば、チューブでも、良いのですが、一度エクスプレスに
乗りますと最近は、ロンドン市内に早く着くエクスプレスばかりに乗ります。
チューブの駅にエレベターやエスカレターが、あれば良いのですが
重いスーツケースを、持って階段を上ったり下りたりするのは、辛いです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/10/08
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

深夜便でも安心してホテルに着きました

最高でした

ブルーに感動

pickupバス停での待ち時間が曖昧

交通手段として必要ですが・・・

次回も利用したい！

便利で楽ちん。

女性のドライバーの方でとてもフレンドリーでした。

速く到着

紅葉がよかった！

航空機遅延のリスクを考慮して決めたほうが良いと思います

シャモニーに4時間放置されました

絶景を堪能できました

バルセロナ空港からホテルまでの送迎

空港送迎

快適でした。

楽でしたが、少し価格が高い

便利！、レスポンスも早い！

最後の思い出

簡単です

フェリーチケットのみを手配してもらって大冒険❣️

ヘルシンキ〜タリンは外せない観光ルート❣️

海外にしては珍しく早発（笑）

最低

チェスキークルムロフの風景とドライバーさんの優しさに感激しました！

快適な船の旅路

英語で安心

ホテルまでは、無事連れて行ってはくれましたが。

店舗が増えました。

チューブ（地下鉄）よりも、楽で速いエクスプレス

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