投稿者: トラベラ-
プラハからウィーンに移動する予定で、効率よく観光地を回りながらウィーンに行けるのでとても良かったです。街並みもとてもかわいかったです。
難民の問題があり、国境を超えるのに時間がかかるか不安でしたが、スムーズに国境を超えることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: トラベラ-
時間通りにきてくれて日本語のアシスタントの方がいるので安心ですが、料金が高いので、次回からはタクシーに乗って自分で空港に行くのでよいかなという感じです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: だーすー
時間通りにお迎えに来てくれた。ストライキの影響で、予定よりもだいぶ遅れるんじゃないかと心配したが、空いている道を探して行ってくれたおかげで、予定通りに到着できた。イケメンドライバーだった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: だーすー
時間通りに迎えに来ていただいた。運転も安心だった。ドリンク(水)やお菓子もトランクに備えられていて、提供してくれた。日本のようなサービスの良さでビックリした。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: ミルクティー
ホテルから空港までの車をお願いしました。
スタッフは外国人で申し込みましたが、日本人男性が来て下さいました。渋滞もなく、スムーズに空港まで行けました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: かおり
10月に三泊でミラノに行き、貴重な3日間をどの様に楽しもうかと、悩んだ末に、1日はスイスサンモリッツ、2日目は、ミラノ観光、最終日はヴェニス のこのツアーに参加しました。
ヴェニス のサン・マルコ広場に現地集合が不安でしたが、列車はわかりやすかったです。
ヴェニス に着き、集合時間迄の間にも効率よく楽しみたかったので、各駅?、につくバポレットではなく、止まる駅?が少ないバポレットにのり、リアトル橋で降り、そこからサン・マルコ広場まで歩いて行きました。
ガイドさんの案内やゴンドラは、申し分なく、ヴェニス を堪能しました。
日帰りでヴェニス を堪能するには、やはり事前に行きたいところを絞り込んでおくことだと思います。
水路が曲がりくねって通っている為、行きたい場所が思ったより時間がかかる場合もあります。
サン・マルコ広場に行くのは、途中までバポレットに乗ったり、歩くのも、割とわかりやすかったですが、帰りは、帰りの列車の時間も決まっている為、気持ちも焦る為、ガイドさんに聞いて早めにサンタルチア駅に向かう事をお勧めします。
それでも、サンタルチア駅近くも、いかにもヴェニス !という景色に感動しました。
ヴェニス に泊まられる方もいらっしゃいましたが、ミラノまで帰ってきて、晩の美しいドゥオモを最後にまた見ることも出来、ヴェニス 日帰りで丁度良かったなぁと大満足です!
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/10/09 |
投稿者: キーボー
サンセバスチャンのバル巡りは吉田類の酒場放浪記のスペイン版。ガイドさんに案内してもらって夫婦で満喫しました。翌朝、ビルバオまでのドライブはスペイン人の運転手さんが、とても丁寧で
楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: だーすー
・利用したのが、パリの大規模ストライキ期間中で、タクシー移動を選択
・こういう事情もあり、パリ市内が大渋滞
・時間通りに着かないことは理解していたが、ドライバーさんが焦っており、軽い衝突事故を起こしてしまった(コツっという程度だが)
・その後到着するまでは、少し怖かった
(ドライバーさん次第、ではあるが)
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: ひろよ
空港の出迎えも名前のプレートを持っていてくださったので、すぐに出会え、
ホテルまでスムーズに移動できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: とみこ
長時間フライトの後、タクシーを探す手間がなくてよかったです。
ただ、到着ロビーへ着くと、たくさんのドライバーさんが出迎えていて、探すのにドキドキしました。結果、その中にはいらっしゃらず夫が催行会社へ連絡し、左右に同じ名前なコーヒーショップがあり、その前で待ち合わせをしました。もっと分かりやすい場所で合流できたら良かったと思いました。ドライバーさんは親切な方で合流後はスムーズにホテルまで行くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: Gloria
少し早いけどって15分前にホテルの玄関前に行ったら、すでに待っていてくれてました。
荷物の積み込みも率先して積んでいただいて、紳士でした。
運転も上手で空港~ホテルとは大違いでした。
きちんとターミナルの搭乗口前で降ろしていただけて助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: Gloria
途中でホテルを変更したので、変更になっていませんとメールし、変更完了しましたとメールが来ていたので、安心していましたが、チェックインで予約が無いと言われ、よくよく見れば違うヒルトンでした。
荷物も降ろした後で、やっとホテルに着いたと思ったら違ってて、又、荷物を積みなおし、移動しました。一時間のロスと、疲れました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: miki
朝7時過ぎに空港着だったこと、英語が苦手なこと、クロアチアが初めてだったこともあり、以前もVELTRAで予約して安心だったので、今回も予約しておきました。ドブロブニク空港は小さいので、すぐにドライバーさんと会えて安心しました。若いドライバーさんでした。ホテルまでの車中はほとんど会話してませんが、何も言わずにホテルまで送り届けて頂けるのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/29 |
投稿者: *mickey*
フィレンツェから日帰りで行けるので、ベネチアに宿泊できるほどの日程じゃない!けどベネチアも満喫したい!という方におすすめだと思います。
ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院の案内で絵画等の知識を何も持たずに行ってしまいましたが、ガイドさんの解説が分かりやすくて面白かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
投稿者: KYON
朝4時30分の配送お願いでしたが、イタリア時間でなく、タイムリーな送迎をして頂き感謝しています。大きなワゴン車でしたので、急に荷物が少し増えても、安心の広さでした。グラッチェ
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: トラベラ-
バーコードを改札機にかざすのですが、私達のバーコードが認識しなかったのですが、係員が近くにいて対応してくれました。
空港から15分程度でパディントン駅に到着。周辺に宿泊する方は大変便利です。
車内もきれいで快適です。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: マリリン
今回初めてのスイスで、独り旅でした。不安でしたが、このチケットのお陰で簡単に電車に乗り降りできました。思い切り電車の旅を楽しむことが出来ました。
スイスの鉄道は、アプリを使うととても簡単に乗り降りできます。
乗り換えも簡単で、電車の旅を満足しました。二等と悩みましたが、ストレスフリーなので一等で正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【1等】スイストラベルパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: Hocchose
ドライバーさんは親切で安心できる感じでした。帰り空港行きをホテルで待っていたところ、道が渋滞しているということで少しピックアップが遅れる旨電話連絡くれました。次回も空港送迎はお願いしようかと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: タカシ
あいにくの雨でしたが、それでも景色は素晴らしく参加して良かったと思えました。各地で自由時間もあり、程良く食事や買い物もできて快適な周遊が出来ました。是非参加をおススメします。
評価: | |
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プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: よしだ
ベンツでもジャガーでもなく、BMWでした。
お水や、ネットのサービスもありません。
18時頃到着の便。
バウチャーには入国審査や手荷物受取の時間を考慮して迎えに来ると書いてあったので、ビジネス利用の私たちは少し早めに到着ロビーに出たが、迎えがいない。ビジネスを利用することを連絡していないので、多少は待っても大丈夫だったが、30分待てど暮らせど誰もこない。
結局オフィスに電話して、15分後に来るとのことだが、それから30分更に待たされた。
そして来た送迎車が上記の通り。運転手もたいそう不機嫌。駐車場代が思いの外高かった様子。そりゃ1時間も待ったからね…。
完全に配車ミス。海外ではこう言うトラブルは当たり前だとは思うが、お金を詐取された。これならuber使えば良かった。お金返して欲しい。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: Makaron
12月7日の帰国時に利用しました。
当日、パリ市内はストライキにより混乱していましたが時間通りに来ていただき、空港に着くことができました。
4人で利用しましたが車両後部は向かい合わせの6人がけシートになっており、ゆったり座ることができました。また、運転手とは少し空間に隔たりがあり、移動中、気を使うことなくリラックスできました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: にゃんにゃにゃーにゃ
早朝(というか深夜)出発だったため、こちらを利用した。バス停ピックアップでは、最初に別の会社のバスが来た。別の会社だと分かっていたが、念のため、ドライバーに問い合わせた。「このバスではないよ。他のバスを待って」と言われたが、乗り損ねるより良い。結局、15分程待たされた。あとは、バスセンターで大型バスに乗り換えだが、知らない間に荷物も積みかえられていて、いたってスムーズに空港に到着した。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: ふくまる
ディズニーのショーをみてから帰りたかったので予約しました。女性3人です。迎えの際は名前のパットを持っているとのことですが、持っていなく、待ち合わせ時間過ぎに来ないなぁと探していたら携帯に呼び出しが入りました。こちらは指定場所にいたのですが。
帰り道は荒い運転であったものの、和やかでしたが、着いた場所が指定ホテルでなく、ココドコ?状態だったので慌てました。
私が申込時にホテル名と住所を記載したのですが、住所がワンブロック分違ったようでした。近くにはいたようですが、夜中なので方向がわからず‥‥ただ、ホテル名は正確に伝えていましたので、そこに行って欲しい旨伝えましたが、「催行会社からはホテル名は聞いていない、住所はココだから降りてくれ」といわれ、夜中1時位の人気のない場所で下ろされそうになりました。運転手にホテル名を伝えても調べてくれず、催行会社に聞くわけでもなく、「そんな場所分からない」の一点張りで、最初の対応と違い、ものすごい不機嫌そうにされ、悪態をつかれて男性で体格もかなりよい人だったので、とても怖かったです。なんとか大通りに出て降ろしてもらいましたが降ろしてもらった際も、にらみつけられて「ヘイ、チップ!!」と言われ、怖い思いをしたのでチップを払う必要があるのかな?と思っていたのですが、執拗にチップを要求されたので、渡すと「これだけ??」みたいに言われてまだにらみつけてくるので、夜中ですし、本当に怖かったです。
なんとか自力で歩いて帰ることができましたが、恐怖体験でした。
ベルトラさんにその旨メールをすると、催行会社に連絡してくれて催行会社共に適切に対応して頂いたので、そこはやはりありがたかったです。
住所記載の際はくれぐれも注意して下さい。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社に確認しましたところ、
ドライバーは、正しく登録されていたホテル名は存じておらず、誤って登録いただいたホテル住所の情報のみを持ち合わせていたそうで、最初に誤った場所へお連れすることとなったそうです。
また、催行会社によりますと該当のドライバーは、今ままで今回のようななご指摘やチップの強要があったということはなかったと報告がございましたが、当日はサービス業として基本的な接客の姿勢が欠けており、お客様にご不快、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、弊社としましても残念に思います。
今後は、登録いただいた送迎先情報(ホテル名、ホテル住所)に相違がないか確認をしたうえで、サービスを提供するよう催行会社に申し入れをしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: もういくつねると
タクシーは高いし、市バスは不便なので、空港乗合バスは本当に便利です。
ただ、ピックアップ時間になっても来ず、25分位遅れて来たので、来なかったらどうしよう、とビクビクしながら待ってました。
色々なバスがピックアップ場所に止まるので、見過ごしたか?と不安になりますが、遅れてもちゃんとくるので大丈夫。
ただ、自分が予約した会社の名前とマークは把握していた方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: りりり
外人のドライバーさんで英語圏の奥様3人と、中国のファミリーと私たち母娘でした。
道中もわかりやすい英語で色々お話いただき、ホテルの真ん前まで送っていただき車には大満足です。
ホテルはアサインされたのが、GOLDでした。
ここが私たちには合いませんでした。
朝食も食べれるものがなく日本から持参したお菓子をたべました。
チェスキークルムロフの街自体は狭いので観光は簡単です。
ただあまり夕食を取れるところが見つからず車でご一緒した中国のファミリーも彷徨っているところを街で出会いました。笑
人気の炭火のおにくやさんは予約でいっぱいだそうで他の方もみんな断られていたので予約が良さそうです!
評価: | |
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プラン: | スーペリアクラスホテル利用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: ブルートレイン
スイス国内で、毎回切符を買う手間を省くため購入しました。目的が国内を走る列車をスイスらしい風景の中で撮影することだったので移動も多かろう考えました。また、本パスでは博物館などが無料で入場出来ると思ってました。
実際はインターラーケン中心の気に入ったロケーションで留まり撮影ていたためそれ程移動もしませんでした。そして何よりもユングフラウ鉄道グループでは25%程度の割引率でしかなく周辺の鉄道でも50%割引、交通博物館でもなんぼか払いました。ということで効果に疑問でした。
評価: | |
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プラン: | 【2等】スイストラベルパス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: Miya
お迎えは少し早めに来てくれたので安心でした。ドライバーさんが空港でもスーツケースを持ってくださり、搭乗手続きのあるフロアまで親切に教えてくださいました。おかげで迷うことなくたどり着けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: Miya
助かりました。待ち合わせ場所は着いたらすぐ分かります。ドライバーさんは英語で日本語は話せません。スーツケースを持ってくださったり、EU本部の前を通る時に案内してくれたり紳士で優しい方でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: Tomo
ミラノの空港から、街中のホテルまで夜に移動しなければならず、
初めての場所という事もあって、タクシーを利用する事にしました。
1人での利用に大型のタクシーは少しもったいない感じもしましたが、空港の到着からホテルまで快適に移動できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: ミチヒ
入場からドキドキとワクワクが止まりませんでした。
作品の多さ、写真もOK!(システィーナ礼拝堂は)
広いので1日中 すごせます。
長い入場待ちの列を横目にチケットを受け取りに行き、時間どおり待たずに入れたのでチケット予約してから必ず行った方が良いですね。
英語は全くできない私ですが、バウチャーをプリントして持ち歩いてすぐ人にみせる!ということをしています。すぐあっちだよ!と教えてくれるので迷わずたどりつけました。
評価: | |
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プラン: | 48時間チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/07 |
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