チケット購入の手間がなく、バスのドライバーに見せるとすぐに往復分のレシートを貰えて便利でした。ただ、空港発ではバス乗り場が分かりにくくてかなり迷った上、乗車までに30分以上待ちました。復路は午前中の移動で、秋に向かう景色を堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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アウトレットの帰りにたくさんの荷物を持って地下鉄で帰るのは、疲れるし、スリに狙われやすく危険で落ち着かないとの判断で事前に申し込み正解でした。帰りはたくさんの荷物でも、持って行かれる心配がないので安心してバスの中では爆睡でした。集合場所も分かりやすいですよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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9月に、チューリッヒ空港からツェルマットへ往復
ツェルマットでしばらく滞在しました。
あらかじめ購入していたので、空港から乗り換えする時に、すぐ出発する列車に乗ることができました。
ツェルマットのゴンドラ、ケーブル、ロープウェーなどは高額なので、もとは充分とれました。
印刷した紙を途中で落としてしまったのですが、Web申し込みなので、ホテルで印刷してもらって、また利用することができました。これはとてもありがたかった点です。
以前イタリアで美術館のチケットの申し込みの時も、安心して利用できましたので、今回もVELTRAで購入しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/15 |
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[はい]
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今回初めて利用しました。
皆さんのレビュー通り、事前に購入したことで料金もお得で、購入に時間を要することなく便利でした。
ヒースローエクスプレスはロンドンまでの時間も短縮でき、快適でした。機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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ロンドンのホテルから空港までの送迎はホテルにお願いしてタクシーを利用する予定でした。が、B&Bスタイルのホテルの為頼みづらく、急遽行きに利用してとても良かったベルトラさんに依頼しました。2日前の依頼で朝も大変早くて大丈夫なんかなと思いましたが、すぐにOKのお返事頂きました。料金も安い上、一定額なので安心して利用できます。朝早くやったのに少し早めに来てくださり、とても親切にしてくださいました。海外でのオプショナルはベルトラさんに絶対頼むと心に決めました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/24 |
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日本語で予約ができるため、安心して予約できました。実際にアウトレットに行って見ると、規模は小さいもの人気なブランドが揃っています。雰囲気が日本のアウトレットとかなり異なり、とてもきれいでした。旅行に行き時間がある際、ぜひ郊外のこのアウトレットに行ってみてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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12/6パリ市内からシャルル・ド・ゴール空港の送迎を4名で依頼。
夕方またストの影響もあってか道路がとても混んでいました。ドライバーは運転が荒くて、車線変更を繰り返していたので 事故を起こさなければいいけどとドキドキしていました。心配している矢先、いきなりハンドルを切り、隣りの車に接触。ドライバーは私たちに一言も言わず車を降りて、接触した車の運転手と話し合いを始めました。ほったらかしにされ、車に残されたままの私たちは、お互い怪我が無いかを確認しましたが、接触事故の恐怖とこのままだと飛行機の時間に間に合わないのではないかという とにかく不安で不安でどうしたらいいかわからない状態でした。
15~20分後ドライバーが戻りたった一言 no problem!
一言の謝りもけがの心配もない。
そのあとの運転は更に、ドライバーのイライラと焦りで カーレースをしてるかのように また車線変更で車追い越し猛スピードで空港に向かった。
楽しい旅行の締めくくりが友人達の引きっつった顔。私がこの送迎を手配したので本当に申し訳ない気持ちになった。
空港に到着荷物を下ろした後も ドライバーは自分の車のへこみ具合を気にしているだけ。ギリギリでも飛行機に間に合ったから問題ないと思っているのでしょうか?
とにかく生きた心地がしなかった。生きて日本に帰れてよかった。。
評価1もつけたくない。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/06 |
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[はい]
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アイスランドの交通手段は、電車などは無く、バスの利用が多いようです。空港発のバスもあるようですが、夜中着だったので、予約するほうが安心、確実と思い選びました。市内まで50分くらいかかります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/22 |
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[はい]
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帰国日に、ホテルまでお迎えに来てもらい、空港へ送ってもらいました。イタリア旅行は、基本的に日数が長めなため荷物も多くなるので、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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バスでそのままミュンヘン中央駅まで行くことができます。大きな荷物がある方には便利だと思います。欠点としては、ミュンヘン空港でのバスのりばが少し分かりにくいです。チケットをプリントアウトして持参して、総合案内の人に見せて、尋ねると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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添乗員の方、とても丁寧なすばやい対応で良かったです!!
ドライバーの方もとても運転上手でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/18 |
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[はい]
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電車のようにスーツケースが他の乗客にじゃまになることがなく、気楽に移動でき、道も混んでなくて快適でした。
中央駅も電車のように昇り降りがないので楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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留学していた遠い記憶を頼りにおすすめスポットを母に紹介した1つがエジンバラ。
時間もお金もかかるので直前まで参加に悩みましたが、行って大正解!
10年前とはイギリス自体がライフライン含め、新しい街に進化している中、古き良き伝統を残すエジンバラ。
電車の時間ギリギリまでたっぷり楽しめました。
唯一の難点は待ち合わせ場所。
その辺の道行くひとに聞いても誰も分からず、はてはセキュリティのおじさんも分からないような場所にあります。
待ち合わせ場所は大事な旅のはじまりです。
せめて待ち合わせ場所を写真で掲載すべきです。
いただいた地図を見せても誰も分かりませんでしたよ!
これから行かれる方は早めに到着されることを強くおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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今回のヨーロッパ旅行ではVELTRAの素晴らしさ再確認!直接ホテルまで迎えに来てくれて、チェスキークロムロフの散策中は待っていてくれて、目的地のホテルまで送ってくれるんですよ。最高です!ドライバーさんも親切で現地の友人のようにとても安心感があります。
>> ちこさん様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。快適な移動と、移動中に人気のチェスキークルムロフに立ち寄れることで、当ツアー大変ご好評いただいております。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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待っても待っても来ないので 他のお客様を迎えに来ている方に尋ねたり その人になんとか問い合わせ先に電話してもらって そしたら そこで待っていたらすぐに来る ということでした でも待っても待っても なかなか来なくて 最終的になんとか来てくれることができました。 あとでよく契約条件読んでみたら 予定到着時間 から 1時間後に迎えがあるということでした。
しっかり1時間 うろうろ 心配しながら 待ちましたが こちらの確認ミスでした。
それからホテルへお願いしたのですが わりとわかりにくいホテルだったらしく 行ったり来たりになって 入口が 車が横づけできる場所ではない所でおろされたので、ホテルに入るには 重い荷物をもっての階段移動でした。
ホテルの方が 出てきて荷物は持って行ってもらえたので良かったですが・・
ホテルの場所の把握がしっかりできていたら 最高でした。
それと運転中 窓をあけていたので 寒かったです 寒くないかと聞いてくれたら 窓を閉めてほしいと伝えることは 簡単だったと思うのですが なにも聞いてくれなかったので そのことを伝えるきっかけがなく 少しだけ寒い思いをしました でも 道中 いろいろ説明をしてくれたりで 楽しかったです。ホテルまで 以外と距離もあり、時間もかかったので タクシーでなくてよかったと思います。機会があったら、またお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/27 |
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[はい]
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帰りの空港までの手段として利用させていただきました!
ミュンヘン中央駅からもとても近くでアクセスも便利!!
バス内も狭さは感じず居心地も問題なかったです。
各ターミナルまで連れていってくれるのでお土産などで荷物の多くなる帰路で利用して正解でした☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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帰国の日もストをしていて、空港までの交通が不安だったので、予約しました。
パリ市内はかなり渋滞していましたが、
想像以上に早く着いて、安心しました。
ピックアップ時間も正確だったので、雨の中待ち過ぎることもなくて、よかったです。
ドライバーさんも感じがよく、車内も快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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空港ホテル間に不安があったので、空港送迎をお願いしました。料金は高めですが、きちんと迎えにきてくれました。頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/25 |
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[はい]
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プラハからウィーンに移動する予定で、効率よく観光地を回りながらウィーンに行けるのでとても良かったです。街並みもとてもかわいかったです。
難民の問題があり、国境を超えるのに時間がかかるか不安でしたが、スムーズに国境を超えることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/17 |
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[はい]
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時間通りにきてくれて日本語のアシスタントの方がいるので安心ですが、料金が高いので、次回からはタクシーに乗って自分で空港に行くのでよいかなという感じです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来てくれた。ストライキの影響で、予定よりもだいぶ遅れるんじゃないかと心配したが、空いている道を探して行ってくれたおかげで、予定通りに到着できた。イケメンドライバーだった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来ていただいた。運転も安心だった。ドリンク(水)やお菓子もトランクに備えられていて、提供してくれた。日本のようなサービスの良さでビックリした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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ホテルから空港までの車をお願いしました。
スタッフは外国人で申し込みましたが、日本人男性が来て下さいました。渋滞もなく、スムーズに空港まで行けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/30 |
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[はい]
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10月に三泊でミラノに行き、貴重な3日間をどの様に楽しもうかと、悩んだ末に、1日はスイスサンモリッツ、2日目は、ミラノ観光、最終日はヴェニス のこのツアーに参加しました。
ヴェニス のサン・マルコ広場に現地集合が不安でしたが、列車はわかりやすかったです。
ヴェニス に着き、集合時間迄の間にも効率よく楽しみたかったので、各駅?、につくバポレットではなく、止まる駅?が少ないバポレットにのり、リアトル橋で降り、そこからサン・マルコ広場まで歩いて行きました。
ガイドさんの案内やゴンドラは、申し分なく、ヴェニス を堪能しました。
日帰りでヴェニス を堪能するには、やはり事前に行きたいところを絞り込んでおくことだと思います。
水路が曲がりくねって通っている為、行きたい場所が思ったより時間がかかる場合もあります。
サン・マルコ広場に行くのは、途中までバポレットに乗ったり、歩くのも、割とわかりやすかったですが、帰りは、帰りの列車の時間も決まっている為、気持ちも焦る為、ガイドさんに聞いて早めにサンタルチア駅に向かう事をお勧めします。
それでも、サンタルチア駅近くも、いかにもヴェニス !という景色に感動しました。
ヴェニス に泊まられる方もいらっしゃいましたが、ミラノまで帰ってきて、晩の美しいドゥオモを最後にまた見ることも出来、ヴェニス 日帰りで丁度良かったなぁと大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/09 |
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[はい]
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・利用したのが、パリの大規模ストライキ期間中で、タクシー移動を選択
・こういう事情もあり、パリ市内が大渋滞
・時間通りに着かないことは理解していたが、ドライバーさんが焦っており、軽い衝突事故を起こしてしまった(コツっという程度だが)
・その後到着するまでは、少し怖かった
(ドライバーさん次第、ではあるが)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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空港の出迎えも名前のプレートを持っていてくださったので、すぐに出会え、
ホテルまでスムーズに移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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長時間フライトの後、タクシーを探す手間がなくてよかったです。
ただ、到着ロビーへ着くと、たくさんのドライバーさんが出迎えていて、探すのにドキドキしました。結果、その中にはいらっしゃらず夫が催行会社へ連絡し、左右に同じ名前なコーヒーショップがあり、その前で待ち合わせをしました。もっと分かりやすい場所で合流できたら良かったと思いました。ドライバーさんは親切な方で合流後はスムーズにホテルまで行くことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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少し早いけどって15分前にホテルの玄関前に行ったら、すでに待っていてくれてました。
荷物の積み込みも率先して積んでいただいて、紳士でした。
運転も上手で空港~ホテルとは大違いでした。
きちんとターミナルの搭乗口前で降ろしていただけて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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途中でホテルを変更したので、変更になっていませんとメールし、変更完了しましたとメールが来ていたので、安心していましたが、チェックインで予約が無いと言われ、よくよく見れば違うヒルトンでした。
荷物も降ろした後で、やっとホテルに着いたと思ったら違ってて、又、荷物を積みなおし、移動しました。一時間のロスと、疲れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/04 |
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朝7時過ぎに空港着だったこと、英語が苦手なこと、クロアチアが初めてだったこともあり、以前もVELTRAで予約して安心だったので、今回も予約しておきました。ドブロブニク空港は小さいので、すぐにドライバーさんと会えて安心しました。若いドライバーさんでした。ホテルまでの車中はほとんど会話してませんが、何も言わずにホテルまで送り届けて頂けるのでお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/29 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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あやの様
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきありがとうございます。旅を楽しんでいただけたとのこと弊社一同大変喜ばしく感じております。
ご指摘いただいた記載内容について社内で検討し、催行会社にも確認した上で内容の修正を進めております。頂いたお声は今後のお客様にとって有益な情報となるよう努めてまいります。
改めましてベルトラのご利用及び体験談のご投稿ありがとうございました。
また旅のお手伝いができることを願っております。
VELTRAカスタマーサポート