ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: ひとり旅人
話しはしなかったが、テキパキしていてよかった。最終日は疲れもあったので安心して空港まで行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/31 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りで非常に丁寧でした。
投稿者: PAT
中心部の宿泊先から空港への帰りで利用しましたが、予定どおりで運転手も
丁寧でした。毎度夕刻に出発するので渋滞によっては2時間ほどかかることも、1時間ほどで着く場合もあります。成田や羽田から朝夕に首都高通るのと同じかと思います。
現地で配車など融通しあっているのでしょうが、100￡以上はするだろうと思われるメルセデスが来たり、荷物の出し入れ手伝ってくれない運転手の時もあったりしますが、総じて良いサービスだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/31 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
毎回利用しています。
投稿者: PAT
今回も往復ともに利用しました。早く到着しイミグレも待つことありませんでしたが、運転手と時間どおりピックアップポイントで会え丁寧でした。
複数名で荷物多く、特段急ぎでない場合はヒースローエキスプレスより価格的にもストレス的にも良いと思います。
（朝や夕刻の時間によっては相当渋滞しますが）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/31 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
初のパリディズニー
投稿者: カプチーノ
初めてのパリディズニーで、地下鉄使用が怖かったのでこちらのバスを予約しました。
朝は8時15分にオペラ駅近くのランセル前集合でした。時間より少し遅れての到着でしたが、バスの先頭には「Disney」の表記もあり分かりやすかったです。ただバスを待っている間は整列していた人達も、バスが到着次第我先にへと押し合い圧し合いとなりました。係員さんがいましたがうまくさばけず、我の強い人からバスに乗れた印象です。(この時は人が多く、バスは2台で対応していました。)それ以外はスムーズで、チケット受け取り〜入場までは全く問題ありませんでした。パリディズニーはサービスがよくないと聞いていましたが、全くそんなことはなく、非常に楽しい時間を過ごせました。
閉園は18時30分でしたが、バスの集合は19時45分だったので最後のショーまで見ることができました。(他の方も言っていましたが、集合時間はこちらから確認しないと詳細を教えてもらえませんでした。)
帰りも、時間からは少し遅れましたがバスが2台きて、あらかじめ行き先別に分けられたチームごとに、乗車しました。帰りは列を整理するお姉さんがいたため、目立った混乱無く乗れました。行き先は3回ほど確認されたため、思っていた所と違う場所に降ろされることはなかったです。
行き帰りバスは非常に楽で、時間や体力を気にすることなく楽しめました！！また機会があれば利用したいです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
時間通りに来てくれて安心
投稿者: sunny
まだ眠たい早朝にはありがたい、セダンタイプのふかふかシートで。運転手の方も運転がうまく、車内でユックリできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
ストの関係で混む事覚悟してましたが
投稿者: sunny
街中までスムーズでした。またたまたま日本人のアテンドの方もついていて、次の日のストの場所を教えて頂けたり、凱旋門付近を通って貰えたりすごくよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
時間通り来ていただきました
投稿者: AOM
早朝にホテルから出発でしたので、予約しました。
時間通りにホテルのフロントまで迎えに来ていただき、ひとりでは勿体ないくらいの大きなバンで送っていただきました。スーツ姿で対応も良く、良い印象でした。
利用予定の航空会社も確認していただき、カウンター近くの出入り口も教えていただき、大きなスーツケースでしたので助かりました。このたびはありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
バルセロナ最後に
投稿者: シーズ
バルセロナを出発する直前の送迎で使いました。バルセロナもいろいろ回った後だったので、名残惜しかったですが、車内ではどんなところに行ったかという話で、運転手さんと盛り上がりました。明るいいい人だったので、よかったです。次のローマも楽しみです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/29 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
空港で無事会えた！
投稿者: シーズ
バルセロナからの移動で、夕方着いたので少し不安でしたが無事会うことができました。運転手さんも荷物も持ってもらえて、とっても親切な方でした。ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/29 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
夢の国へ
投稿者: パリカズ
バスの待ち合わせは、オペラの横のランセルでした。早めに着いてしまったけど赤いジャケのお姉さんも同時に到着で、受付てくれました。チケットも貰えるので安心です。帰りのバスの場所をお姉さんに再確認したつもりが、何と1台前方のバスに乗って、着いたのはエッフェル塔の下でした。タクシーでホテルまで帰りました。ビックリしたけど、エッフェル塔の真下で思わぬ素敵な写真を撮りました。集合時間は夜7時より前に余裕をもって！と念を押され、8時丁度のバスが最後よ！と更に念を押されました。
ディズニーランドはどちらも最高に楽しかったです。レミーが可愛くて良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/29 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
整理券を配ったら？
投稿者: usagi
チェックインの仕方の説明が不十分で不親切でした。
①バス乗り場ではなく事務所でチェックインをすることが必要
②バスに乗るための整理券をチェックインの順番で発行すべき
バスに乗りはぐれている人、バスのチケットチェックの手際、アサインされたバスの番号等が全てオーガナイズされておらず、迷惑している乗客が多かったように思います。
良い内容のツアーですので、ぜひ改善してください。また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
癒されます
投稿者: りょうた
最終日にレイキャビク市内から空港へ向かう途中に寄るツアーに参加しました。
スーツケース預けやロッカールーム等の使用は何も難しくありません。バスタオルはラグーン入場前の共用スペースに掛けてから入浴しますが、何か工夫をしないと他人に間違えて持って行かれます。自分はバッグに入れて吊るしました。
およそ6時間滞在しましたが旅の疲れを癒すには最高の時間でした。無料のシリカパックは何度でも無料です。
偶然ですが、真珠母雲という珍しい現象も見ることができました。
皆、スマホを持ち込んでいましたが防水カバーは必須です。カバーをせずに持ち込み、故障していた外人を見かけました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドブロブニク空港に着陸できませんでした
投稿者: ぴりか
ブーラと現地で呼ばれる季節風の影響で、ザグレブからの便は途中のスプリット空港に着陸させられてしまいました。スプリット空港からは、ミニバンでのドブロブニクバスターミナルまでの【護送】となりました。
当日のトラブルなので１００％放棄です。悔しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
本当にがっかりでした。
投稿者: 悲しみ
空港に着いたらお迎えが来てるとのことだったが、着いてから1時間後くらいにお迎えが到着！！何食わぬ顔で登場で謝りのひとつもなし！
しかも風邪引いているのか送迎車の中では咳込み！
新婚旅行なのに、最悪でした。
次回からの利用は絶対しません。
悲しみ様
この度はVELTRAのご利用誠にありがとうございます。
せっかくご予約いただき楽しみにしていただいておりましたのに、当日はお迎えに遅れ、さらにドライバーの体調に懸念があったとのこと、当日はさぞ悲しいお気持ちであったかと存じます。催行会社にはお客様からのご意見を共有・報告し、今後同様な事態が起こらないよう、強く申し入れさせていただきました。今後催行会社と協力し、お客様体験のさらなる向上に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞
最悪
投稿者: クレ５５６
前日にも連絡をし、確認したにも関わらず指定した時間に来ず、15分待ったが来なかったので利用しなかった。それなのにお金だけは取られた。
クレ５５６様
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿誠にありがとうございます。また、前もってお支払いいただいているにも関わらずサービスのご利用をいただけなかったとのこと、大変遺憾に感じております。ご連絡を受け、VELTRAより催行会社に共有・報告をさせていただき今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただいた内容がこれからのお客様にとって、有益な情報となるよう催行会社と協力しながら努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
欲しいものが決まっていれば正規店で
投稿者: るろけん
バス停が分かりにくいとの口コミが多かったですが、大通り沿いで、集合10分前くらいからいかにも買い物に行きそうな各国の方々が10人ほど集まり列をなしていたので、遠目からでもすぐわかりました。黒のバス停のもとにチケットを確認しているスタッフがいるので、最終確認してもらえます。
車内は快適、wifiは接続できるもログインできず使えませんでした。（ラロカビレッジ内では使えました。）
個人的に買いたいものが決まっていたので、めぼしい店10店くらいを2時間弱で見て回り、その後2時間スタバで暇をつぶすこととなりました。復路は早くて15時、それ以降の予約で早めたい場合は、15時前にバス停で待っていると、空きがあれば運転手が時間変更してくれます。
日本同様アウトレットに変わりはないので、40～60％ offで安いですが、人気のモデルや色は少なく、わざわざ海外で心に決めた高い買い物をする場所ではないなと思い、反省しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りで礼儀正しいドライバーでした
投稿者: ひろりん
早朝の迎えでしたが、時間通りにホテルに迎えに来てくれ、身なりもきちんとしており礼儀正しい対応で良かったです。
ベルトラで予約する前に、念のため空港までのタクシー予約の値段をホテルに聞いてみましたが、ベルトラの１．５倍ほどの値段を言われました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞
遅刻されました。
投稿者: あやこ
パリ市内からの移動で大きな荷物もあり、またディズニーのパートナーホテルに泊まる際についてくる8時半から入園出来るサービスを利用したかったので高くてもいいと思い電車よりもこちらを利用しました。
約束の時間が７時だったのですが中々ドライバーが来ず、ホテルの人に依頼して電話してもらいました。ホテルの人も、中々電話に出てくれないと困っていました。やっと電話に出たかと思うと15分後にくるとのこと。その時点で40分遅刻でした。こんなことになるなら電車で行けばよかったです。案の定、早くパークに入園できるサービスは殆ど利用できませんでした。せっかく早起きして待っていたのに意味なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド *8/31までのご乗車 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/23 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
安心でした
投稿者: のんきまま
ストの影響を考えて、ツアー会社からも送迎のついてない方は送迎をつけることを強くお勧めしますとメールが来て、慌ててこちらを予約しました。結果通常40分位でホテルまで着く予定が渋滞の影響で1時間30分もかかり、もしタクシーを待っていたらいつになったか⁈ただ渋滞で急いでいた為かブレーキが少し強くて、同乗者がかなり気持ち悪くなってしまいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
大きな船でびっくりしました！
投稿者: もんちゃん
タリンまでのチケットのみを購入しました。
朝ホテルでもたもたしてしまい、出発ギリギリにターミナルに到着しましたが船の大きさにびっくり。更に乗客の多さに驚きました。空いている席がなく、船内を探し回ってやっと確保しました。波が荒かったのか少し揺れましたが、あっという間にタリンへ到着しました。
こちらの船を予約される方は、かなり時間に余裕を持った方がいいです。船内は綺麗なので、席さえ確保してしまえば快適な旅になります◡̈
またフィンランドへ訪れる際は、タリンへ行きたいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
大規模スト中の利用で、便利でした。
投稿者: 旅行好き
地下鉄や国鉄がスト中だったので利用しました。
行きも帰りも時間通り出発で、行きは日曜だったからか、30分くらいで着き、快適でしたが、反対に帰りは大渋滞とルーブル付近の通行止めなどで、セーヌ川シテ島付近から、ピラミッドに戻るのに1時間以上かかり、オペラ座を大回りに回り、到着するのに、2時間以上かかりました。
もう少し臨機応変にルーブル付近やオペラ座付近で、降ろしてもらえたら、もっとよかったのにと思いました。道路状況的に無理なのかな。
でも往復シャトルバスとして活用するにはとてもお勧めです。
乗り場などもわかり易いです。
バスも大きくゆったりしていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
とても快適でした
投稿者: シーズ
パリ市内から空港は少し距離があるので、利用できてよかったです。
運転手さんとてもいい人で、ホテルからの送迎車の中でも少しお話もできて楽しかったです。英語がもっとわかれば、楽しかったのにと少し後悔しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/25 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
ちゃんと待ち合わせできました
投稿者: シーズ
空港送迎は待ち合わせがいつも不安ですが、無事待ち合わせすることができました。ホテルまで送ってもらえて、とても便利でした。利用できてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/25 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
すぐに会えました
投稿者: コロン
空港の入国審査等出た出口むのところにたくさんのボードを持ったお迎えの人が来てました。すぐに自分の名前が書いてあるボードを持ったドライバーに会えました。安心してホテルまで行けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
親切なドライバーさん
投稿者: ハルル
ドライバーさんがとても親切でにこやかで良かった。ターミナルも便名から調べてくれたのでとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
まあこんなもんでしょう
投稿者: poo
きちんと5分前にPick/UPに来てくれましたし。時間内に送ってくれました。
まったく問題ありません。ほんとに荷物を下ろしたら帰りますのでTAXリファンドの場所聞きたい人とかは日本人アシスタントがついたコースのほうがいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
ドライバーが遅れました
投稿者: poo
到着したらドライバーが来てなくて、15分くらい待っても来ないので緊急連絡先に電話したら対応してくれて日本語でＯＫでした。パリはストライキ中だったので遅れたのかなとおもいつつその後15分くらいで迎えに来ました。ずっとＳＯＲＲＹと言っていて恐縮してました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
大変有効な送迎サービスでした
投稿者: うさぎ
現地時間午後10時30分ごろ到着。指定の場所に、漢字で書かれた名字が印刷された紙を持って待っていただいていたので、すぐに分かりました。（他は手書きのローマ字だったり、客引きだったり、割と人がいました）
3人でしたが、きれいなミニバスで送ってもらいました。夜遅く到着してすぐタクシーを探したりする手間がなく、すでにホテルも連絡してあったのでスムーズにホテルまで到着しました。
あまり海外に慣れていない方が夜遅くに空港に到着した場合などに、良いサービスだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
とても安心です！
投稿者: yi418
マドリードの到着が夜の12時前の予定だったので、料金は高いと思いましたが、保険だと思って利用しました。到着が遅れましたが、プラカードを持って待っていてくれました。家族4人で利用しましたが、ミニバンより大きい車で快適に利用出来ました。1台の料金なので、７人位で利用したら、お得だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
ホテルから空港へ
投稿者: TOMO
ホテルピックアップは、予定の時間より若干早めに来て頂けました。ストライキの影響で交通事情に不安もありましたが、渋滞もなくスムーズに空港まで送って貰えました。1人だとお値段は割高ですが、安心を買うと思うと、その方が良いと思いました。空港は混んでいましたが、時間に余裕があり頼んで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
＜VELTRAからの返信＞
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずフライト変更のためドブロヴニクの空港に着陸ができなかったとのこと誠に残念に存じます。
今回はやむを得ない事情により、お申込みいただいておりました送迎サービスをご利用いただけませんでしたので、弊社より催行会社へ返金の交渉を行っております。通常お客様からのご連絡がなかった場合返金はできない場合もございますが、当日のドライバーの報告不備があった点から今回は返金をさせていただくとのことでございます。返金に関し別途弊社カスタマーサポート部担当者より案内を差し上げておりますので、ご確認いただけますようお願いします。
なお、バウチャーにも記載をしておりますが、フライト変更、遅延が判明した場合には、まず初めに催行会社連絡先へご連絡をお願いしております。
急遽到着地の変更となりご多忙であったかと存じますが、次回より何か変更が生じた場合は、バウチャー記載の催行会社までお電話をいただけますと幸いでございます。
お客様より連絡がない場合、返金ができかねる場合もございますので、次回ご利用いただく際のご参考にしていただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス