(参加者のレビュー一覧) ページ 42) 送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ブリュッセル市内ホテル → ブリュッセル空港　貸切送迎サービス

問題ありませんが、少し酔いました

投稿者: なしこ, 2019/12/31

予約の時間10分前にはドライバーさんがホテルのロビーで待機しておられ、スムーズに乗車することができました。車はバンタイプでしたが後部座席2列が向かい合うタイプの配列でした。そのため乗客の一部は進行方向とは反対向きに座らないといけず、酔いました。

催行会社からのコメント

Dear Customer ,
Thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon!
DRIVER4YOU Team

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/29
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

空港からは迷う！

投稿者: ゆきちゃん, 2019/12/31

空港に日が暮れてから着いたのと、クリスマスマーケットがやっていたので
観てたら、停留所の場所がわからなくなり、ルフトハンザのバスのドライバー
に聞いたら、ダメみたいにあしらわれ、しばらくしたらそのバスが動きだして
違う場所で、人を載せていたのでスーツケース押して走って乗りました。
とても不親切で嫌な思いをしました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/26
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交通機関が50%割引に！スイスハーフフェアカード（スイス半額カード）事前予約

2回目の利用でしたが、スイス鉄道旅行にはやはり必須と感じました！

投稿者: tomotake, 2019/12/31

夏のスイス鉄道旅行に利用しました。2回目の利用でした。今回はグレッシャーエクスプレス、ベルニナエクスプレス、ゴルナーグラート鉄道等に利用しました。定価(実際はベルトラのポイント利用で割引)で購入できるし、自宅で印刷可能な為、予備用に何枚か持っておく事もでき便利でした。鉄道パスと違いバリデート等も必要なく、印刷しておけばすぐ使えます。スイス鉄道のアプリでハーフフェアカード用の料金で同行者も含めたチケットを購入できます。座席指定は別に各鉄道ホームページから行いました。窓口や券売機には一度も行かずに済みました。スイス鉄道旅行には必須と感じました。次回も利用したいです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/22
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Paris Charles-de-Gaulle Airport (CDG) Private Transfers To and From City Hotels

Easy to find

投稿者: OHI, 2019/12/31

It was very convenience for us.
No stress to wait

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/28
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

ディズニーパリ

投稿者: ブルーハンド, 2019/12/31

バスでの送迎付きがよかったです。
なにせスト中で交通機関を使っての移動が難しいなか、ツアーに参加だとその影響もなく楽しんで来れました。帰りも寝ていられるし、助かりました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/28
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ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

うーん

投稿者: りーた, 2019/12/31

混載シャトルで申し込んでいましたが、利用は私たちだけでした。無事にホテルまでついたので別によいのですが、気づいたら車はロンドンではなくヒースロー空港に向かっていました。運転手になんでヒースローに向かってるの？と聞いたところ、前の客に忘れ物を届けるとのことだったのですが、寄り道するなら最初に一言断ってからにしてほしかったです。１時間で着くと言われていたけれど結局２時間近くかかりました。

催行会社からのコメント

りーた様

この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

ご連絡いただいた内容を受け催行会社に経緯の確認をいたしました。催行会社によりますと、ヒースロー空港に戻った理由は、事前のお客様の忘れ物とのことでしたが、忘れ物の内容がパスポートだったことが判明しております。時間内にお届けできないとフライトを逃してしまうため、急いで戻る必要があったとのことでございました。
しかしながら、空港に戻る前にお客様にはきちんと理由を説明することはできたかと存じますので、催行会社には申し入れをしております。催行会社からは該当のドライバーに注意喚起を行うと報告がございました。お客様にはこの度寛大なご対応いただきましたこと誠に感謝申し上げます。

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

VELTRA
カスタマーサポート

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/25
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

はじめてのUK ロンドン

投稿者: 旅好きmasa kuri, 2019/12/30

荷物も多く、事前のヒースローエキスプレスを割安価格で購入しておいて良かった。パディントンまで15分は速くて快適でした。

ヒースローエキスプレス

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/28
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

早めに来てくれて、安心しました

投稿者: ブルーハンド, 2019/12/30

ストの影響で空港までスムーズに行くかわからないという情報もあり、たのんでよかったです。通常より早めに来てくれて、安心して空港まで到着できました。
ストの影響なく旅行を終えることができ、とても良かったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/30
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タリンクシャトル｜ヘルシンキ ⇔ タリン日帰り往復フェリーチケット予約＜毎日運航／ヘルシンキ発着＞by Tallink & Silja Line

船旅

投稿者: ままさよ, 2019/12/30

食事付きのプランでした。
出発までに並んでる方が多かったのですが
並ばなくても席はあり、ゆったりと食事が
できました。食事付きのプランでなくても
船内で軽食を空いてる席で食べることもで
きました。
食事付きのプランはビュッフェ形式で言われた席にいき、ゆったりと過ごせました。
船内はショップはスタバもあり、飽きずに過ごせ
ると思います。
大きな船なのでたくさんの人が乗船されます。
帰りも朝とメニューは違いゆっくりとできました。

大きな船

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/29
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列車で行くヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest

良かったです

投稿者: 初ベネチア, 2019/12/29

程よい時間運行で良かったです。
電車も快適でしたし、ツアー内容も思っていたより一つ一つをじっくり見れてボリュームもなかなか。
ツアーガイドさんも日本語が上手なイタリア人の女性で、説明内容もわかりやすく、親しみやすかったです。
ゴンドラも素敵でした。
ツアーの前後も結構観光でき、満足です。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/27
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

ホテルまで楽々移動

投稿者: ちぃしょう, 2019/12/29

空港に到着してから、入国検査や荷物を受け取るなどして45分くらい経ってしまいましたが、運転手さんは待っていてくれました。待ち合わせ場所でなかなか会えず20分くらい探して焦りましたが、向こうから声をかけてくれました。飛行機の移動で疲れてる中、とても快適に移動できました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/27
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

楽でした

投稿者: メイミ, 2019/12/29

空港からホテル最寄り駅まで移動手段を考えていたのですが、荷物もあるのでバスは大変ラクでした。
支払いも済ませているので慌てることもなくスムーズに乗れました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/27
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内　空港送迎サービス＜貸切／高級車利用＞

楽ちん

投稿者: いーぽ, 2019/12/29

少し値段は張りますが、安心、楽ちん。ドライバーの方もきちんと早めに来て、荷物の世話もしっかりしてくれました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/27
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列車で行くヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ローマ発＞by Max Harvest

子供と二人旅

投稿者: オデッセイ, 2019/12/29

ヴェネツィアの歴史を分かりやすく教えてもらいながら、探索できました。
ゴンドラに乗る前に、イタリアにきての敵のトイレ問題も心つかいしてもらい助かりました。
とても素敵な時間でした♪

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/27
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞

空港での案内板がなく少し不安

投稿者: nao, 2019/12/29

空港に着いて、gray line のスタッフはいませんでしたので、ベルトラさんの案内地図通りに自分でシャトルバス停留所へ行きました。
道は簡単ですが、gray lineの案内板はどこにも書いてはおらず、書いてあるのはレンタカーシャトルバスの案内ばかりなので、待っている間は不安でした。
他の外国の利用者も数組おり、みんな不安だったようで、お互いに　ここでいいんだよね。と話したり、来るバス全てに運転手に確認しに行ったりしていました。
しばらく待つと、gray line と書かれた大型バスが来ました。市街近くに着くと、マイクロバスに乗り換えます。ホテルによって指示されるのでそのバスに乗ればホテルまで送ってくれます。
案内板がなく不安だった事以外は問題ありませんでした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/28
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

安心

投稿者: かおりん, 2019/12/29

ストでタクシーの定額制も崩れている事由があると聞き、お願いしました。結果とても良かったです。飛行機は定刻より少し早く着いたのですが、事前にテキストを頂き、スムーズにミートする事が出来ました。運転も丁寧で、英語が通じる安心感もあり、今後も機会があればお願いしようかなと思いました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/26
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

楽チン

投稿者: みみみ, 2019/12/29

空港から駅に向かうバス停がわかりづらく迷いました。地元の方が声をかけてくださりなんとか着きました。
印刷したバウチャーを渡すと、帰りのチケットをくれました。
運転手さんはちょっと怖い感じでした笑
夜に着いたのであまり乗客もなく、ゆったり座れました。
長いフライトで疲れて寝ていたら着きました。
到着が運良くホテルの目の前でラッキーでした。

帰りも降りたところと同じホテルの目の前で乗ります。
朝で乗客が多いからか、お姉さんが待っています。
わかりやすかったです。
帰りは満員でした。

ミュンヘン中央駅付近のホテルの方はオススメです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/07
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

私のほうが早く着いてしまって…

投稿者: Snowhoney, 2019/12/28

搭乗便が定刻通りに着いてほっとしていたら、お迎えがまだ来ていませんでした。こちらが待ち合わせの時間(到着時刻の1時間後)より早く着いてしまったので待っていれば良かっただけなのですが、初めてのピックアップサービスだったので、出口付近に看板を持った人がいなかったのはとても心配でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/25
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

時間とピックアップ場所が正確だとなお良し

投稿者: Candy, 2019/12/28

地下鉄だと時間がかかるし、ヒースローエクスプレスだとパディントンからタクシーを使うことになるため、便利なサービスです。入国審査が自動化され、今までより早く到着ロビーに出られるようになったため、もう少し早く来てもらえると有り難いです。待ち合わせ場所はWHSmithの前と決まっているわりには、過去利用する中でお店の前で会えた試しがなく、いつも到着ロビー内を荷物を引いて探す羽目に。今回のドライバーもピックアップは遅かったものの、街中のクリスマスのイルミネーションの綺麗な通りを通ってくれたり、色々話しかけてくれたりと、親切で良い人でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/26
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交通機関が50%割引に！スイスハーフフェアカード（スイス半額カード）事前予約

鉄道やバスで観光しました

投稿者: あすか, 2019/12/28

4日間使いました。あと少し長く滞在する場合は、スイストラベルパスの方が、お得だと思います。切符を買うのも面倒なので。

ジュネーブ駅

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/25
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ブルーラグーン日帰りツアーレイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞

冬でも十分に楽しめます。

投稿者: nao, 2019/12/28

バス停13でピックアップでした。20分程遅れてきましたが、色々な所を回りながら来るので仕方ないと思います。ツアー会社のロゴが入ったバスで来るので分かりやすいです。
途中のターミナルで大型バスに乗り換えます。その時に、受付にバウチャーをみせてチケットと引き換えます。12月25日10時入場で行きました。その日は帰りのバスは16時15分が最終との説明もしてくれ、バスの時刻表も一緒に渡してくれました。
ブルーラグーンの温度は適温で、0度前後の気温でしたが、浸かっている間は寒くありませんでした。
建物内からお湯に浸かったまま出入りできる入り口があるので、そこを利用すれば寒さを感じずに移動できます。
子供にはタオルのみでドリンク料金は含まれておらず、ロッカーも大人と一緒に使用する様言われました。
また、入る前に髪にリンスを付けるよう説明書きがあります。
泥パックはパックのスタンドがあり、そこから貰えます。パックしたり、ビールを飲んだりしながら13時ぐらいまで浸かっていました。自然に囲まれながら、ゆっくりと過ごすことができました。とても中国人が多かったです。
帰りにカフェでサンドイッチを食べていたら、サンタクロースが来てチョコを配ってくれていました。
冬でも十分に楽しめると思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/25
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プラハ発 ⇒ ウィーン着都市間送迎サービス世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜混載／英語＞by H.I.S.

運転がちょっと…

投稿者: たぬきのしっぽ, 2019/12/28

12月上旬に1人で参加しました。
集合時間にホテルのロビーで待っていると、時間通りに運転手の方が迎えに来てくれて、スーツケースはトランクに入れてくださいました。私が最後だったのか、3列シートのミニバンで1番後ろに2人と真ん中のシートに2人乗っていて、そのお隣に座りました。4人とも韓国からの旅行者でした。走り始めて1時間くらいで休憩をはさんで、2時間ほどでチェスキークルムロフに到着。特に車内での会話とかはありませんでした。笑
再集合時間を聞いて、ウィーン行きの車は行きとは違う車らしいので、スーツケースは次の車に載せ替えといてくれました。晴れていたのでたくさん写真を撮ったり、ご飯を食べたりしました。チェスキークルムロフは小さい町なので時間内でもゆっくりまわれます。街自体が観光地化しているので、お店がたくさんあります。広場ではクリスマスマーケットも出ていました。お城は冬期はお休みなので、塔だけ登りました。階段が急で狭いので、登る方は気をつけてください。お城には塔とお土産屋さんとカフェがありました。街が見渡せるザーメツカー庭園に行ったのですが、結構長く坂道を歩くので、ぜったいに歩きやすい靴を履いていくことをオススメします！とても疲れます。でも景色は絶景でした。ただ、ザーメツカー庭園からお城に行く途中も塔からも良い景色がみられたので、無理していく必要はないかもです。
帰りは待ち合わせ時刻ぴったりに同じCKシャトルが来ました。きちんとスーツケースが乗っていることを確認してウィーンへ。行きとは違うお客さんでした。私を含め6人。助手席でしたが、特に会話もなく笑(まぁ英語話せないんですけど…)
途中休憩をして3時間ほどでウィーンのホテルに到着しました。ホテルtoホテルなので、大きなスーツケースを持っていたわたしはとても助かりました。
ただ、ひとつだけ不満に思ったのが高速道路で150キロくらいで飛ばしてたことです。もう真っ暗で前も見えにくいのにビュンビュン飛ばすので、ちょっと怖かったです。運転手の方たちもプロなのでなんの心配もないとは思いますが、日本の方はちょっとドキドキするかもしれません。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/08
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ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル　貸切送迎サービス＜現地語ドライバー＞by Max Harvest

信頼できるドライバー

投稿者: MEGUMI, 2019/12/28

初めてのローマ、スムーズに迎えていただき、市内ホテルまで名所を通過するたびに案内してくれましたが、こちらはイタリア語ができず残念…。
ホテル到着後、車内にショルダーバッグを忘れてことに気付き蒼白となりました！
ホテルフロントの方からベルトラの緊急電話を通して運転手の方に連絡をしていただき、数十分後、ドライバーの方がホテルまでバッグを届けてくださいました。天国から地獄、そして再び天国に、、有難うございました！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/08
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

利用してよかったです。

投稿者: bibi, 2019/12/28

バス停がちょうどホテルの前で、バス停もすぐにわかりました。最後に街並みを見ながら空港まで行くことができてよかったです。バスも時間通りにバス停に来ました。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/02
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

A case of way from a hotel in London to Heathrow Airport in early Christmas mornin'. (クリスマス（祝日）の早朝にロンドン市内のホテルからヒースロー空港まで行く方法を考えた場合）

投稿者: ロンドンは今日も雨降り模様, 2019/12/28

クリスマスの朝にヒースロー空港まで時間より早くホテルのラウンジまで迎えに来てくれて、私が話しかけると返してくれて楽しませてくれ、朝が早くて私がうとうとしだしたら、静かに見守ってくれる親切な方でした。ということはつまり、相手に合わせたサービスをして頂けるという事です。運転も柔らかく、丁寧でした。英語が得意で無い方でも、バウチャーをホテルマンに見せて待ち合わせ場所を確認しておけば、後は、ドライバーの方から気さくに名前で探し出してもらえます。TIPとは気持ちなのですが、クリスマスの早朝という事もあり、後は人柄から、弾みました。UKを旅してみて、互いを尊重しあった上での信頼というか親切というかを強く感じました。いい旅でした。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/25
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

優しい気さくなドライバー

投稿者: もみじ, 2019/12/27

僕の拙い英語も聴いてくれて理解してくれて、会話ができたので、嬉しかったです。
ドライバーは優しい方で何よりも僕らのことを考えて行動してくれました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/25
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

本当にがっかりでした。

投稿者: 悲しみ, 2019/12/27

空港に着いたらお迎えが来てるとのことだったが、着いてから1時間後くらいにお迎えが到着！！何食わぬ顔で登場で謝りのひとつもなし！
しかも風邪引いているのか送迎車の中では咳込み！
新婚旅行なのに、最悪でした。
次回からの利用は絶対しません。

催行会社からのコメント

悲しみ様

この度はVELTRAのご利用誠にありがとうございます。

せっかくご予約いただき楽しみにしていただいておりましたのに、当日はお迎えに遅れ、さらにドライバーの体調に懸念があったとのこと、当日はさぞ悲しいお気持ちであったかと存じます。催行会社にはお客様からのご意見を共有・報告し、今後同様な事態が起こらないよう、強く申し入れさせていただきました。今後催行会社と協力し、お客様体験のさらなる向上に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/25
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

空港送迎はリムジンバスがいいらしい。

投稿者: かずよん, 2019/12/27

夜の10時に空港着いて案内通りの乗り場に行くと誰も待っている人がいません。とてもバスを待つ気にはなれず始発のバス停まで歩きましたが、案内は間違っていませんでした。「空港への電車は、時々乱れて大変なことになる」と現地ガイドさんが言われていて、往復で買っていたので良かったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/04
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

便利でした

投稿者: Snow, 2019/12/27

空港から駅までトランクを持たずに移動できたのが、とても楽でした。次回行く事があれば、また利用したいです。
バス乗り場の地図が解りにくかったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/21
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ブルーラグーン日帰りツアー　空港お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞

念願のブルーラグーンに行くことが出来ました

投稿者: ururu, 2019/12/27

当初予定していた到着時間から大幅に遅れての到着となりましたが、コールセンターに電話して時間変更にも柔軟に対応いただき、無事にブルーラグーンに行くことが出来ました。

17時頃からの入場だったため、日は落ちかかっていましたが、温泉の青さはしっかりと認識出来ました。シリカパックも楽しみ、大満足です！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/23
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

問題ありませんが、少し酔いました

空港からは迷う！

2回目の利用でしたが、スイス鉄道旅行にはやはり必須と感じました！

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うーん

はじめてのUK ロンドン

早めに来てくれて、安心しました

船旅

良かったです

ホテルまで楽々移動

楽でした

楽ちん

子供と二人旅

空港での案内板がなく少し不安

安心

楽チン

私のほうが早く着いてしまって…

時間とピックアップ場所が正確だとなお良し

鉄道やバスで観光しました

冬でも十分に楽しめます。

運転がちょっと…

信頼できるドライバー

利用してよかったです。

A case of way from a hotel in London to Heathrow Airport in early Christmas mornin'. (クリスマス（祝日）の早朝にロンドン市内のホテルからヒースロー空港まで行く方法を考えた場合）

優しい気さくなドライバー

本当にがっかりでした。

空港送迎はリムジンバスがいいらしい。

便利でした

念願のブルーラグーンに行くことが出来ました

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