ちょうど無料でフランクフルトカードがもらえるキャンペーン中だったので、利用させてもらいました。
バウチャーからの引き換えが中央駅で簡単にできましたし、電車のチケットを都度買う必要もなくスムーズでした。今回は時間がなくゲーテハウスのみでしたが、割引がありお得に観光できました。
ただ、私たちのように短時間の滞在でほとんど観光をしないのであれば、そして5人までのグループであれば、一日乗車券のグループ版を買う方がお得かもしれません。一人分のフランクフルトカードとほぼ同じ値段でグループチケットが買えますので。。
とは言うものの、今回は無料で利用できたので本当に助かりました!!!大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/21 |
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雨がすごく、途中から雪も降ってきて前半は残念だと思っていたけど、船あたりからフィヨルドが見え始め、フロム鉄道では広々とした車内から雪のフィヨルド景色を楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/09 |
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ベルトラを知ってからは空港送迎はほとんど依頼しています。
以前ホテルで呼んでもらったこともありましたが、空港に着いたらスーツケースの荷台として追加請求されたりしたので、事前清算の済むベルトラさんが一番安心です。何かあれば現地の会社とも連絡が取れるので、安心です。
ドライバーさんもネームボードを持って待ってくれるので問題ありません。
これからも利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/22 |
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前日の空港からホテルまでのドライバーさんと同じ方でした
穏やかな感じの良い方で空港までリラックスして乗ることができました
次回も利用したいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/08 |
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ビジネス利用なので早めの時間でお願いしますとベルトラさん
にお願いしたら時間どうり来て頂いて待って頂いてました
感じの良い方で安全運転で安心でした
次回も利用したいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/09 |
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集合時間に遅れ、やっと合流したら「3分待って」と。どこに行ったかと尋ねたらトイレとのこと。その後駐車場の場所を間違え、車に乗るまで随分歩かされたり待たされたり…。電車で行けば凡そ650円20分で中央駅に着きます。たまたまの不運だったかもしれませんが、お勧めできません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/07 |
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集合場所は行きも帰りもとても分かりやすかったです!
口コミで帰りの場所が分かりにくかったとあったので、遅れたら大変とかなり余裕を持ったら40分前に着いてしまいました(笑)
行きに降ろしてもらった場所と同じですし、
1本道なので迷うことはないと思います!
集合時間20分前にパークを出れば平気だと思うので、直前まで遊んで大丈夫です(*^_^*)笑
帰りのバスは口コミ通り、
行先によって分かれているので同じく待っている方々に話し掛けて確認された方が良いと思います。
私たちは乗る前にバスの運転手さんにも聞きました。
帰りは疲れて爆睡でした。遅い時間の鉄道は危険と言われてますので、自分で手配する手間も考えるとツアーのバス送迎はおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/05 |
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冬だったからか空いていたように感じました(^^)
ポロラルフローレン、GUCCIは店の外で列が出来ていましたが、店内が混みすぎないように徐々に入店させているだけで、すぐに入ることが出来ました。
バスを降りてほぼ全員がVISA10%オフクーポンを貰うために並ぶので、バス出口付近に座るのが良いかもしれません。
バスでの移動は便利なのでお買い物を楽しみたい方にはおすすめです☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/02 |
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荷物をピックアップしてから出口に向かうと
ドライバーさんが下の名前を表示したタブレットを首から掛けて待っていてくれました。
運転中ずっと電話されていましたが、
(海外では特に驚くことではないですが。笑)
スムーズにホテルに着くことが出来ました。
フランスの地下鉄は危ないと聞くので
心配な方は利用されると良いと思います。
Thanks for taking the time to comment about us. We hope to see you again the next time you pass through Paris.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/01 |
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空港⇒ホテル、ホテル⇒空港と使用させて頂きました。サービスとして、全体的に満足です。
特に、空港⇒ホテルがよかったです。荷物を受けったら、運転手さんとすぐに合流できました。タクシー、高額なので、事前に支払いをカードでできるところもよかったです。
英語がOKであれば、ホテル⇒空港はホテルでも頼めるところが多いので、ホテルでお願いしてもよいかなと思いました。定額で空港まで送迎するタクシーを呼べるようでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/18 |
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大きなスーツケースを持って、フランスの鉄道を利用するのは
不安だったため、こちらを予約させて頂きました。
バウチャーにピックアップ時間が記載されており、
その時間の10分前にはホテルロビーに迎えに来て下さっていました。
私たちが時間ぎりぎりになってしまったのですが、
嫌な顔することなく、出迎えて下さいました。
運転中も真面目に運転して下さり、快適な時間でした。
(行きの送迎の方はずっと電話されていたので。笑)
Thank you for taking the time to comment about us. It's a pleasure to work with you. We hope to see you again the next time you pass through Paris.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/06 |
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英語のみのドライバーさんなので、挨拶のあとは淡々と送って貰いました。入国手続きがあっという間に終わったので、こちらが結構待ちました。ドライバーさんがちょっとだけ遅刻な気もしますが会えたので、こんなもんかな。という感想です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/08 |
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ホテルの出発が早くなりそうなので、ラウンジで予約しましたが乗船のみ。酷い目に合いました。詐欺です。
全額返金求めます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/08 |
1
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少しバスは遅れて到着しましたが案内の方の英語もわかりやすくバスも快適でした。時間内で2パークをじゅうぶんに楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/08 |
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ヨーロッパ周遊旅行の最後の送迎でした。旅が終わってしまうのは名残惜しかったですが、無事ホテルまで迎えに来てくれて、空港に行けたのでほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/31 |
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思ったよりも遠くて、朝も早くて大変でした。でも、ベネチアの水上都市はすごく美しかったです。ゴンドラも乗れるプランになっていて、良い体験ができました。ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/29 |
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連絡が全く取れず困った
ピックアップ時間も2日前に、勝手に指定される
タクシーの倍の料金なのにサービスもないもなく
普通にタクシーを使うべき
今後は使いたくない
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/02 |
1
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今回は二度目のイギリス旅行です。
娘が留学をしているので遊びにきました。ちょっぴり不安だったけれどすごくわかりやすくとっても早く
パディントンまで着く事が出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/07 |
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今までは、ヒースロー到着後にヒースローエキスプレスのチケット購入をしていましたが、事前に往復チケットを多少安価に購入をすることが出来ただけでなく、QRコード対応で便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
1
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定刻に 待ち合わせ場所のホテルのロビー到着。
日本人ガイドで 空港まで 車窓の風景のガイドもされていました。
満席で全員 日本人。
空港でのチェックイン 荷物の預け入れを手伝って頂き 見送って頂きましたのでとても安心できます。親切な対応に好感が持てました。
ただ 私は 一人で申し込んだので倍の金額を払っています。今回 満席だったので半分返金してもらうと満点だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/03 |
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Alan1 時代からベルトラを使っていたが残念でした、
大雨のなかホテルの20メートル手前の二股の所で降ろされ玄関と逆を教えられ
40メートルを重いスーツケースを持って歩いたが見つからず、戻って探し
ずぶ濡れでホテルに着いた。
ホテルは旧市街にあるので玄関前まで行けないのかと思ったがフロントに確認
すると、玄関前に車は来れるとの事、実際タクシーを頼んだら来ました、
何故玄関前まで着けて貰えなかったのか、
スーツケースを持って玄関まで行って貰えなかったのか残念
冬で雪や雨、寒いなか空港でタクシーを待つのが嫌で貴社にお願いしたのに
風邪気味になり、最悪の旅行になった、残念、残念
<VELTRAからの返信>
体験談のご投稿ありがとうございます。
また、現地にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、お客様のホテルは旧市街にあり、お時間帯によっては車両規制のあるエリアだったため、送迎利用の際にはホテルの前までの送迎が出来なかったと報告を受けております。きちんとご理解いただけるようご説明が出来ておらず、またご案内の方角にも誤りがあったとのこと催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
スムーズなご移動のために事前にお申込みをいただいていたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
送迎時間、並びにご宿泊エリアによっては車両入場の出来る区域までの送迎となる可能性がある旨、弊社アクティビティページ上にも記載をさせていただきます。
この度は、お知らせいただきありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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朝から晩まで一日中楽しむことができました。ブルーラグーンでの景色は言葉では表しがたいほど美しく、幻想的な世界が広がっていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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少し早着しましたが、事前の連絡通りの場所で待っていてくれました。
荷物を持ってくれたりとても親切で又、安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/19 |
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天候にも恵まれ、まず、ベネチアを一望できる教会の塔よりの眺めは最高でした。まるで、絵に描いたような風景でした。イタリア旅行の目的である、最後の晩餐を鑑賞した時よりも、眼下に見た景色は忘れられない思いでになりました。
そして、ベネチアでのゴンドラでの、街中を巡り、しばし現実を忘れゆつくりと
ベネチアの歴史なに浸透していく気分を味わうことができました。
もう、胸一杯になりました。
見る価値はあります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/16 |
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パリは何度も訪れているのですが、ストライキ中の旅行でエアポートから市内の移動が安心なようにかなり高いですがこの送迎サービスを手配しました。
予定通り名前を持った運転手がエアポートで待っていてくれて助かりました。
全てスムーズだったのですが、運転手が風邪をひいていて
ずっと咳をしっぱなしでした。 おかげで風邪が移ったのか、パリでは完璧な体調で旅行出来ませんでした。
マスクの使用は必ずして欲しいのと体調の悪いドライバーは休んで欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/16 |
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料金的には若干割高感があったものの、夜遅くの空港到着に対する不安感があり予約しました。出口で直ぐにピックアップ戴けたのでストレスを感じることもなく、ホテルへの移動も大変スムーズで体力的にも楽でした。次回再訪の場合、日中ならばバスないしタクシーでも全く問題ないと思いますが、夜ならばまたお願いすると思います。
この度は送迎サービスご利用いただきましてありがとうございました。期待いただいたように、体力的な部分や、心配な部分を少しでも取り除くサービスができたのであれば、スタッフ一同嬉しく思います。また再訪される機会がありまして、なんかお声をかけていただけましたら、大変光栄に思います。この度はありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/29 |
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娘と初めてイタリアへ行くことになりローマの空港へのお迎えをお願いしました。冬季ということもあり暗くなってからの到着でしたが、出迎えには私の名前入りのシートを掲げてくれていたのでスムーズに見つける事ができました、車へのトランクの積み下ろしもして下さってホテルの玄関に横付け。疲れた身体にはとても助かりました。
何よりドライヤーさんがとてもにこやかで親切な方で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/17 |
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空港からわかりやすいところにターミナルがあり、45分で着くのであっという間でした。往復予約していってよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/01 |
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13:00予約で、12:57にホテル前に来てくださいました。ちょっとギリギリだったので、来るか不安になりながら待っていましたが、にこやかに迎えてくださり、重たいスーツケースを運んでくれました。
ホテルpick upだったのですが、ロビーに来てくれるのか不明で、15分前から外にいました。どこで待っていたら良いかを明記していただけていたらよかったと思いました。(私たちも事前に確認すべきでしたが)
空港にはマップで調べた通りの所要時間で到着しました。入り口から少し遠いところで降ろされたのでちょっと大変でした。しかし、荷物も降りておろしてくださったので、助かりました!
ホテルの位置的に、中央駅まで行って、空港に行くのは安いけど面倒だと思ったので、利用して良かったです!
また、トラム等を使っていくとなると乗り換えや乗り場に不安があって、早め早めの行動になると思います。ですが、送迎を利用すれば、ホテルに荷物を預けて、時間まで観光ができるので、時間を有効活用できました。
お値段は少ししますが、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/05 |
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他のヨーロッパの都市でもベルトラの空港送迎サービスを利用したことがあり、まったく問題がなかったので、今回も利用しました。フライトは時間どおりでしたが、空港出口で、ドライバーの方が名前の書いた紙を持って待っていてくれました。ドライバーは外国人の方でしたが、英語があまり得意ではない私でも何の問題もなくホテルに着くことができました。機会があれば、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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しるくさん、この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。また当日はお電話でも状況説明などしていただくなどご協力頂けたことで運転手にもすぐ状況確認する事が出来ました事に感謝しております。運転手は今後この様な事が起きないようにすると申しておりました。本当にこの度は申し訳ありませんでした。VOFTAS オランダタクシー