4日前に申し込んだ旅行で、スイスと日本の時差の為、出発までに、リクエストの返事が届きませんでしたが、催行会社のキーツアーズ(スイス) に電話をして、確認書を、直接私のメールアドレスに送って貰いました。最高の天候に恵まれたシャモニー旅行、でも帰りのバスの冷房が効かず大変でした。
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目的地までのバス移動での観光はとても便利でした。日本語の音声ガイドもバスには常備されているので乗っているだけでもバスツアーとして楽しめました。また、チケット交換所のお兄さんが日本語ペラペラ、安心丁寧な応対で大満足でした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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We did both hop on hop off buses, one for 1 hour then later the two hour ride. The views were excellent, except that where we sat on both buses the plug in audio did not work so had no idea what we was looking at. Shame really.
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まず、往路についてはベルリナ急行に乗車はしません。
電車とバスを乗り継いでいくのですが、バスの時間が長かったです。何を目的に行くのかによって違ってきますがバスはくねくねの道を行ったりするので車窓をゆっくり鑑賞する余裕はなかったです。また8月でクーラーはありましたがかなり暑かったです。ほとんど酔いながらようやくサンモリッツに着くとミラノの喧騒や熱気がウソのような高原?気候で気持ちよく風景も最高でした。
いろいろとパンフレットを作成いただいて乗り継ぎなどは全く問題ございませんが、できればサンモリッツの地図を用意しておいてほしかったです。どう行けば展望台に行けるのかとか、イタリアのガイドしか持ち合わせていない場合、わかりずらいです。
復路についてはベルリナ急行が最高でした。私の席はいい景色の反対側の進行方向とは反対の席でした。少し、かなり残念です。いい景色側の人は日差しが強いのでせっかく上まで続いている大き窓をルーフで隠してしまっていて自分たちは見れるけど・・という状態でした。
ベルリナ急行の後は一般の電車で帰るのですが便がキャンセルになりました。さすがイタリアです。地元イタリア人もどうしようとあたふたする中、バスを乗り継いで何とか違う駅に向かい、夜中にミラノに何とかつきました。まあ結果オーライで全体的におもしろかったです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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切符のみのツアーでしたが、一緒に同封されたマニュアルが大変親切な丁寧なものでした。ツアー当日はろくに読まず、日程表のみを頼りに行ってきました。帰ってきて、アルバムを作成しようと思い、マニュアルを読んだら、あまりの素晴らしさにビックリ。しかも日本語です。これでは、初心者でも何の心配もなく行けます。
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利用形態: | 家族 |
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天気にも恵まれ、すばらしい景色を楽しむことができた。
旅行のバウチャー等は、連絡しておいたホテルに届いていた。
旅程の説明もきちんとされていて、わかりやすかった。
途中の駅の公衆トイレの場所まで書かれていたが、
これが、閉鎖になっていて、駅の案内所で聞いて、
新しくできたところを使用した。
これについては、写真もつけて催行会社に連絡したので、
今は正しい情報になっているのではないかと思う。
サンモリッツ滞在の短いコースを選択したが、
次に利用する時は、
サンモリッツ滞在というよりは、
ポストバスの途中で立ち寄る小さな町のホテルで1泊できるよう、アレンジしてもらうのもいいかもしれないと思う。
途中の町は、とてもきれいで、ヨーロッパの旅行者も多くて、
一度泊まってみたい雰囲気だった。
サンモリッツは、大きなホテルが立ち並ぶ、近代的な雰囲気の町だったので。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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主人の名前で 今回のサービスを申し込みましたが、実際は私
(妻)が利用することなので、事前にメールでその旨連絡し、その旨 伝えてくれるとの返事をいただきました。
がその旨 つたっわていなかったのか 空港で迎えのかた
がわからず 探していると 紙をもっている人を見つけたので、その紙をちゃんとみせてもらい確認でき 安心しました。おかげで 次の日からの一日観光も楽しめました。
ありがとうございました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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空港まで安心して行くことができました。
現地の方が担当してくださいましたが、笑顔で丁寧に対応してくださいました。帰りのチェックインまで行っていただき感謝しています。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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家族3人で利用しました。初めてで、荷物が多い子ども連れには、いちいちチケットを買わずに済むので楽でした。
バウチャーの交換は、当日駅だと駅員が少なく混んでいるようでしたので、前日に交換されることをお薦めします。電車は団体客がいる場合何両か専用になっているようなので、電車が来る前に駅員に確認した方がいいです。ベルゲンからミュールダール間の電車は、乗れる車両が決まっていて、案内の度に大移動が起きていました。グドヴァンゲンとヴォス間のバスは途中スタールハイムに寄ってスリリングな景色を下る観光をしてくれるので、時間はかかりますが、予想外で面白かったです。小さな子どもの場合、バスにはチャイルドシートの付いた座席があるので早めに乗る方がいいです。バスは何台かくるので、標識より奥側にいると2台目以降のバスにスムーズに乗れます。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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見所をまわってくれるこのバスチケットは、初めてバルセロナ観光する旅行者にとっては大変便利だと思います。時間があれば、好きな所で降りて観光。時間が無い人でも計画を立てれば、とても役に立つ交通手段だと思います。
私は多少時間があったので、ボ~ッと2階席に座ってバルセロナの街並みを楽しみました。
チケット購入は私にとって大正解でした。
また訪れる機会がある時は、ぜひ購入したいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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絶景に家族全員が感動!!!
サンモリッツは、とても涼しく爽快でした!
でも、日差しは強かったですね・・・
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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空港から市内までタクシーでの移動も考えましたが、夜10時過ぎの到着便だったので、安心のために送迎をお願いしました。
「専用車利用」プランだったはずが、なぜか同じ地区の別の客と一緒の車になりましたが、空港での待ち合わせもわかりやすく、また、私たちが泊まったホテルは大通りから路地を入ったタクシーが横付けできない場所だったのに、車を止めてホテルまでスーツケースを運んでもらえたので、とても助かりました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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This is a Must Do. Dublin is small , but the tour allows you the get familiar with the layout of the city and hits all the top attractions. The frequency of buses is the best Hop-On I've taken so far.
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予約した時間より15分前にカウンターへ行ったところ、「バスは7分前に出発して、次は2時間後」といわれました。チケットを見せたら「どうして(会社が)この時間に予約を入れたのかわからない」と。日本の地方都市を早朝出発して、ホテル到着が25時を過ぎてしまってかなり疲れ、ゲストハウスのオーナーにも迷惑をかけてしまいました。
とはいえ、カウンタースタッフは親切に対応してくれたし、空港とホテルを送迎してくれる便利さはお勧めします。
空港に到着したらピックアップの時間にかかわらず、すぐにカウンターへ行くことをお勧めしますが。…
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利用形態: | 友達・同僚 |
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旅慣れてくれば、タクシーに乗るのも簡単だというのもわかっていますが
到着後は、疲れもあるため、確実に重たい荷物を乗せて正確にホテルまで連れていってくれるという点において、毎回送迎はお願いしています。
この旅でも、移動の際、アトーチャ駅からタクシーに乗ろうとしたらうんざりするほどの行列。
AVEで降りた乗客が一斉にタクシーの列に並んだようです。
こういった事を考えても、フライトの到着時ぐらいは多少お金がかかっても送迎をつけるのは一つの手かと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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深夜到着便だったので利用者が多くマイクロバスは定員乗車でした。
荷物引き取り後の到着出口前にバス会社の受付窓口があります。
(複数の会社があるので要注意。)
予約の旨を伝えると、空港ビルすぐ横のバス駐車場に案内されます。
荷物をバスに載せ、一路レイキャビックへ。
市内到着後、マイクロバスからミニバスへ乗り換えて各ホテルまで。
マイクロバス移動も快適だったので熟睡でアッという間の市内到着
でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ニースに30年住んでいるという人が迎えに来てくれました。
日本語は普通の日本人と変わらないレベルなので、送迎中にオススメのお店とかショッピングする場所とか聞けて良かったです。
ニースは空港から街中まで距離が遠くないしバスで4ユーロなので割高かもしれませんが、自信ない人はついでに情報もきけて良いと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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カターニャ空港からタオルミーナのホテルまでの送迎アクティビティであったが、こちらの要望でシラクーサのホテルまでの送迎に変更してもらった。フレキシブルな対応に大変感謝している。しかし、送迎の2人の女性は英語がまったく理解できず、送迎用の自動車も掃除もされていないくたびれた小さいミニバンでした。ヒッチハイクでもしたのなら文句は言いませんが、料金の割にはかなりチープな感じがした送迎でした。他の空港での送迎を利用しましたが、ここのが最低でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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タクシーでも問題ないのでしょうが、今回ミラノがはじめてのこともあり利用しました。Baggage Claimでトランクをピックアップしたあと出口をでるとすぐに私の漢字名のカードをもった男性が待っていました。時間通りでした。身なりもしっかりしており、英語も話せて快適でした。車は歩いて1−2分のところの駐車場にとめてありました。これが日本のトヨタアルファードよりもひとまわり大きいベンツのバンでした。大きいスーツケースを3つくらい、3人くらい乗るのも可能でした。いつもこの車を使うかどうかは不明ですが、一人で利用するにはいささかもったいない気がしました。快適でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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外国人向けツアーでした。もし英語が理解できる方であれば日本人向けツアーに比べコストパフォーマンスはとても良いと思います。
ツアー代に入っていないのはロープウェー代と登山鉄道代金。
ロープウェーはバス社内で現金(スイスフラン)かビザカードで購入可能。
魯山鉄道はシャモニーの駅でユーロで購入できます。私は昼休みに自分で購入しましたが、昼食後にガイドさんと一緒に買いいくことも可能。(ガイドさんからの購入も可能ですが、支払いはスイスフランのみ)。
朝8時30分に出発して、夕方6時までのツアーですが、ガイドさんが時間をうまくコントロールしてくれました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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最初に町の雰囲気を知るには とても良いかと思います。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2日間券を予約しました。バルセロナ空港に着いたのが20時過ぎで、初めターミナル1の観光案内所に行ったら街じゃないとバウチャーの交換はできないと言われましたが、よくよく説明を読みシャトルバスでターミナル2に移動、閉店10分前に交換できました。そのチケットを見せ空港からのバスも割引されました。1日目は赤と緑ラインで街を見て、2日目は青ラインでサクラダファミリア、グエル公園等を見ました。バスは待たずにすぐ来ました。回り方を考えておけばかなり効率よく回ることができると思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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個人旅行で3日のバルセロナフリータイム
にて使用しました。
予約時点ではちょっと高めだなと
なかなかバスが来ないんじゃないかと
思っていましたが、観光スポットには必ずバス停があり、すぐ次のバスがきて効率よく
丸々2日乗りまくりしました。
一日目は青ルートでサグラダファミリアに
降りたいのを我慢し、赤ルートにて周りました。
2日目は赤ルートから緑ルートで海沿いを行き
バルセロナを効率よく回れましたよ。
二階も運良く全て座れガイドを聞きながら
写真が綺麗に撮れてよかったです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初めてのイタリアだったので利用しました。
迎えに来てくれた方も日本人の方で、ホテルのそばのレストランやスーパーなども教えてくれたので使用してよかったです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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日程の都合上1日券にしました。 青ルート⇒赤⇒緑⇒赤と乗り継ごうと計画していましたが、バスがゆったりと回る事と、途中下車で時間がとられることで、結局カンプノウで降りて見学して、その後のミロ美術館はタクシーを使ってしまいました。走行中日本語のガイドを聞けるのは興味深くこの企画自体は正解でしたが、もっとゆっくりまわりたかった。 全てのルートを途中下車なしであっても1日で制覇するのは難しいと思います。 ゆっくり滞在してこのバスで市内一周をしたいです。
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利用形態: | 家族 |
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低コストで一周回れます。バス停で降りたかったのにすぐに発車して私のほか数人が降りれませんでした。スタッフに苦情を言っても悪いのはこちらとのことで取り合わず。旅行気分台無し。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
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利用形態: | 友達・同僚 |
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長い空路からの果てにたどり着く憧れの国の入り口で待ってくれる人がストレスを感じさせない日本語が流暢な方であれば、どれほどあんしんできることか。
それを今回、改めて深く感じました。
待遇/敬語/慣用句なども完ぺきに使いこなしてこの国の文化、歴史、建物、人物などを短い時間で紹介していただき、すっかりこの国のファンになってしまい、その後の旅行が本当に楽しいものになりました。
ありがとうございました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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バルセロナ観光で2日間乗りました。
車窓から観光もでき、各ポイントの混雑具合も分かるので、とても便利でした。海沿いのルートは浜風が気持ちよく、最高のドライブになりました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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市内、内周り一周目は誰も降りず、ガイドを聞いて二周目で降りようと思ったら外周別ルートでした。
途中、イギリス庭園の近くで下車、川サーフィンや市内中心部を散歩し、ショッピングしながらミュンヘン駅まで戻りました。歩き疲れたら、また乗ることもできるので、便利かも。
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利用形態: | 家族 |
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午前中のバスは混雑しており、何本か見送る必要がありましたが、すぐに次のバスがきますので、あまり心配はいりません。
ただ、バスが一方通行のルートのため、行きたい場所を事前に確認して、効率よくまわる必要があると思います。
おおよそ、一周2時間程度でまわれます。
この時期、2F席に座りたい方は日差しがまぶしいので、日焼け止めとサングラスをお忘れなく!
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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hirochan 様
この度は貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。
今回、hirochan様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
運転手、車会社には、厳重に注意致しました。
また車会社に 運転手教育、車のチェックなど 今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。