送迎車は、特に時間に遅れることもなく、時間通りに来ました。飛行機の出発時間に余裕で間に合う時間に送ってくれるので、安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/08/10 |
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マラガ空港には、夜11時過ぎに到着したのですが、手配しているはずの送迎車が来ませんでした。いくら待っても来ず、手配会社さんへ電話をしてみましたが、営業時間外で誰も出ませんでした。初めてのスペインで、右も左も分からない中、何とか自分たちでタクシーをつかまえ、つたないスペイン語で無事にホテルまでたどり着くことが出来ました。
翌日になって、手配会社の方(日本人の方)からお詫びのお電話をいただきました。また、返金対応もして下さりました。
送迎車が来なかったのは残念でしたが、お詫びのお電話や返金対応など、すぐにご対応下さったので、安心できる会社様だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/08/03 |
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今回は、母と一緒なので、ホテルまでの送迎を頼みました。預けた荷物を受け取り、出口を出てすぐに、カタカナで書かれた自分の名前が!一目でわかりました。(カタカナがひときわ目立ってました!)ちょっとした事ですが、沢山の横文字の札を見分けずにすんで良かったです。
ゴンドラのラッシュ時間帯でしたが、運河沿いにある宿泊ホテルまでチャーターした船で行くことができ、便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/04/28 |
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朝から快晴で勿論 シャモニも到着から真っ青な青い空と雪の真白なモンブラン。
来て良かった〜(^o^)寒さ対策バッチリでしたが、暑くて陽射しも強く汗をかき、日に焼けジャケットも脱ぐほどでした。
ランチは搭乗員の方に教えて頂いたレストランでとっても美味しい牛肉を食べ、最高の一日でした。 最高(≧∇≦)〜
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/26 |
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迎えの所で、とても人が多く、なかなか見つける事ができなかった!
会社毎にコーナー化でもされた方がスムーズだと思います!
ホテルは地下鉄の乗り入れがある場所でしたが、
重量のキャリーだったので、やはり手配していて正解!
帰りのユーロスター出発駅も、現地でやはりタクシー手配をしましたが、
荷物の多い方には、ロンドンの地下鉄は階段が多いので、タクシー手配は必須うです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/04/08 |
1
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ポーランド人の友人からもタクシーの悪質な料金に気をつけるようにと云われていましたが、幸い私は事前にこの予約をしていたので安心してました。英語が通じる陽気でまじめなタクシー運転手で、問題なくショパン空港へ到着。
この送迎サービスはオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/04/24 |
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とても親しみやすいドライバーさんでよかったです。私たちが止まったホテルの場所が
分かりにくかったのですが、一生懸命探してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/03/30 |
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バスの本数が多く便利でした。日本語アナウンスも問題なく聞けました。サクラダファミリアに行くブルーの路線は長いので中心街に帰ってくるのには時間がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/26 |
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この時期空いてるのか、貸し切りに近く快適です。
地下鉄までスーツケースを運ばなくてよいので、
バス停まではすぐだし、楽チンでした。
安全運転の上、運転手は気さくです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/24 |
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予定の待ち合わせ場所に時間前にちゃんと到着していました。
また、道中も必要最小限の会話しかせず、仕事に徹してくれてました。
小さい子供連れの身としては、その心遣いがありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/04/25 |
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私の旅は交通事情にトラブルありで、予定外の時間が入っての『大満足5つ星』です。旅にはトラブルが付きもので、これが楽しめる方にはとっても楽しい単独ツアーだと思います。
そんな私も初の一人旅で、イタリア語・英語にも自信が無かったのでガイド付きのツアーにしようと思っていたのですが希望の日程が合わず、何方かの体験談に「分かりやすい案内解説付きで、一人でも大丈夫」と見たので恐る恐る一人旅の方に申し込んでみました。
私のおすすめポイントはココです!
①自分の旅の予定(日程)で計画が可能
⇒ほとんどの方が、ツアーを入れられる日が限られている場合が多いと思うので、日程が希望どおりになるのがお勧めです。出発の時間も6時~、8時~が選べます。(私的には頑張って6時スタートがお勧めです。理由は④で・・・)
②分かり易いスケジュールと説明書で安心
⇒これがあるので本当に一人で大丈夫。同行者あり(相談相手がいる)なら絶対大丈夫!
まず【タイムスケジュール】には、乗車予定のそれぞれの列車番号・時間が載っていて、ゆとりのある計画になっています。【解説書】は各所の写真付きでスケジュールに合わせて動いた時の目印や解説・手順が示されています。この2点があれば何の問題もありません。(ハプニングさえなければ・・・)
③催行会社の親切な対応
⇒タイムスケジュールと解説書で十分親切なのですが、トラブルがあった場合の緊急連絡先も頂け(日本語対応)ます。私は電車の遅延などがありお世話になったのですが、とっても親切に対応して頂いてとても安心できました。
④ハプニングが楽しい
⇒私は4月初旬の旅行で濃霧が原因の列車の遅延がありました。
おかげで6時出発でスタートしましたが、キアベンナからの市バス待ちでスイス着は結局8時出発と同じ時間になってしまいました。
“がっかり”でキアベンナに着き、2時間の使い道を考えようとCAFFE探しから始まり、教会の鐘塔を見つけたのでそこまで行ってみたり、街中を通りながら戻ってみようと散策。
ただの通過点の予定だったキアベンナは、ゆったりと時間の流れるのんびりとした町でしたが、2時間があっという間に過ぎる程の時間を忘れる素敵な町でした。
⑤町の中を抜ける、地元住民も使用する市バス
⇒街中の道はバスの幅ギリギリの道を通ったり、地元の小学生や高校生も使用していてアットホームな時間です。景色もどんどん緑の高原から雪景色に変わっていくのであという間にスイスに着いています。
⑤世界遺産ベルニナ列車
⇒正直、私のランキングでは『キアベンナ散策 > 市バスの移動 > ベルニナ列車』でした。でも、列車の中でさまざまな国の方との出会いがあり、窓の外は『世界の車窓から』でしたし、とっても有意義な時間が過ごせました。
※催行会社の方への要望として、ベルニナ列車内の座席が分かりにくいので解説欲しいと思いました。そのおかげで周りの方とお話したりできたので良かったのですが・・・。ただ、私はいまだに正解分かってないと思う(笑)
最後に私の気になっていたこと。
服装:4月初旬でお天気は良かったのでとても暖かかったです。長袖Tシャツのセーター、スプリングコート(薄手)でした。ただ、朝の車内がとても寒く、スイスでは日影が寒かったので防寒に持って行った薄手のダウンジャケットはちょいちょい役立ちました。
現金:ユーロが使えました、おつりがスイスフランで面倒だったりするのでカードを使いました。少額のユーロとカードがあればOK(スイスフランは不要)
まとめると、楽しくって最高です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/07 |
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ホテルから空港へ戻るときは、予定ピックアップ時刻より少し早めに来てくれました。
乗務員の方もきちんと仕事をしている感じで、また私の質問にも親切・丁寧にこたえてくれたので非常に感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/02 |
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2日券を利用し効率的に観光スポットを巡ることが出来ました。
乗車時にもらえるイヤホンを使えば、日本語の音声ガイドが聞けるため迷うことはありません。スタッフも親切で、料金を考えても大変オススメだと思います。
ホームページの案内にある「バルセロナ観光局案内所」の営業時間が実際には違っていました。
9:00からとありますが9:30からでした。30分無駄にしてしまいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/16 |
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2014年4月に家族5名で利用。
初めてのミラノであり夜着のため利用。
空港で到着すると待っていてくれて、スムーズにホテルまで送迎いただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/04/18 |
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ケフラヴィークには夜の11時前に着くというとても遅い時間で、しかも予約したホテルはレイキャビクだったので、そこからホテルに着けるかどうかがとても心配でした。でも、このバスのおかげで、安心して旅立つことができました。ケフラヴィーク空港では、そこでバスのチケットを買うこともできますが(私の便のように夜遅くても)、事情に詳しくない外国へ出かけるなら、あらかじめ手配しておいたほうがより安心だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/13 |
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薄暗い早朝に女性6人での移動に利用しました。メトロが動いていない時間帯で道路渋滞もなく、便利でなにより安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/04/11 |
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去る15日、ホテルロビー9:30の約束でロビーで待っていたが、9:40になっても来ないのでフロントから会社に問い合わせて貰ったが、「時間に合わせてそちらに向かっている」との返事。
10時前になってやっと来たが、運転手は隣のホテルで9時から待っていたと・・・・。
パリ市内を抜けるのに時間が掛かって冷や冷やしたが、何とかフライトに間に合った。
こんなことのない様におねがい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/04/15 |
1
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飛行機が予定より少し早く到着したのと ファストトラック利用で到着ゲートに出てくるのが早かったせいか 運転手さんがいなくて電話をしてしまいました。
まもなく到着し無事ホテルまで送迎いただきました。 6人乗りの車で 乗客は3組の夫婦。
ゆったりとはいきませんが、まあまあ快適でした。 運転手さんもスーツケースの扱いが丁寧でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/08 |
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ヒルトン ケンジントンから ヒースローまで利用しましたが 時間通りにきちんと来てくれました。 私たち夫婦のほかには乗客はなく タクシーと全く同じ感じでお送りいただきました。 チップの心配もなく運転手さんの対応もよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/04/13 |
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電車等の他の方法も調べましたが、これが一番安かったです。もちろん運転手さんも優しくて荷物の出し入れから手伝ってもらいました。ホテルの場所も地図見ながら教えてもらいよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/03/22 |
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2013/10
用意された資料やチケットは大変わかりやすく、なんの問題もありませんでした。コストパフォーマンスが素晴らしいです。あえて希望を言えばサンモリッツの情報がもう少し充実していればいうことはないかなと。
私が訪れた時期は残念ながらオフシーズンだったため、街はがらんとしていました。雪が降り出し、ミラノとの気温差に震えました。夏ならもっと楽しめるかな、と。
しかし、行きのバスで通る可愛らしい小さな街、そして帰りの列車から見る山や湖はとても素敵でした。一緒に行った両親もとても喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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空港に着いたらすぐに運転手さんが出迎えてくれました。私たちが宿泊したところはホテルではなかったので、運転手さんが場所を知らず、若干違う場所に到着しましたが、タクシー待ちの列に並ぶ手間も無く、すばやく行動できたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/12/22 |
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大人5人とスーツケース6コ、折りたたみ式車椅子、他にリュックサックも大小合わせて4コありましたが、余裕でした。
待ち合わせ時間にホテルの外に出ると、既にドライヴァーさんは待っていて、特に親切というほどではありませんでしたが、過不足無い対応でした。
フランス在住の息子が同行したためフランス語でやり取りできましたが、ターミナルのことを確認されただけだったので、英語でも問題ないと思います。
リコンファームはホテルのスタッフが買って出てくれました。
ちょうどパリマラソンの日に当たってしまい心配していた中、モンパルナス近くのホテルを出て、ほどなくパリ市内を外れたためか渋滞もなく空港に辿り着きましたが、ターミナルに入る段になって混雑して結局1時間ほどかかりました。
高齢の両親がいて荷物が多かったために利用しましたが、これで70ユーロは大変お得でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/04/06 |
1
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ひとり旅で、本当は日本語ガイド付きの簡単な半日観光が良かったのですが、1人では遂行出来ないとの事だったので、日本語音声ガイド付きの観光バスにしました。
市内ガイドしてくれて、かつ乗り降り自由!
私の目的は果たしてくれたので、期待どおりと言えば、期待どおり観光のバスでした。
が、土・日曜を使って乗る計画で48時間パスを購入したのですが、日曜日にMILANOのシティマラソンがあり日曜日はお休み。
代わりに月・火で使えると言われましたが、他の予定を入れていたので結局使用したのは土曜日だけ…
チケット購入時にスケジュールを把握してもらえていたら良かったです。
改善を希望すると共に、これから購入される皆さんは気を付けて。
追記
本日この体験談を確認して頂き、veltraさんからご丁寧にお詫びのメールを頂きました。
しかも、24Hチケットとの差額分を返金して下さっていました。
質問などの回答も早く、本当に信用ができ、安心してお願いできる会社だと思いますので、今後のスケジュール管理の改善も期待して大丈夫だと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/05 |
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プラハからウィーンへの移動がてら寄れる所は無いかと探していて見つけたツーでした。
とても素敵な街で、さすが世界遺産と言う感じでした。
説明も非常に解りやすく楽しませていただきました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/04/09 |
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70代と80代の両親を連れてましたのですごく早くから集合場所(インフォメーション)で待ってました。
ですが時間になってもだれも来ず、インフォメーションで尋ねたところ連絡されていた集合場所が違っているとのことでインフォメーションセンターに偶然いらした親切な方が本当の集合場所(近くのゴンドラ乗り場)といわれるところに連れて行ってくださいました。
集合時間は過ぎていましたが、出発時間の3時には着いていたので本当に催行されていたのかどうかも分かりませんが、間に合わず市内観光のツアーに参加できませんでした。
足の悪い両親を走らせる結果になり、時間もかなり無駄になりました。
初めての経験でびっくりしました。
鉄道チケットだけだったら自分で手配できたので残念な結果に。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させていただきましたとおり、催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に確認したところ、催行会社へも誤って以前のご集合場所の情報にて手配完了の連絡がきていたため、お客様へ誤ったご集合場所をご案内していたようでございます。この度は事前に気づくことができず、楽しみにしていただいていたヴェネツィア市内観光ツアーに ご参加いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に厳重に注意したとの報告がございました。また、弊社といたしましても、お客様にご案内する情報の再確認を徹底し、今後の再発防止に努めさせていただきます。この度は、お忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひVELTRA/Alan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/04/12 |
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どこから観光しようか迷っている方、時間の無い方におススメです!
コースが2つあり、遠方まで行くバスは別料金が必要でした。
この点が少しわかりにくかったです。
しかし、サービスレベルには十分満足できます。(バスも綺麗です)
写真は移動中に通過する場所の一つです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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3月下旬にローマのホテルからフィウミチーノ空港まで3人で利用しました。週末の朝7時台だったため道路は空いていて車の渋滞はまったくなく、スムーズに空港に到着することができました。大きなキャリーバッグを持って3人以上で移動するには、ホテル~空港間の貸切チャーター空港送迎はコストは多少かかっても大変便利なツールだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/03/22 |
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家族が来るということで、ホテルではなく私が住んでいるアパートメントを指定していました。
タクシーとは違い行き先をわかっている運転手、更に料金の心配がないという、乗ってしまえば送り届けてくれるという安心感が良かったそうです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/04/02 |
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パリは、階段も多くメトロの地下鉄では治安も歩いため不安でした。帰りは、荷物の量がおおくなり(21kgでした)エスカレタ―のないので、頼んでおいてよかったと思いました。しかし、バスだと2000円ぐらいですが、8500円と高いのでもう少し安くなれば~と思うのが正直ですが、治安の悪いパリの現在では、いっぱい買い物をするなど予定している方はぜひ使った方がいいと思います。現地の日本人では、タクシーで1万円近くとられた~など、トランクに荷物を乗せるのにも加算するタクシーもあるので注意した方がいいですし、これでしたらそうした不安もないので楽でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/08 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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弊社のツアーをお選びいただき、どうもありがとうございました。弊社はいつもよいサービスを紹介するためにがんばっております。是非もう一回ポーランドにいらっしゃってください!
今後も宜しくお願いいたします。
メロディーツアー