ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞
雄大な自然を満喫
投稿者: ディアン
ベルゲンからオスロの片道を利用しました。フィヨルドクルーズはとてもゆっくり進むので、ほとんど揺れも感じず、酔うことなく楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
事前購入で切符を買わずに安心
投稿者: ぱっぱ
往復割引で購入しました。購入後少しすると、バウチャーがメールで送られてきます。
駅に改札はないので、そのまま乗ります。
プリントアウトしたバウチャーを、電車内にて、見回りにやってくる係員に見せるだけでOKでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
快適でした
投稿者: チャン２
初めて、バルセロナを訪れたので、空港送迎を利用しました。スムーズに空港からホテルに着く事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
シャモニー・エクスプレス 登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン ＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞
最高でした！
投稿者: ビール好き
7月18日に参加しました。
天気予報は雨だったもののすばらしい快晴で、モンブラン大自然を堪能できました。
集合場所もとてもわかりやすかったです。
とても聞き取りやすく、楽しいガイドさんでしたが、
旅行会話で精一杯という方には少し厳しいかもしれません。
昼食は無しにしましたが、実際頂上までのエレベーターは３～５人ずつしか乗れずかなり込み合い、あまり時間がなかったのでちょうどよかったです。山頂で持参したサンドイッチと売店でビールを購入して食べましたが、最高でした。山頂にはレストランもありますが、ホッドドックぐらいの軽食や飲み物はありました。安くはないですが、500ミリのハイネケンが1000円ぐらいだったと思います。
とても暑い日でしたが、山頂はかなり寒いので、ダウンジャケットなどは必須です。
お昼に一度再集合し、氷河トンネルへ行く案内がありました。
こちらはものすごい数の階段を下り、上りますので、体力がないとつらいです。
シャモニーのまちの散策もしたかったので、何百段？もの階段をほぼ駆け上がりました。。。
時間はそんなにゆったりではないですが、本当に充実の感動のツアーであることは間違いありません。
モンブランはフランスですので、ユーロをお忘れなく！！！
(私は忘れてしまいましたが・・・スイスフランは一部使用可でカードも使えました。フラン使用は少し割高でした。)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
遅刻
投稿者: みらくる
ホテルから空港への送迎をお願いしていましたが、時間になっても現れず、会社に電話しました。
ドライバーに確認するとあと5分で到着とのこと。
しかし来たのは30分後。挙句の果て、空港到着時にチップの請求。
30分遅れたので払えないというと、遅れてないからチップくれと再度請求。
払いはしなかったですが、最後に最悪な気持ちになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
パリ旅行の始まりです。
投稿者: やすひこ
70過ぎの両親を連れて4人でパリに行きました。空港からの移動が電車などでは厳しいかと思い予約しましたが、ドライバーさんはとても親切で車も大きく4人分のスーツケースも余裕で入り、ホテルまで車窓からの観光を楽しみながら移動することができました。親孝行のつもりでホテルも5つ星を取りましたが、ホテルに向かう道中も贅沢な気分で気持ちよく移動できました。
また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
親切なドライバーさん
投稿者: Sue
親切なドライバーさんで、ホテルに行く途中の案内もしてもらえました。
ただし、説明はすべてスペイン語でした。6割程度しかわかりませんでしたがよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
英語がわからなくても良いです
投稿者: えびちゅ
ベネチア英語ガイドツアーに参加しました
参加人数はガイド1人に20人弱でした
英語は全くわかりませんでしたが不要です
案内して頂ける風景や町並みを見てるだけで充分でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア英語ガイドツアー（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
食事つきがおすすめ
投稿者: haratjp
私たち乗船したのは18：30出航だったので夕食付にしました。バイキング形式でしたが、ローストビーフやキャビア、サーモン、アイスクリーム等豊富なメニューで美味しかったです。ヘルシンキはレストランでの食事代に高くつくので、タリンからの観光で夕方ヘルシンキに向かって利用されるなら食事つきがお薦めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事＆ドリンク付き（タリン⇒ヘルシンキ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
快適な船旅
投稿者: haratjp
大きな船でゆったりした時間を楽しめます。観光シーズンのためか、人は多くて席の確保に苦労しますが、船内はバルト海を旅している感がいっぱいです。飲食物も値段が手ごろで、乗船したらすぐにバーやラウンジ直行がお薦めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港を出るとすぐに見つかって便利です。
投稿者: pirania
空港を出るとすぐにカウンターが正面にあります。バウチャーを見せてチケットに替えます。
外に出ると大型バスが待機しています。大型バスでレイキャビックのSBI(バスターミナル)へ、その後ミニバスに乗り換えます。英語があまりできなくても困ることはないほどです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りでとても楽です。
投稿者: pirania
ホテル近くのバス停でピックアップしてもらい、SBI(バスターミナル)で大型バスの乗り換えます。乗り換えの際に、バウチャーを館内のカウンターに渡すとレシートのようなチケットに替えてくれ、大型バスのドライバーに渡します。午前4時のピックアップでしたが。時間より早めにミニバスは来ていました。名前を確認して全員いたら次のバス停に向かいます。時間を過ぎても来ていない場合は５分ほどだけ待っていました。時間通りに行くことをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
良かったです！
投稿者: S.N
参加の数日前にターミナル変更となってしまいましたが、きちんとメールで集合場所の地図や住所が送られてきたため、問題なく参加できました。船内はレストランやスーパー、ステージ等があり、ゆっくり過ごすことができます。航行中のデッキは風が強く注意が必要ですが、天気が良くきれいな景色を見ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ付き（朝便・午後便のみ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
快適でした！
投稿者: S.N
日曜だったため船内はかなり混んでいました。しかし、食事付きにした為、レストランの予約席でゆっくり過ごすことができました。食事は朝食・夕食ともメニューはほとんど一緒です。たまたまかと思いますが、他の日本人は見かけませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食事＆ドリンク付き（タリン⇒ヘルシンキ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
当たり外れがあるようです
投稿者: tanuki
空港からホテルへの送迎で利用させて頂きました。
ドライバーさんはなぜかはじめ名前入りのパネルを持っておらず、到着ロビーで見つけるのに時間がかかりました。
車に乗り込んでからホテルの住所を打ち込み、うまく設定ができなかったのか駐車場のどう考えても邪魔な場所でナビと格闘しはじめ、車が通るたびにクラクションを鳴らされる始末。
やっと出発したかと思うと運転も荒くぶつかりそうになったり、車が走ってはいけないであろう路側帯を走ったりと何度かヒヤリとさせられました。
到着時も「道が細くて入っていけないから」と言う理由で１本違う通りで降ろされました。
（帰りのドライバーさんは目の前まで迎えに来てくれたのですが…）
帰りの方は感じがよく運転もとてもスムーズでまた是非利用したいのですが、行きのような方に当たったらと思うと…リピートはためらわれます。
ドライバーさんによって当たり外れが大きいようです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ厳重に注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ゆったり
投稿者: k21
大きな高級車で、ゆったりと乗れました。
帰りは疲れていたこともあり、空港までも寝てしまいました。
シャルルドゴール空港まではいつも混んでいるので余裕ある時間設定をして正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
交通機関が50%割引に！スイスハーフフェアカード（スイス半額カード）事前予約
おすすめします
投稿者: chebu
現地購入するつもりでしたが、駅や時間帯によっては窓口が混むのでVELTRAで事前購入しました。現地での時間節約になりよかったです。
申し込みからPDFファイルが届くまで１～２日かかりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/22 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
快適でした
投稿者: アキオ
バスは乗り心地がよく、他のツアーの安いバスと違ってグルグル寄り道せずにダイレクトに行きも帰りも行ってくれました。ついついいつもたくさん買いすぎてしまうため、公共交通機関を使うよりはとても楽チンです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
やはり楽
投稿者: おでぶ
飛行機が30分も早く着きました。荷物は最初にでてきました。
それでも 少し待たされただけで、飛行機の予定到着時刻には
タクシーの中でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
送迎事前予約で快適＆安心 サントリーニ島 港⇔ホテル
問題なくフェリーの港に行けました
投稿者: bonobono
15時に頼んだら、10分くらい前に来てくれました。フェリーの港までは20分くらいで、問題なく行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 港⇒ホテル（サントリーニ島中部エリア） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
送迎事前予約で快適＆安心 サントリーニ島 港⇔ホテル
ホテルまで行けるので便利
投稿者: bonobono
ミコノス島からフェリーに乗ってサントリーニ島に来た時に利用しました。ドライバーが港の出口で待っていてくれて、ホテルまでスムーズに行けてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル（サントリーニ中部エリア）⇒港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
食事がお得
投稿者: かんきつ
9番トラム終点で降りると目の前がターミナル2です。7時に窓口が開いて、バウチャーとパスポートを見せて乗船します。帰りの食事が予約してあったので、この時に食事のチケットも一緒に受け取りました。帰りは乗船したらすぐに8階にあるビュッフェに向かうと席が確保されていました。
料理は、魚、肉、野菜、フルーツ、デザート飲み物などバラエティに富んでいて、お味もよかったです。ヘルシンキは外食代がとても高いのでお得感がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
あぶないです。
投稿者: タレス
パリ市内行、空港へ戻るチャーターを両方を頼みました。
行きは問題ありませんでしたが、帰りは事前にクレジットカードで支払いをしていたにも関わらず、なぜか６０数ユーロという中途半端な金額を、到着時に運転手から請求されました。VELTRAにはクレームとして伝え、謝罪していただきましたが、同胞のトラブルを危惧して投稿致します。日本人は狙われがちです。どうかお気をつけください。悪質な状況対応として、バウチャーのプリントアウトをお勧めします。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は空港へお送り時にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、弊社からのお申込みは既にお支払済みであるという点をドライバーに再周知するよう要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
失礼なドライバー
投稿者: Flore
いつもVELTRAさん経由でParis Shuttle Transfer社を利用しているのですが、今回うっかりこちらの会社に申し込んでしまいました。
まず、ホテルのロビーに現れたドライバーの強烈な体臭に嫌な予感。
そして他の方も書かれていますが、車内が暑い。
ドライバーは携帯でずっと電話しながら運転していて不安でした。しかも何語なのかまったくわからず…
英語でエアコンを入れてください、とお願いしても通じないようなので、フランス語でもお願いしたら入れてもらえました。そのとき、ジャパンアエラインズ？と聞かれたのでエールフランスとはっきり伝えたのですが、アーン？と聞き返されイラっとしつつもう一度伝えると、ターミナルどこ？と聞いてくるではないですか。今までこんな経験したことがないです。
その後も狭い路地に入り込んで大渋滞にはまるわ、車内に大きなハエはいるわ、気づいたらエアコンを切られているわ…エアコン入れてくださいと何度か伝えましたが無言でした。
大変失礼なドライバーだと思いました。
到着時も重いスーツケースを道路に降ろされただけなので、歩道に上げてくださいとお願いしてしていただいたのですが、無愛想に去って行きました。
なぜ高い評価がついているのか理解できません。
二度とこの会社は使いたくありません。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は満足のゆくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。ドライバーの中には複数の送迎を予定しておりますため、催行会社との時間調整等のために運転中にやむなくお電話をさせていただくこともあると報告を受けております。またこちらの件は催行会社へ報告し車内の衛生面や空調、ドライバーのエチケット面については改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ちょっとひどい送迎
投稿者: Toshio
空港の搭乗フロア(departure)ではなく、arrivalの駐車場で下ろされました。departureに入る入場料を払いたくなかったようです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足ゆくサービスを提供できず申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は空港周辺また通常お送りする搭乗フロアの車寄せが非常に混雑しておりました為、Toshio様のご利用便に間に合うようすいていた出国フロア側の駐車場へお送りしたとのことでございます。ドライバーの配慮でございましたが、ご説明がたりず、ご不便をおかけしたことかと存じます。こちらの件は催行会社へ申し伝え、イレギュラー時はドライバーからのお客様への説明を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利で安心
投稿者: キララ
一人旅なのでバスが安心と思い利用しました。コスパもいいです。空港のバス停に他のバスが停まっているというハプニングはありましたが、乗る場所は分かりやすいです。初めてのミュンヘンだったので 駅迄行ってくれるこのバスを選んで正解でした。次回ミュンヘンを訪れる機会があっても又利用したいです。
Thank you for getting back to us with your review! Joachim Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
快適に空港まで
投稿者: ゆっこ
英語ドライバーを申し込みましたが、たまたま混載の他のグループの方が日本語アシスタントだったため、日本人のアシスタントの方が迎えに来てくれました。
おかげで車内では色々と今回の旅行中の事やパリの情勢などの話を聞けて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間厳守です。
投稿者: hii
空港からホテルまで利用させていただきました。
ドライバーさんが、到着ゲートの分かりやすい場所で待っていてくださったので助かりました。
今回2度目の利用でしたが、安心してお願いできるなぁと改めて感じています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
意外と良い！
投稿者: bebe
思いの外、満喫。
10時発バスで帰りは14時発にしましたが、あと1時間あってもよかったかな、と。
全て回る必要はありませんが、目当ての店だけ行くなら現地で3時間程度あればいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
時間に正確
投稿者: りあのん
早朝のフライトで公共交通機関を使わずに空港に行くのに利用しました。道で待っているとドライバーの方が話しかけてきてくれてすぐに車に乗ることができました。運転もとても静かで安心して空港へ行くことができました。満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度は期待に添えたサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、交通渋滞のため20分ほどお迎えが遅れたと報告を受けております。8時にピックアップの予定であったかと存じますが、8時10分には到着が遅れる旨を、催行会社よりお客様へご連絡差し上げたことと存じます。チェックインの時間が近づく中、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くをお詫び申し上げます。
またドライバー本人へ、チップを請求したかの事実確認を行いましたが、請求はしていないとのことです。しかしながら、当日実際に何が起きたかは私共にはわかりかねますため、ドライバーの名前を控え今後注意深くチェックしてまいります。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム