(参加者のレビュー一覧) ページ 188) 送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

安心！

投稿者: Boo, 2017/07/14

１０分ほど遅れてのお迎えでした。渋滞だったようです。
６人乗りの車に２人だったので、ゆったり利用できました。
こちらから話しかけなかったので、会話はありませんでしたが、特に不安もなく
安心して利用させていただきました。
混乗ではないので、余計な時間もかからず良かったとおもいます。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/10
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プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

名前が違う

投稿者: かずみん, 2017/07/12

40分たっても現れず、会社に電話したところ、もうきているとのこと。
明白な待ち合わせ場所にすると、違うネームプレートをもったドライバーがやってきた。
ホテルの名前を告げると、待ってましたという感じ。
無事ホテルまで送っていただけたので、良かったです。
ネームプレート違うとか本当に困るし、早々電話したり、色々とても大変でしたが、ドライバーさんがあまりにもいい人で、非常に不満にはできません。
基本チェコの人はいい人でした。
ただ運転は荒いです。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はピックアップ時のネームプレートが別の方のお名前になっていたとのこと、ご不快またはご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては現地催行会社に申し伝え、今後の再発防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/07/10
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

女性ひとり旅には特にオススメです。

投稿者: Maria, 2017/07/11

きちんと時間にきてくれ、フライトにも余裕もって空港に到着しました。
荷物もあると大変だし、安全に移動できます。
特にRERではいろいろ事件あるみたいなので、女性のひとり旅だと、利用をオススメします。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/07/07
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

初めて利用させていただきました。

投稿者: tabby, 2017/07/11

パリ市内へと往復の送迎を利用させていただきました。往復どちら共、同じ方で時間通りに来ていただき、信頼できるドライバーさんでしたので、とても安心でした。帰りの日のパリは、とても暑くて、汗をづいていたら、窓を開けましょうと言って、開けて下さり親切でした。次回もお願いしたいと思います。

パリ郊外のRER（B）線のソー駅

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/07/05
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞

便利です

投稿者: いかりん, 2017/07/11

冬はレンタカーも雪道危ないし、このバスを利用するのが一番だと思います。行きも帰りも利用しました。いろんなホテルを回ってくるので、予定時刻には少し遅れてやってきましたが、問題なかったです。

このマークのバス

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2016/01/01
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

ありえない、ひどすぎる

投稿者: ぴくるす, 2017/07/10

確かに昨年利用したときは何の問題もありませんでした
でも今回は空港で3時間以上待たされ、迎えにきたのは空港に人もほとんどいなくなった夜の11時45分ごろです
私たち女2人だけだったらどんなに心細かったか、逆に私たちだけではありませんでした
他に日本人の夫婦とアジア系の人、合計5人でその時間まで待ちました
5人で何十回も電話して、40分後に行く、20分後に行く、10分後に行く、と何回聞いたことか
他の人を迎えに来ているcity transfer UK の人に言っても電話はしてくれましたが、やっぱり40～45分待てと言われました
また、迎えが10分過ぎたら電話しろとなっているのに、電話しても15分ぐらい誰も出ません

因みにやっと迎えが来たと思ったら、私たち2人の名前はなく4人しか乗れないから私たちには待てと・・ビックリしました
そんな時間に2人取り残されるのは嫌で食い下がっていたら私たちのお迎えは来たのですが、
もう考えられません

待ち時間が長いのでいろんな空港の人とお話しましたが、city transfer UK はいつもだと言われました
city transfer UK を使っている限りは2度とveltraではお願いしません

☆ゼロにしたいぐらいです

因みに帰りも遅れました
また電話しました

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/07/02
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

ピックアップ時間の間違え？

投稿者: Michi, 2017/07/10

ホテルに迎え時間を予約時間15:30か16:00に入力した記憶がありましたが、予約完了のバウチャーには17:00との記載になっていました。パリ訪問は何回かしていて17:00でもどうにか間に合うなと思いそのままにしていました。大抵ドライバーさんは過去の経験では少し早めに来るので早めに15:30少し前にホテルへ帰ると、ドライバーさんには16:00と連絡が行っていたようで、ホテルの人が迎えの時間は16:00で、ずーと前にタクシーが迎えに来ているとのこと。バウチャーを見せるとホテルの人がドライバーさんにその旨伝えて下さって無事空港まで行くことができました。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はご案内しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/07/08
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

飛行機遅延

投稿者: Michi, 2017/07/10

飛行機が２時間ほど出発が遅延した為どうなるか不安でしたが、待っていてくださったので無事ホテルに着きました。クロアチアからのフライトで、クロアチアから遅延の連絡を会社に連絡しましたが、ガイダンスが流れていて英語力が無いためかどのようにしたら係の人につながるのかわからず事前に遅延の連絡が出来ませんでした。問い合わせの電話の方法について、バウチャーに記載があると助かります。直接係の人が対応してくださる場合は電話番号のみの記載で良いのですが。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/07/06
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

スムーズに空港までいけました

投稿者: マリウス, 2017/07/09

ウェストミンスターに家族で泊まっていたので、パディントンまでにタクシー代とヒースローエクスプレスの料金を考えると、こちらの方が安く利用できたので、申し込みました。
時間ちょっと前に迎えに来ていただき、ヒースローまでスムーズに向かう事ができました。
荷物も多かったので、大変助かりました。またロンドンに行く機会がありましたら、お願いしたいと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/06/11
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット往復シャトルバス＜午前または午後＞*当日予約OK

時間配分が難しいかも

投稿者: グアム初めて✋, 2017/07/09

ブランド物を買うのも良し。ロクシタンなどでお手頃なお土産も良し。余った時間で隣接するショッピングセンターに行くも良し。個人的にはショッピングセンターにもっと時間を割いても良かったかなと。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/06/14
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スプリット空港⇔スプリット市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

時間通りで問題なく空港到着

投稿者: なみやんン, 2017/07/09

時間通りに、ピックアップして頂き安全運転で余裕をもって空港に投薬できましたが少し時間が早く着き過ぎた感じでした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/06/12
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞

運転手さんが見つからない。。

投稿者: りぷす, 2017/07/08

予定通り空港に着きましたが、待ってるはずの運転手さんが、どこを探してもいませんでした。
３０分ぐらい探した後、現地の連絡先に電話すると、どこからともなく運転手さんが現れました。
サボってたんだろうなぁ。。。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/06/12
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切＞

気さくなおじさん

投稿者: りぷす, 2017/07/08

空港からホテルまで親切丁寧に送迎してくれました。ホテルの近くには駐車場がなかったのですが、離れた駐車場からホテルまで荷物ももってくれて、本当に良い運転手さんでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/06/15
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

バスの座席は右側

投稿者: meimei, 2017/07/08

ターミナルの建物を出ると、バス乗り場はすぐ近くなのでわかりやすいです。
バスの中では右側に座れば、バイエルンミュンヘンのホーム、アリアンツアレーナを
間近に見ることができます。

安くて便利でわかりやすいので、選んで正解だと思いました。

催行会社からのコメント

Thank you for your review! Joachim Department Manager

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2015/11/04
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル　空港送迎サービス＜貸切＞

はじめてのヨーロッパ

投稿者: Ami, 2017/07/08

はじめて
ヨーロッパに行きました！！妹の出産とベビーを見に行くつもりで行きました！
ドキドキしましたが、タクシーの運転手さんが気さくに話しかけてくれて、とても心強かったです！これからも利用しようと思いました！

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/06/16
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Milan City Sightseeing Hop On Hop Off Tour

投稿者: Sophia, 2017/07/08

we enjoy the tour

評価:
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スイストラベルパス事前予約　鉄道、バスが乗り放題！

雨だったが、道中楽しめました。

投稿者: PUPUPU, 2017/07/06

①ユングフラウヨッホをしっかり楽しむならこのツアーでは無理　時間が足りない。
②車での移動が好きなら楽しめる。旅行だと電車がメインだと思うので。
③天候によってのキャンセルができないのが残念でもある。

私は、日を改め１人で再トライし、その時は晴れたのでよかったです。
やはり、曇りや雨や雪の時と感動が全然違うので、はれなかった人はもう一度挑戦すべきかと。

途中、ここで待ち合わせと言っていたのに、何十メートルも放れたところでバスに乗ったりと、配慮が足らない部分もあります。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/07/02
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞

頼んでてよかった！

投稿者: Ayachiko, 2017/07/06

ザグレブからドゥブロヴニクへの飛行機が遅れて、空港に着いたのは真夜中の1:00前でした。外は真っ暗で疲れ切っていたので、この送迎は本当に助かりました。運転手さんは明るくて英語も聞き取りやすく、安心できました。私が疲れてて眠たく、気遣ってもらって道中会話がなかったですが、それが逆によかった！宿泊先ではロビーまで荷物を持って行ってくれました。とても短い時間でしたがよかったです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/06/18
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

またしても電話対応で・・・。

投稿者: mommy, 2017/07/06

２名で予約していましたが、前日の夜もう１名追加希望で現地で電話しました。こちらのツアー迎えの際も電話対応があまりよろしくなかったのですが、今回も「ツアーのバウチャーが発行されていたらその人数だけ乗れる（英語）日本のツアーにメールしろ。こちらではわからない」の一点張り。時差があるからメールしても迎えの時間より前に日本から返信がくるのかは微妙な時間だったので、直接電話したのですが・・。結局日本のツアーが早急に対応してくださり３名で乗れましたので最終的にはよかったです。ドライバーさんは可もなく不可もなく。現地の電話に出る人の態度以外は良かったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/04
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ブリュッセル空港 ⇔ ブリュッセル市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

問題ありませんでした

投稿者: 匿名希望, 2017/07/06

行き先のカスタマイズには時間がかかりましたが、比較的安価に対応していただきました。ちゃんと指定の場所で待機していただき、ベンツのワゴンで快適でした。また御願いしたいと思います。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/07/03
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Dublin Hop On Hop Off Bus Tour with Little Museum Ticket and History Walk

投稿者: sharon, 2017/07/06

A fantastic way to see the city the driver on our tour was Brilliant.

評価:
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

電車の次に安い移動では？

投稿者: coco, 2017/07/05

留学のため学生寮まで送迎をお願いしました。
ホテルじゃなくても問題なく送迎してくれました。
ヒースローターミナル５（BA専用）は広くはないので問題なく出会えました。
女性のドライバーさんだったので荷物を持ってくれて恐縮。
ほかにも同乗者がいたようで30分ほど待たされましたが、
結局合流できず私だけ一人送っていただきました。
空港から市内へは地下鉄ピカデリーが一番安いですし乗り方はわかりやすいですが
地下鉄はエレベーターどころかエスカレーターがない駅も多いのでスーツケースが大きな方はこの送迎を使ったほうがいいと思います。
ほかにもウーバーや配車サービスがイギリスにはありますが、これが一番安いです。
また行く機会があれば利用すると思います。

heathrow terminal5

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/04/16
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

迎えがこなくて２時間待たされる

投稿者: mommy, 2017/07/05

初めてのロンドンだったので迎えを予約していましたが、３０分待って迎えが来ないので電話したところ、「今から２０分で行く（英語）」とのこと。しかし５０分近く待っても来ない。その間何度も電話していますが、誰も出ません。タクシーで移動しようか・・と思って、最後にもう一度のつもりで電話をしましたら、やっと電話口に出た人に「２０分で来るっていったけど来ない」というと「どこで待ってるのか？名前は？違うところにいるんじゃないの？（英語）」と非難口調で言われちょっとカチンときました。「とにかくすぐ行くから待ってろ」と言われて待っていたらやっと迎えが現れました。２時間空港で待たされました。なんだか最初からケチがついた気がしました。迎えの女性は感じが良かったですが・・。ともかく電話の対応が悪いです。次回はもう予約しないと思う。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/06/26
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ウィーン市内　乗り降り自由バスチケット＜日本語オーディオガイド＞

バスの降車の合図が必要だったり必要なかったり

投稿者: owner, 2017/07/05

空いた時間をどう使うか考え、1日券を買ってみた。この種のバス乗車は初めてだったが日本語のテープもあり事前にバスルートから立ち寄るスポットを決めて計画的に乗車してほとんどはうまく回れてウィーンという町のすばらしさを堪能ですることができた。
唯一見たかったスポット最寄りのバスストップで停車してくれず降りることができなかった。２Ｆに居たので運転手に話すことができず、次のスポットで運転手に行ったが英語がわからない不利だったので、近くにいた係員に苦情を言ったが、止まったと言っているようだった。嘘つきと感情的に言ったら、わからないはずの英語に反応してきたが、係員がなだめてきたので大声をあげて騒ぐのもかっこ悪いのであきらめた。何回も乗車したがそのようなことは一度きりでその運転手のみだった。運が悪かったのかもしれない。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/04/25
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

利用してよかったです

投稿者: NANA, 2017/07/05

高齢者と子供も含む家族5人だったので、利用しました。長いフライトで疲れており、一台の車で移動でき、安心でした

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/02
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

あっとゆーまの乗船時間でした

投稿者: さささ, 2017/07/05

タリンからヘルシンキに戻る時には、夕食つきで、利用しました。
ヘルシンキで食べると物価が高いので、このバイキングは時間もつぶせるし、美味しいし良かったです。

タリンの街並みはとてもきれいだったので、一度みることができて良かったです。
タリンの街中のインフォメーションで日本語マップももらえたので便利でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/03
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

初めてのタリン

投稿者: さささ, 2017/07/05

ヘルシンキから船乗り場までは、バウチャーに書かれた通りに移動することで不便なく行けました。
船の中では、ビンゴやバンド演奏など、催しがいろいろありました。
私は月曜日に利用しましたが結構、混んでいたので船の中に入る時間になったら、席は早めに確保した方が良さそうでした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/03
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Barcelona Hop On Hop Off Sightseeing Bus Tour with Audio Guide

投稿者: BEATRIZ, 2017/07/05

Great service

評価:
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

良かったです！

投稿者: ゆーみん, 2017/07/04

タリン自体は中世の街にタイムトリップしたようなとてもいいところでした。
ただ出発ターミナル１が閉まってました。他の方の投稿にもあるようにあわててターミナル２に移動しました。早目の行動だったので良かったですが、この点だけは残念です。

いいお天気でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/06/22
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

空いてました！

投稿者: ゆーみん, 2017/07/04

帰りのフェリーは混んでると座れないとの前情報でビュッフェつきにしましたが、すいてました。夏至祭前日だったからでしょうか？ゆったりと過ごせました。
フェリー内の免税店での買い物も楽しく、タリンに行ってホントに良かったです。

スープ屋さん。雰囲気があります！

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/06/22
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

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飛行機遅延

スムーズに空港までいけました

時間配分が難しいかも

時間通りで問題なく空港到着

運転手さんが見つからない。。

気さくなおじさん

バスの座席は右側

はじめてのヨーロッパ

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雨だったが、道中楽しめました。

頼んでてよかった！

またしても電話対応で・・・。

問題ありませんでした

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電車の次に安い移動では？

迎えがこなくて２時間待たされる

バスの降車の合図が必要だったり必要なかったり

利用してよかったです

あっとゆーまの乗船時間でした

初めてのタリン

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良かったです！

空いてました！

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