クラクフ空港を6時15分に発つ飛行機に間に合うために、4時にホテルのロビーに来てもらうよう予約しました。ドライバーの方はほぼ時間通りに現れ、20分ほどで空港に到着しました。チップで約600円を渡しました。
早朝の出発の場合、本当に来てくれるのか、来なかった場合どうするかという不安がありますが、時間通り来てくれた事はありがたかったです。チップはその点を含め、ドライバーの接客態度で渡すか否かを決めれば良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/24 |
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[はい]
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安心安全、しかもリーズナブル。次回も利用したいと思います。到着したときドライバーが見つからず、どぎまぎしました。うろうろするより集合場所でずっと待ち続けるのが良いということを学習しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/05 |
1
人が参考になったと言っています。
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深夜到着でしたので時短を考え使用しました。宿の到着前に事務所に行って鍵をもらわなければならなかったのですが、経由して宿まで連れてってくれました。
それが日本では当たり前なのですが、スペインではあてにしてなかったのでかえって感激しました。ドライバーの対応もよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/13 |
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VELTRAで購入申し込み後、3日ほどでスイスハーフフェアカードのPDFファイルがメールで送られてきましたので、それを印刷して旅行中はそれを持っての移動になります。
電車はもちろんロープウェイ、ケーブルカー、登山列車もすべて半額で乗ることが出来ました。
窓口での切符購入時に提示はもちろん、車内検札の際にも提示を求められます。
チューリッヒからグリンデルワルト、ツェルマット、クール、チューリッヒと回ったので
購入の価値がありましたが、移動の少ない方は事前に鉄道料金を確認してからの購入がお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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早朝にもかかわらず、時間通りにきてターミナルがわからないのを、車から降りて空港でかくにんしてくれました
とても親切でした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/24 |
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[はい]
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空港に到着し、荷物をピックアップして、外に出たらきっちりしたドライバーさんが、ネームボードを持って待っていてくれました。待ち時間なしで、ホテルまで直行。長いフライトの後、時差もありの状態でこういうサービスがスムーズだと大変ありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/24 |
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[はい]
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空港には二つの送迎バスがありますが、空港内のカウンターはすぐわかります。受付でバウチャー(私はスクショを見せた)を見せるとチケットを出してくれます。ホテル名を聞かれたので現地語で印刷して持って行ったホテルのバウチャー(行き先を言いたいときはこれが確実)を見せたらチケットに書いてくれました。外にはやはり2社のバスが並んでいます。自分の乗るバスを確認して乗車。再度ドライバーさんがホテルを確認してくれます。小一時間走ると小さいバスターミナルのようなところに着き、いくつかの行き先ごとにバンに振り分けられます。自分で荷物を持ってバンに移動。私のホテルは市内中心部だったのでシティホールで下車。狙い通り歩いてすぐだったから良かったです。ホテルに依って降ろされるところが色々なので分からなかったら何度も聞いてみましょう。皆さん親切にしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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5日間の日程ですが8日間のパスを購入しました。
遠くまで移動しない場合でも登山鉄道の割引には使用可能なので結果としては良かったです。
子供3人分もファミリーパスが同じに無料で申し込みが出来るので、安くはないですが非常に満足でした。
しかもメールで送付され、印刷して持参するだけなので、当日窓ガラスに奈良渕必要不可欠もなく、とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/03 |
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チェスキークルムロフは観光客が多いので、宿泊して早朝まだ観光客が来る前に街を歩くことをお勧めします。
プラハ市内からは途中トイレ休憩を含めて2.5~3時間程度です。ホテルに迎えに来てくれますが待ち合わせはホテルの外です。ドライバーはわかりやすい英語を話します。参加者が英語が話せなくとも、宿泊するホテル情報はドライバーが知っているので問題ありません。私のほかは中国人の若い女性ばかりでした。
チェスキークルムロフでのホテルは、HOTEL RUZEに宿泊しましたが、修道院を改修した5星ホテルで良かったです。ホテルで残念なことは、スタッフがアジア人に冷たい対応でした。朝食のビュッフェはメニューが豊富で良かったです。部屋からの景色も良かったです。
この金額はかなりお得です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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少し探すのかな?と不安に思っていましたが出口の先頭で待っててくれてすぐ見つけることが出来ました。両替の場所も教えてくれて英語の分からない自分でも問題なくホテルまで着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/02 |
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参加したメンバー全員が片言の英語しか話せませんでしたが、ドライバーの方がとても親切で、トイレや観光所などを丁寧に教えてくださいました。とても安心して、楽しい旅行になりました。
≫いいつぐ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容にご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/16 |
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気軽にフェリーでエストニアに行けると聞き、前日にフェリーの予約をしました。
フェリー内にはレストランやカフェ、お土産屋さんがありますが、人が多いので3時間過ごす場所を早く決めて席を取ることをおすすめします。
あまり調べずに行きましたが、街並みがすてきでご飯もおいしかったので大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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ヘルシンキで滞在中、急遽思い立ってタリンへの旅行を決め、前日に予約しました。
初めは予約せずに港に着いてからチケットを買おうかとも思っていたのですが、朝港へ行くとすごい人でしたので、事前に予約していってよかったです。
タリンは小さい町なので1日でも十分満足しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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私は既にバルセロナの地にいて、バルセロナの中心地ではなく郊外の為、後から来る主人・母・上の子の為事前に確実に安心で出来るVELTRAならお任せ出来ると思いお願いしました。
スペイン語も英語も分からずの3人でしたが、運転手の方はとても親切にして下さったようです。私のお迎えが遅くなってもタクシーの運転手の方は私に確認を取るまでいて下さったので見知らぬ地でも母は安心したと言っていました。
また、機会があったらお願いしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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泊まっていた場所はアパートメントタイプの宿でしたが、時間きっかりに名前を書いた紙を持ってドライバーさんが来てくれました。利用してとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/23 |
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ベルゲン駅、NSBカウンターでバウチャーを渡すだけで、発券してくれました。
ヴォス-グドヴァンゲンのバスから見える車窓が素晴らしかったです。グドヴァンゲンのフェリー乗り場が他にもたくさんあり、わかりにくかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/11 |
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プラハに着く時間が午後8時を過ぎ、日本から20時間のフライトだったのでこのチャーターを予約しました。荷物が出てくるのに時間がかかりましたがドライバーが私の名前が書かれたプレートを持って待っていました。これを見た時、このプランを予約しておいて良かったと思いました。ドライバーは英語が堪能で天気の情報などを得ることが出来ました。でも、英語が話せなくても予約時にホテルの情報は連絡済みですので大丈夫です。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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送迎の前日に連絡し、ピックアップ時刻を変更してもらいました。問題なく変更してもらいました。当日は日本人の方がホテルまで迎えに来ていただき、非常にスムーズの移動できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/23 |
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スプリット空港着時間に遅延が発生したが、出口の分かりやすい場所で名札を持ち、きちんと待っていてくれた。
若いドライバーの方だったが、運転も荒くなく(欧州では荒い人多)丁寧で、何より有難かったのが、この日の宿泊ホテルが個人オーナーのアパートで車の入れないエリアだったことを事前に調べ、オーナーに連絡をして当日車の入れる場所まで迎えに来てもらえるよう手配をしてくれていたこと。
おかげで降車地にオーナーが待っており、私たちだけでは分かりにくかったであろうホテルまで案内してくれて、真夏の移動で疲れた後に非常にスムーズに宿に到着することが出来た。
海外ではあまり気の利いた配慮を求めることはないが、今回は大変行き届いた対応で有難かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/03 |
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家族と個人旅行でスイスハイキングを計画し、ベルトラの口コミを見て購入。
日本でプリントアウトしたものを携帯し、現地でチケットを半額で購入できるので、とても便利です。
スイスは登山電車のチケットが高いので、とても重宝しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/16 |
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このメニューのリピーターです。往路はまだ元気なのでRERでもよいのですが、特に疲れた帰りや、荷物が多いとき、また早朝出発の場合、ホテルの目の前から、空港チェックインカウンター近くの入口前まで運んでくださるので、とても気に入っています。ドライバーさんも紳士な方が多く、こちらからお願いしなくても、乗る予定の航空会社を確認してくださり、一番近いエントランス前で降ろしてくださいます。またこれは余談ですが、今回はインド系のドライバーさんで、早朝からカリーの香りが車中に漂っており、異国情緒タップリでした(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/27 |
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VispからZermatt内の検札でゴルナーグラード鉄道の乗車券を販売していて、ファミリーカードで子供料金が無料になりました(鉄道車内で買ったと言えと強調されました)。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/21 |
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特に帰りのドライバーさんは、きっちり時間どうりにお迎えにきてくれて、空港に30分ぐらいで送り届けてくれました。
行帰り送迎してもらうと、気分的にとってもラクでした!
タクシーでの往復とチップを入れたりすると、そんなに差はないと思います。
なにより安全ですよね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/21 |
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ここでの口コミを参考にさせていただき、食事付きにしました。
旧市街のホテルから20分弱かけて歩いてターミナルAまで行きましたが、建物に大きく書かれているので、遠くから見ても分かりやすいです。
ターミナルAに着いて、バウチャーとパスポートを受付に出すと、乗船チケットとレストランのチケットがもらえます。
その後、エスカレーターで1つ上に上がり、ゲートにチケットをかざして乗船口に入場します。
レストランは8階にあり、乗船後すぐ向かいましたが、12時OPENのため少し待ちました。
タリン→ヘルシンキで利用しましたが、お昼の便だったからかレストランは空いていて、入る時も並ばず一人でも相席ではありませんでした。
お皿やグラスも頻繁に下げに来てくれます。
ただ、少し期待し過ぎたせいでしょうか、種類も味もまあまあな感じでした。
過度な期待はせずに行くと良いと思います(笑)が、快適に過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/15 |
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ヘルシンキからタリンへはタリンクシリアラインを利用しましたが、ヘルシンキへ戻るのにホテルのチェックイン時間にあわせてこちらを利用しました。タリンクは2時間、こちらは2時間半ですが、あっという間で時間の長さを感じることはありませんでした。フィンランディア号は前面がガラス張りで解放感があり、3層になっていてホテルのラウンジのようなテーブルとイス、ソファ席があります。徒歩利用の搭乗は6階でガラス張りの席は7,8,9階です。エレベーターは車利用の方たちでいっぱいで利用できなかったのでスーツケースを担いで階段で7階へ。早めに行ったので余裕でソファとテーブルを確保できました。時間があえば、快適で安いエケロラインおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/17 |
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航空会社の都合で乗る飛行機の便が変わり、5時間も遅れて到着することになったため、Veltraさんにお問い合わせフォームから連絡し、無事に迎えの時間を無料で変えて頂く事が出来ました。夕方頃着く予定が結局23時頃になり、初めて訪れる国だったため不安一杯でしたが、ドライバーさんが笑顔で待っていてくれたので、安心してホテルに到着する事ができました。
お問い合わせフォームからの連絡で本当にVeltraさんに届いているのか半信半疑でしたが、親切な対応で大変感謝しています。ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/09 |
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人が参考になったと言っています。
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約束の15分前にホテルのロビーに着いたのですが、既に待機しており、スーツケースの上げ下ろしなども行ってくれて、迅速に確実に空港まで送り届けて頂きました。
バウチャーが欲しいとの事でしたので、印刷したものを渡しました。行きにも同じプランで送迎をお願いしていたのですが、そちらではバウチャーを渡すことはありませんでした。
車の揺れもほとんど感じず、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/16 |
1
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行き帰りドライバーが違うため、待ち時間が発生。帰りのドライバーは英語は聞いて理解はできるがしゃべらない。ホテル⇔空港送迎ではなく、ホテル⇒空港、空港⇒Informationセンターだった。帰りの送り先の詳細がバウチャーでは不明。しかし、ドライバーはバウチャー上Informationセンターだといっていた
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はドライバーの対応にご満足いただけず申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、往路のドライバーが休暇に出るため、急きょ別のドライバーを復路送迎のためにお手配していたようでございます。またお送り先についてですが、モンサンミッシェル島内ホテルへのお迎えは車両制限の為行えません。島内ホテルへご宿泊の方はモンサンミッシェル観光案内所までの送迎となりますが、事前のご説明が不足しておりました。こちらの件については弊社販売ページにご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/20 |
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北欧・東欧一人旅で、ヘルシンキからタリンの移動に利用しました。船は思ったよりも大きく揺れも感じませんでした。レストランやイベントなどもありちょっとしたクルーズ気分が味わえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/23 |
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日本語での観光が少ないか高価な中、このツアーに参加すれば、ひととおりのヘルシンキ観光が出来て、大変効率的です。ヘルシンキ滞在の最初に参加すると大変効率的だと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/17 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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担当させていただいたドライバーはPatxiのようです。彼にもこういったご意見をいただいたと伝えましたところ大変喜んでいました。こういった意見で励みになるんですよね。ありがとうございました。沼山