投稿者: ペンギン3
8/24~9/11の間、両親と旅行しました。まずジュネーブに入り、その後、主にフランスのシャモニーとスイスのベルナーオーバーランド(インターラーケンとヴェンゲン)に滞在し、チューリッヒから帰国しました。
シャモニーからインターラーケンまでは列車で移動。モンブランエクスプレスに乗ってスイスに入り、その後、ゴールデンパスライン通ってインターラーケンへ(残念ながら、ゴールデンパスラインは一部区間がバスに振替。ゴールデンパスクラシックとゴールデンパスパノラミックの1等に乗ってゴールデンパスライン通る予定でしたが、すべてゴールデンパスパノラミックになってしまいました)。
シャモニーからインターラーケンまでは通しで乗車券を購入することができ、スイス鉄道部分の運賃はハーフフェアカードでちゃんと半額になります。しかも、1等乗車券も半額になるのでかなりお得です。
また、ハーフフェアカードでベルナーオーバーラント·リージョナルパスも半額ではありませんが、かなり割引になります(私達は定番のユングフラウヨッホのほか、ブリエンツロートホルン鉄道やトゥーン湖とブリエンツ湖の船などにも乗りたかったので、ベルナーオーバーラント·リージョナルパスを購入しました)。
このようにハーフフェアカードは鉄道乗車券ほか、リージョナルパスや各地市内交通も割引になります。
また、シャモニーやスイス各地では、宿泊客は市内交通やロープウェーが無料になるカードがもらえるので、あまり長距離移動をしない場合はスイストラベルパスまでは必要なく、ハーフフェアカードの利用が安くなることが多いと思います。
私達はスイストラベルパスよりもハーフフェアカードで都度割引を適用した方が安くなりました。
さらに、ベルトラさんではハーフフェアカードを郵送料なしのスイスフランで購入できるので、円高傾向にある時に購入し、少しお得に入手することができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: KUJIRA
プラハはマリオットに8時半ピックアップ。8人乗りに我々がラス前で最後の方は8時45分くらい。チェスキークルムロフのRuzeホテルは、チェックイン前に部屋に荷物を置かせてくれました。眺めも良く、クラシカルなホテルで格調高いです。醸造所でビールも堪能。あわせてホテルでの朝食もグッドです。
次の日のピックアップは9時45分でまたまたラス前でした。後部座席は韓国の女性の方でしたが、マナーが良くて感心しました。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | デラックスホテル「Hotel Ruze」指定 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: あいうえお
フライトの到着時間が20時30分で初めてのイギリス一人旅だったため、安全のためお迎えサービスを頼みました。入国手続きを終え待ち合わせ場所に21時30分に来ましたが、多数いるお迎えをひとつひとつ探してもどこにもいません。15分待って電話したら、30分後に行くと言われさらに待つこと1時間30分。それでも来ない。もう一度電話したら、ターミナルへのアクセスに問題があるため、いつ行けるかわからないから、返金するからキャンセルしてもいいと言われました。いまさらキャンセルしろと言われてもどうしようもないので、さらに待つこと1時間30分。そのころには待ち合わせ場所の店のシャッターは閉まり、お迎えの人たちも一人もいなくなりました。どう見ても他のお迎えの会社は、旅行客がゲートから出てくる前に待っていたし、ターミナルへのアクセスの問題はうそだとわかりました。やっと来たと思ったら、自分のコーヒー買ってくるから待っててくれとさらに待たされ、謝罪の一言もありませんでした。やっとホテルにチェックインできたのは深夜です。
もう二度とこのPICK UPサービスは頼みません。
自分で地下鉄で行ったほうが早いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: sedona
空港からの送迎時はドライバーにすぐ会えましたが、宿泊先へのお迎えはちょっと待たされてしまいました。パリは渋滞が激しいので早めの時間帯で伝えておくのが良いと思いました。
往復ともトラブルなく送迎して下さってとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2016/04/04 |
投稿者: sedona
とても感じの良いドライバーの方で良かったです。英語ドライバーということですが、簡単な質問は理解してもらえますが、混みいった会話はフランス語じゃないと、という感じでした。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2016/02/29 |
投稿者: SUE
遅い時間着だったにも関わらず、気持ちよく応対していただきました。
お天気も悪かったので、なお嬉しかったです。
とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: さきばっけ
飛行機が到着して荷物を受け取ったら外へ出る手前のグレイラインでバウチャーからチケットに交換(みなさまの体験談が役立ちました)チケットをバスで見せてスーツケースを乗せてもらい18時ちょうどに出発 市内の手前のバスセンターで小型のバスに乗り換えホテルへこの日のオーロラツアーの予約をぎりぎりにしたため焦りましたがなんとか間に合いました。空港からレイキャビク市内まで距離があるのでこちらのバスはおススメですよ
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: バルセロナ2回目
バス受付40分前に現地駅着きましたが住所ややこしい過ぎるので、40分探しました。
Zara専門店の近くお水やポストカード販売店が有ります,その店すぐ近くにバスの乗り場です。
市内走るバス停テラス有ります,これは無いです。
(ちなみに売店のスタッフバスの乗り場知らないです,逆に違う場所教えてくれて、大変だった,ギリギリまで正しい場所見つけた)
特徴:黒色大型バス
近くにカッフェに店有ります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: しゅう
早朝の利用でしたが、きちんと時間通りに来てくれてとてもスムーズで安心な移動ができました。対応も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: しゅう
空港ゲートからホテル受付まで丁寧に搬送していただきました。ホテルの入り口が閉まっていたのですが、ドライバーさんがわざわざ電話で確認して入れてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: Sturm
運転手さんは挨拶以外は終始無言で、
ロングフライトで疲れている自分たちには楽でした。
また、タクシーを探す手間など考えるとコスパは高いと思います。
帰りはリング内のホテルのフロントでリムジンを予約しましたが(48€)
運転が荒く、怖い思いをしたので、少し高くても次回もこちらを選びます。
こちらの運転手さんが丁寧に運転してくれていたのを、実感しました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: まっすー
4つの島を自由に行き来できるとのことで、利用しまいした。
しかし、私たちは半日観光でわりとアバウトの気ままな感じで利用したので、十分活用できたとは言い難いです。イヤホンガイドはありましたが、日本語はありませんでした。
北欧の夏は、日がとても長いのに、船の運航時間はだいたい午後4時くらいでおわってしまうので、午後からの利用ではそんなにお得ではないような気がします。普通にチケットを買って乗ってもよかったです。
どこにどのコースで行ってどこを観光するかきちんと計画をたてて、朝から一日利用するつもりで観光するのが、おすすめかなあと思います。
評価: | |
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プラン: | 24時間チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: azami
空港から中央駅までチケットを購入する心配もなく、大変スムーズに乗車することができました。ドライバーさんもとても親切です。ミュンヘンに行く機会があれば是非また利用したいと思います。
Thank you azami, we hope to see you back soon! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: らららのら
6時前にはホテルを出たかったので利用しました。
予約時間の前には到着していたので安心でした。
安心して空港まで行くことができました。
予約日の数日前に確認メールは来ましたが、前日に何の連絡も入らなかったのは多少不安でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: yumicosan
宿泊先はヒルトンでしたので、ヒルトンのホテルまでお迎えに来てくれました。
若い学生さんのような方。車種はベンツのワゴン。
車内も綺麗で荷物も余裕で入るし、乗り心地も最高です。
最初から最後まで一言も発しないお兄さんでしたけど、全然不愉快ではありませんでしたので、これはこれで良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: yumicosan
空港に到着して私たちを見つけると、とても優しい笑顔で握手して迎えてくれました。
そこから駐車場までも一人で2つのスーツケースをガラガラ運んでくれて・・
とても親切な方でした。
車は個人のものでしょうか?トランクも私物で一杯で、結局後部座席に一つスーツケースを置く事になり、私は助手席とバラバラになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: yumicosan
出発時間にもホテルロビーに現れなくて、ドキドキしてましたが
10分後に到着。大丈夫か~?と思ってましたが、帰りの空港までの道中
色々な景色の説明をしてくれて(私が英語を話せれば良かったのですが)、ガイドさんの様でした。ホテルからザグレブまであっという間の道中でした。
あと、使っている車は個人のお車なのでしょうか?
トランクの中は私物の荷物が沢山置いてありました。スーツケース2つ入ったので良かったですが。。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: AMANO
パリに到着して不安な時に、ますます不安に。
せめてすぐに連絡をつけたかった。
何度もかけ直して、やっと連絡がついたと思ったら、「電話が混んでたんですか?」と聞くと「そうですね」
確かに遅れることもあるとは書いてあったけれど、もう少し気分のいい対応をして欲しい。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: true
少し遅れてホテルに到着しましたが、事前にホテルに連絡が入りました。
空港に到着後も荷物等を安全な場所を降ろしてもらえました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: 青い海大好きペアちゃん
空港出て直ぐにガイドさんと会う事ができて、車に乗り込み出発❗
途中、空港の方へ戻りだし不安になった所で降ろされ説明を聞いて変更に納得!
空港から水上ボートでホテル近く迄行く事になりました。
逆にボートだけで行ける事になり、又、今日から最高のお天気になったらしく最初から素敵な景色を眺めながらガイドさんの説明を聞きながら、楽しい旅の始まりとなりました。
ガイドさんのお陰で、ホテル迄の近道(地元の方々が通る細い道)を教えて貰い楽しく歩きました。
ホテルのチェックイン時に色々な質問にも快く対応して頂けました。
アルタさん、有難うございました。m(__)m❤
評価: | |
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プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: PARIS LOVE
大きな車で4人ゆったり乗車でき快適でした。ただしホテルまでのお迎えがちょっと遅れたので心配になりましたが、パリは渋滞が多いので仕方ないですかね。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: 33pari
初めての利用で心配はありましたが、行きは他の日本人付きの送迎の方と一緒で安心できました。
ドライバーもスーツケースを入れてくれたり紳士的な対応で良かったです。またパリに行く機会があればお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: ばばみ
往路は問題なし。復路、道が渋滞していて、パリのどこか分からない所で、メトロに乗れ的な事を言われて降りる羽目に…
メトロが苦手なので、その後はタクシーを使いました。便利と思って利用したのですが残念です。片道だけでもお金を返して欲しい!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: 高ちゃん
6人利用でしたので
・まず金額的に他の手段と比較して安いか同等
それでホテル>空港直行なので
・非常に楽
・40分かからず到着なので、1時間も早い(バスだとターミナル回ったり、乗り降り有り、バス停まで移動する必要無し)
少人数だと割高ですが、大人数だと利用しない手はありませんね。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: かろん
ヴェネツィアでゴンドラにぜひ乗ってみたい気持ちはあったものの、言葉の問題もあり自分たちだけで手配できるか不安でした。
ヴェネツィアという街、そしてゴンドラは大変素晴らしく、こちらのアクティビティを予約して本当に良かったと思います。
ローマからヴェネツィアへの列車はトレニタリアの二等車でしたが、こちらも何の問題もなく快適な列車旅でした。
評価: | |
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プラン: | ゴンドラ貸切のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: めぐぼん
15分前に切符発行の担当者がいますのでそこでバウチャーをみせればすぐに
レシートと交換してくれます。
思ったよりかなりスムーズでしたし、アウトレットもすいていてかなり見やすかったです。
また再訪します
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2015/06/15 |
投稿者: Brown
集合場所は、すぐわかりました。「集合場所には15分前にお越しのうえ、ツアー開始時にはバウチャーをご提示ください。…」なので、15分前にはその場所で待っていたのですが、係の人は出発の時刻を過ぎても来ませんでした。他の人も寒いところで待っているので、バスが多少遅れるのは理解できますが、チェックする係の人は時間通りに来ていただきたい。またテンプリアウキオ教会で降りて見に行くことはできますが、離れたところで降ろされ、15分後に帰ってこなければ出発するとのこと、片道5分、往復10分。教会では5分しかなく、とても中に入って見ることは不可能です(入場券を別に買わなければならず、また人が並んでいれば無理です)せめて最低でも30分以上の時間が必要では…バスで教会の周りをぐるっと一周の方がまだしも、わざわざ下車させる意味のない設定は不快でした。限られた時間内で、ヘルシンキを一回りすることは有意義ですが、利用者の側に立った催行していただきたいと思います。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。集合時間に係員が遅刻などということはあってはならないことであり、弊社といたしましても遺憾に存じます。係員が現れずお客様が見知らぬ土地で不安なお気持ちになったことを思いますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、アクテイビティのスケジュールに関してもお楽しみいただけず、改善の余地が多いにあるものだったかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、アクティビティ品質の向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 匿名希望
旅の最終日に、市内から空港へ向かうため予約したのですが、途中のバスストップ場所で予約した人がいなかったらしく同じルートを2周しました。
時間にゆとりがあったため余裕で空港に到着しましたが、時間に遅れてくる人のせいで2周する羽目になって…
予約時間に間に合うようなゆとりある行動が必要だと、「人の振り見て我が振り直せ」ですね。
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: rei
予定時刻より早目のピックアップで、山道の運転も上手でした。話しかけてくれましたが、英語が分からず申し訳なかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: rei
以前、ピックアップ時間より遅れて来た事があったので少し心配していましたが、予定時刻より早目に来てくれました。
爽やかな笑顔で、安心しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は日本語オーディオガイドがご利用いただけなかったとのこと申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたが、当日も日本語のオーディオガイドは提供をしていたとの報告がございました。オーディオガイドは複数言語にて提供しておりますので、ご自身でご希望の言語のチャンネルに切り替えていただく必要がございます。恐らくそちらのご案内が不十分だったのかと存じます。催行会社にはオーディオガイドの利用方法についてきちんとご案内をするよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。