到着後、荷物をピックアップして到着口を出てすぐ目の前にカウンターがあり、バウチャーをレシートのようなチケットに交換します。その際、どこまで行きたいのか聞かれるので、ホテル名を伝えます。外で待っているバスに乗ってと言われるので、バスで再度ホテル名を伝えると、バスターミナル経由して、ミニシャトルでホテルまで送ってくれるので、非常に便利でした。到着後から約1時間後にバスは出発し、市内まで約50分ぐらいでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/31 |
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7:30のフライトで、4:00ピックアップでした。5分程待たされましたが、ホテルのロビーで待っていたので、寒くはなかったです。バスターミナルで大型のバスに乗り換えて、4:30過ぎにターミナルを出発、空港に5:30前に到着しました。暗い中、一人で移動するのは大変なので、送迎を申し込んでいて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/04 |
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事前にチケットを印刷していたのでピークタイムにも問題なく使えかました。とてもスムーズな移動がでました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/05 |
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毎年利用しておりますが、とても紳士なドライバーさんでした。
到着までイタリア語での会話もはずみ、また、スイスのアルプス山脈の美しさにうっとりしながら、快適な時間を過ごすことができて大満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/20 |
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旅の帰路は、荷物が多くなってしまうので、電車等では大変だろうと思い、こちらを利用。ホテルからパディンドン駅へのタクシー代とヒースローエクスプレス代を考えると、こちらの方が安いかも。
16時にホテル(ル・メリディアン・ピカデリー)でピックアップの予定で、13時半にドライバーさんから確認の電話が事前に登録していた私の携帯電話に来た。16時よりも早めに行けるけどどうか、と言われたが予定通りでお願いした。ホテルのロビー15分前に荷物を持って待っていたところ、10分前の15時50分にドライバーさんが現れ、私たちに近づいてきて、私の名前を言ってくれ無事に乗車。スタンダードな車のコースだったにもかかわらず、来てくれた車はメルセデスで快適でした。市内が若干渋滞しましたが、1時間ほどで空港に到着。やはりチップは渡した方がいいと思い、5ポンド渡しました。
難点は、途中で雨が降りはじめ、空港の車を降りた場所から、ターミナルまで、若干外を荷物を持って濡れながら歩かなければならなかったことくらいでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/05 |
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金曜日の15:50到着予定のJAL便でヒースロー空港に着陸。現地の友人に事前に聞いたところ、その時間帯ならヒースロー・エクスプレスを使ったほうが早いというアドバイスをもらい、様々なサイトで調べ、こちらの事前購入が一番安かったので利用。
入国手続きに少々時間がかかったが、空港の「Heathrow Express」の案内表示にそってホームまで順調に到着(特に改札はない)。前の電車が出たばかりだったのか、13分後に来るという表示。時間通りに電車が到着。ホームにファーストクラスがどの場所に止まるのかの表示がなく?、私たちが立っていた場所がファーストクラスの場所だったようで少しホームを移動しての乗車。特に車内は混雑はしておらず、座れた。ほどなくして、車掌がチケットを確認に来て、事前にプリントアウトしておいたバウチャーを見せてOK。あっという間にパディンドン駅に到着。早くて快適でした。
パディンドン駅からピカデリーのホテルまではタクシー移動。問題は、ヒースロー・エクスプレスの到着ホームからタクシー乗り場まで15段くらいの階段を荷物を持って上がらなければならなかったこと。駅員に聞いて、あそこの階段を上がれと言われたので、他の手段はなかったのだと思うのだが・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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旅行会社で送迎を頼むと1人あたりの料金であったり、1台当たりの料金でもとても高かったのですが、こちらの料金は、とても良心的だと思い頼みました。迎えに来てくださった方は、明るく感じも良く、時間通りに来てくれたので快適に空港までいくことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/05 |
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迎えに来てくださった方は、感じの良い方で、車もきれいで安全運転でホテルまで連れて行ってくれたのは重い荷物もあるのでとても楽でよかったです。星-1なのは、集合場所のカフェが間口が広くて同じようなプラカードを持った人が多数おられるので探すのに何度も端から端まで往復して探さないといけなかったし、電話をかけようにも60Pという小銭も持ち合わせていなかったので、割高なジュースを買ってかけようとしたら出会えてよかつたですが、もう少し範囲を絞って、どっち側から向かって右側、左側、真ん中あたり、などしていただけたら会うのに時間が短縮出来て良いのではと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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空港出口に私のプラカードを持った人はいなく、かなり待たされ、結局別のスタッフを見つけて対応してもらったものの、完全にスル―状態。初心者の方は、ここの送迎は見合わせてほうがいいかも。料金は安いが約束は守らない会社ですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/03 |
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時間通り来てくださいました。途中、絶景スポットで停まってくださり、写真をとってくださいました。いろんなお話もしてくださり楽しかったです。日本人は日焼けしないのを不思議がっていました。こんなすばらしい太陽のもと、日焼けした肌でヨーロッパのバカンスを満喫したほうが楽しいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/17 |
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ドライバーさんの見た目と一緒で安全運転でホテルまで送っていただけました。音楽の音量の気遣いもあり丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/01 |
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フライトの大幅遅延で夜遅くなってしまいましたが、待っていただけたので安心でした。
追加料金は発生してしまいましたが、ホテルまできちんと送っていただき、とてもありがたかったです。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/01 |
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3日間トラベルパス(2等)を購入しましたが、列車の時間や金額を気にせず自由自在に乗れたため大変便利でした。
チューリッヒ→ツェルマット(マッターホルン)往復間を単体で購入するよりも、トラベルパスの方がお得でした。
マッターホルンからのゴルナーグラート鉄道等は半額となるため使用価値は高かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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重たいスーツケースをもって自力で空港は大変なので、送迎を頼みました。
現地ドライバーのみですが問題なく空港まで届けてくれました。
とても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/25 |
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長いフライト後に電車移動は疲れるため、送迎を頼みました。
現地ドライバーのみですが問題なくホテルまで届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/18 |
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ミラノ⇔ベネチアの行き帰りは各自で移動ですが、とくに難しいこともなく大丈夫でした。
ベネチアでは外国人の方が分かりやすい日本語でガイドしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/24 |
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空港からミュンヘン中央駅までリーズナブルな価格で便利。バス停も分かりやすい場所にあり、しかも乗車定員の3分の1くらいしか乗ってなくてスペースもゆったり。過去にタクシーで移動したのに比べてコストパーフォーマンスは抜群。
We appreciate your feedback, thank you! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/06 |
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飛行機の出発時刻に合わせて送迎してくれます。迎える時刻は3時間前だそうです。ただ、これは申し込んで初めて判ることですから、もう少し丁寧な説明が事前に知らされるべきだと思います。口コミで『ぎりぎりで間に合うか心配だった』『道が混んでいて』『運転手さんの到着が遅かった』等掲載されていたので、早めに迎えに来てもらいました。
運転手さんは多分お迎えの時と同じ人だったと思います。迎えの時と同様、車種が小さめ(同じSクラスでも型に依って異なります。)でトランクの容量が少ないです。個人的には、特に帰りはタクシーの方が都合が好いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/29 |
1
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パディントンに行くならおすすめです。
切符を印刷して持って行くだけ。
それだけで改札もないし、電車に乗って15分でパディントンです。
乗り心地も快適です‼️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/17 |
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船酔いする人には不向きです。
自由度が高いようで随時変更しているようでした。
青の洞窟もシュノーケリングもフヴァル島も大満足のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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バルセロナ到着深夜到着便だったので、予めチャーター予約しておきました。飛行機の到着が1時間遅れ、ドライバーが待っていてくれるか心配でしたが、ちゃんと待機してくれていて、女性一人旅でも安心してバルセロナ市内のホテルまで移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/24 |
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プリトヴィチェ⇔空港間を利用しました。時間どおりで運転の腕も上手で、安心して乗っていられました。クロアチアのことについても詳しく説明してくれて、2時間の道中あっという間でした。サービス精神旺盛なドライバーさんでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/23 |
1
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初めてのフランスで、雰囲気もわからなかったので日本語ドライバーをお願いしたかったのですが、料金が跳ね上がってしまうので、せめて英語ドライバーにとお願いしました。
スマートな方で、英語ができるかと英語で聞かれてちょっぴり、と言ったらあとは静かにホテルまで送ってくれました。これといって問題ありません。スムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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空港まで、大きなバスで迎えに来て頂きました。出発が遅れ、ジュネーヴ空港に着いたのが予定の1時間遅れでしたが、嫌な顔せずに待っていてくれ、ホテルまで送って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/14 |
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予約時間より早くホテル前で待っていて頂き、空港まで送って頂きました。途中、今回の旅で寄れない場所があったので、フライトの時間にも余裕があったし、空港までの方角だったので、ドライバーさんにお願いしてみたら、快く受けて頂き、少し回り道をして寄って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/16 |
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他の予約と併せて、割引ありの二日間のチケットでした。
バルセロナ1日目に観光バスで一通りいろいろ回れて、ラクに楽しく、ガイド付きで、すごく良かったです!!距離があって行きにくい場所もカバーしてくれてるし、網羅できてよかったです!
それで各観光地の位置関係や距離感も掴めたので、二日目からの動きにも活かせました〜☆
二日目はほとんど観光バス乗らなかったので、初日の一日分で十分だったなとは思います。
一日目には、すごくオススメです!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/07 |
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ロンドンのホテルからヒースロー空港の送迎をお願いしました。TAXfreeの手続きがあるので、事前に早めの迎えもOKしてもらい、、当日も予約の時間より少し前に迎えに来てくれて、お土産などで荷物が多かったので、お願いして良かったです。予定通り空港に着くことができました。運転手さんも親切で荷物の積み下ろしもしていただきました。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/09 |
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列車は、プリントアウトしたチケットを見せるだけで乗れました。食堂車もあるようですが、朝ごはんを買って乗り込みました。サンタルチアに着くと水上バス乗り場には長蛇の列が。チケットはすぐに買えましたが、乗るのに2〜3本見送りました。ゴンドラはすぐに乗れ、とても楽しかったです。帰りは、駅まで歩きました。途中、人通りが少なくなったり、行き止まりになったりして、ちょっと不安になりましたが、何とかたどり着きました。まさに、迷路。グーグルマップに助けられました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/08 |
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重い荷物を持って、初めての場所では大変助かります。事前にホテル名を知らせてあるので運転手さんは行先を承知してます。コストも格段に高いと云う訳ではないです。帰りはタクシーを呼んでもらう等の選択は出来ますが、不慣れで荷物が多い場合、行きだけでも利用すると便利です。到着ロビーで判るように待っていてくれました。ただ、メルセデスSクラスを選んだのは失敗でした。2人で大きいトランクを夫々1個ずつだったのですが、車のトランク内に重ねて入れるのがギリギリでした。荷物の大きさ、車種の違いで検討されると良いですが、具体的な判断材料が表記されておらず、心配ならば問い合わせしてから決めるのがお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/17 |
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時間もぴったり、親切なドライバーさんでした。どうもありがとうございました。
プラハにはまた行きたいのでお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/31 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はドライバーのお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。
こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、渋滞を見込んで早く出発するようサービス向上を要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム