夕方4時半の予約でしたが ホテルに迎えのため 4時前に着き 待っていると 10分もたたずに迎えの車が到着する 乗り合いの為 次の方を迎えに 街中渋滞しており40分以上かかって次のホテルに到着 その後 空港に向かう ほとんど無言の時間でした 海外では あまり時間前に来る事は少ないと思いましたが 早くホテルに戻って良かったです^ - ^
運転手さんは 英語でしたが 別れ際 笑顔で挨拶して頂きました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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大きなカバンだったので、迎えに来ていただくのは大変に便利でした。
ただ、ドライバーの方が見つからず、電話したら待ち合わせの場所に来たので、書かれていることとは違ったかな..との印象を受けました。ただ、大変に便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/12 |
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[はい]
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こちらで購入して印刷して行くだけでそのまま乗れて、
現地でチケットを買う手間もかからず大変便利なチケットだと思いました。
また行く時は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/11 |
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[はい]
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Am 9;00にロビーで待機しましたが10分遅れて迎えに来てくれました。行きはセダンでしたが帰りはツアー会社のバンでした。朝ということもあり空港までは45分かかりましたが頼んで本当に良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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pm 9:40くらいに税関を出たところで待っていてくれたので直ぐに見つけることができました。道路がとても空いていたので30分でホテルに到着できました。タクシーで向かっても同じくらいの価格だと思うので1人でも十分利用価値があると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/13 |
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ブダペスト空港に20時頃到着予定でしたので利用しました。
子供と二人旅でしたので貸切でホテル直行はありがたかったです。
海外での貸切送迎はよく利用します。
だいたい到着ロビーで名前を書いたボードを掲げられているのですぐにドライバーさんと合流できるのですが今回は数名分の名前がまとめて書かれていた為なかなか見つけられず少々あせってしまいました。(いつも我が家の名前のみなので)
そしてしばらくその場でドライバーさんの到着を待たされました。
空港に車を停めにくく案内係の方とドライバーさんとの分業だったので仕方ないですね。
こういうパターンもあると、良い経験になりました。
運転もお上手でホテルまでスムーズでした、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/08 |
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ミュンヘン中央駅から空港まで利用しました。
日本出発前に予約し支払い済みでしたのでバウチャーを提示するだけで簡単便利に利用でき助かりました。
バスの時間も正確で安心でした。
駅から空港までは途中の停留所で一度停まり、約40分くらいで着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/18 |
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[はい]
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ブランドの街パリのアウトレットということでかなり期待していましたが、規模が小さく品揃えが非常に少ないです。買い物はパリ市内のデパートやモールの方がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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運良く,1日晴れた日に行くことができました.
フロム鉄道,クルージング,バスとそれぞれから,違う角度のフィヨルドを見ることだでき,大満足です.フロムでは2時間程度ハイキングを楽しみました.
1時間程度で登れる滝まで,登るとあたりが一望でき,絶景でした.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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朝早いミラノ出発でしたが、滞在先に余裕を持って迎えに来てくださいました。サービス、運転も丁寧で、車の乗り心地もとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/17 |
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ほぼ予定時間通りに、待ち合わせ場所で運転手さんと合流することができました。スーツケースを持っての移動は大変なのでやはり車だと楽でした。しかし、名前が似ている(系列)ホテルの前で降ろされたのは残念でした。事前にホテルの住所、名前も予約時に入力しているはずですし、車に乗ってすぐ、住所を運転手さんに伝えたはずなのですが。幸い実際のホテルまでは歩いて3分くらいなのでなんとかなりましたが、送るホテルを間違えるというのは、あってはならないミスだと思います。チップを渡してしまったことを後悔しています。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。おっしゃる通り、事前にご登録いただいたホテルとは異なった場所へお送りするということはあってはならないことであり、弊社といたしましても遺憾に存じます。
こちらの件は現地催行会社に報告させていただきますとともに、ドライバーの再教育を強く要請してまいります。お客様からのご指摘が現地催行会社のドライバーの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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良くも悪くも普通でした。
市内は渋滞でしたが、頑張って渋滞回避に努めてくださいましたし、清潔な車内や荷物はこびの補助などはやってくれました。
ただお水や新聞のサービスはなかったし、ドライバーはずっと携帯で話し込んでいました。
まあ、でもまた使うとか思いますが。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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メンバーが6人だったので、タクシーでは2台に分かれるし、トランクが乗らない可能性もあったので、お願いしました。高速にはいるまでも比較的スムーズで、45分ぐらいで着きました。
ベンツで席も向き合いで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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きちんとした紳士が迎えに来て下さいました。
荷物もきちんと収まる大きめな車でしたし、対応もとても丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/13 |
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[はい]
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初めての一人旅、ノルウェーに行くなら絶対にフィヨルドには行きたい!と思っていたので一番手軽に行けそうなこのツアーを予約しました。大自然に感動したのはもちろんですが、思いの外岸辺にある街が多い事に日本にはない日常を感じました。途中下車のフロムやミュールダールは街というより観光客のための道の駅という感じだと思ってもらえればいいと思います。
あと私の不注意が原因なのですが、気をつけなければいけないのがこれはチケットだということを忘れないということ。購入するとメール経由で注文内容(バウチャー)を送ってもらえるのですが、表記されている「集合場所」などの文字を見ているうちにだんだんツアーの気がしてきて(笑)、当日オスロ駅の広場で10分ほど待ちぼうけしてしましたした。電車には自分で乗りましょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/08 |
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[はい]
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excellent tour driver very informative really good value for money
評価: | |
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[はい]
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空港到着出口すぐにバスのチケット窓口があります。バウチャーを提示するとチケットを発券してくれバスに乗りました。便利です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/10 |
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[はい]
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フライトは定刻に着いたものの荷物が30分以上でてこず、バスのことを心配しながら出口へ。
出口を出ると目の前にGray Lineのカウンターがあり、バウチャーを見せてチェックイン。レシートみたいなチケットをもらいました。
出発時間を確認すると15分後くらいとのことなので換金を済ませてバスに乗り込みました。
Gray Lineのバスターミナルまでは45分くらい。Wifiも利用できて快適でした♪
バスターミナルに着くと小さい送迎用のバンが待機をしていて送迎先の方向で振り分けられて乗り換え。
代替10分くらいで最寄りバス停7番へ。
荷物の積み込みとかはしてくれたのでバスターミナルでの乗り換えも特に不便は感じませんでした。タクシー移動に比べると格安なので、物価の高いアイスランドでの空港からの移動にはバス利用を強くお勧めします!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/07 |
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[はい]
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お約束の時間より早く来てくださったようでした。娘が車中で飲む飲み物を買いに行っている間も嫌な顔をせず、待ってくださいました。
重いスーツケースを少し離れた車まで運んでくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/07 |
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[はい]
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渡航数日前に頼みました。
初めての海外旅行ということもあって頼んでおいてよかったです。
荷物の受け取りが最後の方となり予定時刻を過ぎてしまっていました。
到着ロビーでなかなかドライバーさんが見当たらず心配しましたが、無事会うことができ
ホテルまで送っていただけました。
やはり初めての場所だと安心できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/07 |
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[はい]
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初めての空港だったのですが、出口の目の前にバスカウンターがあり、すぐにバスに案内してもらって安心しました。
一度、市内のバスターミナルでバスを乗り換えるのですが、スムーズな乗り換えで、また行く機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/26 |
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[はい]
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フライトが早かったので、5:00前にピックアップでした。
多少遅れて来るものだと勝手に思っていましたが、オンタイムで迎えに来ていただけました。
ドライバーさんは日本が好きだと仰っており、日本のことを話し、こちらの拙い英語にも耳を傾けてくださいました。
他の国でタクシーにボラれたことがあるので、今回は最初から送迎を申込みましたが、大正解!
大きなスーツケースもあるし、歩かなくて良いし、料金の心配もないし、安心して最後まで旅行を楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/25 |
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[はい]
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初めての一人旅で不安だったため、
こちらの送迎をお願いしました。
大雨により、飛行機が遅れ、
入国審査も時間がかかってしまい、
更にはスマホの設定が上手くできず、
遅れるという連絡すらできませんでした…
もう、帰ってしまったかな?と
思いましたが、ずっと待って下さっていて
すごく待たせてしまったのに、
笑顔で迎えてくれ、観光地などたくさん
教えて下さいました。
おかげで、すごく楽しい旅になりました!
本当に感謝しています!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/24 |
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[はい]
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いつもは空港からパリ市内まではタクシーで移動ですが、この日はメーデーだったので、事前に送迎の予約をしていました。
飛行機の到着が少し遅れたのですが、ドライバーさんはしっかり私の名前を持って待ってくれていて、しかもとても感じが良かったので、パリ到着早々、とても気分が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/01 |
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[はい]
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テロ直後のバルセロナ。23時空港着。
安心してホテルまで行くために、予約しました。
出口ではわかりやすい場所で待ってもらえ、なんと車に乗ってからカテドラル前のホテルまで15分ほどで着いてしまいました。
ドライバーさんも紳士的で、その後タクシーにも乗りましたが、全然乗り心地、運転技術がちがいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/02 |
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[はい]
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10時出国予定でピックアップは6時。正直早いなと思いましたが、バスターミナルに着きバスターミナル出発は6時半、そこから空港へ向かい順調に空港へ。チェックインに時間かかったので早めの時間で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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便の時間の都合上ヘルシンキ-タリンの復路のみ利用いたしました。
往路で利用した船も大きいと思いましたが、こちらの船はもっっと大きく、テレビで観た客船を思わせるような楽しい船でした。
買い物やライブが楽しめ、飲食も充実していました。あっという間の帰路でしたが、到着した港の案内が詳しくあるととても助かったと思うので☆を一つ減らします。
デッキからのサンセットもとってもキレイで、船の中の経験は文句なしです!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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乗り換えが多くて慌ただしいのではないか、ひとりで上手く乗り換えできるか…など不安でしたが、全然問題なしでした。あらゆる所に看板があるし、同じルートの方が大勢なので間違うことはないと思います。誘導係の人々も慣れていますし、無愛想ではなかったです。
一番最初のベルゲンからミュルダールの電車では、進行方向と反対向きの座席ばかりでした。進行方向向きの数少ない席を取りたいなら30分くらい前についていると良いでしょう。また注意しなければならないのが、電車がベルゲン駅ホームで待機しているとき、駅の入り口から見て奥半分の車両に乗ること(つまり頭側)。そうでないと途中から切り離されて、違う場所に行ってしまいます。
全体を通して、鉄道系はやはり進行方向向き、かつ左側シートがオススメだとは思います。ですが私は訳分からず座り、全部進行方向と逆で右側シートでしたが笑、それでもじゅうぶん楽しめましたので、あんまり神経質にならなくても大丈夫です。
ベルゲンは8月でも寒かったです。フィヨルドツアーならなおさら。下はジーパン、上はヒートテックにウルトラライトダウン、その上からさらにウィンドブレーカ的なのを来ましたが、これで丁度でした。
また、天気予報では毎日雨マークですが、諦めてはいけません。ベルゲンの天気は30分おきに変わります。雨かと思えば止んで曇り、そのうち晴れ間が見え、気づけばまた曇って雨がパラつくといった感じです。雨具は必須ですが、晴れ間は想像以上に素晴らしい景色と出会えます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/14 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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シャルル・ド・ゴール空港から渋滞の中、パリ市内まで、渋滞を抜けるルート取りながら、安全運転でした。ヨーロッパの方の運転は比較的スピード出す方が多く、時折ドキドキしながらタクシーなど乗っていました。今回は大変上手でスピードは出ていそうでしたが安全運転で安心して乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/15 |
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[はい]
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予約前は高いなと思ってたのですが、1日がかりで縦断するので妥当な金額かなぁと思います。
ツアー日は雨に当たらず、ラッキーでした。
他の方も書いてますが、バウチャーの引き換えは前日にしたほうがいいです。
ベルゲンの観光案内所自体が混み合っています。
ベルゲンから列車へ乗る方へ注意、ベルゲン駅のトイレが有料です。
しかもカード払いしかできません。
列車内にトイレはあるかもしれませんが、列車が混み合っているので移動が大変です。
しかも電車を降りてからすぐバスに乗り換えるので、トイレに行く時間はありません。
バスの座席も早いもの順です。
早めにベルゲン駅に到着して、出発準備するのがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/10 |
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