ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス ＜貸切／高級車利用＞
早朝
投稿者: らららのら, 2017/09/26６時前にはホテルを出たかったので利用しました。
予約時間の前には到着していたので安心でした。
安心して空港まで行くことができました。
予約日の数日前に確認メールは来ましたが、前日に何の連絡も入らなかったのは多少不安でした。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
可もなく不可もなく
投稿者: yumicosan, 2017/09/26宿泊先はヒルトンでしたので、ヒルトンのホテルまでお迎えに来てくれました。
若い学生さんのような方。車種はベンツのワゴン。
車内も綺麗で荷物も余裕で入るし、乗り心地も最高です。
最初から最後まで一言も発しないお兄さんでしたけど、全然不愉快ではありませんでしたので、これはこれで良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
とても親切
投稿者: yumicosan, 2017/09/26空港に到着して私たちを見つけると、とても優しい笑顔で握手して迎えてくれました。
そこから駐車場までも一人で２つのスーツケースをガラガラ運んでくれて・・
とても親切な方でした。
車は個人のものでしょうか？トランクも私物で一杯で、結局後部座席に一つスーツケースを置く事になり、私は助手席とバラバラになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
優しいお兄さん
投稿者: yumicosan, 2017/09/26出発時間にもホテルロビーに現れなくて、ドキドキしてましたが
10分後に到着。大丈夫か～？と思ってましたが、帰りの空港までの道中
色々な景色の説明をしてくれて（私が英語を話せれば良かったのですが）、ガイドさんの様でした。ホテルからザグレブまであっという間の道中でした。
あと、使っている車は個人のお車なのでしょうか？
トランクの中は私物の荷物が沢山置いてありました。スーツケース2つ入ったので良かったですが。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
到着しても誰もいない、電話連絡も取れない
投稿者: AMANO, 2017/09/26パリに到着して不安な時に、ますます不安に。
せめてすぐに連絡をつけたかった。
何度もかけ直して、やっと連絡がついたと思ったら、「電話が混んでたんですか？」と聞くと「そうですね」
確かに遅れることもあるとは書いてあったけれど、もう少し気分のいい対応をして欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
安心出来ました
投稿者: true, 2017/09/25少し遅れてホテルに到着しましたが、事前にホテルに連絡が入りました。
空港に到着後も荷物等を安全な場所を降ろしてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
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ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語アシスタント＞by Max Harvest
気分最高
投稿者: 青い海大好きペアちゃん, 2017/09/25空港出て直ぐにガイドさんと会う事ができて、車に乗り込み出発❗
途中、空港の方へ戻りだし不安になった所で降ろされ説明を聞いて変更に納得！
空港から水上ボートでホテル近く迄行く事になりました。
逆にボートだけで行ける事になり、又、今日から最高のお天気になったらしく最初から素敵な景色を眺めながらガイドさんの説明を聞きながら、楽しい旅の始まりとなりました。
ガイドさんのお陰で、ホテル迄の近道(地元の方々が通る細い道)を教えて貰い楽しく歩きました。
ホテルのチェックイン時に色々な質問にも快く対応して頂けました。
アルタさん、有難うございました。m(__)m❤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
快適でした
投稿者: PARIS LOVE, 2017/09/25大きな車で4人ゆったり乗車でき快適でした。ただしホテルまでのお迎えがちょっと遅れたので心配になりましたが、パリは渋滞が多いので仕方ないですかね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
安心しました
投稿者: 33pari, 2017/09/25初めての利用で心配はありましたが、行きは他の日本人付きの送迎の方と一緒で安心できました。
ドライバーもスーツケースを入れてくれたり紳士的な対応で良かったです。またパリに行く機会があればお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
途中で降車させられた
投稿者: ばばみ, 2017/09/25往路は問題なし。復路、道が渋滞していて、パリのどこか分からない所で、メトロに乗れ的な事を言われて降りる羽目に…
メトロが苦手なので、その後はタクシーを使いました。便利と思って利用したのですが残念です。片道だけでもお金を返して欲しい！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
早い・楽
投稿者: 高ちゃん, 2017/09/25６人利用でしたので
・まず金額的に他の手段と比較して安いか同等
それでホテル＞空港直行なので
・非常に楽
・40分かからず到着なので、１時間も早い（バスだとターミナル回ったり、乗り降り有り、バス停まで移動する必要無し）
少人数だと割高ですが、大人数だと利用しない手はありませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載 ／ローマ発＞by Max Harvest
よかったです
投稿者: かろん, 2017/09/24ヴェネツィアでゴンドラにぜひ乗ってみたい気持ちはあったものの、言葉の問題もあり自分たちだけで手配できるか不安でした。
ヴェネツィアという街、そしてゴンドラは大変素晴らしく、こちらのアクティビティを予約して本当に良かったと思います。
ローマからヴェネツィアへの列車はトレニタリアの二等車でしたが、こちらも何の問題もなく快適な列車旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
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バルベリーノ デザイナー アウトレット(BARBERINO DESIGNER OUTLET)シャトルバス往復チケット＜フィレンツェ発＞
サンタマリアノベッラ駅交差点にバスがきます
投稿者: めぐぼん, 2017/09/24１５分前に切符発行の担当者がいますのでそこでバウチャーをみせればすぐに
レシートと交換してくれます。
思ったよりかなりスムーズでしたし、アウトレットもすいていてかなり見やすかったです。
また再訪します
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/15 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
ざっと一回り…？
投稿者: Brown, 2017/09/24集合場所は、すぐわかりました。「集合場所には15分前にお越しのうえ、ツアー開始時にはバウチャーをご提示ください。…」なので、１５分前にはその場所で待っていたのですが、係の人は出発の時刻を過ぎても来ませんでした。他の人も寒いところで待っているので、バスが多少遅れるのは理解できますが、チェックする係の人は時間通りに来ていただきたい。またテンプリアウキオ教会で降りて見に行くことはできますが、離れたところで降ろされ、１５分後に帰ってこなければ出発するとのこと、片道５分、往復１０分。教会では５分しかなく、とても中に入って見ることは不可能です(入場券を別に買わなければならず、また人が並んでいれば無理です）せめて最低でも３０分以上の時間が必要では…バスで教会の周りをぐるっと一周の方がまだしも、わざわざ下車させる意味のない設定は不快でした。限られた時間内で、ヘルシンキを一回りすることは有意義ですが、利用者の側に立った催行していただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/14 |
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【空港送迎】混載シャトルでお得に！ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜現地語ドライバー＞
ゆとりある行動を
投稿者: 匿名希望, 2017/09/24旅の最終日に、市内から空港へ向かうため予約したのですが、途中のバスストップ場所で予約した人がいなかったらしく同じルートを２周しました。
時間にゆとりがあったため余裕で空港に到着しましたが、時間に遅れてくる人のせいで２周する羽目になって…
予約時間に間に合うようなゆとりある行動が必要だと、「人の振り見て我が振り直せ」ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
安全運転でした。
投稿者: rei, 2017/09/24予定時刻より早目のピックアップで、山道の運転も上手でした。話しかけてくれましたが、英語が分からず申し訳なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
予定時刻より早目でした。
投稿者: rei, 2017/09/24以前、ピックアップ時間より遅れて来た事があったので少し心配していましたが、予定時刻より早目に来てくれました。
爽やかな笑顔で、安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
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ザグレブ空港⇔ザグレブ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切＞
満足です。
投稿者: rei, 2017/09/24夜遅めの到着便でしたが、笑顔で出迎えてくれました。
両替の間も待っていてくれ、ホテルまでもスムーズな運転でした。ホテルの中まで荷物も運んでくれて、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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大人気大型フェリー ヘルシンキ⇔タリン 片道フェリーチケット＜毎日運行＞
タリンのバス2番「Reisisadam」行きなら、タリン港Aターミナル前で下車できます
投稿者: keixo, 2017/09/24タリン⇒ヘルシンキ便を利用しました。
使用する航路や船会社により港ターミナルが異なりますが、Eckerö Line（エケロライン）は、タリンではAターミナル(A-terminal) 、ヘルシンキでは西ターミナル(Länsiterminaali)利用です。どちらの港もターミナルが複数あるので、発着ターミナルと次の行き先へのアクセスを踏まえて船会社を決めると効率的に動けるかもしれません。
タリンのバスステーション（Tallinna bussijaam）からタリン港のAターミナル(A-terminal)へは、バス「2番 Reisisadam」行きかトラムを利用できます。乗場はバスステーションから徒歩3分ほどで、それぞれが描かれたやや小さめの青い看板が目印です。バスならAターミナル前で下車できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】タリン空港⇔タリン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽です
投稿者: rumi, 2017/09/24タリンは空港から街へ向かうバス停が少し歩くとか聞いたので、初めての土地という事もあり安全を買う事にしました。
私の名前を大きく書いた札のドライバーさんがすぐに見つかりました。
エストニアの表情豊かではないけどシャイで真面目な感じのドライバーさんで、私も英語が堪能出ないので必要以上の話はできませんでしたが、特に問題なく送迎してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
効率よくヘルシンキを回れました
投稿者: rumi, 2017/09/24集合場所のバス停はとてもわかりやすい場所ですぐわかりました。
チェックイン時に3€支払いました。途中下車のテンペリアウキオ教会の入場料でした。
それ以外は下車する事なく車窓から言語を選べるオーディオガイドを聞きながらの見学です。土地勘を知るという意味でヘルシンキ到着の最初に参加するとその後の観光がスムーズかと思います。私はGoogleマップで現在位置を確認しつつ、日本語のオーディオガイドを聞いて車窓から見学しました。フィンランドの特徴や見所等織り交ぜたガイドで、興味深く聞く事ができました。ヘルシンキが初めてであれば参加すると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス ＜貸切／高級車利用＞
フライトが遅れても紳士的対応で安心！！
投稿者: 旅好きママ, 2017/09/24フライトで到着が遅れたうえ、荷物で預けたベビーカーが、他の荷物とは違うところでの受け取りで説明もなかったので、待ち合わせには1時間半ほど遅れて行きました。もういないかも、電話もないし、どうしよう出口を出るまでは心配してましたが、案内にあったカフェ付近へ行くと、すぐに名前のカードをもったドライバーの方にお会い出来ました。
特に責められることもなく、笑顔で車まで案内してくれ、移動中も会話しないとダメかなと緊張しましたが、気を使うこと無く過ごせました。宿泊先のアパートのフロントが分かりづらい位置でしたが、逆に案内してくれ、遅れたお詫びにたいしても「ネットでチェックしているから大丈夫です」と、非常に親切でした。
車酔いしやすい母も全然酔わず、車も運転も安全でした！子供もおり、高齢の両親連れて、スーツケースでの移動考えると、スリの心配もしなくてよいし、頼んで正解だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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ドブロヴニク空港⇔ドブロヴニク市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／ドブロヴニク発＞
安心しました。
投稿者: rei, 2017/09/24ザグレブからの飛行機が1時間遅延し、待っていてくれるか不安でしたが、到着したら笑顔で出迎えてくれました。
英語を話はせない旨を伝えると、分かりやすい英語で景色等を説明してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
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フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題！フランクフルトカード
行き当たりばったりだと厳しいです。
投稿者: あんじぇ, 2017/09/23タイトル通りです。
夫婦で1日券を利用しました。
フランクフルト中央駅の窓口にてバウチャーを提示して円滑にフランクフルトカードと交換できました。交換直後レーマー広場の窓口、フランクフルトバックという単語を言われましたが、語学力に乏しい渡したちにはそのときは理解ができず、帰国後に改めてベルトラのHPを見て改めてキャンペーンでエコバックをもらえることを思い出しました。（もらわず帰国、、、）
エコバックについてどのタイミング、どこでもらえるかなどもう少し詳細をHPで表現していただけたらと思うとちょっと不満でした（語学力の低い私たちがいけないのですが、、、）
※エコバックについてはその後のフォロー対応していただきました。また、併せて評価についても訂正させていただきました。（9/24）
肝心のカードについてはフランクフルト市内自体観光名所が密集しているため、中央駅からレーマー広場、大聖堂あたりはすんなり行けましたが、そこからマイン川の向こう岸のミュージアム通りに行くのに頼みの綱のグーグルマップの乗り換え案内がトラムに対応しておらず、また観光案内所でもらった路線図はドイツ語で理解に時間がかかり等々で利用に苦労しました。
事前準備を入念に行って使う場合はかなり有効だと思いますが行き当たりばったりだと厳しいです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様からの体験談を受け、弊社担当者が催行会社にキャンペーンの状況、現地での運営方法の確認を進めておりました。
その後、当日の係員からお客様にエコバックのキャンペーンに関して情報が上手く伝達できていなかったことを確認しております。
体験談にてご指摘いただきましたとおり、エコバックの交換方法の詳細の記載がされておらず大変申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページに”バウチャー交換時に係員にお申し出ください。”という文言を追記いたしました。
せっかくキャンペーンのためお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。催行会社との連携を密に行い、再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞
ノルウェーナットシェルでオスロからベルゲンへ
投稿者: 匿名希望, 2017/09/23オスロの街も観光する所が沢山あり、大変満足でした。特に船で渡って行ったバイキング博物館は迫力もあり良かったです。フロムで一泊して、展望台にも行き、フィヨルドを上からも見たことも良かったです。船は新型を選び、飽きることなくずっと見ていましたが、８月でも船首にいると寒かったです。ヴォスからベルゲンに行く電車がキャンセルになっていてビックリしましたが、代わりのバスが出て、時間もたいして変わらず、問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス ＜貸切／高級車利用＞
良かったです
投稿者: sar, 2017/09/23時間通りに到着して親切に荷物を運んでくれました。ただし、乗車する飛行機のターミナルは何処なのか？聞かれたのがちょっと残念でした。急いで調べて答えましたが、事前に情報を展開しているのでドライバーさんは知ってて欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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ブリュッセル市内ホテル → ブリュッセル空港 貸切送迎サービス
普通でした
投稿者: m_m, 2017/09/23送迎のみでしたが、運転手から話もなく普通の送迎でした。もう少し、運転手から会話があるといいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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ブリュッセル空港 → ブリュッセル市内ホテル 貸切送迎サービス
普通でした
投稿者: m_m, 2017/09/23時間は問題なかったです。途中、渋滞になりましたがスイスイと進んでくれました。荷物が多いときは送迎は助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/22 |
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ミュンヘン空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
トラブルなく利用できました
投稿者: 風ちん, 2017/09/22クーポンを渡すだけでいいので、当日現金を用意する必要がなくてスムーズに乗車できました。バスは予約がいらないので、おすすめします。
Thank you! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
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乗り降り自由！マルタ"Hop-on Hop-off"観光バス【ナイトバス】＜4月～11月／ホテル送迎／日本語音声ガイド／マルタ発＞
本当にオススメしません。
投稿者: マルタ微妙, 2017/09/22まず、バスが来なかった。
時間を有意義に使いたいとツアーに参加したのに、20分前から待っていたのにバスが来なかった。目の前のホテルから電話をしてもらって、迎えの人が来た時には30分経過。ヴァレッタのバスターミナル付近まで事故にならなかったのが奇跡のような本当に恐ろしい運転で運ばれ、そこでバスが来るのを待っていたら1時間経過。バスに乗り直接イムディーナに行ってしまい、市内の夜景は見れず。帰りも遠い人から順に降ろしていくため、スリーマに戻れたのは深夜2時近く。オーディオの日本語も何言ってんのか分からないものです。時間とお金の無駄です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。集合時間に係員が遅刻などということはあってはならないことであり、弊社といたしましても遺憾に存じます。係員が現れずお客様が見知らぬ土地で不安なお気持ちになったことを思いますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、アクテイビティのスケジュールに関してもお楽しみいただけず、改善の余地が多いにあるものだったかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、アクティビティ品質の向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム