投稿者: ぽっちり
4人で空港からホテルまで向かいたかったので、全員+4つのスーツケースを乗車可能なミニバンタクシーを予約しました。到着ゲートを抜けると手にスマホやタブレットやカードをが掲げた運転手さんたちがズラリ。
無事に合流すると、割とわかりやすい英語で気さくな感じで話してくれたので安心しました。到着ゲートから数分歩くタクシー待機場所のような駐車場に案内されました。
ミニバンタクシーは、普通車とは異なる仕様でした。3人✖️3人で向かい合うような座席なので、4人の我々は広々と座れました。
ホテルの目の前までちゃんと連れて行ってくださり、スーツケースの上げ下ろしもちゃんとしてもらえたし、お金を払った甲斐は十分ありました
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/29 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: ひろぞう
ホテルロビーに21:30に迎えを頼みましたが、完璧にピッタリの時間で凄かったです。
驚くほどでしたよ!
評価: | |
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プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ちか
深夜の飛行機だったので、タクシーが捕まらなかったらどうしようという心配もありましたので、事前に予約して安心でしていくことができました。
ご指摘の通り、イスタンブール市街地でタクシーをつかまえるのは困難な場合が多いです。
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/03 |
投稿者: Manon
アムステルダム、ベルギーの旅行中、アムステルダムだけ暗くなってからの到着のため日本語アシスタント付きの送迎としました。
入国の際、色々聞かれ出るのに時間がかかってしまい、不安なところ日本語で愚痴を言えて安心できました!
ホテルのチェックインまでついてきて頂き、とても親切でした
Manonさん、この度はご依頼ありがとうございます。またお役に立てたようで嬉しく思います。この度はご利用ありがとうございます!オランダ24時間タクシー
評価: | |
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プラン: | 【ホテル ⇒ 空港】英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: パンケーキ
空港からホテルまで送迎していただいた同じ運転手でした。
ホテル9時出発でしたが、5分遅れて到着されました。案の定、運転手はずっと誰かと電話しながらの運転で、空港に到着するまで不安になりました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: パンケーキ
運転手が運転中、誰かとずっと電話をしていた。
今まで送迎を利用していますがこのようなことは初めてでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/28 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ジェイビー
初めて利用しました。
とても親切で安心出来ました。
帰国の際も宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/21 |
投稿者: Ayako
行きはブルーラグーン経由でしたので、帰りに利用しました。
アイスランドのツアー全体に言えることですが、時間通りにバスがピックアップすることはまれです。今回も6:30が集合時間、実際にバス停8番にバスが来たのが6:50でした。
1人で待つと心配になりますが、いずれも必ずお迎えは来ますので、気長に待つことが大切です。
ちなみに今回は、陽気なおじさんの運転するミニバスに乗り、バスターミナルで大型バスに乗り換える方式でした。特に問題なく送迎いただけて良かったです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: パンケーキ
4時30分ホテルロビーの迎えでしたがなんと4時20分には運転手さんが到着されていました。早めに来ていただけ安心しました。
ターミナルのご案内もしていただき、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/22 |
参加日: | 2024/02/21 |
投稿者: マロン
トラブルあったが、一緒に話をしてくれて心強かった、そして無事解決できた。車の中でも楽しく話して下さり楽しく過ごせました。ありがとう。
マロン様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
トラブルがあった時、少し英語が話せる現地の人間がいるだけで、かなり心強くなりますよね。お手伝いできてよかったです。担当ドライバーにもこのような嬉しいお言葉いただいた旨伝えておきます。ありがとうございました。
沼山
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/22 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: Mucci
車も綺麗で、お水も用意していただき、とても快適に移動する事ができました。
安全運転でとても親切なドライバーでした。また機会があればお願いしたいです。
Mucci様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
担当ドライバーにもこちらの嬉しいご意見伝えておきました。また是非お越しの際はお声かけ頂けましたらスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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プラン: | ビルバオ市内⇒サン・セバスティアン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/22 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: パンケーキ
チューリッヒ空港へ日帰りで行くため、ホテルからワルシャワ空港までベルトラさんにお願いしました。
なんと同じ運転手のバルデックさんが担当でした。早朝でしたが、チェックインカウンター近くで降ろしていただけたので、空港内で迷うことなくスムーズにチェックインもできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: パンケーキ
ワルシャワ空港からチューリッヒ空港へ日帰りで行くため、ベルトラさんにお願いしました。
なんと同じ運転手のバルデックさんが担当でした。同じ車でしたし、とても安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: ぷくぷく
突然の依頼にも快く対応いただきました。
とても親切な対応で安心して目的地まで行くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: パリ
空港到着したあと、到着ロビーでは会えましたが、同じ地域の同じ系列でも違うホテルに連れて行かれました。会った時に行き先を念の為確認しようとしても、ろくに見ずオッケーオッケーと言うばかり、ずっとワイヤレスイヤホンで電話したまんま運転して、挙げ句の果てに違うホテル。しかも正しいホテルに行くには、スーツケースがあって暗くなってる時間帯なので無理。タクシーに乗り直す羽目になりました。当然追加の支払い。
Veltraさんはずっと信頼していたのですが、ちょっといただけない到着となりました。経験値が上がったと言えばそれまでですが。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: ma
駐車場代の支払いがあるとは知らなかった。
待ち合わせ時間ちょうどだったが、17ポンドの支払いとなり絶句。
下調べが足りませんでした。
【VELTRAからのコメント】
ma様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。お客様のご投稿を受けまして、直ちに催行会社に調査を依頼いたしました。
その結果、待機時間の延長が発生した場合、追加料金のご負担をお願いしておりますが、今回のケースにおいて、このような駐車場料金は発生するべきではなかったことが判明いたしました。お客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
該当の£17につきましては、迅速に返金手続きを行わせていただきます。詳細は別途メールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後このようなことがないよう、催行会社とも連携し、サービスの改善に努めてまいります。
何卒、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: パンケーキ
初めてのワルシャワ旅行のため、送迎をお願いしました。とても礼儀正しい運転手のバルデックさんがネームボードを持って出迎えてくださり、安心しました。車はメルセデスで室内も綺麗でした。また、運転も上手くホテルまで快適に行くことができました。
次回の送迎もお願いしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: マナコ
予約票では、パリ空港でiPadに名前を書いてお待ちしています、との事
ところが、
どこをみても自分の名前を記載したiPadはない。
5分以上経って、電話してもつながらない。
お巡りさんに事情を話したら、日本の航空会社の人を呼んでくれた。
その方が タクシー会社に電話で連絡してくださった。
「あと5分で空港に着きます」と返事。
ところが20分経っても、まだまだ来ないドライバー
また通りかかった航空会社の方が再度催促の連絡をしてくださった。
「今駐車場なのであと3分」結局到着してから30分待ちました。
時間にルーズな人が多いことはわかってましたが、
このまま来てくれないかも、、、。
ヒヤッとしました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: たまたま
欧米への渡航の際は毎回この空港送迎を使っていますが、パリについてはまともなドライバーに当たったことがほぼありません。現地催行会社(オデッセイ?)に問題ありだと思います。
コロナ直前の渡仏のときは待てど暮せどドライバーは現れず、結局全く別の人(同じ会社で契約していてそこにいた人)が送ってくれました。ドライバー側のドタキャンなんて考えられないことです。昨年は迎えは覚えていませんが送り(パリ市内→空港)で大幅に遅刻されました。フランス人らしく?謝罪は無かったと記憶しています。
今回はフライトのパリ到着が遅れ、預け荷物が出てくるのも遅れたため、嫌な予感はしていましたが案の上、到着口にドライバーは不在。催行会社に電話したところ「5分待って」とのこと。待っても現れないので再び電話して、それからしばらくしてドライバーは何やら言い訳しながら現れました。これらの連絡にかかった電話料金ももちろんこちら負担です。
こちらも長いフライトのあと消耗してタクシーに乗りたくないので迎えを頼んでいるのに、毎度これでは勘弁してほしいです。あくまでパリについてですが、どこか他のまともな会社と提携していただきたいです。(ちなみに今回の送りについては、めずらしく指定時間より前からアパルトマン前で待機してくれていてノープロブレムでした)
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: シチリア一人旅
シチリアに行ってみたくて参加しました。
どこに行くのかよく調べもせずに参加したのですが、どの街も世界遺産だけあり、満喫できました。
日曜日のツアーに参加したのですが、休みの店も多く、街全体が静かでした。
普段の人通り、お店が見たいという人は平日を選んだ方がいいと思います。
ガイドさんはバスの中でそれぞれの街について説明(英語)してくれたのですが、降りたら◯時間後に集合というスタイルでいきなり自由行動でした。
◯◯に行く人はついてきて、自由行動したい人は別行動で という選択肢があれば理解できるのですが、いきなり自由行動とは…
ガイドつきという意味がよくわからないツアーでした。
ガイドさんについては(そういうものだと)割りきれば、参加して良かったと思えたツアーでした(^^)
評価: | |
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プラン: | 日曜日催行プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: scorpion
地下鉄移動の多い方にはオススメです。
私はホテルから徒歩で行ける所が多く、金額的にお得感はなかったかもしれないですが、地下鉄利用の際には便利でした。
カタルーニャ広場の観光案内所で受け取りました。その際、私の携帯のWiFiの不具合で手間取りましたが、案内所のスタッフの方々が皆様親切で助かりました。とても感じの良い対応をして下さいました。
またバルセロナに行く機会があれば、またこのカードを利用する予定です。その時もカタルーニャ広場の観光案内所に行きたいです。場所や営業時間的にも便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | 4日間乗り放題カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: ハツさん
簡単、安心安全に空港から目的のホテルまで、旅の初日にたどり着く事が出来ました。バウチャーも運転手さんが直ぐに対応してくれて、スムーズに乗る事が出来ました。人混みの中を移動ではなく、座って楽に目的地まで来られたのは本当に良かったですバスの運転手さんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: 大福
飛行機到着後待ち合わせが1時間後ということでしたが、20分程で待ち合わせ場所に早く出てくることができました。初めてのイギリス旅行なのでタクシーをお願いしましたが、結果的に電車の方が早く動けたと思いました。
残り40分待って、されに待ち合わせ時間より10分以上遅れて来られました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: Me
全て順調で、運良くカーニバルだったので、幸せでした。水上バスの移動に思ったより時間がかかったので、帰る時間へのチェックに気を付けて下さい!
評価: | |
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プラン: | 【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: モネ
フライト1時間到着遅れましたが、ドライバーの方に会えました。ベルトラさんはいつもきちんとしていて、安心です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: メグリンゴ
iPadに名前を書いてあって、到着ロビーでお出迎えと書いてありましたが、実際にドライバーはおらず、オフィスに電話しましたが、片言の英語で理解できず、言われた場所が見つからず、また電話、結局、到着ロビーに迎えに行くからと待っていたが来ず。また電話が来て駐車場に来いと言われ、やっとドライバーが見つかりました。到着して1時間もかかりました。初めてのフランスで夜到着で、不安だったので、高いお金を払って予約したのに、この対応、2度と利用しません!帰りはUber taxiを利用しましたが、時間通りに指定した場所に来てくれた、丁寧な対応でした、今後はこちらを利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/06 |
参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: ハトくん
慣れない場所でスーツケース持って電車、バス乗り場を探してチケット買うなら、断然おすすめ。
私は、飛行機が1時間遅れて到着したが、ちゃんと1時間半待ってくれてました。
税関審査後の出口出てすぐで待っていて駐車場まで5分ぐらいの移動です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: 旅芸人
モナコのホテルからニースのコートダジュール空港までの送迎で利用させて頂きました。とても真面目なドライバーさんで日の出前の早朝にも関わらず予約時間の10分程前に迎えに来てくれた為、心に余裕を持って空港まで向かう事が出来ました。道中はずっと笑顔で会話をしてくれて、モナコやニースだけでなくパリや他のヨーロッパ諸国の観光情報についても色々教えてくれました。空港到着時にも「また遊びにおいで」と言ってくれて、本当にまた南フランスに遊びに来たいと思う事も出来ました!
評価: | |
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プラン: | モナコのホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/02 |
参加日: | 2024/01/24 |
投稿者: 旅芸人
今回こちらの送迎を2度利用させて頂き、帰りはホテルから空港まで送って頂きました。空港へ向かう帰りの日のドライバーさんはアルバニア到着時に空港まで迎えに来てくれた方とは違う人でしたがとても親切に対応してくれました。空港へ向かう途中、道が非常に混雑していて渋滞に巻き込まれてしまったのですがその間も私が心配しないように配慮をしてくれたり終始安全運転に徹してくれたお陰で不安を感じる事はありませんでした。またアルバニアを訪れる機会がある際には是非こちらのツアー会社さんを利用したいと思っております。大変おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルー>空港(1~7名様利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/02 |
参加日: | 2024/01/21 |
投稿者: 旅芸人
空港からホテルまでの往復送迎で2度利用しました。飛行機到着口を出た目の前でドライバーさんが名前入りのボードを持って立っていた為、すぐに見つける事が出来て安心しました。ドライバーさんも非常に明るくて親切な方で、ホテルまでの道のりの間ずっとアルバニアについてや街の人々、言葉、観光名所、レストランでの注文の仕方、近隣諸国について、色々な話をしてくれました。今回初めて訪問した国だったので少し不安でしたがドライバーさんのお陰で緊張もほぐれ、滞在中はとても楽しく街を観光出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港ー>市内ホテル(1~7名様利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/02 |
参加日: | 2024/01/20 |
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
渋滞が多いイスタンブールで、空港へお時間通りにお客様をお送りできるようこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお越しくださいませ。