投稿者: モショ
時間通りのお迎えで大変助かりました。
本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: Risa
事前に見ていた口コミ通りアウトレットは狭く帰りのバスまで時間を潰すのは厳しいので帰りは電車で帰ってきました。
午前中コースなど時間配分がもっと短いものがあれば良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: みなちゃん
待ち合わせ場所は少し分かりにくく、早めに着いていたので問題ありませんでしたが、時間ギリギリだとバスの場所が移動していたりと焦ってしまうかもしれません。
外国人スタッフも日本のように細かくチェックしたり点呼をとったりはしません。
特に帰りのバスに乗り遅れると大変ですので、わからないことがあっても自分で確認して
行動する必要があります。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(3月20日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: おもち
往路のバスは空港から直接ホテルまで送り届けてくれましたが、(空港から乗車したのが小さいバンだったため市内を走り回れたんだと思います)今回はGray Lineのオフィスに寄ってから、大型バスに乗り換えて出発という流れでした。
事前に読んでおいた口コミにもあった手順だったので、混乱はしませんでしたが、やはり効率が悪いですね。。。仕方がないのかもしれませんが^^;
バスはWifi・トイレ付きでそこまで混雑しておらず、快適でした。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: Maverick55
飛行機便が遅れ、荷物を受け取ったのが予定より1時間後。でもドライバーさんは夜遅くなってしまったにもかかわらず愛想よく待っていてくださり、きちんと目的地まで行ってくれました。また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: おもち
英語もましてやアイスランド語も全くできないので、もし到着してバス会社のカウンターがわからなかったらどうしようかと思っていましたが、受託荷物を受け取ってからすぐのところにカウンターがありました。
バウチャーを見せたらチケットと交換してもらえ、乗車するバスもわかりやすい場所に停まっていました。トラブルなくレイキャビク市内に行けて大変満足です!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: みなちゃん
娘(11歳)とヒースロー空港で待ち合わせをしていたのですが、予想以上に入国に時間がかかり、予定時間から1時間半ぐらいお待たせしてしまいました。
しかし、「しょうがないね。」といった感じで特にイライラなさることもなく、娘が出てくるまで待っていて下さいました。
3人分のトランク5つもあり、やはりチャーター車は便利です。
ご家族連れにはおすすめですよ!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: みなちゃん
荷物が多かったので、ホテルから空港まで直行できるのは便利ですね。
また次回も利用したいと思います。
言葉の問題もまったくなく、ストレスフリーでした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: みなちゃん
早朝着だったのと荷物が多かったので、事前に送迎サービスを利用しました。
ピックアップの方もすぐに見つかり、荷物も持って下さり安心してホテルまで
送っていただきました。
多少費用が高くても、安心安全につきます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: Icaro
ルフトハンザでほぼ定刻通りに到着。入国手続きで多少時間をとったが、到着ロビーに出てみると、名前のボードを持って立ってるはずの運転手がいない。仕方ないからバウチャーにあったタクシー会社に電話。電話に出た女性にドライバーがいないというとすぐに連絡を取るのでそこで待ってろとのこと。癖のある英語だったがコミュニケーションには問題なかった。5分後ドライバー登場。ドライバーは人の良さそうな感じだったが、英語が話せるわけでもなく、なぜ遅れたかも説明してくれない。目的のホテルにはスムーズについたので問題なかったが、あらかじめ予約してるのにタクシーを拾うより手間がかかって落胆した。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご到着時にドライバーが不在だったとのこと、お手数おかけし申し訳ございませんでした。通常はご到着時間にあわせドライバーが到着ロビーにてお待ちしております。こちらの件は催行会社に申し伝え、改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/01 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: クロアチア
今回飛行機が早朝の便だったので、利用しました。去年のチェコ旅行の際にも空港からホテルまで利用して安心だったので、今回もベルトラにお願いさせていただきました!また次回も利用します!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: アイアイ
到着があまりにも遅くなり、お迎え大丈夫かな?って不安でしたが、まったく問題ありませんでした!でもあまりに遅れてたので、私たちを送迎してくれる運転手のお仲間の方が、「やっと来てよかったな」的な感じで話してました(スペイン語わからないので想像・・)
車の中はとてもきれいで快適でした。ライトもついてたりして、ちょっといい気分になれました。また来る機会があればぜひお願いしたいです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: BMWKEN
昼からのバスを利用しました。基本、バスは予定時間通りには動きません。余裕をもって待ちましょう。席は確保されますので、ゆっくり寝ていけるのがいい点ですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: Natsu.T
ノルウェーナットシェル。
聞き慣れない言葉ですが、要はバス・列車・フェリーを使いフィヨルドを楽しめるセットチケットです。
フィンランド周遊券にはいくつかのチケットがありますが、初心者にはこのチケットがおススメという事でこちらに決定。
結論から言いましてこのチケットは大変便利でした。
ベルゲン発、オスロ着のプランにしました。
ベルゲンの駅で、チケットを見せヴォスまでの列車のチケットを発行してもらう必要がありますが、駅構内のオフィスでスムーズに行えました。
ヴォスでバスに乗り、フェリー発着のグドヴァンゲンへ。
フィヨルド観光のハイライトであるフェリー観光。
残念ながら小雨で肌寒かったのですが、素晴らしい景色の連続です。
中国人観光客の方でデッキはごった返し、椅子取り合戦状態。
フェリーには売店もあり、温かいスープで冷えた体を温めました。
フェリーを降りたらフロムの街を散策、食事の時間もあります。
いくつかのレストランや軽食店がありますが、ビュッフェのレストランを選びました。
美味しかったですがノルウェーなので少々お高めです。
フロムからミュルダールを経由しオスロへの帰路。
列車からの景色も素晴らしく、
食堂車もありますので飽きることなくオスロまで行けます。
その間に現れる、ショスの滝で写真が撮れるよう数分間停車します。
妖精が現れることで有名ですが、残念ながら現れれませんでした。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: Natsu.T
12月に利用しました。
朝9時出航でしたが、まだ日が昇っておらず、
船から日の出を眺められ幻想的でした。
フェリーにはステージやバー、ショップなど一通り揃っており、退屈しません。
タリン旧市街へはフェリー乗り場から歩いてけます。
世界遺産に登録されているだけあり、
大変美しく散策しているだけで楽しいです。
フォトスポットがいくつかあり、どれも素晴らしい景観ですので調べて行かれることをお勧めします。
フィンランドは酒税が高いため、税金の安いエストニアへ買いに行く方が多く、このフェリーで大量に買って帰るというのが有名です。
その光景を垣間見られたのも、貴重な経験となりました。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: Kei
約束の時間にいらっしゃらず、15分遅れでようやくドライバーがいらしたと思ったら、謝るよら言い訳ばかりで。悪い方ではなかったですが、疲れているフライトの後、15分も遅れてきて、、、でガッカリでしたし、それであればタクシーにすべきだったと感じました。言い訳ばかりで謝罪なく、ディスカウントして欲しいくらいでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: 家族旅行
朝10時20分ヒースロー発フィンランド航空で帰国のため、朝8時20分ごろにヒースローに着きたくて、朝食はホテルでとれないかも、と諦めかけていたのですが、ヒースローエクスプレスの速さ(15分)とHilton London Paddintonの立地の良さで朝食もとれました。6時半から朝食、7時半チェックアウト、10分弱後にはヒースローエクスプレスのホーム到着です。ヒースローでは第3ターミナルで下車し、カウンターまで少し歩きますが8時20分には到着し遅れずチェックインできました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: クワトロ
朝8時35分、オペラ駅ランセル前でピックアップでした。人気のツアーのようで、2台のバスで移動しました。バスはボディーと車内がエンジ色が目印で、バウチャーに記載のツアーロゴがバスの前に貼られていました。おそらくフランス人と思われるガイドさんは往路のみ乗車して、道中、フランス語はなく英語とスペイン語で説明をしてくれました。10月のディズニーは10時開園で、夜は23時くらいまでだそう。10時過ぎにディズニーに到着すると、チケット発券ブースはすでに行列ができていました。このツアーはバスでチケットが配布されるので、チケット購入で並ぶ必要がなかったのが良かったです。復路のピックアップは朝下車したポイントで1台しか停車していなかったので、分かりやすかったです。2台で行き、1台で帰るということはおそらく半分以上の人は復路はバスを利用せず、そのまま夜遅くまでディズニーまで滞在するお客さんが多いのだと思います。私は疲れていたので、復路もこのバスを利用しました。バスは19時45分から停車し、20時に出発でした。20時の2分前に乗り込みましたが、ちゃんと待っていてくれました。
Dear Ms Ando,
Thank you for your interest in the Disneyland Paris Express.
We are pleased to hear that you enjoyed the journey and our shuttle bus service.
Please note our Tour leaders speak 3 languages English, Spanish and French only if it is requested by passengers.
We hope to see you soon in France.
Kind regards
Magic Ways
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(3月20日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: ビール大好き
宿泊先のミュンヘン空港のヒルトンからバス乗り場まで行くのに少し迷いました。ホテルフロント階から外に出て、空港ターミナルの前で眺めてみると、すぐ下の階に止まってました。だが、たどり着くのにひと苦労。結局、ホテルフロント階からマイナス1フロアに行き、そこから空港ターミナルに行く途中の写真のところを入るとバスターミナルです。
バス自体はすごく快適であっという間に中央駅に着きました。
Thank you for your review. Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: vel
ホテルの場所(14 Rue des Maraîchers, 75020 Paris, フランス)からトラムで25分の所が集合場所(
ピックアップ場所: in front of the entrance of Universite de Paris College Neerlandais )でした。
他のツアーの送迎はちゃんとホテルまで迎えに来てくれたのに
なぜ?
せめて住所が書いてあれば良かったのですがそれもなく、電話しても自動音声なので諦めてホテルのフロントに聞いたら調べてくれました。
トラムに乗ったことなかったので前日に集合場所を確認しに行きました。
そして、当日集合時間がAM6:30だったのですが、車が来たのが6:50でした。遅れるのはパリでは普通のこととはきいていましたが本当に来るのかヒヤヒヤしました。
飛行機の時間には間に合ったので良かったです。
初めての土地ではよくわからないところで予約しないほうがいいなと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、こちらは担当者が予約確定時にご案内したピックアップ先の入力まちがえとのことでございました。催行会社には本件申し伝え、今後の予約処理フローの見直しと改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: まさやん
前日の朝は、ホテルの前にタクシーが一杯止まっていたので「頼まなくても良かったなぁ」と思っていましたが、出発当日は1台も止まっていませんでした。大きな荷物を持ってタクシーを探すことを考えたら頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: しんちゃん
バゲージクレーム出たところで無事会えました。
無口な方でしたが、運転もうまく1時間ほどで到着しました。帰国便も利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: コンちゃん
約束の10分前位から待機してくれていました。途中少々混んでいた所もありましたが、空港には十分余裕が有る時間につきました。4時間前にホテルを出るので時間が余ると思っていましたが、食事と免税店でのショッピングがのんびりとできました。4人がゆっくり座れる車でタクシーより楽です。値段は、パリ右岸~空港タクシー料金50ユーロより高いですが、ホテルまでの迎車や時間指定を考えると気楽でした。ちなみに、空港からホテルまではパリ右岸でしたのでタクシーを利用しました。渋滞にはまったので、必要はないとのことですが、気持ちチップを渡しました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: たまちゃん
空港から市内までは車で20分くらいです。タクシーやバスでももちろん行けますが、ポーランド語は全然わからないし、ポーランドに着くなり空港で悩むのもイヤだったのでチャーターを選びました。ドライバーさんは英語OKでした。空港で両替をしたいと言うと、空港ではレートが悪い、レートのいい両替所がホテルの近くにあると教えて下さり、場所が近くなると目的のホテルはこれで、両替所はこの角を曲がったところ、とゆっくり走りながら教えていただき助かりました。ホテルまでストレスフリーで到着できてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: H.K.
プリトヴィツェではホテルイェゼロを予約しており、同ホテルのクチコミに「バス停からかなり歩くので、スーツケースを持っての移動は大変だった」とあったため、このトランスファーを予約することにしました。
またせっかくのプライベートトランスファーなので、特別手配により、途中に通過するラストケを散策する時間も取ってもらいました(€28の追加)。
実際に行ってみたところ、プリトヴィツェのバス停とホテルは500mほど離れており、雨が降ったりしたら移動は相当大変だろうと感じました(ホテルプリトヴィツェとベルビューなら割とすぐです)。ザグレブのバスターミナルはトラムで簡単にアクセスできますが、やはりプライベートトランスファーだと好きな時間に出発できるのが何よりのメリットです。移動時間はラストケ散策を除くとちょうど2時間ほどです。
ドライバーは英語もそれなりに話せる人で、途中かつての内戦時の話なども少ししてくれました(すぐに追い越しをかけるので、ひやっとすることも一・二度ありましたが)。
1名ないし2名での利用だとかなり高くはなってしまいますが、利用価値はかなり高いものがあると思います。
評価: | |
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プラン: | ザグレブ市内ホテル⇒プリトヴィツェ国立公園周辺ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: ひめまる
朝の渋滞をみすえてか、約束より早く来てきださいました。
パリは空港まで普通のタクシーでも定額ですが、ホテルで呼んでもらうと追加料金かかるし、どんな車/運転手になるかわからない不安を考えると、ちよっと高いだけで安心のクオリティのこちらを利用したほうが吉です。
最終日にクレジットカードが使えないタクシーのために現金を残す必要もないですしね。
車内も広くて快適でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: ぶう先生
この日は、グラナダからの飛行機が2時間半も遅れ、真夜中になってしまいました。でも、ドライバーの方は、嫌な顔もせず、ロンドンシティー空港で
待っていてくれました。
初めての場所で、本当に心細かったけど、お陰様で、無事にホテルまで行くことができました。今回、長い旅の最後だったので、このお迎えを頼んでおいて本当に良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: zzz
そもそも迎えの場所からだいぶ離れて止まっていて、ドライバーは手を降って合図してきたが動かず、私が遠くから道を横切って苦労してスーツケースを運ぶのを見ているだけで手伝ってくれることは全くなかった。離れたところに止まったのはドライバーの責任なのだから、運ぶのを手伝うのは当然ではないか。更に、道中、他の車にむかって大声で悪態をつくことが何度もあり不愉快だった。見ていたが、このドライバーが運転が下手なのがトラブルの原因だと思った。しかも、CDGへの高速道路に入るまで、混んでいるトンネルをとおり、さらにわざわざ渋滞するオペラ座前をとおり、治安の悪い地区へ入っていった。パリ市内を出るまでに1時間以上もかかった。私はこの会社も含め、30回以上、パリ市内からCDGまでの貸し切り送迎サービスを利用しているが、こんな変なコースを通ったのは初めてだ。夕方の渋滞を少しでも避けるために早めの午後四時に予約したが、まったく無意味だった。更にきわめつけは、空港付近で何度も電話に出て話しに夢中になっており、伝えていたターミナル2Eの出発エリアへの道路を下がるのを見逃して別方向に走リ過ぎてしまった。ぐるぐる回って戻ってきて、出発ではなく下の到着フロアのサービス専用車の駐車場で止まってそこで降ろされた。こんなことも初めてでびっくりした。説明を求めたが無視され、離れたビルまで自分で荷物を持って歩いていって、ビルの中に入ってエレベーターを使って上の出発フロアまで自分で上がっていかなければならなかった。しかも航空会社はJALだと伝えておいたのに、JALカウンターがある右端とは正反対の左端で降ろされたので、スーツケースを引っ張って延々歩いていかなければならないかった。よくありがちだが、ドライバーは自分のミスは認めず、一言の謝りもなかった。わたしはこの会社のサービスでもいつもドライバーにチップを渡すが、今回は当然ながらチップは渡さなかった。サービス向上のためのドライバー教育の徹底を求めます。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: monaco
初めてのロンドンでしたので、安全、安心を重視して利用しました。あっけなくパデイントン駅に到着し、とても楽でした。早割りで安く購入出来てよかったです。乗車するまでクーポンを見ないので、本当に乗っていいのか少々不安になりましたが…(笑)
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: マイティ
ホテル集合が1730だったが、ドライバーから電話がはいり一時間早く待ち合わせに着いたからと親切にもゆっくり来て下さい。とのこと。
買い物三昧の真っ最中だったけど焦ることなく買い物できたのでたすかりました。
また、利用します‼️
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Ms Igasashi,
Thank you for your interest in the Disneyland Paris excursion.
We read carefully your comments regarding the Disneyland Paris Express shuttle bus.
We really apologize if the French procedure is different from your country.
However in order to assist all passengers from all over the world our Team leaders present on board give their best and provide information in 3 different languages.
Please note that due to traffic we can't stop precisely at the same bus stop, for safety reason our drivers find the nearest stop available in order to let you come in or drop off.
In all we hope that you enjoyed your visit in France and we hope to see you soon.
Kind regards
Magic Ways