ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
次は利用しません
投稿者: you
いつもなら地下鉄かヒースローエクスプレスを使うところですが、2017年末、市内ホテルから空港への送迎を始めて利用しました。
イギリスのことですし、「時間通りには来ないだろう」と思っていましたが、本当に15分経っても迎えが現れず、「あと５分経って来なかったらフロントで電話借りて問い合わせしよう」と思っていたところ、ドライバー到着。が、お手洗いに行きたかったようで、ちょっと待っててと言われ、更に少し待ちました。
待ったのは全然問題ないのですが、「朝から何も食べてない」とか「東側は遠い」（ホテルがE1エリア）とか、若干愚痴っぽいなぁという感じで、お子さんも4人いるとのことだし、大変なんだなと思って同情していました。東側から中心地を抜けるのに時間がかかったこともあり、結局1時間半強かかって空港に到着。車酔い気味で「やっと到着した」とちょっと疲れてぐったりしていたところ、なんと降りる際にチップを要求されました。利用料は事前に払っているし、もちろんこちらの判断で「ありがとう」という気持ちでチップをお渡しすることは十分あるかと思いますが、このプランでまさか向こうからそういう要求をされるとは思っていなかったので、ちょっとショックでした。揉めたくなかったし、サッサと空港に入りたかったので「事前に支払いは終わってますけど！」とひとこと言いながら渡しましたが、楽しかった旅の締めくくりが非常に残念なムードになりました（金額の問題じゃない）。
ヤキモキすることを無駄に増やすだけなので、階段の上り下りや地下鉄での移動が特に苦にならない方にはオススメしません。私は今後は以前同様、公共の交通機関を使おうと思います。非常に残念でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
いつもながら丁寧親切なご対応
投稿者: あらたん
時間前に到着して待っていてくださいました。
もちろん荷物も持ってくれるし、話しかけてくれます。フランス語を教えようとしてくださいました
パリからの帰りはいつも利用してます。今後も利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
運転手によって差があるかも…
投稿者: サイトウさん
普段からよく利用させて頂いております。前回は空港での出迎えが非常にスムーズで感心したのですが、今回は少し運転手さんを探す必要がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
普通に良いです
投稿者: サイトウさん
時間通りに運転手さんがホテルのロビーで待っていてくれました。運転マナーなども含め特に何の問題もありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/01/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
信頼できます
投稿者: サイトウさん
飛行機が予定より早く到着し、しかもビジネスクラスのプライオリティーレーン利用で相当早く入国したにも関わらず、運転手さんはちゃんと待っていてくれました。信頼のできるサービスです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/01/24 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
問題なし
投稿者: サイトウさん
ロンドン出張の際はいつも利用しています。ホテルから空港への迎車は時間に遅れたこともなく特段何の問題もありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利でした
投稿者: なおh
バス乗り場にバスがたくさん止まっていたのでどのバスかわかりづらかったですが、近くにいた他のバスの運転手さんにバウチャーを見せたら教えてくれました。
バウチャーを見せるだけだし、安いし、利用して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝の利用
投稿者: まるこ
朝5：00のお迎えを依頼。
10分前に来てくださり大変助かりました。
ドライバーさんも優しくて気持ちよく移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
便利です。
投稿者: ウメちゃん
待ち合わせ時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。ホテルから直接空港まで行けるのはありがたいです。ワゴン車だったのでゆったりとくつろげました。ドライバーさんの運転も丁寧でした。クリスマス日曜日のお昼に利用でしたが、そこまで渋滞もなく空港に着きました。
ホテルでタクシーを呼んでもらうと呼び出し料＆スーツケース２個のチップなど諸々面倒なので、こちらを利用して良かったです。チップ込みの利用なのでお財布はバッグに閉まったまま出すことなく空港に着きます。またパリに行くことがあったらお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心安全
投稿者: ウメちゃん
荷物を受け取り出口を出た所でドライバーさんが待っていてくれました。スーツケース2個でしたが、ちゃんと乗り場まで運んでくれました。無料のミネラルウォーターをプレゼントしてくれます。喉が渇いていたのでうれしかったです。車中でホテルから近くて美味しいベジレストランがあったら教えてほしいと言うと、運転しながらスマホを駆使して一生懸命調べてくれました。おかげで滞在中、体に優しい料理を食べる事が出来ました。車中では楽しくお話できたので、ホテルまであっという間の時間でした。今回初めてでしたが、女一人でも安心して利用出来ました。
スーツケースが２個＆色々調べてくれたので、チップを５ユーロ渡しました。
また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2017/12/18 |
交通機関が50%割引に！スイスハーフフェアカード（スイス半額カード）事前予約
快適な旅になりました。
投稿者: あーこ
SBBのアプリから切符を購入するとバーコードが表示されるので、車内ではそれを車掌さんが機械で読み取ります。その際にこちらで購入しておいたハーフフェアカードのバウチャーをあわせて提示するだけでした。スイスは列車移動が欠かせませんので、この半額カードは必須であり、とても有意義なものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
おもてなしの精神があります
投稿者: sakura
迎えの時間に5分程遅れてしまいましたが、とても快く迎い入れてくれました。途中、飲み物を買いたいと言ったところでモノプリ（日本のコンビニのようなところ）にも寄って下さいました。さらにお手洗いにも行きたくなってしまったのですが、お手洗いが借りられるカフェ
も教えて下さいました。あまりにも紳士的な対応でしたので、チップを相場より多めにお渡ししてしまいました。ロンドンでも同じような送迎サービスを利用しましたが、あまりにもサービスが悪く（時間に少し遅れてしまったらなんの連絡もなくドライバーが帰ってしまいサービスを利用できませんでした、もちろん返金はありません）大変困りましたが、こちらは日本のおもてなしに近いサービスがうけられました。また利用させて下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心感！
投稿者: 姫ミミ
足が悪いので空港のスタッフさんに車までトランクを運んでもらいタクシーに乗ったので長時間のフライで疲労が溜まっていたので早くホテルに着き楽でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/10 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
大みそかは復路に要注意です
投稿者: hdtk21
ピラミッドのカウンターより大みそかにシャトルバスを利用しました。
日本にもアウトレットがあふれる中、フランスのアウトレットの大きさはそこまで大きくはありませんでしたが、いくつか狙い目のお店もあり、隣接のショッピングモールも含めて楽しむことができました。
しかし、大みそかは18時閉店であり、復路のシャトルバスも18時発とのことでした。
アナウンスを聞き逃したのか、当初の案内通り18：45に待合所に行くとほとんどお客さんがいませんでした。
他にも何組か同じような方がおられ、急きょアウトレットモールの職員さんが復路のバンをチャーターしてくれ、無事に市内に戻ることができました。
帰りは不便な思いをしましたが、モールの職員さんの温かさにも触れることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
楽ちんな移動手段！
投稿者: ランレオパピー
夫婦だけのホテルから空港までの移動でしたが、ミニバンによる快適な移動でした。予約した時間の１５分前に携帯電話に連絡あり、スムーズな段取りで言うことはありません。道が空いていたこともあり、４５分で到着し、余裕のあるチェックインとなりました。また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞
思っていたより早く到着
投稿者: suu
パリ市内から1時間程度かかるかと思っていましたが、朝一で道が空いていたこともあり、40分程度で到着しました。
ドライバーの方は基本英語で話してくださいますが、特にいろいろ話しかけてくることはないので、英語が苦手な私にとってはありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞
合流に時間がかかった
投稿者: suu
迎えに来ていただいた車を探しましたが、ドライバーの方と合流できたのは予定より30分以上後でした。
疲れていたうえ、非常に寒かったので、使用される方はある程度道の混雑による遅れや担当の方を探すのに苦労することを覚悟しておいたほうがいいかと思います。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ディズニー付近の駐車ルールでは一カ所に10分以上駐車することが禁止されているそうです。そのためドライバーは10分の間にお客様とお会いできない場合、一旦車に戻り、車を移動させてからまたお迎えにあがるという方法をとっております。このことによりsuu様とスムーズにお会いすることができなかったのかと存じます。
こちらの件については弊社ページにもお迎え時の注意喚起のご案内をさせていただいておりますが、指定時刻にお客様を見つけ出す努力を惜しまないようドライバーの再教育を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
すんなり行けます。
投稿者: ゆっぴ
もう１つの会社より200ISK安かったのでこちらにした。
皆さんの体験談を見てイメージしておいた。結構わかりやすく1人でも無事に行けた。
1、空港で荷物を受け取り出ると右斜め前にバスのカウンターが２つ並んでいて、左のカウンターに行く。
2、カウンターでバウチャーを見せ、ホテル名を確認される。私も確認のためバス停の番号を聞いた。
3、レシートのようなものを受け取って外に出て、右に停まっているバスに行く。別会社も隣に並んでいる。
4、運転手が降車場所を確認する。ほぼ満席になれば出発になるので、タイミングによっては結構待つ。
5、バスターミナルに着いたら、運転手が行き先別で次に乗るバスをアナウンスする。(ホテル名とバス停番号を覚えておけば大丈夫。)乗り換える。
6、小さいバスの運転手に一応合っているか確認して乗った。バス停で降りる。
2と5で意外と待つが、英語わからなくてもすんなり行けるしどちらのバスも綺麗なので良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
とても便利
投稿者: ゆめちゃん
日本で手続きして行ったのでとても便利でした。紙を印刷していくだけでよかったのですごく楽でした。土地勘のない中での移動で不安でしたがドライバーさんも優しくゆっくりな英語で話してくださったので不安もなくなりました。また利用したいと思います。
Thank you! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
ウィーン市内 乗り降り自由バスチケット ＜日本語オーディオガイド＞
何度も訪れているのに初体験
投稿者: T.Ichimura
以前にはなかったダブルデッカーバスは何度も訪れている私にウィーンの魅力を再発見させてくれました。知らなかったところも知ること見ることができて本当に良かったです。ぜひお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 全ライン(48時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
アウトレット
投稿者: ももち
バスに乗ってから、40分くらで到着しました。
帰りの時間を、4時にしてましたが、2時に変更出来ました。
GUCCIやプラダ、モンクレールなどブランドも充実してました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
時間通りで乗り心地もよい
投稿者: aya
１５分刻みでバスが出ていたので予定が組みやすかった。
ミュンヘン中央駅のバス乗り場もわかりやすかった
Thank you, aya. Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
パリのホテルからCDGまでの快適な移動
投稿者: kazue
パリのホテルからCDGまで利用しました。お昼頃の出発ということで、私たち1組だけでした。時間より前にホテルの前で待ってみえたのですが、約束の時間にフロントに呼びにきてくれました。雨でずぶ濡れの中歩いて帰ってきたので、着替える間も少し待ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
ドライバーさんのホスピタリティは言葉はわからなくても最高でした
投稿者: kazue
CDGからホテルまでの利用、3組同乗でした。ドライバーさんの他に日本人の女性がアテンド、何でも聞いてくださいと言う割にあまり親身になってのご返答は得られませんでした。他の2組はホテルチェックインまでのご契約とのことで、アテンドさんはそこで降り、私たちは最後の案内になりました。ドライバーさんは、イルミネーションの綺麗な通りを走ってくれ、写真どうぞとストップして車から降りて写真を撮らせてくれました。パリでの滞在が短かっただけにすごく嬉しかったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間どおり
投稿者: Sさん
予約時間前に待ち合わせ場所に来てくれました。
フレンドリーな方でした。
ガイドブックに記載されてましたが、運転は少しスピード出し過ぎの様に感じました。
それ以外は満足です。
Sさん様
この度は弊社の空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
おっしゃるとおりマルタの運転手はスピードを出す者が多いため、日ごろより配車会社には気を付けるよう指示をしておりました。
この度Sさん様を空港までご案内した運転手と配車会社へは厳重に注意をいたしました。
マルタは小さい国ですが人口より車の数が多く狭い国土に車がひしめき合い、渋滞が多発したり近距離に思わぬ時間がかかることが多くございます。
その点で特にご出発の際の空港送迎は、あらかじめ手配をされておくと安心です。
またの機会にぜひご利用をいただけましたら幸甚です。
JMT 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
後方ドアを開けたまま発車！
投稿者: Yetm
少し時間より遅れて小さめバンが到着、そのまま空港に着くと思いきやグレーラインのターミナルで荷物を降ろし乗り換えて、建物内でチェックイン。
そして乗客が知らせるまで後方のドアを開けたまま出発し、安全面でも呆れました。
グレーラインのサービスにはガッカリです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、空港への道中では市内オフィスへ立ち寄り、大型バスに乗り換える必要がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、後方ドアを開けたまま出発し、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。今回の件は現地催行会社へ報告し当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、再教育を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした！！
投稿者: トーエ
時間通りにホテルまで迎えに来てくれて、重いスーツケースを持たずにすみました。３０分丁度で着いて快適でした。今度も利用しようと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
ブリュッセル市内 貸切観光チャーター ＜英語ドライバー＞
ブリュセルの観光
投稿者: ポポックル
飛行機の乗り継ぎを利用してブリュセルの観光ができて良かったです。
小便小僧や市庁舎そしてベルギーワッフルまで食べることが出来てベルギー満喫できました。夜のイルミネーションも綺麗で車で有効に回ることが出来たことに感謝いたします。
Dear Customer,
Thanks for your review and your kind feed back!
We are pleased to hear that you appreciated our services.
DRIVER4YOU Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン（バン：定員7名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
安心でした
投稿者: 芋羊羹
飛行機が延着したので心配でしたが、待っていてくれました。乗り心地のよいベンツで、スピードを出しても全く揺れず、人のよい運転手さんでした。急遽寄るところができたのですが、別料金で寄ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
出発時間が曖昧。。
投稿者: ちーこ
到着後、すぐに所定のカウンターでチケットに引き換え、20分後に出発するということで、あわてて友人は両替を済ませ、お昼のサンドイッチをテイクアウトにして、バスに向かいました。
私たち二人だけでした。
去年よりバスの場所はわかりやすかったのですが、バスの係の方にさらに20分後に出発と言われたため、空港の中で、サンドイッチを食べながら待ちました。
20分後にバスに乗り込み、なかなか出発せず。
しばらくして人がたくさん乗り込んできて、結局空港をでたのは、バスにのりこんでから、30分～40分後でした。
チケットを交換したときからだと1時間20分も待ちました。
もう少し出発時間をわかりやすくしてほしいです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらは貸切送迎車ではなく混載シャトルですので、一定の乗車率となるまで他のお客様をお待ちする場合がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Thank you for your review! Joachim, Department Manager