空港のミーティングポイントで、わかりにくいお兄さんが待ってます。大型バスでバスターミナルへ送られて、小さいバスに乗換え近くのバス停だと思ってたら、私達2人しかおらず、しかも大型バスで、バス停へ直接送られた。なんか申し訳ないような気がした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/03 |
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帰りのバス停はミュンヘン中央駅を正面にすると右端(空港から到着した同じ場所)になります。帰りも同様にドライバーが荷物の収納をしてくれます。
私が往復した時間帯が昼だったせいかバスはガラガラでとても快適です。搭乗口にバスが到着するので直ぐにチェックインできます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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空港に到着してから表示に従い進んでいくとバスターミナルに問題なく辿り着きました。ルフトハンザのバスは出口の一番手前に停車していて直ぐに見つけることができました。スーツケースもドライバーが収納してくれました。
バウチャーとチケットを交換し乗り込んで1時間ほどでミュンヘン中央駅に到着しました。とても快適でお勧めできます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/04 |
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空港送迎で、40-50分しても現れず、連絡しましたところ、しばらくしてから、今駐車場に着いた。渋滞していたから、との事でした。
身軽なかたは、少なくともパディントンまでヒースローエクスプレスで行ってタクシーに乗られた方が良いと思います。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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朝の便でザグレブ空港から出発だったので、ホテルで3時間前のピックアップ
で早朝でした。車が入ってこれないホテルのロビーまで迎えに来てくれ、黙々と荷物を運んでくれました。市内から空港までかなり距離がありましたが道もガラガラで予定通り到着、予約をして本当に良かったです。(肝心の飛行機は
出発が1時間以上遅延してしまいましたが・・・)
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/05 |
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飛行機がディレイしましたが、その時間を考慮してのピックアップなので、追加料金について余り焦らずに済みました。
担当の方は親切で運転も上手く、車も綺麗で安心出来ました。
今まではヒースローエクスプレスでパディントン駅まで行ってからのタクシー利用でしたが、空港内の長い移動と、その後の駅からタクシー乗り場への移動をトランクを持ってやるのが疲れてきたので、この送迎サービスに切り替えて良かったです。
車内で観光名所を教えてくれたりと、こちらの緊張をほぐしてくれるように気を使ってくれたのが分かり、有り難かったです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/09 |
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年末年始の旅行で昨年も利用したのですが、2回ともアラブ系の男性でした。
ホテルのロビーで待ってたら、ほぼ定刻に来てくれました。
今回も二人での利用でしたが、ベンツのきれいな大きなバンでした。
昨年もあったかどうかはわかりませんが(気づかなかっただけ?)、
ペットボトルのミネラルウォーターが1人1本サービスされるようです。
ドアポケットに入ってたので、運転手さんに聞くと、どうぞとのことでした。
ピガール駅から高速で渋滞もほとんどなく30分で着きます。
大きなスーツケースの積み下ろしからドアオープンまでしてくださってとても親切です。
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利用形態: | 家族 |
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飛行機の到着がやや遅れその後、入国審査が非常に混んでいて
待ち合わせ時間に遅れること50分。
非常に不安がありましたがしっかりネームボードを持って待って
いてくださいました。
初めてのロンドンでしたので非常に助かりました。
次回も利用したいです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/29 |
1
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空港のArrival gateを出ると、Gray Lineの案内人が待っていたのですぐに分かりました。乗る予定のバスまで1時間ほど待たなければなりませんでしたが、乗ってしまえば楽でした。バスターミナルでミニバスに乗替えて、各バス停やホテルに向かいますが、案内も丁寧でスムーズに乗り換えができました。
他の国も含めてGray Lineは何度か利用していますが、この会社の社員さんはフレンドリーな方が多く総じて満足度が高い会社です。チャイルドシートの用意もありました。
ただ、乗車時に雪の積もる寒空のもと長い時間待っていましたが、バスはずいぶん前から止まっていた(既に乗っている人もたくさんいた)ようで、案内があれば寒いなか待たなくて済んだのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/02 |
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Arrival Gateを出た所にGray lineの案内人が待っていたのですぐに分かりました。到着してから乗る予定のバスまで1時間程待たなければいけませんでしたが、乗ってしまえば快適でした。バスターミナルでミニバスに乗り換えて各バス停やホテルに向かいますが、案内も分かりやすくスムーズです。他の国も含め何度かGray lineを利用していますが、社員さんはフレンドリーな方が多いと思います。子供用にブースターシートも用意してくれていました。
乗車時に雪の積もる寒空のもと、外でずっと待っていましたが、どうやらバスはしばらく前から止まっていた(既に乗っている人もたくさんいた)ようで、案内があれば寒い中待たなくてすんだのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/06 |
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空港のターミナル2からミュウヘン中央駅までの間を往復で利用しました。
ターミナル2の場合は停留所はバス停番号1になります。場所が少しわかりくにかったので案内所で聞いたらすぐにわかりました。
ちなみにバスは外観が少し紫色でサイトのものと違っていたので運転手さんに確認して乗車しました。バウチャーを渡すと帰りのキップもその時にもらます。
バスは15分毎に発着しており、所要時間は40分程度ですが、交通渋滞等も考慮すると40-60分程度を想定しておいた方がよいと思います。荷物を持っての移動を考えるとバスだと帰りの出発ロビーの前でおろしてくれますので非常に便利です。費用も安いので、このバスをお勧めします。
時刻表の写真も載せておきました。ちなみにターミナル2は、ルフトハンザのみ、それ以外の航空会社はターミナル1です。
Thank you! The パープル "Milka" bus supported the regular service that day! Joachim, Department Manager
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/06 |
1
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We had a great time from the airport to my apartment.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/06 |
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時間に不安があったためベルトラさんの指示予定より30分早く時間を修正して頂きました。修正連絡もすぐに対応していただけました。
集合30分前に携帯に連絡があり、ディズニー駅の前にいるとまた連絡 着いたととのこと。
すぐに会うことが出来ました。
空港まで事故車で少し渋滞していましたが、時間以内に到着しました。1時間程度だったと思います。
パリに到着したときにも北駅に送迎で使用しましたが、その時と同じドライバーで、覚えていてくれて、会話もはずみました。
ベルトラさんは申込の際も現地でも、とても対応がよく、本当に良い会社です。次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/06 |
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ピックアップ時間もほぼ正確でした。バスも混み合うこともなく安全運転でした。荷物の出し入れは各自がやっていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/15 |
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空港からブルーラグーンまでは距離もあるのでレンタカーでもない限りこのツアーを使うのが便利です。帰りも時間さえ調べておけば急ぐこともありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/13 |
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良かった。ブルーラグーン自体は良いが価格が高すぎるのが難点。昼と夜で雰囲気が変わるので、夕方から夜にかけて行くのがおすすめです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/19 |
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プリントアウトしたのを持っていくだけで、大変便利でした。時間指定はなく、乗る日で予約すれば何時のにも乗れるシステムです。
また、行く機会があれば、ぜひ使用したいと思います。
ありがとうございました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/17 |
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It was a cold and rainy day but it was worth going on. This was my second time to Milan and I still enjoyed taking this tour. You always see things you missed the first time
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/04 |
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タリンへの行き帰りとも申し込みました。帰りは時間も遅くなることから食事付きにしたのは大正解でした。乗船後、すぐに8Fのビュッフェに並びました。窓際の席に案内され、夕日を見ながら多彩なメニューにデザートも頂き最高の時間をゆっくりと過ごしました。
行き帰りとも日本人は見かけませんでしたが船内は結構混んでいました。ターミナルへは早くに行きましたが、オフシーズンのせいかそんなに早くなくても大丈夫だったと感じました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
1
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英語ドライバーとのことでしたが、フランス語を得意としていて、あまり英語は堪能ではない様子でした。
日本人のスタッフも同席していました。ワゴン車で、数名の他の日本人客を乗せて一緒に空港に送るものでした。フランスの治安は悪いため、できるだけ真ん中を車線を走っていただけたので安心できました。他の送迎会社では、トンネル内で物取りにあったらしく、こちらはしっかりしている印象でした。
日本に比べて運転は、荒いと私は思います。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/29 |
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空港着後、チケットを購入する必要が無い為スムーズに市内に向かうことができました。
またミュンヘン空港へ行く際には、利用したいです。
Thank you! Joachim, Department Manager
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/26 |
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今回は、他のツアーとセットで頼みましたが、ツアーを終えてホテルにチェックインする際も、ホテルのレセプションまで一緒に来てくれて、判りにくいホテルの出入りについて丁寧に聞いてくれてとても助かりました。ちょっと独特の宿泊施設だったので、初めての人にはすごく判り難くかったのですが、一緒に来て入り方から全部ホテルに直接電話して聞いてくれたので、無事チェックインも朝食も摂れました。判らないことなど、丁寧に教えてもらえるので、ブダペストのスタートにはとても助けになるお迎えになると思います。
大変お世話になっております。大平原トラベル社のツアーを申し込んでいただき、誠にありがとう御座います。ご満足を頂いたことは何よりで御座います。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/31 |
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空港への迎えは時間前には来ていただいていましたが、帰りのホテルの迎えは待っていても来てもらえず、連絡するとミスで予約確定もれと!すぐに向かいますと言って頂きましたが、pick up予定時間を40分も過ぎてしまい、パリの道は渋滞!空港に到着するまで時計を見てばかりでした。ギリギリで間に合いましたが、残念でした
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社からのご予約が催行会社側にてきちんと手配されていなかったとのこと、弊社としましても誠に遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、予約管理方法の見直しを強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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空港到着後待ち合わせロビーで一時間近くドライバーを待つことに。到着便の時間はリアルタイムにわかるのだから「飛行機到着後一時間以内」といった待ち合わせ時間の設定出来ないものでしょうか?今回と同様だと次回以降はちょっと考えものです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/19 |
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イースターサンデーという特別な日の利用でしたが、空港到着があまりに早すぎ(出発の4時間前!)。カウンターがあくまで1時間待つことに。これでは貸し切りタクシーを頼んだ意味が半減。 遅れたらもっと問題ということはわかりますが...
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
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このプランは鉄道、フェリー、バスとセットになっていて、時間も選べるので便利で良かったです。
私達は一番最後のバスで帰ってきたのですが、乗れない外国人の方もいたので最終バスは避けた方が無難かもしれません。
自然の中でゆっくり時間を過ごすことができて良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/11 |
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天気が、しょうがないことなのですが、天気に大きく左右されます。私たちが行ったときは平地もこさめがぱらつく感じでいたが、山頂(エギーユ・デュ・ミディ展望台へいったけれど何一つ見えない、ホワイトアウトの感じでした。山頂はやはり気圧の関係で高山病のようになって歩けないひともいました。
モンタンヴェール鉄道を使って氷河の近くまでがんばって階段を下りていきました。がんばったかいがあり、青い氷の氷河を間近で見ることができ、氷河か崩れるおとも聞いたのは感動はありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/28 |
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チケット売場がわからず空港のインフォメーションに聞いてもまともに答えが返ってこない。その後外にバスがあるからと言われ聞きに行ったらバウチャーあればすぐに乗せてくれましたが、バス乗り場もわかりにくい。
不親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/11 |
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空港でもなかなかいらっしゃらずはらはらしたのですが、車の中では紳士的な会話で喜んでいたのですが、最後にチップをかなり要求されたのには残念な気持ちになりました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/22 |
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ミラノから電車でベネチアへ行きました。
朝早い電車でいったので、船に乗ってブラーノ島やムラーノ島を巡ってからのベネチア市内観光でした。
ベネチア美術館や町並みなどをガイドさんに案内していただきながら、のんびり散策するのは、なかなかいい体験でした。
最後ゴンドラにのって、船からの町並み観光をしたのですが、歩いて見たときとはまた違う景色を見ることができて、最高でした!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/10 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。