投稿者: 旅人A
どうしてもフェリーで国境を越える体験がしたくて、ヘルシンキからバルト3国の旅を始めました。フェリーは快適、手配の変更も直前にもかかわらず対応していただけたのは助かりました。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/30 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: 自転車老人
スコダクラスという事でしたが、ベンツでしたので嬉しかった。
2日後に空路でエジンバラに行くためホテルから普通のタクシーでヒースローに向かいましたが、高額取られた。送迎サービスの方が安いようです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/29 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: Veltra応援団
入国手続きに2時間近くかかり、御社ロンドン事務所へ連絡を取ろうと試みましたが、長蛇の列の中、喧噪の中では自分のスマホでは通じにくく、待つしかありませんでした。手続き終了後、出たところの待ち合わせ場所に行きましたが、御社ドライバーはすでに去ったらしく、近くのインフォメーションの方にお願いして、御社へ連絡を取りましたが、やはり時間オーバーでドライバーは帰ったとのこと。ロンドン入国手続に相当時間がかかるということは、そちらプロだから、到着時刻の2時間~3時間は待たなければならないと思います。
しかもそのトランスファー代金は戻してくれないとのこと。
代金戻してくれれば、まだ我慢できるのですが!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/29 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: kano
到着便が遅れましたが、次の便に乗せてもらいました。
大きなバスでレイキャビク市内、そこから小型バスに乗り換えて各ホテルまで送ってくれます。ホテルの場所を説明できるこのを準備しておいた方がよいです。ホテルに降ろす順番はそのときのお客さんの宿泊場所にもよると思うので、レイキャビクについたらすぐ降りれる!というわけではありません。他の会社も同様だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: 凛りん
ロンドンからの乗り継ぎの飛行機が2時間近く遅れて飛んだのでバルセロナにかなり遅い時間に着きました。ピックアップ時間からかなり時間が過ぎてしまい不安でしたが、到着時間のチェックをされてるようで待っていてくれたので良かったです。タブレットに名前を表示してくれてたので直ぐにわかりました。
夜遅い便だったので本当に頼んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: Katya
The pls e is beautiful but the people from gray line were absolutely non welcoming.... the were just eager to finish the tour and they were just scolding us the whole time.... it is a pity that people that are paid just do their job so poorly and treat tourists so bad...
評価: | |
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プラン: | 24-Hour Ticket |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: jfkennedy
フランクフルトからマルペンサ空港へは夜着の便だったので、ミラノ市内のホテルまでの送迎を依頼しました。119ユーロとちょっと高めですが、市内まで距離もあるので、まあ妥当な金額と考えます。空港では漢字で書いた名札を提示してくれていて、すぐ見つけられました。空港を出てから1時間かかりました。運転手さんにチップ10ユーロ渡したので、結局129ユーロかかりましたが、まあよかったと思います。次回も利用するつもりです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: etu990
空港⇒ホテルの移動手段として利用しました。
長距離移動の後、空港からホテルまで連れていってくれるので楽でした。
空港からの移動手段に悩まずに済んだので利用する価値があったと思います。
私は英語全然出来ませんが、運転手さんも特段話しかけても来ないので車内も気が楽です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: etu990
一日券を購入しました。
ウィーン市内をかなりの広範囲網羅しています。日本語のオーディオプレーヤーがあり、英語のできない私でも楽しめました。
オペラ座前の停留所には係の人(黄色いウェア)が立ってくれているので安心です。2018/6月の始発は9:30、最終は18とか、19:00でした。
ウィーン観光二日目に利用しましたが、一日目に使えばウィーン市内の概要をざっくりしれて、より深く街を楽しめたかなと思います。
いくつかのコースがあり、レッドライン、イエローライン(各一時間程度)にのりました。グリーンラインも試してみたかったのですが、1,5時間コースとのことで断念しました。
一方通行循環式なので、交通手段としてはあまりあてにしない方がいいと思います。
街を全体的に知れて楽しめ、購入してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 全ライン(24時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: ミチミチ
早朝5時55分のホテルピックアップの予定でしたが、10分過ぎても、車が来ないので、現地の緊急連絡先に電話したら、日本人の方が丁寧に対応して頂き、30分以上遅れて車が来ました。ドライバーは大変恐縮していました。しかし、予定の国際線の飛行機には、問題無く乗れ一安心。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/27 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: Tomo
バーチャルには私の名前、または【City Transfers UK】と書かれたボードを持ったスーツを着たドライバーのお迎えとありましが、全然違いました。
ピックアップの場所にいてどたっても現れず、ツアー会社に何回も確認しましたが、「居るはず」と言われるばかりで全然会えませんでした。
ので、同じツアー会社の方がたまたまいたので調べてもらっていたらどこからともなく現れました。
その場所は待ち合わせ場所とは違いますし、プラカードもスーツも着ていません。結果1時間くらい待つことになりました。
とても疲れましたしがっかりです。
もう二度と頼みません。
【VELTRAからのコメント】
この度は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく事前に送迎のお申込みを頂いておりましたのに、当日はガイドとなかなかお会いすることができなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしました所、当初予定していたドライバーが何らかの理由でお迎えに上がることができなくなった場合、
早急に臨時ドライバーをお手配しますが、その場合はスーツ・ウェルカムボードが間に合わない場合があるとのことでした。
当日はお待たせしてしまいましたが、Tomo様がロンドンでのご滞在をお楽しみになられましたことを心より願っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: こばると
飛行機が予定時刻より早く到着した上、入国審査でも以前に比べ時間が掛からず、予想よりもだいぶ早くロビーに着いたのですが、直ぐにドライバーさんと会うことができました。ロンドンの中心部までは約1時間強。全ての流れがスムーズで早めの時間だったので、到着日の夜でも舞台を観に行くことが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: こばると
到着日、帰国日ともに、いつもお世話になっています。お迎えの時間にも丁度良いタイミングでホテルに来てくださって、空港到着時間も程よく余裕があるスケジュールになって本当に助かりました。ドライバーさんも親切で車内も快適に過ごせました。新聞を用意していただいていたので読めてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: maringo
ドブロブニク着が23時予定だったので、タクシーがないと困ると思い、事前に予約しておきました。
出発が遅れてドギマギしていましたが、1時間ほど遅れて到着。ゲートを出たら待っていてくれたので良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: skk
飛行機到着が遅れ大変遅刻してしまったのですが、待っていて頂き大変申し訳なかったです。ですが運転手の方は怒ることもなくホテルまで安全運転で届けていただきました。また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: masami
高齢の母を連れて行ったので、ツアーではなく、ゆっくり歩けるこのプランにしました。
チケットは前日に、市場の2階にある観光センターで引き換えました。
ちょっと問題があったらしく(オスロ発になっていた?)
手書きで一部、直してくれました。時間があるなら、前日にチケットと交換したほうが、なにか問題があったときに余裕があるかもしれません。
(オスロ発、ベルゲン発がわかりにくいのかもしれません)
乗換に忙しいものもありましたが、迷うこともなく順調にベルゲンに帰ってきました。
VOSSでの時間がたっぷりあったので、買い物や観光のトラムなどにも乗る時間があり、ゆっくり過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン発着プラン ミュルダール経由 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: たびー
朝の早い時間であったことと、また、小さい子供が2人とたくさんの荷物があったので、ホテル入り口から空港の荷物カートがある場所まで送って頂けるのはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: ayu
バスターミナルの受付にvoucherを渡すとチケットと帰りのバスの時刻表をくれます。
ターミナルの中にはトイレ(無料)と小さなカフェがあります。
ブルーラグーンまで45分くらいかかる上に私の場合は受付待ちの長い列に並んでなかなか施設の中に入れなかったので心配な方はトイレに行っておくといいかと思います。
ロッカーの番号は自分で選んで後にはどこにも表示されませんので覚えておく必要があります。
ロッカーの内側に日本語での施設利用案内があります。
シャワールームにはヘア&ボディ用のソープとコンディショナーがあります。
外は夏でもかなり寒いのでタオルを温泉入り口のタオルかけに置くといいと思います。
シリカマスクは温泉に入って左手、ドリンクの売店は右手にあります。
無料ドリンクはストロベリースムージーにしました。
量がけっこうあり甘酸っぱくて美味しかったです。
飲んだ後は木の箱のようなゴミ箱がいくつかあるのでそこに捨てるようになっています。
温泉内では写真撮影もできるので写真撮っている人達も多かったです。
お湯の温度差と深いところと浅いところの差がけっこうありました。
常に警備のスタッフが上から見回っていました。
館内入り口でもスタッフが説明していますがリストバンドを温泉の中に落とすと見つけられないので十分注意が必要です。
身体を完全に拭いてバスタオルを回収ボックスに入れてからロッカールームに戻ります。
身体を拭かずタオルを巻いただけの状態でロッカールームに戻ってはいけません。
利用が終わって飲食の支払いがなければそのままリストバンドを自動出口に付いている回収ボックスに入れるだけでOKです。
出口は入口とは別に売店の右奥にあります。
バスを利用する人も多いので少し前にバスに乗っていたほうが安心だと思います。
私の場合は帰りはホテルまでではなく近くのバス停までの送りになりました。バスの運転手さんも行きかたを教えてくれますがホテルの場所や住所を持っておくと迷ったり不安になった時にいいと思います。
私もホテルまで送って貰えるかと思っていたので場所をしっかり把握していなくて歩いていて不安になりましたが住所を持っていたので自信を持って進んで辿りつけました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: Nori
とても素晴らしいドライバーで、本当に楽しい1日となりました。冗談を交えながら、色々と楽しませてくださり、ホスピタリティーも高く、是非フィレンツェに旅行する事があれば、クリスチャンに頼みたいです。 本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【英語ドライバー】ザ・モール + プラダ・スペース(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: まさやん
関空を出発したときから遅延が発生し、シャルル・ド・ゴール空港に到着したのも1時間近く遅れましたが、ドライバーさんは待ってくれておりました。ホテルへの直行は疲れが全くありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: ふみちゃん
チケットを買う暇が省けて良かったです。ただし自動改札機を通るときは往復ともQRカードが読み取れずに結局は係員にお世話になりました。その辺が少しふべんでした。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/06/22 |
投稿者: ひろとちゃん
空港まで迎えに来てくれたドライバーさんは、あまり英語が得意ではない様子でしたが、笑顔で、親切さが伝わってくる好感の持てる方でした。HISの送迎サービスに比べると格安なのに安心で、お勧めです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: ひろとちゃん
早朝にも関わらず、約束の時間通りにホテルまで迎えに来てくださり、とても安心しました。紳士的なドライバーさんで、旅行の最後にさらに良い印象が加わりました。ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: 996986
12:20発のヘルシンキ行きで10:00ピックアップだったので、やや遅くて不安に感じ、9:00ピックアップに変更してもらいましたが、ほぼ迅速な事務対応で、ピックアップ時間も正確でした。結果的には1時間かからずCDG空港に着いたので、10時ピックアップでも余裕でしたが、道中何があるかわからないので早めの行動の方が安心できました。英語ができるドライバーとのことですが、会話は弾まず。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: なんむう
チケット使えませんでした
現地でもう一度普通に買いました
ちゃんと印刷して持っていったのに。
悲しくて二度と利用しません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: なまはむ
見学するために降りた場所がそこから離れており不便だなと感じたが、帰りその場所から乗ろうとしてもバスが全然止まらず地図を見ると全然最初と違う場所に停留場があり、探した時間がすごく無駄だった。日本語のアナウンスも停留所で合図音もなくアナウンスも時間差でずれたりしてわかりにくかった。全体をなんとなく見るのにはいいが行きたい場所がはっきりしているならタクシーのほうがスペインは効率がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: タンタン
国を越えてホテルからホテルへ運んでもらえる、大変ありがたい旅行でした。チェコからオーストリアまでの車の旅ということで、時間通り来てくれるかどうかちょっと不安でしたが、定刻前にきてくれてほっとしました。運転手さんも親切な方で、いろいろ説明もしていただきました。
途中立ち寄ったチェスキークルムロフは、日本のガイドブックにもほとんど記載がないので、地図、見所、お薦めレストランなどを書いた資料を用意していただき、助かりました。
国を越えてのホテルからホテルへの移動は、飛行機や電車を使うことと比較すると、面倒なことや不安なことがまったくなく、本当に楽ちんでしたし、時間も有効に使えたと思います。
ただ、旅行の確認メールについては、旅行日の5日前にいただいたのですが、もう少し前に(1週間ないし10日前に)送っていただけると、さらに安心できるのではないかと思いました。確認メールをいただいたのが、チェコに出発する前日でしたので、忙しくてメールのチェックができず、旅行の確認できないまま日本を発ち、一抹の不安が残りました。人によって必要度が異なるかもしれませんが、日本を発つ前に確認メールをいただけると助かります。
>>タンタン様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。なおツアーの最終確認メールの時期については販売サイト運営のVeltra社と今後検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: ケンケン07
豪華な船で、ラウンジの食事も美味しく、船首ステージの歌謡ショー、ショップでお土産の物色など、みんなが思い思いにくつろがことが出来、良い船旅でした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: ヒナパコ
待ち合わせの時間を過ぎても来ないので、電話で問い合わせ。やっと来たけど、挨拶もなく、会社の名前がわかるものもなく、こちらの名前を確認することもなく、本当に乗っていいのか不安になりながら乗車。普通にホテルでタクシーを頼めばよかったと後悔しました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: イノウエ
迎えに来てくれたドライバーさんが非常に親切かつ誠実な方で約2時間でしたが快適なドライブを楽しむことが出来ました。車中のリーフレットでEgerツアーを見て行きたくなったので翌々日に同じドライバーさんをリクエストして行くことにしました。当日も心地良い対応振りで現地でも丁寧にワインケラー巡りに同行してくれて貴重な体験が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/22 |
参加日: | 2018/06/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
いつもVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
入国手続にお時間がかかってしまったとのことで、当日はさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
アクティビティページに記載がございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしていますおりますが、それ以降は30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能でございます。
遅れが生じる場合は催行会社へのご連絡をお願いしておりますので、もしまたご利用いただく機会がございましたら、お早めに催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。